nicko cruises Schiffsreisen GmbH Bewertungen 313

TrustScore 3.5 von 5

3,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 112 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals und der Crew, die oft als kompetent und aufmerksam beschrieben wird. Auch die Qualität des Essens wird häufig positiv hervorgehoben, wobei viele die abwechslungsreiche und leckere Küche schätzen. Die Organisation der Ausflüge wird ebenfalls oft als gut empfunden, und die Routenplanung findet Anklang. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Qualität der Kabinen und der Ausstattung, insbesondere mit defekten Klimaanlagen oder veralteten Möbeln. Auch der Service und die Organisation der Reiseabläufe wurden gelegentlich kritisiert, zum Beispiel lange Wartezeiten oder unzureichende Informationen. Einige Reisende bemängelten zudem die Lage der Anlegestellen und die damit verbundenen langen Wege zu den Sehenswürdigkeiten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig. Viele loben die Freundlichkeit des Personals, den Kabinenservice,... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor. Viele loben das Essen als sehr gut,... Mehr ansehen

Location

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Standorten. Einige lobten die gut gewählten Routen, die es... Mehr ansehen

Facilities

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Einrichtungen. Einige loben die Modernisierung des Schiffes,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Am Telephon würde ich kompetent von einer Mitarbeiterin Frau Jeger oder Jäger beraten. Ich plane meine erste Weltreise und hätte dazu viele Fragen und Unsicherheiten. Alles ist ausführlich beantwortet... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Crew und sehr gutes Essen Wir waren eine Woche mit der NickoSpirit auf dem Rhein, auf der Ijssel und dem Ijsselmeer unterwegs. Uns hat die Tour sehr gut gefallen. Besonders hervorragend w... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine perfekt geführte Reise, gut organisierte Ausflüge, sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Saubere, gepflegte Kabinen, gemütliche Lounge, schönes Ambiente in den Restaurants. Das Essen war... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Treppen auf der "nickoSpirit" sind "Hühnerleitern" und das der Fahrstuhl für eine Personenbeförderung vom TÜV freigegeben wurde ist mir ein Rätsel. Die Kabinen sind im Vergleich zur "Rhein Melodie... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Kreuzfahrtunternehmen
  2. Kreuzfahrtgesellschaft
  3. Reiseveranstalter
  4. Reiseanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Die nicko cruises Schiffsreisen GmbH ist einer der dynamischsten Kreuzfahrtanbieter in Deutschland. Das Unternehmen hat sich von einem führenden Flusskreuzfahrt-Anbieter mit 30-jähriger Erfahrung in den vergangenen Jahren zu einem namhaften Anbieter kleiner Schiffe mit destinationsorientierten Hochseerouten entwickelt. Mit seiner gleichermaßen modernen wie komfortablen Flotte bereist nicko cruises neben den Weltmeeren auch alle touristisch nachgefragten Inlandswasserstraßen und Küstenabschnitte. In der Saison 2024 befindet sich neben 18 Flussschiffen auch das klassisch-elegante Hochseeschiff VASCO DA GAMA im Programm. Mit seiner Philosophie „time to discover“ setzt nicko cruises auf entdeckungsreiche Fahrpläne und intensive Reiseerlebnisse in den Produktfeldern Fluss und Hochsee. Die Produktmerkmale des sogenannten „Slow Cruising“, wie zum Beispiel kleine Schiffe und lange Liegezeiten, vereinen sich bei nicko cruises mit emotionalen Momenten. Während der Reisen bleibt den Gästen immer ausreichend Zeit zum Entdecken. Dank der großen Produktvielfalt findet bei nicko cruises jeder die passende Reise, individuell auf seine Bedürfnisse abgestimmt. Die Schiffe der Flotte entsprechen alle einem 4- bis 5-Sterne-Standard in der Landhotellerie nach deutschen Maßstäben. Der außergewöhnliche Service mit viel Liebe zum Detail beginnt beispielsweise schon bei der Abholung an der Haustür. Attraktive Landausflüge und das abwechslungsreiche kulinarische Angebot an Bord runden das Reiseerlebnis ab. Das Unternehmen nicko cruises Schiffsreisen GmbH hat seinen Sitz in Stuttgart und beschäftigt dort rund 120 hoch motivierte Mitarbeiter.


