Sehr empfehlenswerter Shop! Die Lampen sind sehr hochwertig bei moderaten Preisen. Der Bestellprozess war sehr einfach und die Lieferung erfolgte kurzfristig, wenn auch in vielen Einzelpaketen. Das... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe nun zum 2. Mal bei Neona bestellt. Der Bestellprozess ist einfach und überschaubar. Ich freue mich nun auf meine bestellten Artikel. Aus meinem Bekanntenkreis habe ich von diesen hochwe... Mehr ansehen
Wir sind schon bestehende Neona-Kunden und haben bereits zwei Leuchten gekauft. Wir sind mit dem Design, der Verarbeitung und der Funktionalität sehr zufrieden. Daher haben wir mit gutem Gewissen heut... Mehr ansehen
Ich liebe die Lampen. Absolute eycatcher, tolles Licht - werten jeden Raum auf. Habe gerade die 6te Lampe bestellt, würde mich immer wieder dafür entscheiden
Unternehmensdetails
- #12 der 45 besten Unternehmen in Beleuchtungsgeschäft
- #3 der 5 besten Unternehmen in Anbieter von Lampenschirmen
Vom Unternehmen geschrieben
Unser Startup bietet preiswerte Designerleuchten für jeden Geschmack und jedes Budget. Wir sind stolz darauf, hochwertige Leuchten zu erschwinglichen Preisen anzubieten, ohne dabei auf Design und Qualität zu verzichten. Unsere Leuchten sind nicht nur optisch ansprechend, sondern auch langlebig und energiesparend. Wir verwenden nur die besten Materialien und sorgen dafür, dass jede Leuchte gründlich getestet wird, bevor sie unser Sortiment verlässt. Zudem bieten wir eine große Auswahl an verschiedenen Stilen und Designs, damit jeder das perfekte Leuchtmittel für seine individuellen Bedürfnisse finden kann. Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl der passenden Leuchte und bei allen anderen Fragen weiterzuhelfen. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind und freuen uns darauf, Ihnen bei der Gestaltung Ihres Zuhauses zu helfen.
Unsere Versprechen
Vom Unternehmen geschrieben
- 30-Tage Geld-zurück-Garantie
- Du kannst die Leuchten bequem 30 Tage lang testen und schauen, wie sich das Licht in deinen Raum integriert. Solltest du doch mal nicht zufrieden sein, nehmen wir die Leuchte zurück. Ohne lästige Rückfragen oder Diskussion.
- 5 Jahre Garantie
- Wir sind überzeugt von unserer Qualität und bieten aus diesem Grund eine freiwillige Garantie von 5 Jahren an.
- Versand innerhalb eines Werktages
- Wir wollen nicht, dass du unnötig lange auf deine neue Leuchte wartest. Aus diesem Grund haben wir den Versand so optimiert, sodass die Bestellungen noch am gleichen Tag, oder am folgenden Werktag versendet werden.
Kontaktinformationen
Düsseldorfer Str 26, 51379, Leverkusen, Deutschland
- +49 214 50680266
- support@neona.store
- neona.store
4,5
Hervorragend
3694 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 27 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Zwei Lampen bestellt und nur zwei Kabel…
Zwei Lampen bestellt und nur zwei Kabel bekommen. Kundendienst nicht erreichbar, nur eine bescheuerte KI. Auf E-Mail keine Antwort!
ZUDEM: Retouren müssen SELBST bezahlt werden!
Ich verstehe die guten Bewertungen hier nicht. Bei TrustedShops sind sie mies.
22. April 2026
Tolles Design
Tolles Design - fairer Preis.
Ich bin mit meinen Waldlampen, die über Akku funktionieren sehr zufrieden.
Bei Neona passt einfach die top Qualität und der Preis. Gerne wieder.
23. Juli 2025
trotz der Lieferverzögerung eine…
trotz der Lieferverzögerung eine absolut tolle Erfahrung mit einem so sehrt gutem Produkt
19. Februar 2026
Alles bestens!
19. April 2026
Bestellt und nix mehr gehört…
Bestellt und nix mehr gehört…
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ein funktionierender Bestellprozess auf der Website zur Bestellung #168006, der mir am 12.4. bestätigt wird und eine Bestätigung des Eingangs der Sofortüberweisung vom gleichen Tag am 14.4. nützen mir gar nichts, wenn man außer der Bewertungsfrage vom 14.4. gar nichts von Ihnen hört oder liest, weder, dass die Ware versendet wurde noch ein Lieferdatum.
Am 22.4. werden die Handwerker die Terrasse machen. Dann sollte die Ware da sein. Sie werden in den Rezensionen für Service und Schnelligkeit gelobt, weshalb ich bei Ihnen bestellt habe. Leider habe ich davon noch nichts gemerkt.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Schlicksbier-Hepp
20. April 2026
Antwort von Neona
Hallo Michael,
danke für deine Bewertung.
Deine Bewertung finden wir ziemlich hart - wir haben innerhalb der vereinbarten Lieferzeit geliefert!
Daher bitten wir dich, deine Bewertung zu entfernen oder anzupassen.
Falls du offene Themen hast, melde dich bitte bei uns.
Liebe Grüße ✨
Super einfach zu bestellen
19. April 2026
Einfach und übersichtlich
Wirklich sehr einfacher Bestell- und Zahlungsprozess,
Alles übersichtlich und unkompliziert
19. April 2026
Sehr schöne und moderne Leuchte
Sehr schöne und moderne Leuchte
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Neona Leuchte. Das Design ist modern und minimalistisch, passt perfekt über den Esstisch und wirkt sehr hochwertig. Die Verarbeitung ist solide und die Montage war unkompliziert.
Das Licht ist angenehm und gleichmäßig, ideal für den Essbereich. Besonders gefällt mir, dass die Leuchte den Raum optisch aufwertet und ein elegantes Ambiente schafft.
Klare Kaufempfehlung!
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Präsentation des Produktes ist sehr gut.
Die Präsentation des Produktes ist sehr gut und bestens verständlich. Der Bestellvorgang ist einfach und die Rückmeldung erfolgt promt.
18. April 2026
Die Stehlampe hat nicht gefallen und…
Die Stehlampe hat nicht gefallen und wir haben retourniert. Nachdem wir schon 3 Monate auf die Lieferung gewartet haben, mussten wir jetzt auf eine Rückzahlung warten.
5. Januar 2026
Antwort von Neona
Hallo Stefan,
danke für deine Bewertung.
Wir können keine Retoure deiner Bestellung #139535 verzeichnen, daher verstehen wir deine 1-Sterne-Bewertung nicht.
Falls du noch offene Themen hast, melde dich bitte bei uns.
Liebe Grüße ✨
Schnelle Lieferung und sehr schöne…
Schnelle Lieferung und sehr schöne Lampe. Die Kommunikation war vorbildlich.
16. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.