Nebenan Bewertungen 539

TrustScore 2.5 von 5

2,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich kritisch über den Kundenservice, der als unzureichend und umständlich beschrieben wurde, und es gab Berichte über Kontosperrungen, deren Gründe nicht immer klar waren. Einige Nutzer bemängelten auch die Benutzeroberfläche der Webseite, die nicht immer logisch oder zweckmäßig sei. Allerdings schätzen andere die Möglichkeit, nette Menschen kennenzulernen und die Nachbarschaftshilfe zu nutzen, wobei die Vernetzung im selben Wohnviertel als großer Vorteil hervorgehoben wird.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Website. Einige Nutzer loben die Plattform als hilfreich für... Mehr ansehen

Social media

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu sozialen Medien. Einige schätzen die Möglichkeit, nette Menschen... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Personal. Einige loben die schnelle Hilfe und... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher finden die User Experience zwiespältig. Einige loben die unkomplizierte Anmeldung, das große... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice. Viele Rezensenten empfinden den Support... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

nebenan.de ist gut gestartet, lässt aber permanent nach. Das Unternehmen setzt inzwischen so viele Werbeanzeigen über Google ein, dass die nachbarschaftlichen Einträge zu kurz kommen und sehr schnell... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich mag die Grundidee von nebenan. Es gibt aber auch immer mal wieder Beiträge, die gesellschaftspolitische Debatten tangieren wie z.B. Obdachlosigkeit oder Drogenabhängige. Sobald Menschen in die Dis... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wurde gesperrt weil ich einen Diskurs über Nachhaltigkeit führen wollte. Absolut ekelhafte MEnschen dort die mir erzählen wollen meine Daten bis zu 30 Jahre speichern zu wollen und es mir unmö... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Medienunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

nebenan.de ist Deutschlands größte Nachbarschaftsplattform. Millionen von Menschen vernetzen sich hier mit ihren Nachbarinnen und Nachbarn. Werde auch du Teil deiner lokalen Community!


Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

539 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bauernfängerei- Finger weg!

Erst, wenn man sich registriert hat, erfährt man, dass mindesten 100 Personen aus dem Umkreis auch angemeldet sein müssen! Außerdem ist der Raum, den man nutzen dürfte, viel zu klein und er ließ sich auch nicht wie angeblich möglich, vergrößern. Ich habe daraufhin 2x die Löschung meiner Daten verlangt. Statt dass das passierte, kam erst eine hoch umständliche Anleitung dafür, die aber mangels nicht vorhandener Icons nicht funktioniert und dann keine Antwort mehr. Ich habe nun rechtliche Schritte angedroht.

13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo!

Es tut uns leid, dass derartige Umstände entstanden sind. Kontaktiere uns dazu gern noch einmal unter kontakt@nebenan.de, sollte das Problem noch bestehen.

Die Schwelle der 100 angemeldeten Nutzer:innen ist wichtig, damit der nachbarschaftliche Austausch in Gang kommen kann. Wenn zu wenig Nachbar:innen aktiv mitmachen, führt dies oft zu Enttäuschungen, die wir vermeiden möchten. Wir hoffen deshalb auf dein Verständnis. Weitere Informationen dazu findest du hier: hilfe.nebenan.de/hc/de/articles/205666461

Liebe Grüße
dein nebenan.de Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nebenan.de - Nein Danke

Ich habe nebenan.de nur einmal genutzt! Jetzt bin ich auf der Suche nach einer Whg. Und da kann man nebenan.de total vergessen. Um die Whg. erstmal nur anschauen zu können, muss ein Formular ausgefüllt werden. Dort werden Fragen gestellt die zu diesem Zeitpunkt garnicht erlaubt sind. Es werden Gesetze missachtet und eigene Gesetze aufgestellt. So funktioniert das nicht nebenan.de-Team!!!

14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo Ellen!

Bitte beachte, dass die Inhalte auf nebenan.de von anderen Personen aus der Nachbarschaft stammen und wir diese nicht proaktiv prüfen.

