Absolut grauenvoll. Nicht nur, dass die gebuchten Produkte überhaupt gar nichts mit der Vorlage gemeinsam haben (Form, Farbe, Größe, Schnitt) - der Stoff ist zudem unsagbar dünn, weist überall Mäng... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Schreibe selten Rezensionen, aber wollte dem Shop eine ehrliche positive Rückmeldung geben. Ja, die Lieferung dauert etwas länger als bei anderen Shops, aber auch noch ok (habe am 9. September bestell... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Qualität des T-Shirts und der Bedruckung sind extrem schlecht. Die Beispielbilder in der App suggerieren gute Qualität und gute Ästhetik. Die Produkte sind meilenweit von der in der App dargestell... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vorsicht vor diesem Shop! Ich habe meine bestellte Ware (Oberteile) zwar erhalten, wollte diese aber zurücksenden, da sie mir nicht passten. Auf meine mehrfachen Anforderungen des Rücksendetickets... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2,5
Mangelhaft
11.987 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
HÄNDE WEG!!! Falsche Lieferung und absolut keine Einsicht des Verkäufers.
Leider gibt es keine Möglichkeit Minuspunkte zu verteilen! Wir haben Schallschutzmatten bestellt. In der Bestellbestätigung waren es 2 x 20 Stück schwarze Matten und 2 x 20 Stück weisse Matten. Geschickt haben sie je 8 Matten anstatt der bestellten und bezahlten 80 Stück! Ich bin nun seit Wochen daran, die nicht gesendeten Matten zu bekommen. Was macht Newchic? sie wollen zuerst sämtliche Verpackungs und Aufkleber fotografiert haben, sämtliche Lieferpapiere auf Chinesisch und jetzt kommt der Hammer: Sie haben meine Bestellung auf der Webseite so abgeändert, wie wenn ich nur je 8 Matten bestellt hätte!!! sie haben aber nicht damit gerechnet, dass ich die Bestellung ausgedruckt habe, als ich bestellt habe. Ich bleibe dran, aber für mich ist es ganz, ganz sicher das letzte Mal, wo ich bei Newchic bestelle. Hände weg!!! ich rate nur einfach Hände weg!
Antwort auf die Antwort von newchic:
Lieber Leser! Bei der Antwort von newchic sehen Sie 1:1 wie sie ticken! Das was sie schreiben habe ich alles längstens gemacht. Aber newchic hat die Bestellung nachträglich abgeändert und eine neue Packungseinheit definiert!! Da ich aber den Ausdruck meiner Bestellung schwarz auf weiss habe, ist der Schwindel offensichtlich!! Und die Taktik von newchic ist, immer alle Verantwortlichkeiten zum Kunden zurück zu schieben. Und Teillieferung? Ja, da hoffe ich seit zwei Monaten darauf!!!
Nochmals: HÄNDE WEG!!!
12. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, Caroline, we're sorry to hear what happened.
On the product details page, we have listed what marked like "Package included:" for the item. The photos of the product showing the problem is visible for us to identify the issue properly and rectify this issue faster.
Please log in your Newchic account first to see if there is any split order(separate shipments). Our policy and guarantees got you covered if there are some items missing. Learn more about it at https://de.newchic.com/help_center/return-faq169.html
Hope you'll contact us indicating the order number at vipservice@newchic.com and we'll be happy to offer a solution after confirming the issue. Thanks!
Newchic Team
Jeder
Jeder, der die Stellungnahmen dieser "Firma" auf negative Bewertungen liest, sollte wissen, dass auch diese Hohn sind, der Teufelskreis fängt von vorne an, es besteht keine Möglichkeit eines vernünftigen Umtausches, nochmals: NIE wieder - Hände weg von dieser Firma !
11. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hallo Gemsa. Wir hassen es, das zu hören, da wir es wirklich nicht erwarten und wir möchten, dass Sie zufrieden sind.
Die vollständigen Richtlinien für die Rückgabe und Rückerstattung finden Sie hier: https://de.newchic.com/return-and-refund-hc162.html
Wir möchten mehr darüber wissen, um Unterstützung zu bieten. Wir haben versucht, Sie hier über trustpilot zu kontaktieren.
