Nachdem meine Sattelstütze einen Defekt aufwies, habe ich mich an Nextcover gewandt. Ein sehr schnell erreichbarer Service hat mit mir die Vorgehensweise zur Behebung des Mangels an dem defekten Tei... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Zunächst möchte ich betonen, dass ich den Sattel von Nextcover 2 Jahre intensiv benutzt habe (rund 4000km in der Stadt). Ich war von der Passform sehr begeistert; obwohl er eher hart wirkt passte er f... Mehr ansehen
Nach 1,5 Jahren und täglicher Nutzung hatte sich bei meiner Fahrradtasche an einigen Stellen die Beschichtung gelöst und es waren dadurch undichte Stellen entstanden. Beim ersten Anruf bei Next... Mehr ansehen
Der Umtausch meines Sattels war extrem unkompliziert. Steffi hat sich sofort darum gekümmert, ohne lange Rückfragen (nur drei Bilder wurden von defekten Sattel hochgeladen). Die Abwicklung war super s... Mehr ansehen
4,7
Hervorragend
279 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
TOP WARE GERNE WIEDER--DANKE GRUS …
TOP WARE GERNE WIEDER--DANKE GRUS UWE
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
Super Service! Eine Befestigungsschraube fehlte - es wurde innerhalb von 2 Tagen nachgeschickt. Sehr freundlicher Kundenservice!! Gern wieder.
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Sattel montiert und ca. 150 Km gefahren und sehr zufrieden mit dem Sattel !!!
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe mich beim Kundenservice wegen…
Ich habe mich beim Kundenservice wegen einer Frage gemeldet. Es wurde innerhalb kürzester Zeit reagiert und mein Anliegen wurde schnell, freundlich und serviceorientiert gelöst. Vielen Dank dafür. Werde euch weiterempfehlen.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sattel 5 Sterne, Kundenservice 5 Sterne
Zunächst möchte ich betonen, dass ich den Sattel von Nextcover 2 Jahre intensiv benutzt habe (rund 4000km in der Stadt). Ich war von der Passform sehr begeistert; obwohl er eher hart wirkt passte er für mich perfekt. Nach 2 Jahren ist er plötzlich gebrochen und ich habe mich an den Hersteller gewendet. Obwohl ich damit nicht gerechnet habe, wurde der Sattel sofort problemlos ersetzt. Sehr freundlicher und verständnisvoller Kundenservice!
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Ware hat eine super Qualität
Die Ware hat eine super Qualität. Lieferung schnell und komplikationslos. Vielen Dank. Gerne noch mal.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stimmt alles was behauptet wird.
Stimmt alles was behauptet wird.
Für den Sattel gibt es nur ein Wort:
GENIAL
Sehr zu empfehlen
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
30 Tage Test/ Sitzknochen schmerzen.
30 Tage Test,
habe den Sattel nun testen können u. habe festgestellt das mein Sitzknochen u. die Poplanken genau schmerzen .
Radtour gestern ca. 57km.
8. Juni 2026
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Antwort von NEXTCOVER®
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dafür, dass Sie den Sattel auf einer beeindruckenden 57-km-Tour wirklich auf die Probe gestellt haben!
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Druckstellen an den Sitzknochen und den Poplanken spüren. Das kann verschiedene Ursachen haben, etwa die Sattelhöhe, den Sattelneigungswinkel oder die Sattelbreite im Verhältnis zu Ihrem individuellen Sitzknochenabstand.
Wir würden Ihnen sehr gerne helfen, die richtige Einstellung zu finden oder gemeinsam zu prüfen, ob ein anderes Modell besser zu Ihrer Anatomie passt. Bitte melden Sie sich direkt bei uns, wir finden eine Lösung für Sie, damit Sie Ihre Touren schmerzfrei genießen können. Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover
Bequemer Sattel
Schnelle Lieferung, top Qualität. Der sattel ist sehr bequem auch auf lange Strecken.
7. Juni 2026
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Die Lieferzeit war i.O
Die Lieferzeit war i.O. ,der Einbau von Sattelstange und Sattel ging flott und komplikationslos. Der erste Eindruck bei einer längeren Radtour war natürlich zuerst ungewohnt, aber mit zunehmender Strecke sehr angenehm.Danke
4. Juni 2026
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Super!!!!
Super!!!!
