NineLife New Zealand Bewertungen 572

TrustScore 4 von 5

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The supplements I have to have after my bariatric surgery are great & I was relieved to find a NZ company to get them through. My only criticism would be how long it takes for the shipment to arrive.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I found you by Google search when I wad looking for a particular item. Once there, the website was easy to navigate, there were other items I'm keen to buy and the payment process etc was straightfor... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

easy process to order my Irish tea - postage took longer than expected - over 3 weeks, but maybe I did not check delivery expectations correctly when ordering. I will just allow for this next time I... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The Joy and Expectation of getting my legs back. The first time I opened it. It was packed so easily to open. I was greatly surprised. There were very few loose items to assemble? However, I felt... Mehr ansehen


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4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

572 Bewertungen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The supplements I have to have after my…

The supplements I have to have after my bariatric surgery are great & I was relieved to find a NZ company to get them through. My only criticism would be how long it takes for the shipment to arrive. At least 3 weeks for the last shipment which meant for at least a week & a 1/2 of not having my multivites which isn't good as my body can't store nutrients anymore.

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This is a scam

This is a scam, do not buy from this company. Still waiting for my order to be shipped. Their email replies don’t make sense. This is not a legitimate NZ site!

23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Misleading & Terrible Service

It's incredibly misleading that nothing sold by this company actually comes from NZ. I have asked multiple times where my order is, as I had not received any tracking/shipping notification after three weeks, but they can't tell me where it is, or if it's even been shipped. So disappointing and a complete waste of $100+ on a Christmas present that never arrived.

24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
NineLife New Zealand-Logo

Antwort von NineLife New Zealand

Hi Lexi

We sincerely apologize for the delay with your order. Please rest assured that we are thoroughly reviewing the matter and implementing corrective measures to prevent such issues in the future.

I’ve sent an email to your registered email address and kindly request that we continue our correspondence via the same thread for a seamless resolution.

We truly value your patience and understanding during this time and hope to have the opportunity to serve you better in the future.

Thank you for your understanding.

Regards
NineLife

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Totally incompetent

I ordered a simple electronic product as a Xmas gift. 9 days later it was still being 'processed' After 12 days they told me it would be despatched in the next 48 hrs. That's 14 days to take an order and send it. Mind numbingly incompetent and I will never deal eith them again

17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von NineLife New Zealand

Dear Customer,

We apologise for the delay in processing your order. It has now been refunded as per your request, and we appreciate your understanding.

Regards,
NineLife

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great quality.

Great quality.
A wide range of colours and textures to choose from. Wish you had more size options - wider ones to wrap bigger gifts and bigger rolls to last longer.

31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very disappointed with Completely Misleading Listing and Poor Communicationmy…

I’m very disappointed with my experience. The product description on their website clearly mentioned 30 bulbs of taro, but the title said 6 bulbs. That’s already confusing, so I tried reaching out several times to clarify before ordering. Unfortunately, no one called or replied to my messages on time.

When the order finally arrived, I received only 6 bulbs — not what was described. I contacted them again, explaining the issue, but their response was to offer a 25% discount voucher for a future purchase instead of fixing the problem directly. I made it clear I didn’t want a voucher or to place another order; I just wanted a partial refund or a proper resolution. Even after that, they didn’t handle it properly.

Overall, this was a frustrating and misleading experience. The product listing needs to be corrected, and their customer service should take responsibility instead of offering unrelated vouchers. I wouldn’t recommend ordering unless they fix these issues.

15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von NineLife New Zealand

Dear Customer,

Thank you for your review.

We've looked into our records and couldn’t find a corresponding order associated with the details provided. To help us resolve this matter promptly, could you please share the order ID linked to your review?

Once we have this information, we will be able to investigate further and get back to you as soon as possible.

Warm regards,
NineLife

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent company!

The NineLife website is easy to navigate and provides clear explanations of the products. Transactions are effective, safe and fast, and products are received without delay.

21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selling banned products

Sold me a product that was banned in new zealand
And got stopped at customs
Don't be fooled this is not a new zealand company

18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
NineLife New Zealand-Logo

Antwort von NineLife New Zealand

Hi Kiwi,

Thank you for bringing this to our attention. Unfortunately, I couldn’t locate your order details to provide a resolution. Could you please share your order ID with us? This will help us assist you more effectively.

Looking forward to your response!

Best regards,
NineLife

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