NEXTCOVER® Bewertungen 279

TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 127 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den schnellen und unkomplizierten Service, insbesondere wenn es um den Austausch defekter Produkte geht. Die Lieferung wird als sehr schnell beschrieben, oft treffen Ersatzlieferungen bereits am nächsten Tag ein. Viele sind beeindruckt von der Freundlichkeit und Kompetenz des Personals, das Anliegen umgehend und kundenorientiert bearbeitet. Allerdings waren einige Kunden mit der Qualität bestimmter Produkte, wie Sattel oder Sattelstützen, unzufrieden, da diese als unbequem empfunden wurden oder nicht die erwartete Federung boten. Es gab auch vereinzelte Berichte über gelöste Beschichtungen oder Reißverschlüsse an Taschen nach einigen Monaten Nutzung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit den Produkten, wobei viele die hohe Qualität, die schnelle... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte mehrdeutig, wobei viele die gute Qualität und das... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle und... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service, der als schnell, freundlich und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem meine Sattelstütze einen Defekt aufwies, habe ich mich an Nextcover gewandt. Ein sehr schnell erreichbarer Service hat mit mir die Vorgehensweise zur Behebung des Mangels an dem defekten Tei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zunächst möchte ich betonen, dass ich den Sattel von Nextcover 2 Jahre intensiv benutzt habe (rund 4000km in der Stadt). Ich war von der Passform sehr begeistert; obwohl er eher hart wirkt passte er f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nach 1,5 Jahren und täglicher Nutzung hatte sich bei meiner Fahrradtasche an einigen Stellen die Beschichtung gelöst und es waren dadurch undichte Stellen entstanden. Beim ersten Anruf bei Next... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Umtausch meines Sattels war extrem unkompliziert. Steffi hat sich sofort darum gekümmert, ohne lange Rückfragen (nur drei Bilder wurden von defekten Sattel hochgeladen). Die Abwicklung war super s... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

279 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unbequem

Versand ging zügig, Anbau nach Anleitung auch kein Problem.
Leider ist der Sattel total unbequem und die gefederte Satelstütze funktioniert nicht .
Habe mehrere Einstellungen bei Sattel und auch Sattelstütze getestet , aber es bringt keine "Erleichterung" des Sitz bzw. Fahrgefühls. Schade, nicht zu empfehlen.
Ich fahre täglich ca. 15 Km ( Arbeitsweg) und am Wochenende auch mal gerne 50 - 75 km am Stück, aber leider weiterhin mit einem unbeqemen Sattel.

Konnte alles problemlos zurück senden. Habe jetzt ein anderes Modell ,ohne Sattelstütze, zum Testen. Der neue Sattel ist jetzt angenehmer beim Fahren.

22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
NEXTCOVER®-Logo

Antwort von NEXTCOVER®

Hallo TaHa, es tut mir sehr leid, dass Dir der Sattel zu unbequem ist, das sollte natürlich nicht sein. Dafür möchte ich mich in aller Form bei Dir entschuldigen. Denn Dein Komfort lieg uns am Herzen.

Hast Du Dich diesbezüglich schon einmal bei unserem Kundenservice gemeldet? Es ist möglich, dass Du Dich beim Kauf für den falschen Sattel entschieden hast und der Sitkznochenabstand nicht stimmt. Dann könnten wir gerne den Umtausch in einen anderen Sattel veranlassen.
Alternativ können wir Dir auch einmal einen kostenlosen Gel Sattel Bezug zusenden, dieser sollte Deinen Sitzkomfort auch noch einmal deutlich erhöhen.
Melde Dich Doch gerne einmal bei uns unter info@nextcover.de und wir finden bestimmt eine zufrieden stellende Lösung für Dich.
Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und gute Verarbeitung

Ich habe eine gefeierte Sattelstange kind einem Gefederten Fahrradsattel als Kombipaket bestellt. Gratis dazu gab es noch Reflektoren und einen Sattelbezug für den Regenschutz.
Sehr gut fand ich das die Lieferung sehr schnell bei mir war. Die Artikel machen ein hochwertigen Eindruck und der Einbau erfolgte Dank der sehr gut bebilderten Anleitung idiotensicher einfach.
Daher gab es die hohe Sternenanzahl.

15. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP QUALITET 💪💪💪

TOP QUALITET 💪💪💪
FÜR DIE QUALITET,
FÜR DIE PREIS SEHR GÜNSTIG 🤫 kann ruhig mehr kosten 🤫
VON ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
VON MIR ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
MEGA SERVICE

31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr bequem

Sehr bequem. Nach 180 km, am Stück, im Sattel fast keine Schmerzen am Po.