Es wäre großartig, wenn Sie das Problem unter Angabe der Bestellnummer genauer beschreiben könnten. Ihr Fall würde eskalieren und einer unserer leitenden Mitarbeiter wird Sie weiter unterstützen.
Sie können uns auch jederzeit per E-Mail kontaktieren: vipservice@newchic.com. Hoffe bald von dir zu hören!
Newchic Team
Finger Weg!!!
Finger Weg!!!
Habe seit etwa 3 Wochen einen Jumpsuit gekauft und noch immer nichts angekommen. Ich glaube diese Seite ist fake.
10. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, Coin Marbach. We are sorry to hear that you still have not received the order yet.
Usually the package will be delivered on time based on the chose shipping method from the shipping date. Learn more about it at https://de.newchic.com/shipping-methods-hc160.html
Please log into your Newchic Account and see your real-time order status. Drop us the order number at vipservice@newchic.com if you need our assistance. We'll be more than happy to help!
Newchic Team
Nepper, Schlepper, Bauernfänger
Nepper, Schlepper, Bauernfänger. Ware leider minderwertig. Bestellte Unterwäsche war keine Neuware!! Keine Retoure möglich. Antwort per Email, ich solle die bezahlte Ware selbst verkaufen oder unter Freunden verschenken. Absolute Frechheit. Ich bleibe weiter an einer Retoure dran....
9. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, Torben Müller. We are sorry to hear that the items didn't meet your expectation.
Every item is new with strict quality-control tests before shipments. Whether the customer bears the returned postage is depending on different return conditions. Learn more about the return condition for underwears at https://de.newchic.com/help_center/return-faq169.html
For any further assistance, just tell us in private more details to vipservice@newchic.com with your order number. And we will find your the best solution after confirming the issue. Thanks so much!
Newchic Team
Billige Ware
Billige Ware, , hohe Versandkosten Rücksendung nach China lohnt sich nicht.
Meine Jacke(auf der Plattform als Mantel deklariert) kam vakuumverpackt! Sah aus wie ein billiger Speck!
Selber schuld. Generell sollte man die Ware aus China liegen lassen und sich wieder mehr den hiesigen Produzenten widmen (weniger kaufen dafür hochwertiger wäre hier das Credo)
5. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, Markus Wollmeier, we're sorry to hear this!
Except some specific items with the special packing mentioned on the product details page, usually the items on Newchic are packed in a bag. We will forward your feedback to the warehouse and improve the packing before shipment in the future.
The shipping fee of the return depending on different return conditions. Learn more about it at https://de.newchic.com/help_center/return-faq169.html
If the product you have received does not meet the information on the product page, please tell more details including the order number at vipservice@newchic.com. We'll be more than happy to help!
Newchic Team
Ich habe vor ca 2 Jahren mal eine…
Ich habe vor ca 2 Jahren mal eine Bestellung mit mehreren Artikel gemacht. Bei den Taschen habe ich mich nicht auf die Grösse geachtet, daher selber Schuld, waren recht klein. Die 3 Kleider waren wie auf den Bildern, nichts zu meckern, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Leggings hab ich vor ca 1,5 Jahr en nachbestellen wollen. Konnten dann leider nicht mehr geliefert werden. Ich habe mich dann mit dem Kundendienst per Mail in Verbindung gesetzt und bekam das Geld via paypal retour. Alles in Allem bisher eigentlich gute Erfahrungen gemacht. Wer aus CH ist sollte unter 65.- bleiben (Versand mit eingerechnet!!!) und lieber mehrere Sendungen bestellen, damit wir nicht noch am Zoll geschröpft werden! Liebe Grüsse aus Bern
5. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Rückversand nach China geht auf Kosten des Kunden
Maße sind mit europäischen Größen nicht vergleichbar. Die Konversation mit dem Kundenservice erfolgt nur in englischer Sprache. Der Rückversand nach China erfolgte auf meine Rechnung. Der Versand kostet mindestens 18,--. Ich bestelle lieber wieder bei Amazon. Nie wieder Newchic. VG Hugo
4. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hallo Hugo Zinser, es tut uns leid das zu hören. Falls erforderlich, werden wir den Online-Übersetzer verwenden, um Ihnen in Ihrer eigenen Sprache zu antworten.
