Absolut grauenvoll. Nicht nur, dass die gebuchten Produkte überhaupt gar nichts mit der Vorlage gemeinsam haben (Form, Farbe, Größe, Schnitt) - der Stoff ist zudem unsagbar dünn, weist überall Mäng... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Schreibe selten Rezensionen, aber wollte dem Shop eine ehrliche positive Rückmeldung geben. Ja, die Lieferung dauert etwas länger als bei anderen Shops, aber auch noch ok (habe am 9. September bestell... Mehr ansehen
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Die Qualität des T-Shirts und der Bedruckung sind extrem schlecht. Die Beispielbilder in der App suggerieren gute Qualität und gute Ästhetik. Die Produkte sind meilenweit von der in der App dargestell... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vorsicht vor diesem Shop! Ich habe meine bestellte Ware (Oberteile) zwar erhalten, wollte diese aber zurücksenden, da sie mir nicht passten. Auf meine mehrfachen Anforderungen des Rücksendetickets... Mehr ansehen
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2,5
Mangelhaft
11.987 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles bestens
26. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear customer,
Thank you for choosing Newchic! Your positive feedback allows us to know that our efforts are appreciated and you are satisfied with our services. Looking forward to your next purchase.
If you have any questions, please feel free to contact us again by email: vipservice@newchic.com. We will surely help you anytime, have a nice day!
Best regards,
Newchic Team
Lieferfrist viel zu lange.
23. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear customer,
Thanks for placing the order on Newchic.
We are sorry to hear your comment.
The shipping time is subject to your choice of mailing method. At present, it may be delayed by customs and the intention of the epidemic. Hope to get your understanding.
If you do not receive it, you can contact us by email: vipservice@newchic.com and we will reply as soon as possible.
Best regards,
Newchic Team
der großteil der bezahlten waren wurde…
der großteil der bezahlten waren wurde nicht geliefert,ein teil des betrages wurde wohl rückerstattet aber zu wenig außerdem wurden die transportkosten (bezahlt für die ganze ware) nicht anteilig zurückerstattet,werde nicht mehr dort kaufen
27. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear customer,
Thank you for your great support.
Sorry to hear your comment.
We have marked the words like "Expected dispatched on (date)" on the product page. You can see that after you choose the size and color. Available items will be shipped in a 1-2 days basis. For out-of-stock products, we will follow up the information and return them in time, hoping to not cause you too much trouble.
Newchic has always been committed to providing customers with high-quality services. We will truthfully report your demands and feedback to the relevant departments. The suggestions of customers give us the driving force for continuous progress. Hope to get your understanding.
If you have any questions in the future, you can contact us by email:vipservice@newchic.com we will do our best to help you.
Best regards,
Newchic Team
Kann sich lohnen..
Mal Vorne weg, meines Erachtens nach ist Newchic ein "Ramschladen" also wahnsinnig hohe Qualität darf nicht erwartet werden.
Ich bestellte Fingerringe, Qualität wie erwartet, nicht besser (aber auch nicht schlechter) als günstiger Kaufhaus-Schmuck. Lieferung etwas länger jedoch nicht länger als angegeben. Preis; runtergerechnet 1.20 Schweizerfranken pro Ring ist mehr als okay!
19. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Sandra Marthaler. Thank you for taking your time to leave us the comment here.
We are focusing on providing items that are kept in line with the high standards.
Due to the instability during international logistics, the delivery of your order might take slightly longer than you expected. We will keep on providing satisfactory shipping service to our customers.
If you have any questions, please feel free to contact us again by email: vipservice@newchic.com. We will surely help you anytime, have a nice day!
Newchic Team
Das Kleid ist wunderschön und es ist…
Das Kleid ist wunderschön und es ist ein sehr spezielles Blau.
18. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear customer, We love to hear this. Thanks so much for letting us know about your great experience. Any questions, please contact us via vipservice@newchic.com and give us more details. We will do our best to help you.
NULL STERNE !!!!!
NULL STERNE !!!!!
Hatte drei Paar Schuhe bestellt für insgesamt 105 Euro.
Lieferung dauerte zweieinhalb Monate, es wurden zwei Paar geliefert ein Paar war nicht mehr lieferbar, auf eine Gutschrift für das nicht gelieferte Paar warte ich bis heute (35Euro seit Juli2022).
