Nachdem meine Sattelstütze einen Defekt aufwies, habe ich mich an Nextcover gewandt. Ein sehr schnell erreichbarer Service hat mit mir die Vorgehensweise zur Behebung des Mangels an dem defekten Tei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Zunächst möchte ich betonen, dass ich den Sattel von Nextcover 2 Jahre intensiv benutzt habe (rund 4000km in der Stadt). Ich war von der Passform sehr begeistert; obwohl er eher hart wirkt passte er f... Mehr ansehen
Nach 1,5 Jahren und täglicher Nutzung hatte sich bei meiner Fahrradtasche an einigen Stellen die Beschichtung gelöst und es waren dadurch undichte Stellen entstanden. Beim ersten Anruf bei Next... Mehr ansehen
Der Umtausch meines Sattels war extrem unkompliziert. Steffi hat sich sofort darum gekümmert, ohne lange Rückfragen (nur drei Bilder wurden von defekten Sattel hochgeladen). Die Abwicklung war super s... Mehr ansehen
4,7
Hervorragend
279 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr guter Service mit netten Kontakten
19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Faltschloss (120cm) macht was es soll
Das Faltschloss macht was es soll. Wir brauchten es um 2 Räder zusammen zu schließen und nicht immer ein großes im rucksack mitzuschleppen. Unsere E-Bike sind sicher. Es ist wohl etwas schwer mit knapp 1,8kg aber am E-Bike fällt das nicht so auf.
18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zunächst war ich skeptisch
Zunächst war ich skeptisch, ob der Sattel für Frauen wirklich so bequem ist, wie es in der Werbung behauptet wurde. Ich konnte ihn jetzt bei kleineren Ausflügen mit meinem E-Bike testen und hatte keine Beschwerden. Zuvor hatte ich ein längeres und sehr ausführliches Telefonat mit dem Kundenservice. Hierbei wurde ich hinsichtlich der Breite des Sattels für mein E-Bike bestens beraten. Es ist wirklich der erste Sattel, der weder auf die Sitzknochen noch auf das Schambein drückt. Wer sich für diesen Sattel entscheidet, trifft eine gute Wahl.
14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich muß leider Zwei Sterne abziehen
Ich muß leider Zwei Sterne abziehen, weil wenn man die Fahrradtasche am Gepäckträger dranmontiert wäre es besser einen Unterzieher von unten drauf zu ziehen damit kein Schmutz an der Tasche dran kommt ,, sonst hätte man wenn man den als Rucksack tragen will alles dreckig hinten Am Rücken, da ja der ganze Dreck von Hinterrad auf die Tasche kommt. Dann hätte ich noch was, wenn man die Tasche dran macht muß man ja unten die Lasche an Gepäckträger befestigen mit Klettverschluss, Sehr unpraktisch da man sich die Finger dadurch dreckig macht. Besser wäre ein Magnetverschluss. Wie gesagt die Fahrradtasche ist super von Material her , aber verbesserungswürdig.
12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NEXTCOVER®
Hallo M. Richter, Vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Materialqualität unserer Fahrradtasche zufrieden sind – das wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Anregungen hinsichtlich des Schutzes vor Schmutz und der Befestigungsmethode nehmen wir sehr ernst. Ein zusätzlicher Schutz auf der Unterseite sowie eine benutzerfreundlichere Befestigung, z. B. per Magnet, sind wertvolle Hinweise, die wir gerne an unsere Produktentwicklung weitergeben.
Unser Ziel ist es, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern – und Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei enorm. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben! Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover.
Hab mir mehr erhofft
Hab mir mehr erhofft, ist nicht das was ich erwartet habe.
3. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NEXTCOVER®
Lieber Roland, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Du mehr erwartet und erhofft hast. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, würden wir uns freuen, wenn Du einmal Kontakt zu uns aufnehmen würdest und wir gemeinsam eine Lösung finden könnten, damit Du mit Deiner Bestellung zufrieden bist. Bitte melde Dich einmal unter info@nextcover.de
Vielen lieben Dank. Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover.
Lieferung war sehr gut und schnell.
Lieferung war sehr gut und schnell.
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versand und Bestellsysteme waren top
Versand und Bestellsysteme waren in Ordnung. Die Tasche entspricht meiner Vorstellung und der Beschreibung. Verarbeitung ist einwandfrei.
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles unkompliziert und Schell…
Alles unkompliziert und Schell abgewickelt.
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, schnelle Reaktion, schnelle Problemlösung
28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nextcover ist absolut zu empfehlen
Nextcover ist absolut zu empfehlen. Nachdem ein bestellter Artikel innerhalb von 10 Tagen bei mir noch nicht angekommen ist, hat sich Steffi bemüht, das Problem zu lösen. Innerhalb kürzester Zeit konnte ich dann den Artikel in Empfang nehmen.
5 Sterne für dieses Engagement sind zu wenig. Absulut empfehlenswert 😉
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung , sehr gute Qualität
Alles wie beschrieben . Gerne wieder.
Preis Leistung ebenfalls in Ordnung
4. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der perfekte Begleiter
3. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Serviceleistung
Schnelle, komplikationslose positive Entscheidung zu einem defekten Sattel.
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zur Aluminium Federsattelunterstützung
Zur Aluminium Federsattelunterstützung
(9K-93JF-7P9I)
Leichte Problemelose Montage
Verständliche gebrausanweisung
Schade nur das keine kg Anzeige vorhanden ist um das Gewicht einzustellen
Ansonsten bin ich sehr zufrieden
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Spiegel vibriert
Der Spiegel vibriert. Der Hebel ist für mich zu kurz. Meistens habe ich einen halben Arm im Spiegel. Das hatte ich mir nicht so vorgestellt. Die Einstellung des Spiegel wäre mit einem Kugel-Drehgelenk besser.
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NEXTCOVER®
Hallo HGB, es tut mir sehr leid, dass Dein Spiegel vibriert und Dir der Hebel zu kurz ist. Sei doch bitte so lieb und nehme einmal Kontakt zu mir auf unter info@nextcover.de damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können. Vielen lieben Dank. Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover
Zügige Reaktion auf Reklamation
Das Frontlicht war nach einem Jahr defekt und hat nicht mehr reagiert. Nach ein paar E-Mails und einer Zusendung eines kleinen Videos zur Darstellung des Defektes wurde ein komplett neues Set versendet. Das Defekte kann ich selbst entsorgen.
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice Top!!!!!
Sehr unkomplizierte und schnelle Erledigung meiner Reklamation. Top Kundenservice!!
Produkte sind Spitzenklasse - kann ich bestens empfehlen! Bin sehr zufrieden!
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutes Produkt und toller Service
Wir haben zwei Sets bestellt, Lichtausbeute ist sehr gut und die Qualität stimmt auch.
Leider hat sich bei einem Frontlicht der Akku verabschiedet, der tolle Kundenservice hat ohne Probleme ein neues Set geschickt. Vielen Dank!
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.