Nordicnest Bewertungen 807

TrustScore 2 von 5

2,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Metro Chic Dessertmesser - Edelstahl Für 200€ sehr lieblos und furchtbar verpackt,für den Preis könnte man etwas anderes erwarten, als Geschenk ungeeignet...sorry

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös!Extrem unseriöse Firma,Retoure dauert ewig,danach wird diese nicht vollständig bei Klarna gemeldet,sodass ich gerade gezwungen bin ,beinahe stündlich Nachrichten an Nordic Nest zu send... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist eine Katastrophe, antwortet nicht, und die Zusammenarbeit mit dem Auslieferer scheint kompliziert zu sein. Daher warte ich nun schon sehr lange auf eine Lieferung, es ist nicht m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Produkte, schnelle Lieferzeit und vor allem ein grandios guter Kundenservice. Ob Rückfragen, Retouren, Erstattung - hilfreich, schnell und freundlich. Ich habe hier schon einige Male bestell... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt
  2. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  3. Möbelgeschäft
  4. Haushaltswarengeschäft
  5. Fachhandel für Küchenbedarf
  6. Beleuchtungsgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

807 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 65 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

im Februar einen beliebten Artikel…

im Februar einen beliebten Artikel bestellt. Die Ware ist bis heute nicht eingetroffen. Vom Kundenservice weiterhin keine Information wann und ob die Ware nocjh kommt. Geld wurde schon einkasssiert. Absolute Frechheit man sollte dort definitiv nicht bestellen!!!

10. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrung

Ich habe sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma. Meinen bestellten Artikel habe nach 4,5 Monate nach der Forderung erhalten. Und keine Entschuldigung, gar nichts. Ich empfehle diese Firma nicht.

2. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Shop, freundlicher Kundenservice.

Ich kann den vielen schlechten Bewertungen nicht zustimmen. Gut man könnte was Lieferzeit angeht etwas genauer sein aber Kritik wegen Lieferverzögerungen etc ist hier wirklich Fehl am Platz, denn in der heutigen Zeit muss man damit rechnen. Der Kundenservice steht mit Rat und Tat zur Seite, heißt wenn man keine Lust mehr hat zu warten, gibt man die Stornierung auf und hat innerhalb weniger Tage seine Geld zurück. Kann diesen Shop uneingeschränkt weiter empfehlen. Bestelle sehr gern da und die Sachen sind einfach nur mega schön.

2. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mich nervt es

Mich nervt es, wenn ein Artikel als lieferbar angegeben wird, die Zahlung erfolgt und ein bis zwei Tage später die Mail kommt, dass er nun leider doch nicht lieferbar ist. Das ist nicht professionell. Ich bin mir sicher, dass die moderne Logistik es hergibt, korrekte Angaben auf der Website zur Lieferfähigkeit zu machen.

31. März 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ja die Lieferung hat deutlich länger…

Ja die Lieferung hat deutlich länger gedauert als angegeben… und natürlich finde ich das schade. Warum ich trotzdem 5 Sterne gebe?
Weil es verdammt nochmal nur Frühstücksteller sind… Verzögerungen kommen vor und sind kein Weltuntergang. Gerade in den jetzigen Tagen sind Verzögerungen möglich und absolut nicht dramatisch. Viel befremdlicher finde ich die ganzen schlechten Bewertungen hier… Der Kundenservice hat sich stets einwandfrei verhalten. Ich freue mich schon auf die Teller 😊

9. März 2022
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Falsche Lieferung

Ich korrigiere meine ursprüngliche 1-Stern-Bewertung. Der Kundenservice hat sich persönlich und schnell um mein Problem gekümmerty danke dafür.

26. Februar 2022
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Nordicnest-Logo

Antwort von Nordicnest

Sehr geehrter Gunnar,

vielen Dank für Ihr Feedback..

Und vielen Dank für die weiteren Informationen. Es tut mir sehr Leid, dass im Karton eine andere Farbe enthalten war. Unsere Reklamationsabteilung wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir Ihrem Wunsche einer Erstattung nachkommen können.

Es uns sehr wichtig bei Nordic Nest, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind mit unserem Service, daher sind wir Ihnen umso mehr dankbar, dass Sie uns auf diesem Wege Feedback geben.

Ihr Nordic Nest / Julian

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jederzeit wieder

Hallo, trotz der vielen negativen Bewertung habe ich eine Bestellung aufgegeben und wurde äußerst angenehm überrascht. Problemlose Abwicklung und schnelle Lieferung. Zeigt wieder mal, das es eben nicht immer zutrifft was hier steht oder man hat sich hier enorm verbessert.
Jederzeit wieder .

19. Februar 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr pünktlich, bin zufrieden

War etwas besorgt wegen der schlechten Bewertungen hier. Kann diese aber nicht bestätigen! Innerhalb von nur 3 Tagen war alles da und ich bin sehr zufrieden mit den qualitativ sehr hochwertigen Produkten (Stoffe von marimekko). Super fand ich auch das Valentinstags-Angebot.

18. Februar 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schlechter Service

Schlechter Service.
Habe mehrere Teile bestellt, habe extra darauf geachtet, dass alles am Lager ist. Die Lieferung erfolgte nach 6 Wochen nicht . Dann der Versuch zu stornieren , daraufhin prompt die Ankündigung, nun werde geliefert. Retour ist fast unmöglich , keinerlei Rückmeldung.
Hier bestelle ich sicher nicht wieder.

