Nordace Bewertungen 9.065

Aufgrund einer Falschlieferung wurde mir sofort und sehr freundlich geholfen. Das hat mich ausserordentlich gefreut!

Endlich eine gut verarbeitete Handtasche, die ein gut durchdachtes Ordnungssystem hat, denn jeder Inhalt hat seinen festen Platz und das unerfreuliche Suchen z. B. nach dem Schlüssel hat nun ein Ende. Die Tasche bietet aussergewöhnlich viel Stauraum und wirkt trotzdem nicht klobig. Das Material ist sehr pflegeleicht und das zeitlose Design passt zu jedem Outfit. Ich kann diese Tasche wirklich nur weiterempfehlen!
Erwähnenswert ist auch die prompte Abwicklung und Lieferung!

Sehr schöne Tasche! Kann vergrössert werden. Sehr gute Qualität.

Die Ware kommt aus China. Falls die Ihnen nicht gefällt, muss man die Rücksendung selbst bezahlen und das kostet fast 80 Euro. Außerdem kostet der Rucksack 89 Euro, aber es wurde 91 Euro von meinem Konto abgebucht

Sehr zufrieden

Tolle Qualität und grundsätzlich gute Verarbeitung. Es gab einen Defekt am Reißverschluss, aber der Kundendienst war schnell und freundlich und meine Beanstandung wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst.

Der Rucksack, den ich bestellt hatte, wirkte wirklich solide, gut verarbeitet und die verstaumöglichkeiten waren sehr gut durchdacht. Leider hatte der bestellte Rucksack nicht dem entsprochen, was ich mir vorgestellt habe. Den Rücksendeprozess anzustoßen war etwas umständlich, aber ansonsten hat alles gut funktioniert, der Support war sehr freundlich!

Hab 4 Monate überlegt, weils doch einige schlechte kritik gab. Habs dann trotzdem gewagt. Kam heute an, nach ca 1 Woche und ich lieb sie schon jetzt. Ist eine siena grande und es passt super viel rein trotzdem wirkt sie nicht riesig. Im Bundle war noch so eine kleine Tasche die ist perfekt zun spazieren gehen❤️.
Ich bin so froh das ich mich drüber getraut habe.

Delivery,Quality, Design - Perfect!

Tolle Produkte, halten was versprochen. Im oberen Preissegment, dafür langlebig.

Es ist eine sehr gute Qualität

Schnelle Lieferung, wunderschöner und praktischer Rucksack.

Wir haben schon mehrere Rucksäcke und Taschen Bei Nordace gekauft und immer war alles OK, Ende Juli diesen Jahres haben wir einen Rucksack Aerial Impact 15, passende Sporttasche etc. gekauft, rund 220Euro Warenwert.
Seit Ende August hat mein Sohn den Rucksack als Schulrucksack in Nutzung, nicht einmal 3 Monate, der sieht noch aus wie neu, nur leider sind die Reissverschlüsse völliger Murks, 2 Reissverschlüsse sind bereits defekt, der Stoff an der Front ist so instabil und empfindlich, dass er aufreibt, wohlgemerkt nach 3 Monaten Nutzung.
Ich habe das Produkt reklamiert, man bot mir einen 1 zu 1 Austausch an, da ich aber von der Qualität des Ruksacks absolut enttäuscht bin, wollte ich lieber ein anderes Modell wie das Siena Pro 16, welches meine Tochter ebenfalls hat, und von dem ich weiß, dass die Qualität gut ist. Selbstverständlich mit Zahlung der 10€ Mehrpreis.
Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass wenn ich im Reklamationsfall ein anderes Produkt auswähle also was in dem Fall statt 109€, 119€ kostet, dann ginge das nur, wenn ich eine Umtauschpauschale von 50€ zahle.
Eine absolute Unverfrorenheit.
Nordace ist damit für mich gestorben, man reklamiert ein Produkt von mieser Qualität, das nach 3 Monaten defekt ist und soll für den Umtausch gegen ein anderes Produkt statt der 10€ Mehrpreis 50€ Pauschale zahlen.
Definitiv nie wieder

Ergänzung: Nordace hat mir bereits gestern ein Geändertes Angebot geschickt, jetzt mit 35 statt 50€ Umtauschgebühr, wenn ich nicht den gleichen minderwertigen Rucksack wieder haben möchte.
Um überhaupt das Thema zu beenden habe ich das Angebot angenommen, allerdings seit 24h nichts mehr gehört, weder ein Retourenschein, noch ein Zahlungslink für die Gebühr noch sonst was.
Jetzt 24h Stunden später kommt die Reaktion auf die Bewertung, aber auch hier keine MAIL erhalten, weder im Spam noch regulär.
Und nein liebe Nordace Mitarbeiter, keine Reaktion mehr sobald ich dem Angebot zustimmen möchte.
Alle anderen Mails kommen an, aber sobald es um die tatsächliche Ausführung der Reklamation und deren Umsetzung geht, ist Funkstille.
Seit drei Tagen korrespondieren ich mit dem Kundendienst, zig Mails, aber es ist immer noch nichts passiert.
Nachtrag vom 19.11.
Ich bekomme als Ersatz den Qualitativ deutlich Besseren Siena Pro 17 Rucksack, ohne eine Extra Gebühr. Nach einer Woche Schriftverkehr ist dann doch alles zum Guten gewendet.
Also auch wenns lange dauert, am Ende ist der Service doch vernünftig.

Ich habe die Tasche Siena pro Grande vor ca 1 Jahr gekauft (die Lieferzeit vollkommen okay) - sie ist täglich im Gebrauch und sehr gut verarbeitet. Positiv sind die vielen Möglichkeiten etwas zu verstauen.

Aktuell warte ich auf die Comino Tragetasche - Sonnabend bestellt = Dienstag soll sie zugestellt werden (Bewertung folgt)

Gute Qualität, sehr empfehlenswert, selbst bei einer Reklamation wird sofort, schnell und unkompliziert geholfen.
Immer wieder gerne werde ich hier einkaufen

Super praktische Tasche!
Klein aber sehr praktisch. Alles ist übersichtlich untergebracht - ich möchte nicht mehr darauf verzichten.

Wäre wird verschweißt verschickt, was dazu führt das diese komplett zerknickt ist. Aus diesem Grund für den Preis leider nicht iO, Markenwaren wird für denselben Preis oder günstiger im Karton sogar gepolstert verschickt

Hi,ich habe vor einem Jahr mein Rucksack Siena || Inteligente Rucksack beim Norace in der Farbe Beige gekauft,die Lieferung war sehr schnell.Ich habe meinen Rucksack geliebt,war mein tägliche Begleiter,bis der Zipp kaputt gegangen ist. Ich habe mein Rucksack reklamiert und binnen drei Tagen einen neuen Rucksack in der Farbe Schwarz, Siena Pro 15 Backpack als Ersatz bekommen.Die Rückabwiklung war prompt, sehr kompetent und mega freundlich . Ich bin auch sehr Zufrieden mit meinem neuen Rucksack und werde in die Zukunft weitere Produkte bestellen und die Firma wärmstens empfehlen.
Vielen herzlichen Dank.