Nordace Bewertungen 9.065

TrustScore 4 von 5

4,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Tasche ist sehr leicht, hat viele Fächer (teilweise versteckt gegen Diebstahl) und sie ist zusammenfaltbar, was für mich ideal war, da diese in einen Rucksack (oder auch Koffer) reinpasst. So hat... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Tasche mit vielen Details und verschiedenen Fächern. War ein guter Reisebegleiter Viel Platz, kein suchen nach Gegenständen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin mit meiner neuen Tasche total zufrieden, super Einteilung und trotz vieler Fächer übersichtlich schnelle Lieferung

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Trinkflasche zu groß für die Tasche Die Tasche an sich finde ich super auch von der Einteilung her, nur ist es sehr schwer, die Trinkflasche in das dafür vorgesehene Fach zu bringen und ausserdem kan... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

9065 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Rucksack ist sein Geld wert

Die Auswahl an verschiedenen Farben und Größen ist hervorragend, der Bestellvorgang einfach und der Versand dauert ca. 14 Tage.
Das Preis Leistungsverhältnis ist super, der Rucksack ist robust und sehr gut verarbeitet. Er bleibt innen auch bei Regen trocken, lässt sich abwaschen. Im Rucksack ist Platz für alles, was wir brauchen inkl. Windeltasche, Wechselkleidung und Co. Man muss nicht noch eine extra Tasche mitnehmen, findet viele kleine Fächer um alles zu sortieren.

20. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Bekleidung von Nordace

Finger weg von Bekleidung von Nordace. Ich habe mir ein „Merino-Hochleistungs-T-Shirt“ für Herren bestellt und es war nicht günstig. Dafür habe ich wirklich gute Ware erwartet. Bekommen habe ein dünnes Hemdchen, sehr fadenscheinig von minderer Qualität. Sehr empfindlich und anfällig für Fäden ziehen, was bereits am zweiten Tag passiert ist. Dieses „Hochleistungs-T-Shirt“ würde nicht einen einzigen Sommer überstehen. Rücknahme bzw. Retoure war natürlich nicht mehr möglich da getragen/getestet. Absolute Geldverschwendung. Leider. Und sehr ärgerlich, na nützt auch das -nicht angenommene- Angebot von minus 10%. In Summe wurden 60€ zum Fenster rausgeschmissen.

13. April 2024
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Antwort von Nordace

Hello J S,

We are sorry to see that the product was not on your liking.
Please, do keep in mind that the T-shirt is made of Merino wool fibers that are thinner and finer than hairs, with a diameter of only 17.5 micron. It is normal for the T-shirt to be thin, as it was created in such way.
If there is an actual manufacture issue with your product, please, do send to us a message, by accessing the link below, so we can check the situation.
https://nordace.com/en/contact-us/

All the best,
Nordace Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Design und Funktionalität sind sehr gelungen.

Das Design ist sehr gelungen, die Zusatztaschen für Wäsche und Kosmetik super praktisch.
Es wäre super, wenn das transparente Innenfach abknöpfbar wäre. So könnte man es für die Fläschchen mit Shampoo u.ä. benutzen und bei der Gepäckkontrolle am Flughafen einfach herausnehmen.
Ich hoffe, die Reißverschlüsse werden lange halten, die könnten etwas robuster sein. In andern Ländern gibt es im Innern einfach einen Haken, an den man den Schlüssel hängt. Der Karabinerhaken ist doch recht umständlich. Wenn man beide Wäschetaschen und den Kosmetikbeutel nutzen will, wäre der 17 Zoll Rucksack optimaler. Der 15er ist dafür etwas knapp.
Alles in allem ein sehr gelungenes, praktisches Teil und auch wirklich schön.

17. April 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität, üble Rücknahmebedingungen

Ich bin vom Preisleistungsverhältnis enttäuscht: billigste Qualität zu überhöhtem Preis.

Ich wollte die Ware zurück geben, hatte allerdings ein Tag von vielen unvorsichtigerweise abgeschnitten und die Plastikverpackung der schrottigen Bauchtasche nicht wieder gefunden.

Fazit: Rückmahme verweigert, da kein Originalzustand.

Einfach lächerlich!

Man nimmt sich bei dem Streitwert natürlich keinen Anwalt, aber eigentlich müsste solchen unseriösen Händlern das Handwerk gelegt werden!

Klare Empfehlung: Hände weg!

8. April 2024
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Antwort von Nordace

Hello Stefanie,

We apologize for the inconvenience you have encountered.
You can find our Return and Refund Policy, by accessing the following link:
https://nordace.com/en/return-policy/
We gladly accept returns or exchanges only if the purchase meets the following requirements:
Within 30 days from the day you have received your order, new, unused, and in original condition, inclusive of all tags originally attached, packaging, and components at the time of return or exchange, accompanied by a proof of purchase (order confirmation email or number)

Please, do keep in mind that used items/removed tags are not eligible for return or exchange.