15. Februar 2022
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld wird einkassiert aber die Ware nach 6 Wochen nicht geliefert

Ich habe wie so viele andere bereits im Dezember einen sehr beliebten Artikel gekauft, bei dem die Lieferzeit 1-2 Wochen laut Webseite betrug. Nach diesen 1-2 Wochen war weder die Ware da, noch erhielt ich eine Rückmeldung über den Verbleib. Als ich telefonisch nachfragte, teilte man mir mit, dass es "noch ein wenig dauern könne". Danach wieder nichts.

Vor einer Woche dann der erneute Anruf, wieder überhaupt keinerlei konkrete Benennung des Lieferdatums. Bis vor kurzem stand noch immer auf der Webseite "1-2 Wochen Lieferzeit, im Zulauf". Wenn man etwas selbst recherchiert, wird bei anderen Händlern Mai (!) als Lieferdatum genannt.

Bei allem Verständnis für Lieferengpässe durch Corona: Ein solches Vorgehen, welches hier passiert, bewegt sich schon äußerst stark in der rechtlichen Grauzone! Man lässt Leute schön ins offene Messer laufen und fleißig den Artikel bestellen (weil 1-2 Wochen sind ja nun nicht die Welt) und bereits bezahlen, obwohl man selbst nicht weiß, wie lange sich der Lieferengpass noch hinzieht. Wohlgemerkt handelt es sich nicht um einen billigen Artikel, sondern um einen Warenwert von 100 Euro!

Seriöse Händler würden in diesem Fall den Artikel mit "ausverkauft" deklarieren, damit Leute, die neu auf den Artikel stoßen, gar nicht erst versuchen, ihn zum jetzigen Zeitpunkt zu bestellen. Nordic Nest hat also nun schon auf diese Weise von etlichen Kunden das Geld einkassiert, ohne zeitnah zu liefern oder zumindest einmal ein ungefähres Lieferdatum zu nennen - geschweigedenn die Kunden selbst proaktiv über diese Verzögerung zu informieren oder einem als Entschädigung einen Gutschein anzubieten! Vor meinen Anrufen hatte ich bereits eine Mail geschrieben, die überhaupt nicht erst beantwortet wurde! Alles in allem äußerst unseriös wirkend - da können die Artikel noch so schön sein.

6. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann ich mit gutem Gewissen empfehlen

Ich war sehr zufrieden, sowohl mit der Anfrage zum Kundendienst als auch mit der Ware.
Kam alles unversehrt und gut verpackt an. Gedauert hat es nicht einmal eine Woche. Die vielen negativen Bewertungen kann ich ansolut nicht bestätigen.

5. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unlautere & unehrliche Lieferverzögerung

Am 03.01. habe ich 3 am Lager verfügbare Lampen bestellt. Am 05.01. erhielt ich die Mitteilung, dass eine der Lampen erst am 13.01. verfügbar sei. Am 29.01. wurde mir mitgeteilt, dass jetzt eine andere Lampe erst Mitte Februar verfügbar sei. Ob es überhaupt zu einer Auslieferung kommt? Ich werde es nie erfahren, ich habe den Auftrag storniert.

30. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe nach sechs Wochen Wartezeit eine…

Habe nach sechs Wochen Wartezeit eine Stornierung und Rückzahlung eingefordert.
Nordic Nest interessiert das nicht.
Erst nachdem ich den Fall bei Paypal gemeldet habe, reagiert Nordic Nest.
Dort bestelle ich bestimmt nicht mehr!

18. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellte Vase wurde nach 7 Wochen…

Bestellte Vase wurde nach 7 Wochen immer noch nicht geliefert, Kundendienst schickt Email, die völlig unspezifisch formuliert ist; gootseidank mit Paypal gezahlt und Geld zurückerhalten. Sonst lese ich ja immer Bewertungen über Verkäufer, hier hab ich es versäumt:-(

17. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist eine Katastrophe

Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Es werden unspezifische Antworten auf konkrete Fragen gegeben und trotz kompletter Retoure wurde immer weiter ein Restbetrag angezeigt der gezahlt werden sollte.
Nie wieder !

5. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG - liefern nicht

ACHTUNG, liefern einfach den bestellten Artikel nicht, ohne darüber zu informieren. Ein Jahr später bekommt man dann auf einmal die Lieferung.

3. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schöne Artikel, schlechter Service

Die Artikel, die im Shop verfügbar sind, sind toll zusammengestellt und gut ausgewählt.
Leider ist der Service wirklich nicht gut. Ich habe im November 3 Artikel bestellt, alle sollten Weihnachtsgeschenke sein. Die angegebene Zeit war "Versandfertig in 2-3 Tagen".
Ich habe den Kundenservice 3 mal kontaktiert bis ich eine Antwort bekommen habe, dass ein Teil der Lieferung versendet wird. Passiert ist nichts.
Leider ist jetzt zwei Tage vor Weihnachten immer noch nichts da, mir fehlen also drei Geschenke und meine Bestellung ist über einen Monat her.

Wenn man nicht liefern kann, wäre eine proaktive Kommunikation hilfreich. Dann wird der Kundenservice auch nicht überlastet und kann den Anfragen gerecht werden.

22. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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