Wenn dir Beiträge oder Kommentare auffallen, die gesetzeswidrig sind oder den Regeln und Richtlinien von nebenan.de widersprechen, bitten wir dich diese direkt auf der Plattform zu melden. Hier findest du unsere Regeln & Richtlinien: hilfe.nebenan.de/hc/de/categories/360003111799

Liebe Grüße
dein nebenan.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kennt Nebenan.de unser Grundgesetz/Verfassung?

Bedauerlich, dass Nebenan.de AfD-Anhänger:innen nicht sperrt, die ihre rechtsextremen Ansichten und Beleidigungen gegenüber Nachbar:innen frei kommunizieren dürfen.

9. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo, nebenan.de steht ein für Demokratie, Grundrechte und Menschenrechte. Nachbarschaften leben von Vielfalt und Einbeziehung aller Menschen und ihrem Zusammenhalt, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Glaubensrichtung, Einkommen und Parteipräferenz. nebenan.de soll ein Ort des respektvollen nachbarschaftlichen Austauschs bleiben. Bitte bedenke auch, dass nebenan.de eine Community-Plattform und kein moderiertes Forum ist. Daher haben wir (im Unterschied zu Medienhäusern) kein Team, das Inhalte proaktiv moderiert und alle Konversationen und Beiträge in unseren über 8.000 Nachbarschaften mitliest.
Welche Inhalte zu diesem Thema im Rahmen unserer Richtlinien und Werte gestattet sind, erfährst du hier: https://hilfe.nebenan.de/hc/de/articles/4403684865938- Viele Grüße dein nebenan.de Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nebenan ist top

Nebenan ist so gut wie die Narbarschaft, die man eben hat. Ich finde es super, dass es eine Plattform gibt, in der man nachbarschaftliche Kontakte und ein nachhaltiges Leben pflegen kann. Herzlichen Dank den engagierten Initiatoren!

4. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Wir freuen uns, dass dir nebenan.de gefällt und sind froh, dich in der Nachbarschaft zu haben!
Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KEINER ERREICHBAR-KEINE ANTWORTEN

Ich versuche seit 23.Januar das Team dort zu erreichen. Es wird weder auf Kontakt, noch den einzelnen Namen noch auf das Kontaktformular reagiert. Ich habe die BEZAHLTE Gewerbefunktion!
Was ist da bitte los? Ich erhalten täglich von einer Marena und Phillip Werbemails wie nebenan benutzt werden kann, aber KEINE Antwort auf meine Fragen!

23. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo Andrea! Es tut uns sehr leid, dass es momentan etwas länger dauern kann. Kontaktiere gern noch einmal unser Hilfeteam unter gewerbe@nebenan.de zu deinem Anliegen. Liebe Grüße, dein nebenan.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ständig Wahlwerbung

ständig Wahlwerbung, für Grüne und Linke, Verharmlosung der Antifa, Verstöße gegen Datenschutz, hetzerei gegen Nachbarn werden auch nach Meldung nicht gelöscht. Das ist inzwischen ein Dorfpranger für übelstze Hetzjagden und niemand unterbindet das.

25. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo, wenn du der Meinung bist, dass ein Nachbar oder eine Nachbarin in deiner Nachbarschaft grob gegen unsere goldenen Regeln oder unsere Nutzungsbedingungen verstoßen hat, hast du die Möglichkeit diese Person zu melden und Beschwerde einzulegen. Unser Team antwortet i. d. R. innerhalb von 48 Std. Wenn uns zeitweise enorm viele Anfragen erreichen, kann es zu einer Verzögerung in der Bearbeitung kommen.
Alle Informationen findest du unter folgendem Link: https://bit.ly/396zwGs Liebe Grüße, Dein nebenan.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Unterstützung

Gut gemeinte App, ganz schlechte Performance. Kontaktmöglichkeit funktioniert nicht. Kann App nicht empfehlen