Der Größenbereich der verschiedenen Produkte variiert. Mithilfe der Größentabelle auf der Seite mit den Produktdetails können Sie eine geeignete Größe finden (basierend auf Ihrem eigenen Maß).
Weitere Informationen zur Rückgabebedingung bei Größenproblemen (mit der angegebenen Versandgebühr für die Rücksendung) finden Sie unter https://de.newchic.com/help_center/return-faq169.html
Für weitere Unterstützung senden Sie uns bitte die Bestellnummer unter vipservice@newchic.com mit Details. Gerne finden wir nach Bestätigung des Problems die beste Lösung für Sie. Vielen Dank.
Newchic Team
Finger weg von diesem Shop
Meiner Meinung nach wird der Shop von Betrügern geführt.
Mein Papa ist leider auf die Werbung hereingefallen und hat einen Pullover und Schuhe bestellt. Die Ware stinkt abartig. Die Schuhe sind zu klein und der Pullover hat eine andere Farbe. Da lediglich eine Rücksendung nach China möglich ist und das sich aus Kostengründen nicht rentiert, haben wir das Angebot über eine Rückzahlung des halben Betrages angenommen.
So ist der Schaden minimiert aber trotzdem zu groß, denn solch eine schlechte Qualität ist keinen Cent wert.
31. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, Daniela. We are sorry to hear that you are feeling ripped off but Newchic is a legitimate business and operate ethically with our customer's needs in mind.
All the details including the guidance of size choosing (based on your own measurement) are listed on the product page. Please understand that colors may exist chromatic aberration.
The new product might have a specific smell because of the materials used and the long shipping time. You could place it in a well-ventilated place for a few days with a piece of lemon or tangerine peel and the smell should go away.
Learn more about the different return condition at https://de.newchic.com/help_center/return-faq169.html
For any further assistance, just tell us in private more details to vipservice@newchic.com with your order number. Thanks so much!
Newchic Team
Ich gehe davon aus
Ich gehe davon aus, das es sich bei dieser Firma um Betrüger handelt ! Es geht darum, mit minderwertigen Produkten den Kunden das Geld aus der Tasche zu ziehen. Ich wundere mich, das AMAZON dieser Firma eine Verkaufsplattform bietet. Sollte im übrigen auch jeder machen, denn dort kann man zumindest auf das System Amazon zurück greifen ! Das ZURÜCKSENDEN ist nicht gewollt und die hohen Versandgebühren sind unverhältnismässig . Halt eine Firma , die nur abzockt. Professionell sind jedoch die Kommentare des ständigen Bedauerns und die Art und Weise Kunden als Idioten zu behandeln, frei nach dem Motto: Was willst du Blödmann !
28. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, Volker Lüdecke. We are sorry to hear that you are feeling ripped off but Newchic is a legitimate business and operate ethically with our customer's needs in mind.
We stand behind the quality of our products and all the item info is available right from the description on the product page.
The shipping fee of the return varies from different conditions. Learn more about the return (with shipping fee for return mentioned ) at https://de.newchic.com/help_center/return-faq169.html
If the product you have received does not meet the information on the product page, please tell more details including the order number at vipservice@newchic.com. We'll be more than happy to help!
Newchic Team
Vorsicht Betrüger
Habe am 4.11.20 zwei Jacken bestellt, Lieferung am 6.12.20. Beide Jacken viel zu klein, minderwertige Qualität. Sollten zurückgeschickt werden, aber auf der Homepage findet sich nirgendwo eine Mailadresse, wo man eine Rücksendung veranlassen könnte...
Warum wird solchen Verbrechern nicht endlich das Handwerk gelegt?
28. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, Christiane Jacob. We're sorry to hear this.
The size range of different products varies, and we stand behind the quality of our products. Using the size chart on the product details page, you will be able to find a suitable size (based on your own measurement).
