Newchic Bewertungen 

11.987
TrustScore 2.5 von 5

2,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut grauenvoll. Nicht nur, dass die gebuchten Produkte überhaupt gar nichts mit der Vorlage gemeinsam haben (Form, Farbe, Größe, Schnitt) - der Stoff ist zudem unsagbar dünn, weist überall Mäng... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schreibe selten Rezensionen, aber wollte dem Shop eine ehrliche positive Rückmeldung geben. Ja, die Lieferung dauert etwas länger als bei anderen Shops, aber auch noch ok (habe am 9. September bestell... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Qualität des T-Shirts und der Bedruckung sind extrem schlecht. Die Beispielbilder in der App suggerieren gute Qualität und gute Ästhetik. Die Produkte sind meilenweit von der in der App dargestell... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor diesem Shop! Ich habe meine bestellte Ware (Oberteile) zwar erhalten, wollte diese aber zurücksenden, da sie mir nicht passten. Auf meine mehrfachen Anforderungen des Rücksendetickets... Mehr ansehen

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2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

11.987 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,5

Alle Bewertungen

(11.987)

2 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger WEG!!!!

Finger WEG!!!!! Zahlung durchgeführt, weder eine Bestätigung noch die Ware erhalten. Im Live chat wurde gesagt, dass die Zahlung nicht eingegangen ist und die Bestellung storniert wurde. Vom meinem Konto wurde der Betrag von Adyen BV abgebucht.

9. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Newchic

Dear Sinan Üner.

Thank you for placing the order on Newchic. We are sorry for the inconvenience caused.

Due to the transaction settlement during the international banks, in some rare cases, there might be a mismatch between the order status and the payment status. Please log in to your Newchic Account and see your real-time order status.

To solve the issue more efficiently, please contact us by email at vipservice@newchic.com with order details. We will provide you with a reasonable solution.

Best regards,
Newchic Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Rücksendung ist eine Katastrophe

Die Rücksendung ist eine Katastrophe. Angeblich kann man nur nach China zurück senden, was unglaublich teuer ist. Natürlich auf eigene Kosten. Es war mega kompliziert, überhaupt Kontakt aufzunehmen. Die Bestellung wurde zweimal abgebucht und es kamen zweimal die gleichen Sachen. Die Größen sind viel zu klein, kein europäischer Standart. Ich kann nur absolut abraten. Schade

4. Juni 2022
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Antwort von Newchic

Dear Grith Stiepermann,

We are deeply sorry for the unpleasant experience.

For the size, to choose the correct size, we kindly suggest that you can measure your own size and then read the size guide on our product page instead of choosing your usual size since some tag sizes may be different from our size chart’s size number.

If the product you have received does not meet the information including the size on the product page, please contact us by email at vipservice@newchic.com with more detail about this issue.

Here is the link to the return policy, please click the link to get more detail.
https://www.newchic.com/return-and-refund-hc162.html

Best regards,

Newchic Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sendung kam Zeitgerecht an

Sendung kam Zeitgerecht an. Super Sache.

30. Mai 2022
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Antwort von Newchic

Dear Roger Hänseler,

Thanks so much for letting us know about your great experience with us. We can't wait to shop with you again soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer sehr gut

Ich bin, wie immer, sehr zufrieden mit den Produkten. Schöne Einzelteile und immer gute Qualität, auch der Preis ist immer sehr ansprechend. Ich habe schon viel von Newchic bestellt und war noch nie enttäuscht. Kann ich nur empfehlen. Immer wieder gerne!!

28. Mai 2022
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Antwort von Newchic

Dear Stefanie Sauer,

Thank you for choosing Newchic.

We will offer better and more affordable products for customers and improve our products' quality.

We can't wait to shop with you again soon!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß nicht einkaufen!

Das bestellte Hemd ist viel zu klein und hat mit einer L nichts zu tun. Die Rücksendung ist sehr kompliziert und ich konnte mein zu enges Hemd nicht zurückerstatten. Nie wieder!!!

8. Mai 2022
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Antwort von Newchic

Dear customer,

Thank you for your order and we are sorry that the product is small for you.

Please click the“Size Reference”or “Size Guide” to get the size details. To choose a correct size, we kindly suggest that you can measure your own size and then read the size guide on our product page instead of choosing your usual size since some tag size may be different from our size chart’s size number.

If the size of the product you have received does not follow the size guidance on the product page, please send us some photos of the item as well as SKU sticker and the shipping label via vipservice@newchic.com
We will do our best to help you.

Best regards,
Newchic Team.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zufrieden!

Mit dem Service und den Waren bin ich sehr zufrieden. Man muss etwas länger warten, aber es lohnt sich. Preis ist unschlagbar.

3. Mai 2022
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Antwort von Newchic

Dear customer,
Thank you for your comment and kindly support.
We will offer you the better service and products.
Please feel free to contact us if you have any problems.
Have a nice day!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Etwas lange Lieferfrist

Etwas lange Lieferfrist, ansonsten aber alles perfekt!

3. Mai 2022
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Antwort von Newchic


Dear customer.