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

313 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reise nickoSPIRIT 10.12.-15.12.2025…

Reise nickoSPIRIT 10.12.-15.12.2025 Frankfurt-Mainz-Straßburg-Colmar-Heidelberg-Frankfurt Die Inforeise mit nicko cruises an Bord der nickoSPIRIT bot eine sehr gelungene Kombination aus Komfort, fundierten Ausflügen und herzlicher Atmosphäre. Besonders hervorzuheben ist die hohe Qualität der Landausflüge, die durch engagierte, fachkundige und persönlich sehr angenehme Reiseleiter in Mainz, Straßburg und Heidelberg überzeugten. Städte wie Straßburg, Colmar und Heidelberg beeindruckten durch ihre kulturelle Vielfalt und ihr besonderes Flair, auch wenn es in Colmar aufgrund der hohen Besucherzahlen stellenweise sehr voll war. Der Service an Bord sowie das abwechslungsreiche Bordprogramm, inklusive Crew-Show und Gala-Dinner, unterstrichen den professionellen und zugleich familiären Charakter der Reise. Insgesamt war die Reise hervorragend organisiert, inhaltlich bereichernd und eignet sich sowohl als Inforeise als auch als klare Empfehlung für kulturinteressierte Flusskreuzfahrtgäste.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vasco Da Gama: Defekte Klimaanlage in der Suite während der ganzen Reise

Unsere Suite auf der Vasco Da Gama war während der ersten Tage zu kalt und nach einer "Reparatur" dann dauerhaft viel zu warm. Die Steuerung der Klimaanlage funktionierte überhaupt nicht!!! Beschwerden bei der Rezeption UND bei der Kreuzfahrtleitung halfen leider überhaupt nicht. Es war bereits unsere 10. Reise in den letzten 5 Jahren mit diesem Schiff. Acht Reisen waren sehr gut, auf den letzten beiden Reisen war die Kabine dank der defekten Klimaanlage unerträglich heiß. Auch die Qualität des Essens hat auf dieser 10. Reise deutlich nachgelassen. Schade, wir haben das Schiff mit den tollen Routen und dem perfekten Personal sehr geliebt!!!!

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von nicko cruises Schiffsreisen GmbH

Lieber Reisegast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback zur Reise mit unserer VASCO DA GAMA rund um Island. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen an die Kreuzfahrt nicht in allen Punkten erfüllen konnten. Sie waren mit der Steuerung der Klimaanlage nicht vollständig zufrieden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen in aller Form.

Die Regulierung der Klimaanlagen an Bord unserer Schiffe ist je nach Reisegebiet und Außentemperatur nicht immer einfach. Auf Schiffen kann daher nicht immer eine gleichbleibende Temperatur in allen Räumen gewährleistet werden. Je nach Anzahl der Personen, die sich in den Restaurants und öffentlichen Bereichen aufhalten, der Anzahl der Türöffnungen und der Wetterbedingungen, kann es zu Schwankungen in der Raumtemperatur kommen. Da die Klimaanlagen an Bord der VASCO DA GAMA zentral gesteuert sind und daher nicht individuell regulierbar sind, schreiben wir dies so auch nicht aus.

Gerade bei sehr kalten Außentemperaturen – wie sie bei dieser Reise vorhanden waren – ist eine zufriedenstellende Regulierung für alle Gäste nur schwer möglich. So gab es auf der einen Seite einige Kabinen, die zu warm eingestellt waren, andere hingegen waren zu kalt. Natürlich darf insgesamt nicht außer Acht gelassen werden, dass Schiffe nicht aus gemauerten Wänden bestehen. Wenn kalte Außentemperaturen herrschen und es auch auf offenem See stark windet, kann die Kälte je nach Position in die Kabine eindringen. Die Heizung kommt dann bei hoch eingestellten Heizungen auf allen Kabinen teilweise auch an ihre Grenzen.
Lieber Reisegast, wir sind auf derartige Rückmeldungen unserer Gäste – egal ob positiv oder negativ – angewiesen, um Missstände aufzudecken und zu beheben sowie unsere Produkte stetig weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie Ihre Reiseeindrücke mit uns geteilt haben.

Wir freuen uns, dass Sie sich für den Reisegutschein entschieden haben, und hoffen sehr, dass wir Sie bald erneut an Bord eines unserer Schiffe herzlich willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr nicko cruises Schiffsreisen Team aus Stuttgart

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Personal

Tolles Personal, zuvorkommend, freundlich,jederzeit hilfsbereit. Sehr gute Küche, lecker, schmackhaft und abwechslungsreich.

