Absolut grauenvoll. Nicht nur, dass die gebuchten Produkte überhaupt gar nichts mit der Vorlage gemeinsam haben (Form, Farbe, Größe, Schnitt) - der Stoff ist zudem unsagbar dünn, weist überall Mäng... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Schreibe selten Rezensionen, aber wollte dem Shop eine ehrliche positive Rückmeldung geben. Ja, die Lieferung dauert etwas länger als bei anderen Shops, aber auch noch ok (habe am 9. September bestell... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Qualität des T-Shirts und der Bedruckung sind extrem schlecht. Die Beispielbilder in der App suggerieren gute Qualität und gute Ästhetik. Die Produkte sind meilenweit von der in der App dargestell... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vorsicht vor diesem Shop! Ich habe meine bestellte Ware (Oberteile) zwar erhalten, wollte diese aber zurücksenden, da sie mir nicht passten. Auf meine mehrfachen Anforderungen des Rücksendetickets... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2,5
Mangelhaft
11.987 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden, wie beim letzten Mal .
Danke
26. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Detlef & Jolanta B..
Thank you very much for taking the time to show your support for our services. We can't wait to shop with you again soon!
Newchic Team
Die Ware ist einfach, super!
Die Ware, entsprach, genau, meinen Erwartungen. Nun sehr zufrieden!
25. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Martin Gausling.
We are happy to hear your experience was positive. Your feedback is highly valued.
Newchic Team
alles schnell angekommen qualität ist…
alles schnell angekommen qualität ist auch gut
24. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear fabian.
Thank you very much for taking the time to show your support for our services. We look forward to your continued purchase~
Newchic Team
Habe mehrere Artikel bestellt und
Habe mehrere Artikel bestellt und
nicht alle erhalten. Außerdem sind die Lieferzeiten unterirdisch lang.
Antwort erhält man nur auf Englisch.
Habe schon bei anderen Chinahändlern bestellt und da hat alles sehr gut geklappt. Kann von diesem Shop nur abraten
22. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Rainer Klaiss. We are sorry to hear that you are not satisfied with the assistance you received from us and we will try our best to help you.
Please let us know if you want to get the reply in your language and we will translate for you.
You could log into your Newchic Account and see your real-time order status.
Usually, the package will be delivered on time. For more details about the estimated shipping time, please kindly refer to https://de.newchic.com/shipping-methods-hc160.html
Sometimes the shipping time will be delayed due to unavoidable situations during international transportation.
In order to solve the problem more effectively, please contact us and offer us more details at vipservice@newchic.com. We'd love to hear from you!
Newchic Team
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Lieber Rainer Klaiss. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Unterstützung, die Sie von uns erhalten haben, nicht zufrieden sind, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie die Antwort in Ihrer Sprache erhalten möchten, und wir werden für Sie übersetzen.
Sie können sich in Ihr Newchic-Konto einloggen und Ihren Bestellstatus in Echtzeit anzeigen.
Normalerweise wird das Paket pünktlich geliefert. Weitere Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit finden Sie unter https://de.newchic.com/shipping-methods-hc160.html
Manchmal verzögert sich die Versandzeit aufgrund unvermeidbarer Situationen während des internationalen Transports.
Um das Problem effektiver zu lösen, kontaktieren Sie uns bitte und bieten Sie uns weitere Details unter vipservice@newchic.com an. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!
Newchic Team
Keine Antwort auf Mails, keine Lieferung
Von meiner Bestellung vom 04.02.21 habe ich bisher ein paar Ledersandaletten erhalten und die übrigen Artikel sind ausstehend. Auf meine E-Mails habe ich keine konkrete Antwort erhalten.
22. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Reto Wyss. We do get your disappointment.
Usually the email team response time is within 24 hours ( 48 hours for weekends/holidays) and please do kindly check your spam later. Please kindly be noted not to reply any notification-only email.
Please log into your Newchic Account and see your real-time order status. Just open this link to get more info about the order status explanation: https://de.newchic.com/help_center/order-faq167.html
Due to incomplete/insufficient information, and in order to safeguard your personal information, please contact us at vipservice@newchic.com indicating the order number. And then we will start from there. We have also tried to contact you here via trustpilot. Thanks a lot.
