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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seit Jahrzehnten kaufen wir Nivea Produkte und sind auch grdstzl zufrieden. Die Mogelpackungen sind aber nicht kleiner geworden und irgendwann reicht es. Nur Marketing ist zu wenig. Ändert endlich eur... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das blödeste Geburtstagsgeschenk bekam ich heute von Nivea. Einen schönen Rabattvoucher. Den ich natuerlich sofort anwenden wollte. Doch wie gross war die Enttäuschung als dann nur aufploppte "Dieser... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich nutze After Shave Balsam seit Jahren. Dieser Tage habe ich jedoch eine Packung gekauft, deren Balsam bereits "gekippt" war: Zählflüssig statt leichtflüssig, gelblich statt weiß, auf der Haut kein... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die personalisierten Cremebüchsen sind alle nicht angekommen ebenso wie die restlichen Geschenksets für Weihnachten. Meine Adresse wurde falsch an DHL übermittelt, obwohl ich sie korrekt eingetragen h... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kosmetikproduktehersteller
  2. Kosmetikbedarf
  3. Kosmetikgeschäft
  4. Fitness- und Ernährungsberatung

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Willkommen auf der offiziellen NIVEA Webseite! NIVEA ist die größte Körperpflegemarke der Welt. Erfahren Sie hier mehr über unsere erfolgreichen Produkte, Beratungs-Tools, Gewinnspiele und die NIVEA Markengeschichte.


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Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

233 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Active Age Vitalisierende Tagespflege

Active Age Vitalisierende Tagespflege

11€ Artikel und lässt sich nicht nutzen da der Ausgabemechanismus defekt ist.

Reklamation im Beschwerdemanagement eingereicht.

Dort wurde mir dann angeboten das Produkt auf meine Kosten zurückzusenden und die Auslagen werden mir dann in Form eines Ersatzproduktes erstattet! Lächerlich!

Dem Kunden wird hier ein neues Produkt angedreht das er vielleicht nicht mal haben möchte. NEIN Danke. Das war's für mich mit Nivea.

Lg

13. Dezember 2019
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Service und Versand bei Nivea nicht so gut

Bestelle wahrscheinlich beim Nivea-Online-Shop Österreich nichts mehr.
Die erste *Bestellung wurde von mir per Sofortüberweisung (Klarna) bezahlt, schien aber aufgrund eines techn. Fehlers nirgends auf. Das Geld wurde jedoch nach der Übersendung des Bankbeleges prompt rücküberwiesen, was positiv anzurechnen ist. Bei Bestellung Nr. 2 (weitere personalisierte Creme-Dosen) war eine Dose komplett ausgelaufen, weil sie nach Anbringen des Fotos wahrscheinlich schlecht verschlossen worden ist. Kontaktierte daraufhin wieder den Kundendienst und erhielt aber diesmal bis dato keine Antwort-Mail (hätte mich über eine Entschuldigung gefreut).
Bei der Nachbestellung der ersten *Bestellung zu einer dann etwas schlechteren Kondition (die Portofrei-Aktion war abgelaufen) fehlte bei einer Dose das Foto. Der Plastikdeckel lag lose in der Schachtel.
Ich schließe daraus, dass es oft nicht nur beim Kundendienst sondern auch beim Versand (der Kontrolle) hapert. Eine Verbesserung wäre wünschenswert.
Werde Nivea Produkte hinkünftig nur noch in Läden wie DM, Bipa usw. kaufen.

6. November 2019
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Grottenschlechter Service

Grottenschlechter Service! Online einen Gutschein bestellt, keine Bestellbestätigung erhalten, Geld aber abgebucht! Klärung des Sachverhaltes dauert nun schon 3 Monate. Einer schiebt es auf die nächste Zuständigkeit. Kein Interesse, den Kunden zufrieden zu stellen. Nicht kundenorientiert!
Nie wieder Onlineservice und/oder Nivea!!! Betrügerisches Verhalten...

