Nordace Bewertungen 9.065

TrustScore 4 von 5

4,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Tasche ist sehr leicht, hat viele Fächer (teilweise versteckt gegen Diebstahl) und sie ist zusammenfaltbar, was für mich ideal war, da diese in einen Rucksack (oder auch Koffer) reinpasst. So hat... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Tasche mit vielen Details und verschiedenen Fächern. War ein guter Reisebegleiter Viel Platz, kein suchen nach Gegenständen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin mit meiner neuen Tasche total zufrieden, super Einteilung und trotz vieler Fächer übersichtlich schnelle Lieferung

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Trinkflasche zu groß für die Tasche Die Tasche an sich finde ich super auch von der Einteilung her, nur ist es sehr schwer, die Trinkflasche in das dafür vorgesehene Fach zu bringen und ausserdem kan... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

9065 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Tasche für mein Smartphone und…

Super Tasche für mein Smartphone und meine AirPods. Mein Geldbeutel passt sogar in die Tasche und meine Kosmetika.
Bin sehr zufrieden, Qualität ist auch top, farblich auch gut. Der verstellbare und abnehmbare Taschenriemen ist auch top. Mehr als zufrieden. 5 Sterne

15. Februar 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe den Travel Rucksack zu Weihnachten…

Habe den Travel Rucksack zu Weihnachten bekommen. Ich hätte ihn mir selbst nie gekauft weil ich der Meinung bin das Produkt ist überteuert (daher nur 4 Sterne) aber es ist ein toller Rucksack

25. Dezember 2024
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Antwort von Nordace

Hello Sue,

Thank you for your feedback.
We really appreciate it.

All the best,
Nordace Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice in eigenen Prozessen gefangen

Vor einem Monat habe ich ein Rucksack der Marke Nordace bestellt. Leider kam der Rucksack beschädigt an (kann passieren). Da der Rucksack aber nicht für meinen Einsatzzweck gepasst hat, habe ich den Kundendienst informiert, dass ich diesen Zurückschicken möchte. Um zu vermeiden, dass ich für den Schaden hafte, habe ich ebenfalls Bilder des Schadens geschickt.
Obwohl ich mehrfach betont habe, dass ich den Rucksack nicht behalten möchte, wurde sofort eine Ersatzbestellung versendet. Auch auf meine Bitte, die Bestellung zu stornieren, wurde ich informiert, dass der Standardprozess einen Ersatz vorsieht.
Nach langer Wartezeit (Firma sitzt in Hong Kong) kam das neue Produkt.
Wieder Kundendienst informiert, dass sie mir bitte ein Rücksendeetikett zukommen lassen sollen. Hier wurde ich nun informiert, dass der Versand zu meinen Lasten geht.
Absolut kein Verständnis für dieses Vorgehen. Nicht nur das unnötig Produkte durch die Welt geschickt werden und beide Parteien Kosten hätten sparen können, auch die Gefangenheit in den Prozessen ist mir unverständlich. Das ist kein guter Kundendienst!

22. Januar 2025
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Antwort von Nordace

Hello Yvonne,

We apologize for the inconvenience you have encountered.
Please do keep in mind that when you purchased our product, you received a 1 year manufacture warranty for it and if your item is damaged, we can only replace the product with a new one from a new batch to make sure the situation won't repeat. We are sorry to see that you were not satisfied with our policy.

All the best,
Nordace Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Einfache Rucksäcke für teuer Geld