Kommunikation Katastrophe !!!
DIESEM SHOP MÜSSTE SOFORT DAS HANDWERK GELEGT WERDEN.
Auch die Qualität der Ware ist sehr Bescheiden.
NIE WIEDER !!!!!!!!
CHINASCHROTT, FÜR SOWAS RESSOURCEN ZU VERBRAUCHEN MÜSSTE BESTRAFT WERDEN.
15. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Benning Bruno. Thanks for your order and we are sorry for the inconvenience caused.
We stand behind the quality of our products. About the logistics, there are so many uncontrollable factors like bad weather, customs, inspection security, etc., which can cause the item delayed in the shipping way.
We advertise products and liaise with our suppliers on their availability, with the stock levels on our website constantly updated.
Due to incomplete/insufficient information, and in order to safeguard your personal information, please contact us at vipservice@newchic.com indicating the order number. And then we will start from there. Thanks a lot.
Newchic Team
Jacke
Jacke kam pünktlich, Größe und Design in Ordnung, sehr zufrieden
12. November 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Hans - Georg Thiele.
Thank you for choosing Newchic!
Your positive feedback allows us to know that our efforts are appreciated and you are satisfied with our services. Look forward to your next purchase on Newchic~
Newchic Team
Wie gesagt
Wie gesagt: Die Qualität des Stoffes ist nicht gerade erstklassig. Vor allem aber fällt die avisierte Größe 4XL mindestens 2 Nummern kleiner aus und entspricht etwa dem in Europa üblichen XXL.
23. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear GUDRUN HELD. Thank you for placing your order on Newchic. We are sorry for the issues you have experienced.
We stand behind the quality of our products and item material info is available right from the description on the product page.
The actual size is subject to the tag size. To choose the correct size, please take our size chart as the standard reference and choose a suitable size based on your measurement.
We would love to see how we can help. Please feel free to contact us by email at vipservice@newchic.com and we'll start from there. Thank you very much!
Newchic Team
Problemlose Lieferung der bestellten…
Problemlose Lieferung der bestellten Ware
22. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware in XXXL bestellt obwohl ich nur…
Ware in XXXL bestellt obwohl ich nur M/L trage. Die Kleider sind nicht mal XXS. Es ist unmöglich eine E-Mail zu senden. Man wird auf der Homepage nur im Kreis geführt. Eine Bestellung auf die ich schon ewig warte wird vlt. auch nie ankommen. Verwundern würde ich mich nicht. Einmal und nie wieder.... Chinaschrott
19. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear remo gramatica. Thanks for your order and we are sorry for the inconvenience caused.
We understand your concern about the delivery of your orders. The orders will be delivered as per the delivery estimates provided which depend on multiple criteria. You could log in to your Newchic Account and see your real-time order status.
Items will be delivered in the same size which you selected at the time of placing the order, however, to check accurate measurement, please refer size chart from the item page.
We sincerely hope you can give us a chance to fix this issue and give you a satisfactory solution.
In order to solve the problem more effectively, please contact us and offer us more details at vipservice@newchic.com. Hope to hear from you soon!
Newchic Team
Passt gut und Stoff angenehm zu tragen
4. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Detlef S..
Thank you for choosing Newchic! We appreciate your support and positive feedback. We can't wait to shop with you again soon!
Newchic Team
Trotz bestätigter Rücksendung wurden…
Trotz bestätigter Rücksendung wurden der Rechnungsbetrag nicht zurückerstattet. Sicher der schlechteste, Laden im Internet.
Nie wieder newchic. Selbst 1 Stern ist zuviel. Richtig wäre -5 Sterne
4. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Alfred Preuß. Thank you for choosing Newchic and we apologize for any inconvenience caused.
The full policy of the return and refund is here: https://www.newchic.com/return-and-refund-hc162.html and you could learn more about the return process as below: If you are in urgent need of handling the returned parcels, please provide us with a tracking number for the returned parcels.
We sincerely hope you can give us a chance to fix this issue and give you a satisfactory solution. In order to solve the problem more effectively, please contact us and offer us more details at vipservice@newchic.com. We will do our best to assist you. Thank you in advance.