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Familiäre Atmosphäre bei überschaubarer Größe

Gute Unterbringung, guter und freundlicher Service, den veränderten Witterungsbedingungen angepasste Routenänderungen, vielseitige Bordunterhaltung, die in die Jahre gekommene Vasco da Gama mit Raum für 1000 Gäste ist gemütlich und die Atmosphäre durch die überschaubare Größe und das überaus freundliche Personal familiär. Es war unsere 3. Kreuzfahrt auf diesem Schiff und wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt.

7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Echte Erholung bei gutem Komfort

Als Vielfahrer auf großen Kreuzfahrtschiffen, waren wir das erste Mal auf der Vasco da Gama. Wir waren sehr positiv überrascht, wie groß und komfortabel die Kabine war, obwohl wir eine Innenkabine hatten. Das Schiff ist sehr gepflegt und in allen Bereichen sehr sauber. Hervorheben möchte ich auch das Personal von Kapitän runter bis zum Kabinenstuart, immer freundlich und hilfsbereit.

6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Donau-Kreuzfahrt…

Sehr schöne Donau-Kreuzfahrt unternommen. Hochwertige Speisen und Getränke haben das Erlebnis Flußkreuzfahrt abgerundet, dazu eine überaus freundliche und fähige Crew. Immer wieder Wiederholungsgefahr mit Suchtpotenzial.

10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine wunderschöne Adventsreise nach…

Eine wunderschöne Adventsreise nach Österreich von Passau aus habe ich mit der NickoVision erleben dürfen. Die Mitarbeiter auf dem Schiff waren alle sehr freundlich, die Kabine war in Ordnung, ich kann nicke cruises empfehlen

29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Service im Schiff

Der Service im Schiff ist sehr gut und nichts zu beanstanden. Auch die vorab stattfindenden Erläuterungen zu den besuchten Häfen, Städten, Umgebung sind hilfreich.
Dieses Mal(Island und Norwegen Ende Oktober/Anfang November) war auch die Anpassung der Routen entsprechend dem Wetter sehr positiv.

20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Flusskreuzfahrt Donau

Unsere Reise auf der Donau mit Schiff Victoria.
Positiv.
Erstklassische Küche , gute Getränke Karte ,
Service super.
Die Reiseleitung hat klare Ansagen gemacht das es alle kapiert haben.
Negativ : Ausflug Wien nur so durchgehetzt .
Und jetzt kommen wir auf die Sauna :
Es wurde mitgeteilt das man die Uhrzeit ansagen muss Platz für ca 7 Personen .
Wo man reservieren wollte hieß es nichts mehr möglich .
Es stellte sich heraus das immer nur 1 Person reservieren konnte. Auch der Wirlpool war damit für keinen verfügbar. Sowas finde ich persönlich ungenügend. Wenn 7 Pers. Platz haben.
Das mit dem Trinkgeld ist bettellei.
Gleich in den Preis einrechnen wäre besser. Erste Flusskreuzfahrt aber auch die letzte.
Es war keine entspannte Fahrt die Ausflüge waren eine Hetzjagd

3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wellness trifft auf Fluß-Genuss, für uns leider nicht

Wir waren nicht zufrieden, da es für uns kein Wellness-Urlaub war.
Empfangsbuffet beinhaltete teilweise gefrorenen Kuchen.
Sauna defekt, Massagen buchen nicht möglich.
Die Sauna war die ganze Reise auf der NickoVision defekt. Wir hatten eine hintere Kabine und ja wir haben mit etwas mehr Geräusche und Geruch gerechnet.
Leider stand neben uns ca 7 h ein Schiffchen was kürzer und breiter war und 6 Auspuffrohre waren direkt bei uns am Balkon.Der Krach war wirklich unerträglich. In der Kabine wurde uns übel und wir hatten Kopfschmerzen von den furchtbaren Abgasen.
Das Galaessen sind wir auch anders gewohnt. 1 x Fleisch als Hauptgericht
Also nicht mal 2 Menüs zur Auswahl. Wenigstens gab es weiße Tischdecken, die wir ansonsten an keinem Abend hatten. Was bedeutet denn: Wellness trifft auf Fluss- Genuss ?
Darunter haben wir uns etwas Anderes vorgestellt, da wir typische Wellnessbesucher sind.

14. November 2025
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Antwort von nicko cruises Schiffsreisen GmbH

Lieber Reisegast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback zu Ihrer Reise. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer zweiten Reise auf der nickoVISION nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht in allen Punkten erfüllen konnten.