24. Oktober 2019
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Sehr schlecht erreichbarer…

Sehr schlecht erreichbarer Kundenservice. Seit 1,5 Monaten wurde mein Fall noch nicht geklärt geschweige denn beantwortet. Werde online nichts mehr bestellen und so gut wie es geht auch nichts mehr von Nivea kaufen. Gibt ja viele andere Kosmetikmarken.

20. Oktober 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love Nivea

Ich hab stundenlang da gestöbert....konnte nicht aufhören!
Tolle Produkt Auswahl, viel Neues und klasse Preise.
Dann gaaaanz viele Tipps, wie u.a. den passenden Sonnenschutz finden, Ablauf Gesichtsreinigung für jeden Hauttyp mit den passenden Produkt Vorschlägen, Körperpeeling/Gesichtspeeling und Masken selbst herstellen (ganz einfach und viele verschiedene), alles über Detox, den Hautton bestimmen und die passende Make up Nuance finden, Stress frei leben, Verschiedene Beauty Anwendungen toll und verständlich erklärt, sowie die richtige Reihenfolge bei der Gesichtspflege und beim Schminken, viele DIY Ideen, Tipps gegen Pickel und Mitesser sowie dont's and doe's, Lebensfragen und Planung, richtige Haarpflege für jeden Haartyp, Mizellenwasser und toner erklärt, Gewinnspiele und Produkte zum Testen, und noch sooo vieles mehr.
Eine tolle Sachen und mühevoll gestaltet.
Ich stöber gleich noch ein wenig bei Nivea♡

27. August 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

NIVEA Styling Primer

Werbung!
Im Rahmen der Botschafteraktion Nivea Styling Primer habe ich das genannte Produkt in der Volumen Variante mit dem passenden NIVEA Forming Spray getestet. Die beiden Produkte haben mir bereits bei der ersten Anwendung sehr gut gefallen. Ich mag den typischen Duft und der Nivea Styling Primer lässt sich gut verteilen und gibt ein gutes Gefühl. Gerne wieder.

#NIVEA #NIVEAliebe #NIVEAbotschafter_stylingprimer

24. Juli 2019
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundendienst unfähig

Mit einem freundlichen Herrn vom Kundendienst Nivea wurde telefonisch mir nach einem längeren, unbefriedigenden Kontakt per email ein Rückruf zur Klärung meines Bestellproblems angeboten.
Dieser hat nach drei Tagen immer noch nicht stattgefunden und ich verzichte nunmehr auch darauf.

So ein schlechter Service ist mir noch von keinem Anbieter vorgekommen !!!

13. Juli 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

NIVEA Stylingprimer Volumen

Werbung!
Zur Zeit teste ich den neuen Volumen Stylingprimer 😍 er lässt sich super aus im Haar verteilen und klebt nicht. Super leichte Anwendung. Meine Frisur hat viel mehr Volumen als ohne den Primer. Absolut zu empfehlen! Um meine Frisur zu fixieren habe ich dann auch noch das neue Volumen Stylingspray benutzt und sich dieses lässt sich wunderbar anwenden! Meine Frisur hat den ganzen Tag super gehalten! Das einzige der Geruch des Primers könnte ein wenig besser sein der liegt mir nicht so was aber absolut nichts mit der Anwendung zu tun hat 😍