Learn more about the return condition on size issues at https://de.newchic.com/help_center/return-faq169.html
If the product does not meet the size chart or not fit you, please drop us the order number at vipservice@newchic.com with details. And we will be happy to find you the best solution after confirming the issue. Thanks.
Newchic Team
Alles gut
Alles gut.
Ware wie beschrieben,gute Qualität
28. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, Uwe G.
We are happy to hear your experience was positive. Your feedback is highly valued. Nice day~
Newchic Team
guter Service
guter Service, hat nur etwas lange gedauert, aber das wahrscheinlich wegen weihnachten
24. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, Beat Stump.
Thanks a lot for your comment. We are happy to hear your experience was positive. Merry Christmas~
Newchic Team
Leute ich sage nur eigenes Finger weg…
Leute ich sage nur eigenes Finger weg von diesem Gescheft ,,clickcree". Das ist reine Veraschung . Auf Bild ist was anderes was ich bekommen habe. Bestelt und bekommen ganz Kleine Jacke .Ich schreibe das ist zu klein und ich will mein Geld züruck .Antwort rücksendung müss ich selber zahlen für diese kleine Jacke ob wohl das ist ihre Fehler. Wer macht ein Blick auf diese Gescheft ferliert Zeit und Geld. Und was Interisant ist . Die sprechen mit Künden wie mit Idiot . Selber machen Fehler und ich muss zahlen. Lesen Sie bitte was ich habe bekommen .,,Wie wehre es , wenn wir ihnen 15 Euro zuruckerstatten , behalten Sie die Artikel?". Ob wohl ich bezalt 66 EUR. Gute gescheft 50 Euro auf die Hand . Leider ich kann nicht zeigen Foto wo ich angezogen bin. Diese Gescheft verkauft mit Europa Grösse und schikt kleine grösse.
22. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, W J. We're sorry to see this!
items will be delivered in same size which you selected at the time of placing order however to check accurate measurment please refer size chart from the item page (based on your own measurement).
Learn more about the return condition regarding to size issue(with shipping fee for return mentioned ) at https://de.newchic.com/help_center/return-faq169.html
For any further assistance, just tell us in private more details to vipservice@newchic.com with your order number. Thanks so much!
Newchic Team
Herrlich warm und kann mit vielen Moden…
Herrlich warm und kann mit vielen Moden kombiniert werden
21. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, Markus Mumenthaler.
Thank you so much for your great comment! It means a lot for us!
Newchic Team
Keine Lieferung, keine Aussicht, Geld weggebucht ! (Fake?)
Nach einem ganzen Monat konnte meine Jacke noch nicht geliefert werden. Es konnte mir nicht mal eine Verfügbarkeit in Aussicht gestellt werden. Versprochen wurde mir eine Lieferung in wenigen Tagen und mein Geld wurde abgebucht. Hier stimmt etwas nicht! Ich rate sehr stark davon ab auf Newchic zu bestellen. Eventuell eine Fake Companie.
20. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, M. M. , we do get your disappointment.
Some products are in great demand and cannot be dispatched immediately. We mark those items "Expected dispatched on (date)" on the product page after the size and colors are selected.
Please log into your Newchic Account and see your real-time order status. Or drop us the order number at vipservice@newchic.com. We will be happy to help!
Newchic Team
Versandskosten
Mann muss viel zu viel Geld für die Versendung zahlen ich wollte eine Tasche kaufen für 35 Franken und die Versandskosten waren 45 Franken. Das ist viel zu teuer und übertrieben für nur ein Artikel. Habe es jetzt nicht bestellt.
16. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, Luna Heyna. We're sorry to see this!
Affected by the courier company, the shipping charge may fluctuate recently. Considering the safety and efficiency of delivery, we always seek for the reliable shipping service.
If you are in the countries where we can offer a free shipping service, and your order amount meets the requirement, we offer Free shipping for a standard delivery. Get more information at https://de.newchic.com/shipping-methods-hc160.html
If you still have questions, just contact us with more details at vipservice@newchic.com. Thanks.
