NeuroNation Bewertungen 1.635

Ich habe nach einer Gehirnoperation drei Monate mit NeuroNation gearbeitet. Ich hatte einige Einschränkungen nach der OP, so z. B. Konzentrationsschwierigkeiten, Wortfindungsstörungen und ließ mich extrem schnell ablenken. Die drei Monate haben mir sehr geholfen. Wer fit im Kopf bleiben oder wieder werden will, ist mit NeuroNation gut beraten. Ich kann es nur weiterempfehlen. Daher 5 Sterne von mir.

"Die Abo-Laufzeit verlängert sich automatisch wiederkehrend um die jeweils vertraglich vereinbarte Laufzeit (z.B.1, 3, 6 oder 12 Monate), sofern der Nutzer seinen Vertrag nicht spätestens vier Wochen vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit kündigt."

Es wird nicht benachrichtigt, dass abgebucht wird.
Man spekuliert mit der Vergesslichkeit der Kunden ?

+ Ich verwende Neuronation regelmäßig, es funktioniert gut.

- Stornobedingungen : VORSICHT - die App kann nur jährlich gekündigt werden.
Darauf wird bei der Zahlung nicht klar genug hingewiesen !!
Ich halte solche Knebelungsverträge für unseriös - wer von seinem Produkt überzeugt ist, hat das nicht nötig.

++ Summery : Ich empfehle daher LUMOSITY, die Konkurrenz App, die ich ebenfalls laufend zum Hirntraining verwende, und die mir auf Dauer sogar mehr Spaß bereitet.
Und sollte ich einmal keine Lust mehr haben, kann ich sie jederzeit monatlich kündigen !!

M.E. ist das Unternehmen absolut unseriös! Nach einem Probemonat wurde mir ein Jahr später der Beitrag für ein Jahr abgebucht.
Auf meine Bitte, mir den angeblichen Vertrag zu belegen, wurde mir die AGB zugeschickt, aber in keiner Weise auf meinen Wunsch eingegangen. Nachdem ich die Buchung rückgängig gemacht habe, habe ich jetzt von einer Fremdfirma die Rechnung inclusive Mahnkosten bekommen!
Eine Telefonnummer der Firma NeuroNation habe ich leider nicht gefunden!
Absolute Warnung vor dieser unseriösen Firma!!!

Guten Tag,

prinzipiell finde ich das Angebot von Neuro Nation sehr gut.
Nur bei zwei Übungen konnte ich den großen Sprung im Schwierigkeitsgrad nicht nachvollziehen und die vorgegebenen Erklärungen sind auch nicht hilfreich.
Auf eine mehrfache Anfrage um nähere Erläuterung erhielt ich leider keine Antwort.
Jetzt kann ich diese Übungen leider nur bis zu einem bestimmten Schwierikeitsgrad machen und komme dann nicht weiter. Das ist besonders ärgerlich, da ich ausgerechnet diese Übungen sehr gerne mache.
Ein besserer Kontakt zum Kundenservice wäre sehr hilfreich.

Viele Grüße

Großartiges Gerhirntraining. Macht riesen Spaß und bei regelmässigem Trainig verbessert sich die Gehirnleistung deutlich. Aber vorallem machen die Übungen wirklich spaß und sie sind anspruchsvoll.

Ich wollte mein Prämium Abo kündigen. Der Kundendienst hat es mir fast unmöglich gemacht und mich auf Google Store bzw. Apple Store verwiesen. Dort hatte ich aber nicht gekauft. Nach eigenen Recherchen meiner Abbuchungen etc. war es mir möglich diesen Kauf nach zu vollziehen. Der Kundendienst hat keinerlei Lösungen für mich geboten und mir keinerlei Lösungen geboten. Lieber nochmal für ein Jahr abbuchen. Ganz schlecht für Kunden. Kündigung fast unmöglich.
Da man sich mit unterschiedlichen Accounts anmelden kann natürlich auch mit unterschiedlichen Mailadressen entsteht hier ein heilloses Durcheinander zwischen Handy und Pad-Anmeldungen die kein Mensch mehr nachvollziehen kann. Im Internet gibt es viele Beschwerden von Kündigungsproblemen…. Leider auch bei mir. Schreibe seit Tagen mit dem Kundendienst der sich bemüht aber keine Lösungen bietet… Abo auf Lebenszeit soll hier wohl das Ziel sein.
Da ich nie nach einer Rechnungsnummer gefragt wurde werde ich diese gerne nachreichen und dann bin ich gespannt was sie antworten… Fortsetzung folgt

Viele Positive Bewertungen, haben vermehrt nur 1X jemals auf dem Portal eine Bewertung abgegeben. Sowas macht mich immer stutzig.
Ist aber nur mein subjektiver Eindruck.
:)
Das Verlängerungsgebahren klingt auch nach Masche- mache das Kündigen nicht zu einfach ;)

Ich finde die App gut und macht mir auch Spaß.aber bei der Evaluation ist eine Aufgabe (Regel erkennen) die nach ein paar Schritten so schwer wird, dass ich einen Marhematiker und einen Dr. der Physik um Rat gefragt habe, wie ich diese Regeln verstehen soll. Die Auflösung und Erklärung wird ja leider nicht gegeben.
Weder Mathematiker noch der Dr. der Physik konnten die Aufgabe lösen!
Zitat:“ mit etwas mehr Zeit und ausprobieren ginge es. Man muss Hypothesen aufstellen und testen welche Rechenregel da "reverse engineered" gehen“ also das ist doch zu hoch !
Es sollte wenigstens Hilfen oder Erklärungen geben!
Generell fände ich auch tips gut wie man sich Dinge besser merken kann.