Toller Sattel……super schnelle Lieferung 👌👌
2. Juni 2026
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Schnelle Lieferung...Sattel muss ich…
Schnelle Lieferung...Sattel muss ich noch montieren...macht ein sehr guten Eindruck
6. Juni 2026
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Unkompliziert, schnell und einfach
Unkompliziert, schnell und einfach👌🏽
Man kann sich schnell im Shop orientieren und findet einfach das Gesuchte.
Die Lieferung erfolgt prompt.
1. Juni 2026
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Keine Federwirkung
Ich bin ratlos, denn die Nextcover Parallelogramm Federsatterstütze federt nicht. Die Einstellschraube ist bündig herausgedreht, mehr darf nicht. Dennoch spüre ich keinerlei Federwirkung. Wie auf Wolken fühlt es sich nicht an, sondern genauso wie vorher. Werde das Teil wohl zurückschicken müssen, denn eine Entlastung meiner gepeinigten Wirbelsäule ist nicht zu verzeichnen.
5. Juni 2026
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Antwort von NEXTCOVER®
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und es tut uns sehr leid zu hören, dass die Nextcover Parallelogramm-Federsattelstütze nicht die erhoffte Entlastung gebracht hat.
Das von Ihnen beschriebene Verhalten, keine spürbare Federwirkung trotz vollständig herausgedrehter Einstellschraube, deutet möglicherweise auf ein Montageproblem oder einen Produktfehler hin. Wir würden das gerne gemeinsam mit Ihnen klären, bevor Sie das Produkt zurückschicken.
Bitte wenden Sie sich direkt an unser Support-Team unter info@nextcover.de, damit wir die Ursache prüfen und schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden, sei es eine Schritt-für-Schritt-Hilfe zur optimalen Einstellung oder natürlich ein unkomplizierter Umtausch bzw. eine Rückerstattung.
Ihre Rückengesundheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die Entlastung bekommen, die Sie verdienen. Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover
Gute Produkte und toller Service
Wir haben für unsere Kettler E-Bikes je zwei Teile von Nextcover bestellt. Sattelstützen und Ergo-Griffe. Wir sind sehr zufrieden. Bei der Montage hatte ich eine kleine Imbusschraube verloren und problemlos einen Ersatz bekommen. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service.
4. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Onlineshop
Immer gerne wieder sowas von zuvorkommend und freundlich
Mir wurde das Ersatzteil sofort zugesendet. Einfach spitze
Gute Qualität und Preis Leistung
Danke Steffi für die unkomplizierte
Abwicklung
Schöner Gruß Marcel F
2. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle unkomplizierte Lieferung
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Dasselbe gilt für die Bezahlung.
Produkt so wie versprochen
25. Mai 2026
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Super Sattel
Super Sattel. Einzig die Bschreibung des ang. Werkzeuges im Wert von 19,99 sollte man besser weglassen.
31. Mai 2026
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Der Sattel ist mit Abstand der beste
Der Sattel ist mit Abstand der beste, auf dem ich je gesessen bin
31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bisherige Lieferzeit von 17.05 - 27.05 und noch nicht angekommen
Bestellt am 17.05, laut Internetseite sollte es nach 2-4 Werktagen ankommen.
Am 21.05 habe ich den Kundenservice angeschrieben. Der schrieb umgehend zurück und teilte mir mit, das durch den Feiertag am Donnerstag alles etwas länger dauert. Am 21.05 sollte mein Paket im Versand sein, leider ist es bis jetzt noch nicht angekommen.
Vielleicht kommt es heute noch, dann hätte es vom 17.05 - 27.05 gedauert.
Eine Entschädigung oder sonstiges hat man mir nicht angeboten, obwohl ich über 200€ eingekauft habe.
27. Mai 2026
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Antwort von NEXTCOVER®
Hallo lieber Renato,
vielen liebenDank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid, dass die Lieferung deutlich länger gedauert hat als angegeben, das ist für Dich natürlich unbefriedigend, besonders bei einem Einkauf in dieser Größenordnung.
Der Feiertag hat zu Verzögerungen im Versandnetzwerk geführt, allerdings hätten wir Dich besser und früher darüber informieren sollen.
Melde Dich gerne direkt bei uns unter info@nextcover.de wir schauen uns Deinen Fall persönlich an und finden eine faire Lösung für Dich.
Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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