Newchic Team
>Menico Men Handstich rutschfestes…
>Menico Men Handstich rutschfestes Freizeitleder Stiefel<
Sehr leichtes Schuhwerk, sehr griffiges Sohlenprofil.
man muß sehen was diese Schuhe bei Schnee und Glätte taugen. Stiefel Preis ist sehr gut:
15. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, Ralph Franke.
We are happy to hear your experience was positive.
Any questions, please feel free to contact us and we will try our best to offer you a best solution. Thank you. Have a nice day~
Newchic Team
Ich habe bei Newchic zwei Artikel…
Ich habe bei Newchic zwei Artikel bestellt. Die Bestellung UND Bezahlung erfolgte am 5.11.2020. Die erste Lieferung kam dann am 01.12.2020 und die zweite am 9.12.2020 an.
Es wird mit einem Rückgaberecht geworben. Dies wird jedoch professionell durch New Chic verhindert. Ich habe nun bereits drei mal bei einer Hotline im Ausland angerufen (funktioniert auch nur auf englisch - die Internetseite ist auf deutsch!) und bekam jedes mal eine Reaktion innerhalb von 24 Stunden mitgeteilt. OHNE Ergebnis. Ich kann nur jedem von Bestellungen bei diesem Anbieter abraten.
13. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, Ive Longolius. We're sorry to see this!
Items shipped from Newchic can be returned within 30 days of receipt of shipment. Full policy here: https://de.newchic.com/return-and-refund-hc162.html
Just open this link to have a better understanding about the return: https://de.newchic.com/help_center/return-faq169.html
Please kindly be noted of the office time of our hotline center, which is listed on the our official page: https://de.newchic.com/Contact-Us-hc10.html
Global Customer Service Phone: (US)+13236173816
European Office Phone:(CY)00357-22254502
We'd be happy to look into this for you, just contact us at vipservice@newchic.com with more details including the order number. We have also tried to contact you here via trustpilot. Thanks so much!
Newchic Team
Update:
We have informed you of the details both via your registered email address and via the email address that you sent privately here via trustpilot. Please kindly check your spam/email later. Thanks in advance.
Kein Impressum
Kein Impressum, alles Betrug am Kunden. Wer da kauft ist selber schuld. Erst recherchieren, dann kaufen.
12. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, ToMe. We are sorry to hear that you are feeling ripped off but can assure you that Newchic is a legitimate business and operate ethically with our customer's needs in mind.
We have forwarded your feedback to our relevant team for the improving in the future. Thank you for drawing our attention to this and Newchic will go on improving.
Newchic is a legal company that serves customers from over 220 countries and regions around the globe. Learn more: https://de.newchic.com/about-us-hc171.html
If you still have questions, just contact us with more details at vipservice@newchic.com. Thanks.
Newchic Team
In meinen Augen Betrug am Käufer
In meinen Augen nichts als Betrug am Käufer.
Kleidungsgrößen nicht wie im Onlineshop angegeben deshalb 5 von 8 bestellten Artikeln nicht nutzbar. Die Qualität der Artikel ist teilweise so schlecht, wie ich bislang nicht für möglich gehalten habe - alles nur 1-Centartikel. Auf eine Reklamtion wir nur mit automatisierten Mails geantwortet und in keinster Weise darauf eingegangen.
Auchtung: Die Rücksendekosten liegen meist bei einem Vielfachen der Bestellung und soll der Käufer trotz nachweislicher Fehllieferung selbst tragen.
Ich bin schon lange bei einer Onlinebestellung nicht mher reingefallen, aber nun hat es mich echt erwischt.
Ich kann vor dieser Firma nur warnen.
11. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Hi, Uwe Zinner. We're sorry to see this!
We stand behind the quality of our products. Items will be delivered in same size which you selected at the time of placing order however to check accurate measurment please refer size chart from the item page (based on your own measurement).
Learn more about the return condition regarding to size issue(with shipping fee for return mentioned ) at https://de.newchic.com/help_center/return-faq169.html
For any further assistance, just tell us in private more details to vipservice@newchic.com with your order number and we will get your case into the escalation. Thanks so much!
Newchic Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.