All the best,
Nordace Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vom Rucksack ging nach einem guten Jahr…

Vom Rucksack ging nach einem guten Jahr nutzen der Reisverschluss kaputt. Garantie ist jedoch nur 1 Jahr. Somit stimmen für mich Preis-Leistungsverhältnis nicht. Gegen Bezahlung von erneuten 50 Euro würden Sie mir einen Ersatz schicken. Bei dieser Qualität denke ich, sind auch weitere 50 Euro zu viel. Schade. Ich werde mich woanders umsehen. Jack Wolfskin z.B.gibt 5 Jahre Garantie und ein Umtausch nach 3 Jahren wegen einem Defekt ging anstandslos.

9. April 2024
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Antwort von Nordace

Hello Musial,

We apologize for the situation you have encountered with your backpack.
As listed into our store, we have a warranty of one year on production malfunctions. This covers production and design flaws. Corrosion and deterioration caused by material fatigue after extended use is not covered by the warranty. Damage due to wear and tear, misuse or neglect, while not covered under this warranty, may be repairable for a reasonable fee.

All the best,
Nordace Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir wollten/mussten den Rucksack zurück…

Wir wollten/mussten den Rucksack zurück schicken. Dazu eine EMail geschrieben und nach dem Ablauf dazu erkundigt. Diese EMail wurde nicht beantwortet. Preis des Rucksacks wurde abgebucht - „Angelegenheit“ demnach für Nordace erledigt.

8. März 2024
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Antwort von Nordace

Hello Claudia,

Please, do send to us your order number or the complete name of the customer, with the email address that was used to place the order, by accessing the following link, so we can locate the order.
https://nordace.com/en/contact-us/

All the best,
Nordace Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Qualität und Service

Mein erster Rucksack war der Siena in jeansblau. Sollte mein Arbeitsrucksack werden, habe ich jetzt aber auch schon meinem Sohn für eine Kurzreise geliehen. Super Qualität, macht Spaß. Dann entschied ich mich für den Siena II Mini in beige. Mein absolutes Lieblingsteil als Stadt- oder Tagesrucksack. Leider ist die Farbe (hell) etwas anfälliger und an den Trageriemen zeigte sich Rost. Ich bemängelte das und erhielt super tolle Unterstützung und ein schönes Angebot für einen Austausch bzw. ein neues Exemplar für geringes Geld. Vielen Dank für den unkomplizierten Ablauf und den neue Mini.

18. März 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert!

Sinnvolle und durchdachte Rucksäcke und Taschen, gute Qualität und kulanter Kundenservice. Wir haben uns nach unserem ersten Kauf vor 2 Jahren jetzt als Familie anlässlich einer Reise komplett ausgerüstet.

8. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Kundenservice

Leider ist mir nach knapp einem Jahr der Reisverschluss kaputt gegangen, nach Kontaktaufnahme und kurzem Dialog mit Fotos wurde mir aber kulanterweise direkt ein Ersatz mit einem neuen Modell angeboten. Sehr vorbildlicher Kundenservice, Rucksack auch sehr zu empfehlen.
Folgender Rucksack:
Nordace Siena Pro 15 Backpack - All Black

23. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verarbeitung und Versand

Wir haben das erste mal bestellt ,unsere Erwartungen wurden voll erfüllt, Qualität super, Versanddauer wie angegeben, super 🙂👍

4. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hauptreißverschluss - nach kurzer Zeit defekt

Der Hauptreißverschluss scheint wirklich ein Problem zu sein. Wobei meine Reklamation schnell mit Fotos anerkannt wurde. Ein neuer Rucksack sollte geliefert werden. Nun sind sechs Wochen vergangen und es erfolgt keinerlei Reaktion aus diesem Unternehmen. Unglaublich bei der Preislage, Service bzw. Garantie sieht für mich anders aus. Werde wohl andere Schritte unternehmen müssen. Schade, weil der Rucksack an sich wirklich durchdacht ist.

24. November 2023
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Antwort von Nordace

Hello Rian,

We apologize for the situation you have encountered and for the long wait.
Please, do send to us a message with your order number, by accessing the following link so we can check your case and the reason of the delay.
https://nordace.com/en/contact-us/
Our colleagues will reach you back as soon as we'll receive your order information.

All the best,
Nordace Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

vorsätztliche Irreführung zur Qualität

Das wichtigste am ganzen Produkt/ Rucksack, der Hauptreißverschluss. Verschlissen/ defekt nach weniger als einem Jahr. Wenn diese Komponente bewußt so minderwertig verkauft wird widerspricht es der kompletten Darstellung der Homepage und der Verkäufer betrachtet ausschließlich das Geld.

24. November 2023
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Antwort von Nordace

Hello Chris,

We apologize for the situation that you have encountered with your product.
We would like to know more information about your backpack and to provide a resolution based on the situation.
Please, do send to us a message with your order number and with the complete name of the customer, by accessing the following link, so we can help you out as soon as possible.
https://nordace.com/en/contact-us/

All the best,
Nordace Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr zufrieden

Ich bin mit meinem Rucksack von Nordace sehr zufrieden. Er wirkt innen viel größer, als er von außen den Anschein macht :-D Und als es ein kleines Problem gab, hat Nordace schnell und professionell reagiert - einfach top!

4. Januar 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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