24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service!

Schnell und unkompliziert
Nach der ersten Probefahrt mit dem neuen Sattel total zufrieden
Preis / Leistung völlig in Ordnung
Vielen Dank

16. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Versandt in die Schweiz völlig überteuert

Bitte den Versandt in die Schweiz anders organisieren. DHL hat mir 25% des Kaufpreises als Verzollungskosten fakturiert, obwohl der Fakturabetrag von 109 Euro unter den 150 euro Zollfreigrenze liegt. Es gab auch keine Zollkosten auf der Rechnung von DHL, sondern nur diese 25% DHL Aufwandaskosten. Völlig unnötig und ärgerlich. Nehmt einen anderen Dienstleister und DDP. Ausserdem habt ihr mir nochmals 5 Euro von Eurer Seite für den Versandt draufgeschlagen, die zusätzlichen 25% aber nicht m Warenkorb beim Kauf deklariert.

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von NEXTCOVER®

Lieber Markus Zaugg, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Hinweise zum Versand in die Schweiz.

Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu unerwarteten Zusatzkosten durch DHL gekommen ist. Leider haben wir auf die Berechnung der Verzollungs- bzw. Bearbeitungsgebühren durch DHL keinen Einfluss, da diese vom Versanddienstleister direkt festgelegt und abgerechnet werden. Auch wenn Ihr Bestellwert unterhalb der Zollfreigrenze liegt, erhebt DHL dennoch pauschale Aufwandskosten für die Abwicklung des Imports, was wir ebenfalls als unglücklich empfinden.

Aktuell erfolgt unser Versand in die Schweiz ausschließlich über DHL, weshalb wir Ihnen derzeit leider keinen alternativen Dienstleister oder DDP-Versand anbieten können. Wir nehmen Ihre Rückmeldung aber sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Service in Zukunft transparenter und kundenfreundlicher zu gestalten.

Bezüglich der zusätzlich berechneten 5 Euro Versandkosten möchten wir klarstellen, dass diese auf unserer Seite als reguläre Versandpauschale für Lieferungen in die Schweiz ausgewiesen werden. Wir werden dennoch prüfen, ob wir künftig deutlicher auf mögliche Zusatzkosten durch DHL hinweisen können.

Vielen Dank nochmals für Ihre Offenheit. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Falsche Adresse

Ich habe die falsche Adresse eingegeben und Stefie (Kundenservice) hat mir Schritt für Schritt geholfen. Die Versandkosten wurde auch von Nextcover übernommen. Vielen Dank!

22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Kurzzeittest für mich nicht überzeugend

Diese Bewertung basiert auf meine erste Tour und im Vergleich zu Standartsattel, Alpensattel und SQlab, letzterer auf Langzeit-Erfahrung. Leider bietet der Sattel von NEXTCOVER, wie auch der von Alpensattel für mich keine Verbesserung des Sitz-Komforts, gegenüber dem Standartsattel. NC und AS wurden aber nur auf einer 1,5h-Tour getestet und nicht über längeren Zeitraum. Über längeren Zeitraum getestet und überzeugt hat mich der Sattel von SQlab. Aber ich werde den Sattel von NEXTCOVER weiter testen. Mal sehen, ob es dann besser wird. Ansonsten kann ich sagen, das die Lieferung sehr gut geklappt hat und die Qualität einen sehr guten Eindruck macht.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von NEXTCOVER®

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Einschätzung!

Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Sattel in einem ersten Test auszuprobieren. Wir bedauern sehr, dass der erste Eindruck bezüglich des Sitzkomforts für Sie nicht überzeugend war.

Wie Sie selbst schreiben, kann sich der Komfort insbesondere über längere Touren und bei regelmäßigem Einsatz anders entwickeln – daher freuen wir uns, dass Sie dem Sattel von NEXTCOVER eine weitere Chance geben möchten. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen oder individuellen Anpassungstipps zur Verfügung.

Besonders freuen wir uns über Ihre positive Rückmeldung zur Lieferung und zum Qualitätseindruck – das bestärkt uns in unserem Anspruch an Service und Verarbeitung.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme und komfortable Kilometer – und hoffen, dass sich der Sattel bei längerer Nutzung doch noch als die richtige Wahl für Sie herausstellt!

Liebe Grüße Steffi vom Team Nextcover

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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