Ich bin täglich in der Übung mit Neuro Nation und bin fest überzeugt , das die Übungen mir helfen, gesitig fit zu bleiben als fast 70 jähriger. Manche Übungen bringen mich allerdings auch zur Verzweiflung, aber dann wiederhole ich sie so oft bis ich ein akzeptales Ergebnis habe,

An sich eine nützliche App. Wenn man allerdings vor Ablauf des Abo Zeitraums kündigt, wird man mit Drohungen von "Datenverlust" bombardiert, wann immer man die App öffnet. Auf Nachfrage per Mail erfährt man, dass die Daten für die Dauer des Abos erhalten bleiben und die Drohung folglich reine Manipulation ist, die zu einem neuen Abschluss nötigen soll. Die Macher einer App, die das Gehirn trainieren soll, sollten davon ausgehen, dass die Kunden selbiges auch benutzen und solche Methoden unterlassen.
Nachtrag zur Reaktion der App Betreiber vom 25.10. : So ist es eben nicht! Der "Hinweis" ist so formuliert, dass er eindeutig suggeriert, die Daten gingen auf der Stelle verloren. Es fehlt der Hinweis darauf, dass das erst nach Erlöschen des Abos passiert. Wenn man nicht verlängern möchte, muss man jedes Mal den Button "Datenverlust riskieren" anklicken.

Nach langjaehriger Nutzung Kuendigung im Maerz 21; wurde schriftlich zum 14.5.21 bestaetigt. Im
August 22
taucht Lastschrift ueber € 84,00 im Kto.-Auszug auf - habe sofort Kontakt unter Beifuegung eben dieser Bestaetigung und naeheren Referenzangaben dazu mitgeteilt. Neuronation beschwatzt mich, "es laege keine Registrierung einer Kuendigung vor; sie erken-nen also ihre eigene Bestaetigung nicht an!!! Habe Lastschrift stornieren lassen (Achtung: nur 8 Wochen Zeit dafuer, geht bei Onlinebanking ganz einfach im
Kto.-Auszug). Jetzt wird man mir vermutlich ein Inkasso-Unternehmen auf den Hals hetzen - aber das halte ich aus!

Dringend: bei Kuendigung unbedingt a l l e
Unterlagen dazu ueber Jahre aufheben
und Kto.-Auszuege mindestens nach 1Jahr
kontrollieren! Das unrechtmaessig abge-
buchte Geld kann jeder anders besser
gebrauchen.

Bernd Luck

Aus heiterem Himmel erhält man eine Mail von einem Inkasso das man trotz mehrmaliger Aufforderungen nicht bezahlt hat. Nur gab es diese Aufforderungen nicht. Und jetzt verlangen die 60€ Gebühren! Der Kundenservice antwortet: Das ist nicht unser Problem. Bitte kontaktieren Sie das Inkassounternehmen.

Vielen Dank für den guten Service. Kündigung ist raus!

Super Sache macht Spass

Abo ist automatisch verlängert. Leider kann das nicht rückgängig kündigen für schwer behinderte Mensch mit Aneurysma ist leider sehr schwer zu merken was und wann etwas kündigen muss.

Ich bin seit Jahren bei Neuronation. Ständig heisst es Abo verloren. Dabei habe ich noch bezahlt. Die Auswertungen sind eine Katastrophe. Seit August 2021 ist da nichts mehr zu lesen obwohl ich fast täglich trainiere.

Ich nutze die kostenlose Browser version ab und zu, ich finde diese App zwar sehr gut da diese Zahlreiche bereiche abdeckt. Da ich zu der Sorte gehöre die generell ein Problem damit haben ein Abo abzuschließen nutze ich auch weiterhin die Kostenlose version.
Es gibt sicher andere weit bessere möglichkeiten, anstatt ein Abo für´s Premium Programm abzuschließen.
Eine zusammenarbeit mit Ärzten, Schulen, Tagesstätten, Psychologen, Alten/Pfege -heimen, Krankenkassen und Co. wäre doch was, gibt viele die davon sicher Proditieren würden.
Sonst finde ich nicht viel zu bemängeln, selbst der Support ist sehr freundlich, hilfsbereit und freut sich über Feedback.

Gute App. Nutze sie gerne.

Ich bin seit 17 Jahren Rentnerin und habe als ehemalige Lehrerin wenig geistige Herausforderungen mehr.Neuronation hilft mir sehr,geistig fit zu bleiben.Durch starke familiäre Belastungen kann ich leider nur unregelmässig trainieren.Ich merke nach längerer Pause aber sofort,dass die Flexibilität im Denken nachlässt.