Thank you for your order. So glad to hear that you love the item.

Since we are selling the product abroad, it may take a longer time for the order to reach customers than domestic purchases. But we have specific estimated shipping time for the different country with a different shipping method which you can check in this link: https://www.newchic.com/shipping-methods-hc160.html
The shipping time will be also indicated on the check out page. Please kindly check it.
Sometimes it may need a slightly longer time by poor weather conditions, slow customs clearance procedures,
or other unexpected circumstances.

Any questions, please contact us via vipservice@newchic.com and give us more details. We will do our best to help you.

Best regards,
Newchic Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Einmal und nie wieder! Ich frage mich wieviel dieser SCHROTTHÄNDLER aus China für positive Fake-Bewertungen ausgibt?! Scheint sich aber zu lohnen. Wenn die Ware nach Monaten und etlichen Emails (die unbeantwortet bleiben) endlich ankommt, ist es billigster Plunder der nicht das Geringste mit den Abbildungen auf der Website zu tun hat.

26. April 2022
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Antwort von Newchic

Dear customer

We are sorry to hear that you are not satisfied with the assistance you received from us and we will try our best to help you.

We stand behind the quality of our products. Items shipped from Newchic.com can be returned within 30 days upon receipt. Here is the return policy of Newchic. https://www.newchic.com/return-and-refund-hc162.html Please check it for more details.

Since we are selling the product abroad, it may take a longer time for the order to reach customers than domestic purchases. But we have specific estimated shipping time for the different country with a different shipping method which you can check in this link: https://www.newchic.com/shipping-methods-hc160.html
The shipping time will be also indicated on the check out page. Please kindly check it.
Sometimes it may need a slightly longer time by poor weather conditions, slow customs clearance procedures, strikes or other unexpected circumstances.

If you need help, please contact us via vipservice@newchic.com and give us more details. We usually reply to you in 24 hours. If you didn't receive your email, please kindly check your spam. Hope it helps you.

Best regards,
Newchic Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everything was good

8. April 2022
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Antwort von Newchic

Dear Martin Degenhardt,

Thank you so much for letting us know about your great experience with Newchic! We can't wait to shop with you again soon!

If you have any questions, please feel free to contact us again by email: vipservice@newchic.com. We will surely help you anytime, have a nice day!

Best regards,
Newchic Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very good and fast!

7. April 2022
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Antwort von Newchic

Dear customer,

Thank you for choosing Newchic! Your positive feedback allows us to know that our efforts are appreciated and you are satisfied with our services. Looking forward to your next purchase.

If you have any questions, please feel free to contact us again by email: vipservice@newchic.com. We will surely help you anytime, have a nice day!

Best regards,

Newchic Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kulante Bearbeitung

Falsche Größe, aber kulante Bearbeitung, Geld zurück bekommen.

31. März 2022
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Antwort von Newchic

Dear customer,

Thank you for your great support to Newchic! We are very sorry that the product size problem has caused you doubts. The product page usually has a size guide. It is recommended that you can choose the appropriate size through careful measurement. Usually, different regions and different products have different sizes.

If you have more questions, you can contact us by email: vipservice@newchic.com We will surely help you at any time.

Best regards,
Newchic Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Überzeugt

Das war meine erste Erfahrung mit diesem Shop und ich bin überrascht wie schnell es geliefert wurde Und dann noch die gute Qualität dazu
Ich bin mehr als zufrieden

28. Februar 2022
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Thank you

Thank you. Nice and warm sweater. Good goods

27. Februar 2022
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Antwort von Newchic

Dear customer,

Thank you for choosing Newchic! Your positive feedback allows us to know that our efforts are appreciated and you are satisfied with our services. Looking forward to your next purchase.

If you have any questions, please feel free to contact us again by email: vipservice@newchic.com. We will surely help you anytime, have a nice day!

Best regards,

Newchic Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Retoure unmöglich

Retoure unmöglich. Vorsichtig

25. Februar 2022
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Antwort von Newchic

Dear customer .

Thanks for placing the order.

We sincerely apologize that we may cause your inconvenience.

Here is the return policy of Newchic. https://www.newchic.com/return-and-refund-hc162.html Please check it for more details.

Items shipped from Newchic.com can be returned within 30 days upon receipt. Because of hygiene reasons, shapewear, underwear, pajamas and swimwear are not eligible for return.

Newchic always considers customer as first priority. If you need help, please contact us via vipservice@newchic.com and give us more details . We will do our best to help you.

Newchic Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everything Perfect

Everything was good. Super service and fast delivering. Thank you!!!

14. Februar 2022
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Antwort von Newchic


Dear customer, We love to hear this. Thanks so much for letting us know about your great experience. Any questions, please contact us via vipservice@newchic.com and give us more details. We will do our best to help you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ja alles bestens.

21. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Newchic

Dear customer,

Thank you for choosing Newchic! Your positive feedback allows us to know that our efforts are appreciated and you are satisfied with our services. Looking forward to your next purchase.

If you have any questions, please feel free to contact us again by email: vipservice@newchic.com. We will surely help you anytime, have a nice day!

Best regards,

Newchic Team

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