Wir bedauern sehr, dass Sie bereits während der Reise Anlass zur Beanstandung hatten. An Bord ist unser Kreuzfahrtleiter Ihr Ansprechpartner. Um doppelte Kommunikation zu vermeiden und weil vor Ort besser reagiert werden kann, beantworten wir Kundenschreiben erst nach der Reise. Die Beanstandungsbögen an Bord dienen vorwiegend dazu, Anliegen direkt während der Reise zu klären und zu dokumentieren. Für eine Bearbeitung nach Reiseende bitten wir unsere Gäste auf dem Beanstandungsprotokoll in fett gedruckter Schrift, sich nach der Reise direkt an unseren Kundenservice zu wenden.

Dies haben Sie auch direkt nach Reiseende getan und wir haben Ihr Anliegen ausführlich beantwortet und Ihnen für die defekte Sauna ein Kulanzangebot unterbreitet.

Ihre Enttäuschung über den Defekt der Sauna verstehen wir sehr gut. Wie Sie selbst schildern, wurde seitens der Crew mit Hochdruck versucht, den unerwarteten Defekt zu beheben. Die Ersatzteillieferung gestaltete sich schwieriger als erwartet.

Der Platz an den Anlegestellen ist begrenzt und es gibt mehr Flussschiffe als Anlegestellen. Deshalb ist es üblich und unvermeidbar, dass mehrere Schiffe längsseits nebeneinander festmachen. Das passiert häufig und wir haben leider keinen Einfluss darauf, deshalb weisen wir in unserem Katalog darauf hin. Zudem ist Ihnen diese gängige Anlegevariante sicherlich auch von Ihrer Reise mit der nickoVISION im Dezember 2024 bekannt.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie die Geräusche und Gerüche zeitweise gestört haben. Diese Begleiterscheinungen der Lüftung und des Motors Ihres Flusskreuzfahrtschiffes (oder bei Päckchenlage eines anderen Schiffes) sind als schiffstypisch einzuordnen. Da es sich um einen Dieselmotor handelt, können auch diese Gerüche nicht gänzlich vermieden werden. Sie haben sich an unsere Kreuzfahrtleitung vor Ort gewandt, damit haben Sie alles richtig gemacht. Wir verstehen, dass Sie dies als temporäre Beeinträchtigung wahrgenommen haben, ein Reisemangel liegt in diesem Fall nicht vor. Zudem konnte durch ein Kabinenwechsel Abhilfe geschaffen werden.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Kreuzfahrtleitung und dem Umgang mit Ihrem Anliegen unzufrieden waren. Wir werden diesbezüglich noch einmal entsprechend sensibilisieren.

Lieber Reisegast, wir sind auf derartige Rückmeldungen unserer Gäste – egal ob positiv oder negativ – angewiesen, um Missstände aufzudecken und zu beheben sowie unsere Produkte stetig weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie Ihre Reiseeindrücke mit uns geteilt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nicko cruises Schiffsreisen Team aus Stuttgart

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

eine wunderschöne Reise auf dem Douro

Zum Start der Flusskreuzfahrt lag die Douro Queen perfekt gegenüber der Altstadt und wir wurden herzlich an Bord begrüßt.
Der Service an Bord und die Qualität des Essens hat uns begeistert, genau wie die wunderschöne Route entlang des Dourotals.
Die gebuchten Ausflüge waren perfekt organisiert und die Reiseleiterin, die uns auf der ganzen Reise begleitete, einfach zauberhaft.
Da die Crew ja maßgeblich für das Wohlfühlen an Bord verantwortlich ist, möchte ich diese hier nochmal ausdrücklich lobend erwähnen.
Die Woche mit vielen Eindrücken ging viel zu schnell vorüber.
Jederzeit wieder!

12. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Unternehmen verkauft Reisen die…

Das Unternehmen verkauft Reisen die nicht durchgeführt werden. 2024 erhielt ich einen Katalog für Reisen 2025. Ich habe eine Reise gebucht. Nicole Cruises buchte diese Reise für 2024 was aber überhaupt nicht möglich war nach den Reisebedingungen ( AGB u.s.w. ) Ich habe auch keine Reiseunterlagen erhalten da es für einen Termin 2024 überhaupt nicht möglich gewesen wäre diese noch rechtzeitig zuzustellen.