Ich verstehe die guten Bewertungen nicht. Ich bin jetzt leider zum zweiten Mal von Nordace enttäuscht. Ich dachte die Produkte seien jetzt verbessert worden, da die Bewertungen so gut sind und die Abbildungen vielversprechend. Deshalb habe ich nach 4 Jahren noch einen Rucksack gekauft. Enttäuschung 1: der Rucksack hat weniger Platz als der alte. Hätte ich nachgemessen, hätte ich es wohl bemerken können - selbst schuld. Enttäuschung 2: Material und Verarbeitung wirken minderwertig. Genau wie bei dem 1. Rucksack (Siena), es sieht nach chinesischen Produkten aus. Die Reißverschlüsse sind wellig und schlecht. Beim Tragen (des alten Rucksacks) öffnet sich der Reißverschluss, wenn beide Verschlüsse nicht ganz nach links oder ganz nach rechts unten gezogen werden - ich wurde schon mehrfach von Passanten auf meinen offenen Rucksack hingewiesen. Der USB-Anschluß für die Powerbank hat nach 2 Monaten nicht mehr funktioniert. Heute kam der neue Rucksack (Laval) und ich bin sehr enttäuscht von Optik, Größe und Qualität. Dann kam Enttäuschung Nr.3: bei Rücksendungen sollen 15% der Kosten einbehalten werden, zuzüglich zu den zu zahlenden Versandkosten! (Versandkosten sehe ich ein). 15% von einem eh schon zu hohen Warenwert. Da ich mich so auf den Rucksack gefreut habe, habe ich mich vorher nicht darüber informiert. - und Achtung: ES GIBT KEIN IMPRESSUM! Ich wollte gern wissen, wo das Unternehmen sitzt. - Das bestärkt die Annahme, dass es kein vertrauenserweckendes Unternehmen ist und wahrscheinlich tatsächlich in China sitzt! Zum Glück habe ich die Falt-Taschen und Rucksäcke und die Packwürfel nicht gekauft und wollte warten, bis die nächste Reise ansteht, das war definitiv mein letzter Einkauf bei Nordace und ein teurer Reinfall!

22. Januar 2025
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Antwort von Nordace

Hello Isabel,

We apologize for the inconvenience you have encountered.
You can return your purchase if your items are free or wear and with the tags originally attached based on our Return and Refund Policy.
https://nordace.com/en/return-policy/

Please do keep in mind that a restocking fee might apply if the items are returned in unfit condition. If your items will be returned in perfect condition as received you will be entitled for full refund.

You can contact our Customer Care Department at all times by accessing the link below:
https://nordace.com/en/contact-us

All the best,
Nordace Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Schnelle Lieferung, eleganter und funktionaler Rucksack. Auch von der Trinkflasche bin ich begeistert! Edles Design, hält Tee lange warm und ist leicht zu reinigen.

8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gut, aber nicht vollständig.

Schöner Rucksack. Leider war der versprochene Adapter nicht mit in der Lieferung vorhanden.

27. Dezember 2024
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Antwort von Nordace

Hello Julian,

We apologize for the situation.
Please, do send to us a message with your order number, by accessing the following link, so we can locate the order and to investigate the situation.
https://nordace.com/en/contact-us/

All the best,
Nordace Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sieht gut aus und sehr praktikabel

War für mich auf meiner einwöchigen Reise sehr praktikabel. Sowohl als Handgepäck im Flieger (viele gut erreichbare Fächer und somit angenehm), als auch für mein Sightseeing in der Stadt. Ich habe auch kleine Wanderungen mit ihm unternommen und er war angenehm zu tragen und erfüllte für mich alles was ich mit erhoffte. Wenn ich alleine unterwegs bin, perfekt.

19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Ware

Top Ware, Lieferzeit war ok. Vielseitigkeit des Rucksacks und Reisetasche sehr überzeugend.

17. Dezember 2024
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gut verarbeitet

Sehr gut verarbeitet; strapazierfähig; angenehm zu tragen. für ein Kurztrip auch vom Platz her ohne Wechselschuhe(Herbst/Winter) ausreichend. PC gut geschützt.

7. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausziehbarr Schlüssel

Ich habe den Rucksack für meinen Mann gekauft. Er fand den sehr gut und meinte so was hat er noch nie gesehen. Ausschlaggebend für dieses Modell war für mich der ausziehbare Schlüssel. Weiter kann ich gerade nicht mehr sagen. Äußerlich macht der Rucksack auf jeden Fall einen sehr guten Eindruck.

3. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zufrieden

Habe schon zum vierten mal etwas bestellt und war jedes mal restlos zufrieden. Beim letzten mal hatte ich auch mit dem Kundendienst zu tun und auch da, absolut zufrieden. Innerhalb weniger Stunden persönliche Antwort per E-Mail. Und zu den Produkten: bei vier mal bestellen ist ja wohl alles gesagt.

4. Dezember 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert

Die Lieferung war sehr schnell. Habe mir ein Nordace Henge 45L gekauft, sehr praktisch. Was ich cool finde, ist das es viele Fächer gibt, das gleicht mit dem Hauptfach aus was nur ein großes ist. Nordace hat schöne Rucksäcke. Wenn ich was bräuchte würde ich jederzeit wieder bei Nordace bestellen. Kann ich nur empfehlen.
Schönes Design

14. Oktober 2024
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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