Newchic Team
Alles hat super geklappt.
2. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
sehr schlecht WARE nicht erhalten
sehr schlecht WARE nicht erhalten WARE nicht erhalten！！
2. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Junjian Chen,
We receive your disappointment. Please log into your Newchic account to find the estimated shipping time based on your chosen shipping method and tracking information after the order has been shipped. Or contact us by email to vipservice@newchic.com along with your order number. We would be delighted to help you!
Newchic Team
Total überrascht gut
1. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Geld weg für billigen Chinaschrott.
Mir erging es ähnlich wie vielen hier:
Schuhe bestellt, lange darauf gewartet, musste auch noch Zoll darauf bezahlen, da sie aus China geschickt wurden.
Dass die Schuhe aus China waren ging nämlich aus der Webseite nicht hervor.
Einer der beiden Reissverschlüsse an den schlecht verarbeiteten Schuhe war bei Erhalt kaputt.
Eine Reparatur hätte den Kaufpreis um ein Drittel übersteigen, da beide Verschlüsse à 30Euro hätten ersetzt werden müssen.
(Der Schuster, bei dem ich nachgefragt hatte, fragte mich ob die Schuhe von einem Waldorfschulprojekt stammten... und war sehr verwundert darüber, dass man "sowas" überhaupt verkaufen darf, nachdem ich ihm erklärte wo die her seien. Auf Nachfrage hin gab ich ihm die Erlaubnis davon Fotos zu machen)
Ich wollte dann die auf der Webseite beschriebene 30 Tages Rückgabe Garantie in Anspruch nehmen wogegen der Newchic "Kundendienst" sich vehement gesträubt hat im Stil von, wir geben ihnen die Hälfte des Kaufpreises wieder und sie behalten den Schrott.
Der Kundendienst gab mir das Gefühl, die würden nicht mal die Sprache verstehen... alle Mails waren immer mit chinesischen Floskeln versehen wie: "we apologize for any inconvenience caused." oder "We truly understand how frustrated you are."; "Newchic always considers customers as the first priority."; "We deeply regret the inconvenience caused to you. Please do not worry, we are always here to help you." usw.
Einmal wurde ich sogar mit "Dear Ahmed Alfaisaly, angesprochen.
In China gelten halt andere Qualitätsstandards und ich werde das Gefühl nicht los, dass es reine Glückssache ist, wenn man irgendwas bei irgendwem bestellt, der Ware aus China verkauft.
Daher kann ich nur abraten von dieser und von anderen Firmen die scheinbar billiges China-Zeugs an den Rest der Welt verscherbeln, denn eins bleibt sicher:
ES IST UND BLEIBT BILLIGSTER CHINASCHROTT.
Auf die Glückskeksfloskeln in den Emails kann ich auch gerne verzichten und Käuferschutz gibt's bei chinesischem Firmen nicht... das passt nicht in die Devisenbeschaffungsstrategie der Volksrepublik.
Nach mehreren zu nichts führenden Mails hab ich es aufgegeben mich weiterhin mit dem Thema zu belasten und kaufe meine Produkte lieber wieder bei bewährten Lieferanten.
2. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear customer. Thank you for choosing Newchic and we apologize for any inconvenience caused.
We always try to deliver the orders in the given timeframe from the shipping date based on your chose shipping method. Sometimes the shipping time will be delayed due to unavoidable situations during the international transportation.
The importer is responsible for paying all customs charges and import duties if there are any. This link has more details: https://www.newchic.com/tax-policy-hc173.html
Our return policy and guarantees got you covered if the products you received shows quality issues within the claimed period. Full policy here: https://www.newchic.com/return-and-refund-hc162.html
We still wanna fix this issue for you and hope you understand and give us a chance. In order to solve the problem more effectively, please contact us and offer us more details at vipservice@newchic.com.