25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von nicko cruises Schiffsreisen GmbH

Lieber Herr Both,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr damit verbundenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Buchung Ihrer Reise nicht zufrieden waren. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen in aller Form. Gerne haben wir den Sachverhalt noch einmal ausführlich gepürft.

Sie haben Ihre Reise online über unsere Website gebucht. Am 25.10.2024 haben Sie die eintägige Reise KRIMI total Dinner mit der RHEIN MELODIE vom 26.10. bis 27.10.2024 gebucht und bestätigt. Die Rechnung/Bestätigung erhielten Sie direkt am 25.10.2024. Da es eine sehr kurzfristige Buchung war, ist die Zahlung erst nach der Reise bei uns eingegangen.

Da Sie die Buchung selbständig für dieses Datum vorgenommen haben, konnten wir eine kostenfreie Stornierung nicht vornehmen. Die Kabine war gebucht und konnte von uns nicht erneut vergeben werden. Daher haben wir Ihnen einen Kulanzgutschein für eine Neubuchung geschickt.

Lieber Herr Both, wir sind auf derartige Rückmeldungen unserer Gäste – egal ob positiv oder negativ – angewiesen, um Missstände aufzudecken und zu beheben sowie unsere Produkte stetig weiter zu optimieren. Da die Buchung allerdings von Ihnen selbst vorgenommen wurde und die Rechnung/Bestätigung auch nicht von Ihnen kontrolliert wurde, können wir ein Jahr nach dem Ende der Reise leider keine Kulanzerstattung vornehmen.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald an Bord eines unserer Schiffe herzlich willkommen heißen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr nicko cruises Schiffsreisen Team aus Stuttgart

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum gelungene Genussreise mit herausragendem Service

Ich war vom 14.11. bis 17.11.2025 auf einer Genussreise mit der nickoVISION und bin rundum begeistert. Das Schiff ist modern, sehr gepflegt und bietet eine entspannte Atmosphäre. Besonders hervorheben möchte ich die außergewöhnlich aufmerksame Crew: Jeder Mitarbeiter war freundlich, hilfsbereit und unglaublich bemüht.

Zu jeder Mahlzeit wurde individuell nach Allergien oder vegetarischen Wünschen gefragt. Wegen meiner Einschränkungen hat das Team jedes Gericht so angepasst, dass ich es problemlos genießen konnte – und sie haben sich regelmäßig erkundigt, ob ich alles gut vertrage. Beeindruckend war auch, wie schnell die Crew Namen, Kabinennummer und besondere Bedürfnisse im Kopf hatte.

Das Essen war während der gesamten Reise hervorragend, von Passau nach Wien über Melk zurück nach Passau. Ein besonderes Highlight war das von Johann Lafer inspirierte Menü.

Eine wirklich tolle Erfahrung – absolute Empfehlung für nicko cruises!

14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kreuzfahrt entlang der kroatischen Adriaküste

Wir haben eine Kreuzfahrt an der kroatischen Adria Küste mit nicko cruises gemacht und waren sehr zufrieden. Das Schiff ist mit 19 Kabinen relativ klein und dadurch sehr familiär. Die Crew ist ausgesprochen hilfsbereit und gibt jeden Tag ihr Bestes für die Gäste. Ganz besonders hat uns gefallen, dass der Kapitän jeden Tag einen Badestop eingelegt hat - laut Ausschreibung von nicko cruises waren insgesamt nur 2 angedacht, was wir etwas wenig fanden.
Die inkludierten Stadtführungen sind auch hervorzuheben. So konnte man sehr viel über das Land, die Städte und die Kultur erfahren.
Insgesamt also ein rundum gelungener Urlaub!

19. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschöne Donaukreuzfahrt auch für jüngere Gäste!

Wir (2 Paare im Alter von 40+) waren vom 22.–27.10. auf der MAXIMA von nicko cruises unterwegs – eine Reise, die uns unerwartet sehr begeistert hat. Von Anfang an herrschte eine angenehme und herzliche Atmosphäre an Bord. Wir haben uns jederzeit rundum wohl und willkommen gefühlt – ganz entgegen unserer anfänglichen Sorge, aufgrund unseres jüngeren Alters nicht dazuzupassen.

Die Crew war einfach hervorragend – alle leben ihren Beruf mit echter Leidenschaft, sind aufmerksam, freundlich und immer gut gelaunt. Das steckt an. Auch die Kreuzfahrtleitung war sensationell, professionell, stets präsent und mit viel Herz bei der Sache.

Das Essen war vorzüglich: abwechslungsreich, schön angerichtet und von sehr guter Qualität.