6. Juli 2019
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nivea Online-Shop allgemein

Habe am 1 Mai das 2 mal bei Nivea was für meine Mutter bestellt. Das erste mal letztes Jahr im Oktober oder November. 5mal Ölbad Beauty. Heute fragt mich meine Mutter wann die Ware endlich kommt. Ihr letzte Flasche ist bald leer. Daraufhin rief ich bei Nivea an. Die Dame am Telefon wies mich darauf hin, das kein Bestellauftrag vorhanden sei, das womöglich der Bestellauftrag abgebrochen wurde. Da viel mir ein, das dieser gleiche Mist auch schon bei unserer ersten Bestellung fehlgeschlagen ist. Ich finde das natürlich für so ein Unternehmen wie Nivea überragend. Das Zeugt von Größe. Bei anderen Online Händlern habe ich diese Probleme nicht, aber was soll ich machen, meine Mutter ist halt auf dieses Produkt fixiert. Also weiter bei Nivea bestellen. So mein Hals war nun nicht mehr so dick, also die Bestellung nochmal aufgeben. geht ja schnell. Leider fand ich das Produkt nicht mehr im Onlineshop( 14 Tage später). Nach dem nächsten Telefonat mit einem Mitarbeiter sagte er mir, das es im leid tue, aber das Produkt ist nicht mehr im Sortiment, und ob es nochmal kommt, weiß er auch nicht. Meine Gefühlslage schwankte zwischen Wut, Zorn und Enttäuschung. Von Nivea hätte ich mehr erwartet.
Meine Mutter bestellt nicht viel bei Nivea, aber nun weiß Sie, bei Nivea brauch Sie in Zukunft nicht mehr zu Bestellen.

14. Mai 2019
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zur Zeit teste ich Nivea Q10 Power Anti…

Zur Zeit teste ich Nivea Q10 Power Anti Falten Creme. Ich bin sehr zufrieden mit der Creme. Die Haut sieht frischer aus und kleine Fältchen sind nicht mehr so tief. Von der Verträglichkeit auch Klasse, ich habe die Nacht- und Tagescreme sowie das Serum. Super Preis-Leistungsverhältnis, die teuren Cremes kommen da nicht mit.

12. Mai 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

NIVEA MICELLAIR SKIN BREATHE EXPERT…

NIVEA MICELLAIR SKIN BREATHE EXPERT MIZELLENWASSER
ist ein absolut empfehlenswertes Produkt. Ich teste es bereits seit ein paar Wochen. Wasserfeste Wimperntusche lässt sich super leicht abschminken, Man hat ein tolles gepflegtes Hautgefühl, kein brennen, keine Rötungen. Absolut empfehlenswert
Die 3IN1 PFLEGE CUSHION ist sehr schnell aufzutragen und hinterlässt ein angenehmes Hautgefühl. Es fühlt sich nicht wie ein Makeup an sondern eher wie eine leichte Tagespflege. Sehr empfehlenswert!

3. Mai 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

NIVEA Micellair Skin Breathe Expert…

Ich teste derzeit als Nivea Botschafterin das neue NIVEA Micellair Skin Breathe Expert Mizellenwasser sowie die Hyaluron CELLular Filler 3in1 Pflege Cushion. Hier zu meiner Bewertung:

#NIVEA Micellair Skin Breathe Expert Mizellenwasser
Ich bin total begeistert von dem ersten Mizellenwasser, welches wasserfestes Make-Up und Mascara entfernt und nebenbei reinigt/ pflegt. Bislang hatte ich 2 separate Produkte, die ich nun durch dieses Mizellenwasser ablösen kann. Kein Reiben, kein Brennen, keine roten Flecken beim Abschminken - ist für jeden geeignet. UNBEDINGT ausprobieren und testen!

#NIVEA Hyaluron CELLular Filler 3in1 Pflege Cushion
Dieses Produkt ist eine absolute Wunderwaffe und spart morgens wertvolle Minuten. Denn mit der 3in1 Pflege Cushion wird Tagespflege, BB Cream und Hyaluron in einem Produkt vereint. Durch die leichte Textur fühlt es sich sehr leicht an auf der Haut und wirkt total natürlich. Normalerweise reagiert meine Haut auf Make-up oder getönte Tagespflege. Nicht bei diesem Produkt. Deswegen finde ich auch den Preis angemessen, da dies ein hochwertiges Produkt ist.

2. Mai 2019
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