Newchic Team
Hände weg, nicht vorhandener Kundenservice, lange Lieferzeit, keine Kommunikation
Ich kann von einer Bestellung bei Chicfeels nur abraten. Ich habe gut 4 Wochen auf meine Bestellung gewartet. Keinerlei Information, dass es so lange dauert. E-Mails an die Service-Adresse wurde überhaupt nicht beantwortet. Auch auf meine Anfrage zur Retouren Genehmigung bisher keine Antwort. Wie andere KäuferInnen vor mir, werde ich das Geld wohl abschreiben müssen. Man sollte hier gegebenenfalls über rechtliche Schritte nachdenken. Grenzt an Betrug, wenn nicht retournieren kann, weil keine Kommunikation. Sehr schade.
18. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Saskia. Thank you for taking your time to leave us the comment here.
Here is the Newchic(https://www.newchic.com/) instead of the Chicfeels. Please confirm that you are on the correct online shopping site consistent with your order. Thank you for your cooperation.
Newchic is a legal company that serves customers from over 220 countries and regions around the globe. Learn more about us: https://www.newchic.com/about-us-hc171.html
Usually, the package will be delivered on time based on the chose shipping method from the shipping date. You could also find our estimated shipping time frame varying from different shipping methods and the return policy in our help center(https://www.newchic.com/help_center).
For any further assistance, just tell us in private more details to vipservice@newchic.com with your order number(8 or 9 digits only). Thanks so much!
Newchic Team
Bezahlte Ware nicht erhalten
Bezahlte Ware nicht erhalten
Bestellte und bezahlte Ware vom 19. Juni 2021
Fr. 59.65 nicht erhalten.
10. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Margrit Tanner,
Thank you for taking the time to leave your comment.
We always try to deliver the orders in the given timeframe based on the shipping method you select when you place the order. However, in some rare cases, the order may be get delayed during the worldwide transit process. If the order could not be delivered in time, please contact us again for further checking.
In order to solve your problem, Would you mind contacting us at vipservice@newchic.com
We will do our best to assist you in solving this issue.
Best regards,
Newchic Team
Nicht zufriedenstellender Kundendienst
Da mir viele Modelle gefallen habe ich auch bestellt, die erste Lieferung war ok, auch qualitätsmäßig. Bei meiner 2.Bestellung waren dann Stücke dabei, die man ev. nur als Nachthemd verwenden kann, bei einem Modell bin ich der Meinung, es ist noch nicht fertig genäht. Eine Lieferung habe ich überhaupt nicht erhalten, keine diesbezügliche Nachricht, ich bin sauer und bestelle nichts mehr. Werde wahrscheinlich den Kaufpreis abschreiben müssen. Überhaupt ist eine Retournierung äußerst kompliziert, ich kann nur raten, nichts zu bestellen, erstens dauern die Lieferungen manchmal sehr lang und die Kommunikation mit der Firma ist servicemäßig nicht kundenfreundliche ausgerichtet.
9. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Christa Mader,
Thank you for choosing Newchic and we apologize for any inconvenience caused.
Usually the package will be delivered on time. But in some rare cases, the delivery may be subject to slight delays due to complicated freight release or customs clearance procedures. These are beyond our control, we hope for your kind understanding.
In order to solve the problem more effectively, please contact us and offer us more details at vipservice@newchic.com
Thank you for your support.
Best regards,
Newchic Team
Wenn es 0 Punkte geben würde
Wenn es 0 Punkte geben würde, würde ich sie vergeben.
Mir wurde eine falsche Sendungsnummer mitgeteilt. Das Paket wurde deshalb an eine andere Adresse geliefert. Bis heute ist, trotz zahlreicher Anfragen und Klarstellungen, keine Antwort von Newchic eingegangen. Ich habe eine Fall bei Paypal eröffnet. Das Geld, 36,00 Euro, kann ich abschreiben.
Meine Erkenntnis. Kaufe niemals bei Newchick, sonst kannst du das Geld abschreiben.
4. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Newchic
Dear Manfred T. Thank you for choosing Newchic and we apologize for any inconvenience caused.
Usually it is a door delivery service( mailbox/ porch/ front door), to the address that you added at the checkout page when you are placing the order.
Please log in to your Newchic Account to see your real-time order status. And there you could find the correct tracking number and its corresponding shipping address to this order.
We still wanna fix this issue for you and hope you understand and give us a chance. In order to solve the problem more effectively, please contact us and offer us more details at vipservice@newchic.com. Hope to hear from you soon!
Newchic Team
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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