Der Saunabereich ist modern gestaltet und wirklich gelungen – ein ruhiger Ort zum Entspannen mit tollem Ausblick auf die Donau.

Die Renovierung und Modernisierung des Schiffs ist sehr gut gelungen. Trotz ihres Alters wirkt die MAXIMA hell, freundlich und einladend.

Besonders positiv war auch die Organisation der Landausflüge – alles lief reibungslos, mit tollen Stadtführern und gut abgestimmten Abläufen.

Insgesamt eine rundum gelungene Reise, die wir so nicht erwartet hätten. Auch für jüngere Gäste (wie wir) absolut empfehlenswert!

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Licht und Schatten

Wir haben im Oktober 2025 die 14-tägige Kreuzfahrt von Kiel zum Nordkap mit der Vasco da Gama gemacht und waren in einer Balkonkabine.
Der Check-in in Kiel ging sehr schnell und war reibungslos. Hier hat man schon das erstemal den Vorteil von max. 1000 Passagieren an Bord gespürt. Die Kabine ist sehr geräumig und hat viele Schränke und Schubladen um seine Sachen zu verstauen. Ist schon ziemlich in die Jahre gekommen. Die Badewanne hat einen sehr hohen Einstieg. Das Schiff selbst ist wie eine alte Lady, die einer gelungenen Schönheitsoperation unterzogen wurde und hat extremen Charme. Tolle Aussenbereiche und sehr geschmackvolle und hochwertige Innenbereiche. Die Abendshows haben uns sehr gut gefallen. Man bekommt sogar in dem schönen Hollywood Theater ein Getränk am Platz. An Bord gibt es den ganzen Tag viel Unterhaltungsprogramm. Besonders hat uns der Lektor Wolfgang aus Wien gefallen. Er hat sehr erheiternd, mit viel tollen Informationen die einzelnen Destinationen vorgestellt und auch weitere Veranstaltungen abgehalten.
Aufgrund des leider sehr schlechten Wetters mit Sturm musste unsere Reiseroute zweimal geändert und den Verhältnissen angepasst werden. Hier hat der Kapitän mit seiner Crew und auch die Landausflugsabteilung hervorragende Arbeit geleistet um für die Passagiere trotzdem das bestmöglichste rauszuholen und die Sicherheit zu gewähren. Echt top und grosses Lob! Das Essen in allen Restaurants war von naja bis gut, im Grill sehr gut, aber nicht hervorragend. Hier hatten wir mehr erwartet und nicht nur wir waren enttäuscht. Aber über Geschmack lässt sich bekanntlich ja streiten.
Der Service war sehr unterschiedlich. Es gab Mitarbeiter die aufmerksam waren und auch auch mal ein Späßchen und ein Lächeln hatten, bei anderen haben wir uns nicht wirklich willkommen und wohl gefühlt. Im Laufe der Reise wurde dies aber besser. Im Bistro war es schwer einen Platz zu bekommen. Dort ist es laut, auf den Polstern kann man nur schlecht sitzen. Eher ungemütlich. Die Öffnungszeiten der Lokale sind recht eingeschränkt. Das Bistro sollte durchgehend geöffnet sein. Am Nachmittag gab es nur eine Stunde belegte Brötchen und Kuchen. Beim Alfresco am Lidodeck gibt es Pizza, Currywurst und Burger, Pommes, aber da war es uns immer viel zu kalt zum Essen und auch so zum aufhalten. Das Schiebedach schützt nur vor Regen und Wind. Den Pool, oder die Liegen haben wir somit nie nutzen können.
Generell war es am Schiff ziemlich kalt und das bei so einer Aussentemparatur. Die Dame an der Rezeption hatte selber eine dicke Jacke an. Nachdem es einige Beschwerden gab wurde es in der zweiten Woche wärmer, aber nicht auf dem Lidodeck.
Wir finden das Konzept, kleineres Schiff und weniger Passagieren sehr gut. Zahlen dafür auch gerne etwas mehr. Die Atmosphäre und auch das Klientel hat uns sehr gut gefallen. Die Vasco da Gama hat jedoch noch einige technische Mängel z. B. Klimaanlage/Heizung. Die Bäder sollten alle mit Dusche ausgestattet werden. Das Essen entspricht qualitativ nicht unseren Anforderungen. Wir würden gerne, sofern die negativ aufgeführten Punkte behoben sind, wieder mit diesem schönen Schiff fahren.

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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