Newchic Team
Update:
Thanks for your info privately sent on the Trustpilot. We have informed you of the details regarding to your order to the email address that you sent via Trustpilot. Please kindly check your spam/email later. Thanks in advance.
Warte seit bald 7 Wochen auf meine Bestellung
Ich warte nun schon seit einigen Wochen auf die drei von mir bestellten Übergangsjacken.. Ist die Bestellung untergegangen? Laut app wurde noch kein Artikel versandt. Als Versanddatum ist aber der 4. März als voraussichtliches Versanddatum angegeben.. Heute ist der 20. März.
Die Ware wurde bereits im Voraus bezahlt... Es kommt mir alles ein bisschen komisch vor.. hoffe jedoch weiterhin, dass es sich nicht um einen Betrug handelt.
20. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Michel Crelier. We understand your concern about the delivery of your orders.
The processing time varies based on the items you buy, with items in high demand marked ""Expected dispatched on (date)"" on the product page after the attributes such as the size and colors are selected.
However, this date may change if we experience delays from our manufacturers. And in such cases, you will receive an email updating the stock inventory.
We would love to see how we can help. Send us your order number at vipservice@newchic.com and we'll start from there. Thank you very much!
Newchic Team
Schöne Herren-Winterjacke
Ich hatte eine Winterjacke bestellt. Bestätigt wurde rasch und auch der Versandtermin kam prompt. Der Transport dauerte rund 2 Wochen. Die Jacke kam sehr gut verpackt an, so dass absolut nichts passieren konnte. Die Jacke ist sehr schön, genau wie auf dem Foto bzw. wie ich erwartet hatte. Ich war zuerst etwas geschockt ab der Grössenbezeichnung XL, denn ich trage normalerweise M (177cm gross, 67 kg), doch sie passt perfekt. Eine Grösse grösser wäre auch ok gewesen. Da müsste ich mich jedoch daran gewöhnen, dass ich XXL trage! Auch die Ärmellänge ist perfekt.
16. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Robert Widmer.
Thank you so much for your great comment! We are delighted to hear our service and products have met your expectations. Enjoy shopping with Newchic next time~
Newchic Team
Ich habe anfang Janua 3 paar Schuhen…
Ich habe anfang Janua 3 paar Schuhen bestellt bis heute Montag den 16. 03 21 habe noch nichts bekommen. Jetzt moechte ich Paypal informieren, ob ich mein Geld ueber 87,80 Euro zurueck bekomme?
15. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Jalal Khalili. We are sorry to hear that you still have not received the order yet.
Please log into your Newchic Account and see your real-time order status. The orders will be delivered as per the delivery estimates provided which depend on multiple criteria.
Due to incomplete/insufficient information, and in order to safeguard your personal information, please contact us at vipservice@newchic.com indicating the order number. And then we will start from there. We have also tried to contact you here via trustpilot. Thanks a lot.
Newchic Team
Update:
Thanks for your info privately sent on the trustpilot. We have informed you of the details regarding to your order via your registered email address(the same one as you sent via trustpilot). Please kindly check your spam/email later. Thanks in advance.
Billigste Ware
Billigste Ware, Schlechtes Material, schlechte Nähte, hat nichts mit dem zu tun, was auf den Bildern gezeigt wird! Absolut nicht zu empfehlen!
13. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Xenophilius. We are sorry that the items didn't meet your expectation.
We stand behind the quality of our products and item material info is available right from the description on the product page. Display and light of shoot might result into a slight difference from the demo photos.
Our return policy and guarantees got you covered if the products you received shows quality issues within the claimed period. More info at https://de.newchic.com/help_center/return-faq169.html
Hope you'll contact us indicating the order number at vipservice@newchic.com and we'll be happy to offer a solution after confirming the issue. Thanks!
Newchic Team
Keine Lieferung erhalten, trotz Vorauszahlung
Vor 2 Monaten bestellt und per paypal bezahlt, jedoch keine Ware erhalten. Auch auf E-Mail wird nicht reagiert.
12. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Manfred Schneider. Sorry to know about the unpleasant experience you've had with your recent orders.
Usually the email team response time is within 24 hours ( 48 hours for weekends/holidays) and please do kindly check your spam later. Please kindly be noted not to reply any notification-only email.
The orders will be delivered as per the delivery estimates provided which depend on multiple criteria. You could log into your Newchic Account and see your real-time order status.
We'd like to take a closer look at this and assist you accordingly, kindly share your details including the order number at vipservice@newchic.com. We have also tried to contact you here via trustpilot. Hope to hear from you soon!
Newchic Team
Schöne Uhr mit etwas Geruch
Uhr mit synthetischen Duft.
7. März 2021
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Antwort von Newchic
Dear Barbara.zipp Zipp. Thanks so much for your great comment.
It is normal that the new product has a specific smell because of the materials used and the long shipping time. You can try to place them outside or under the sun for several days.
Please feel free to contact us at vipservice@newchic.com for any kind of query related to our website. We will surely help you anytime.
Newchic Team
Ganz normale Lieferung ......
.....und gute Qualität für
relativ wenig Geld.
Habe bisher mehrere Bestellungen getätigt
und bin nicht enttäuscht worden.
2. März 2021
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Antwort von Newchic
Dear Hannelore Hänsgen.
Thank you so much for taking the time to leave an excellent comment. We really appreciate it. Please let us know what we can do for you in the future. Nice day~
Newchic Team
Warte seit über 5 Wochen auf meine Ware!
Warte seit über 5 Wochen auf meine Bestellung. Immer nur automatische Antwort, dass die Lieferung seit Wochen in Zustellung sei und ich mich gedulden soll!
1. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Birgit Caspar. We understand your concern about the delivery of your orders.
Usually the package will be delivered on time. The estimated shipping time depends on the shipping method you choose, and to get more details , please kindly refer to https://de.newchic.com/shipping-methods-hc160.html
If the order could not be delivered in time, please contact us again for further checking. Drop us the order number at vipservice@newchic.com if you need our assistance. We will be happy to help!
Newchic Team
Nie wieder! Ich habe meine Ware nach 3 Wochen…
Ich habe meine Ware nach 3 Wochen erhalten. Habe für den Preis nicht viel erwartet. Nichts hat gepasst, wollte Retoure, Livechat, da wurde mir dann angeboten auf eigene Kosten ins Ausland zurück zu schicken und 50% des Preises erstattet zu bekommen. Voll der Betrug, nie wieder!!
26. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Heike Bickert. We do get your disappointment. We are always here to help you.
We stand behind the quality of our products. The details including the material and the guidance of size choosing as well as the disclaimer are listed on the product page.
Whether the customer bears the returned postage is depending on different return conditions. Learn more about it at https://www.newchic.com/help_center/return-faq169.html
We still wanna fix this issue for you and hope you understand and give us a chance. In order to solve the problem more effectively, please contact us and offer us more details at vipservice@newchic.com. We will find you the best solution after confirming the issue. Thank you for your support.
Newchic Team
Habe vor einer Woche 2 Hemden bei…
Habe vor einer Woche 2 Hemden bei Newchic bestehlt und sofort per Credit Card bezahlt.
Heute habe ich eine verwirrte Nachricht erhalten, daß die Ware nicht geliefert werden kann. Kein Hinweis, daß die Zahlung rückgängig gemacht wird oder Gutschrift ausgestellt wird.
Am Ende steht dafür: Ausflieferung am 29.3.2021 !!!!
Was ist denn das für ein Chaoten Verein ?
25. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Karl Dolinschegg. We understand your concern about the delivery of your orders.
The orders will be delivered as per the delivery estimates provided which depend on multiple criteria. Please log into your Newchic Account and see your real-time order status.
And we would like to know more about it to provide support. Due to incomplete/insufficient information, and in order to safeguard your personal information, please contact us at vipservice@newchic.com indicating the order number. And then we will start from there. Hope to hear from you soon!
Newchic Team
Keine Lieferung nach einem Monat trotz Zahlung
Habe zwei Taschen am 2.Februar 2021 bestellt und auch sofort über PayPal bezahlt.Leider ist bis heute noch nichts geliefert worden!
23. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Ki Steph. Thank you for choosing Newchic. We understand how disappointed you are, we really appreciate your time and kindness.
Since it is an international logistics and the instability of the logistics, the delivery of your order might take slightly longer than you wished. The estimated shipping time depends on the shipping method you choose, and to get more details please kindly refer to https://de.newchic.com/shipping-methods-hc160.html
We would love to see how we can help. Send us your order number at vipservice@newchic.com and we'll start from there. Thank you very much!
Newchic Team
Unverzüglich Rückerstattung erhalten
Nachdem ich eine Mail an vipnewchich.....mit dem Sachverhalt geschickt hatte, erhielt ich am nächsten Tag mein Geld zurück. Sehr schnelle und kulante Bearbeitung.
Vielen Dank.
20. Februar 2021
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Antwort von Newchic
Dear J. Rackl. We are sorry to hear that you still have not received the order yet.
The orders will be delivered as per the delivery estimates provided which depend on multiple criteria. Please log into your Newchic Account and see your real-time order status.
Affected by the courier company, the shipping charge may fluctuate recently. Considering the safety and efficiency of delivery, we always seek for the reliable shipping service. And the shipping fee is calculated by system during checkout before payment when placing the order.
Due to incomplete/insufficient information, and in order to safeguard your personal information, please contact us at vipservice@newchic.com indicating the order number. And then we will start from there. Thanks a lot.
Newchic Team
besser nichts dort bestellen!!!
ich warte seit über 2 monaten(!!!) darauf, dass mein pullover überhaupt einmal versandt wird! außerdem sehr hoher versand, da bringt's auch nichts wenn sie einen mit ihren ach so tollen prozenten zu müllen. meine bestellung wurde ohne inkenntnissetzung in 2 sub-bestellungen unterteilt, die 1. kam nach ca 1 1/2 monaten, auf die 2. warte ich immer noch. die produkte haben zwar einen ganz guten style aber etwas qualitativ hochwertiges sollte man definitiv nicht erwarten
20. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Tobi Steibl. We do get your disappointment.
The processing time varies based on the items you buy, with items in high demand marked ""Expected dispatched on (date)"" on the product page after the attributes such as the size and colors are selected.
The shipping cost varies, mainly due to package size and shipping address. It may fluctuate due to the impact of courier company. We have been working hard to seek better cooperation with logistics providers, so we hope to get your understanding.
Please log into your Newchic Account and see your real-time order status. Your original purchase might get split due to different warehouse.
We stand behind the quality of our products and we would love to see how we can help. Send us your order number in Messenger and we'll start from there. Thank you very much!
Newchic Team
Eins deutlich vorab
Eins deutlich vorab. NIE WIEDER NEWCHIC !!!! angeforderte Retourenschein werden nicht übermittelt. Eine Rücksendung von zu kleinen Schuhen nicht möglich. Man wird nur auf der Homepage von A nach B und von B nach C ...usw. gejagt. Man kommt.immer an der gleichen Stelle aus. Danach.erfolgt.nichts mehr. Kohle einkassieren, sich hinter chinesischen Banken verstecken das war's. Ich kann nur vor diesen ahnungs- und interessenlosen Machenschaften warnen. Die Antworten auf alle negativen Rezensionen beginnen mit .. tut uns leid .. schade das es dir nicht gefallen hat etc. Immer das gleiche und es kommt nichts. NIE MEHR WIEDER
18. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Detlev Grimm. Thanks for choosing Newchic. We are sorry to hear that you are not satisfied with the assistance you received from us and we will try our best to help you.
By using the size guide on our product page, you will be able to find a suitable size (based on your own measurement).
Full policy of the return and refund is here: https://de.newchic.com/return-and-refund-hc162.html
Learn more about the return condition regarding to size issue at https://de.newchic.com/help_center/return-faq169.html
Due to incomplete/insufficient information, and in order to safeguard your personal information, please contact us at vipservice@newchic.com indicating the order number. And then we will start from there. Thanks a lot.
Newchic Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.