27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo, uns ist es selbstverständlich sehr wichtig, unseren Nutzer:innen die beste Erfahrung mit nebenan.de zu ermöglichen und wissen daher dein Feedback sehr zu schätzen. Bitte teile uns dies in diesem Formular mit: https://iter.ly/k3gq7 Liebe Grüße, dein nebenan.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontosperrung nach Registrierung

Nach meiner Registrierung erfolgte eine Prüfung meiner Angaben, worauf mein Konto direkt gesperrt wurde, ich hatte nicht einmal Zugriff darauf.
Eine E-Mail mit der Bitte um Erklärung wurde damit beantwortet, dass etwas mit meinem Nachnamen nicht stimmen würde..
Jetzt haben die all meine Daten und ich kann die Seite nicht nutzen und mein Profil auch nicht löschen.
Einfach nur lächerlich..

20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo! Für eine erfolgreiche Anmeldung bei nebenan.de ist die vollständige Angabe des Namens und der Adresse Voraussetzung. In unserer E-Mail wird auch erklärt, wie man eine Unstimmigkeit mit dem Namen korrigieren kann. Bei Nachfragen kannst du gerne nochmal auf die E-Mail antworten oder uns eine neue an kontakt@nebenan.de schicken. Liebe Grüße, dein nebenan.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplette Zeitverschwendung!

Man wird laufend mit emails bombardiert, wo Leute irgendeinen gebrauchten Mist verkaufen wollen, aber wenn ich mein selbst geschriebenes Buch poste, heißt es, das gehört nicht hierher, da es eine geschäftliche Anzeige sei. Was ist dann bitteschön das Verkaufen von gebrauchten Sachen zu völlig unangemessen Preisen? Ich habe mich 2022 auf nebenan.de registriert, weil ich meinen Kater vermisst habe, der nach einem Freigang nicht zurückkam. Irgendjemand postete ein Bild von einer Katze und fragte, ob das meine sei. Als ich antwortete, ich wüsste es nicht genau, kamen so unsensible Kommentare wie, also wenn das meine Katze wäre, wüsste ich das aber ganz genau. DIeses Portal ist so hilfreich wie ein Loch im Strumpf!

15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo! Wie du deine E-Mail Benachrichtigungen für deine Bedürfnisse konfigurierst, kannst du in diesem Hilfe-Artikel nachlesen: hilfe.nebenan.de/hc/de/articles/205664411
Gewerbliche Beiträge kannst du über ein Gewerbeprofil veröffentlichen, welches auch kostenfrei zur Verfügung steht. Wenn du Fragen dazu hast, kontaktiere uns gern über das Kontaktformular auf unserer Website. Liebe Grüße, dein nebenan.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier funktioniert gar nichts mehr.

Hier funktioniert gar nichts mehr.
Neues Passwort anfordern: Fehlanzeige.
Warum gibt es dieses Portal überhaupt noch?
Als Werbekunde würde ich hier die Finger von lassen.

15. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo! Gern helfen wir dir dabei, wieder Zugang zu deinem Profil zu bekommen. Kontaktiere uns dazu bitte über das Kontaktformular auf unserer Website. Liebe Grüße, dein nebenan.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keinen Stern verdient

Bin einig Zeit bei neben an in meiner Region noch nie ein Eintrag abgegeben zahle monatlich 4euro Beitrag wollte das kündigen geht aber nicht kein bei good hoot kein ansprechpartner

11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo Elvira, unser Hilfe-Team kann dir gerne dabei helfen, schreib uns einfach über das Kontaktformular auf unserer Webseite. Wir kümmern uns gerne und schnellstmöglich um dein Anliegen. Liebe Grüße, Dein nebenan.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Überteuert und absolut unseriös

Absolut unseriös! Das hätte ich nicht vermutet.

Am 04.01. bekomme ich eine Mail, in der die Abbuchung i.H.v. € 234,00 angekündigt wird. Heute erhalte ich eine Rechnung i.H.v. € 414,12. Abgesehen davon, dass diese Leistung total überteuert ist, kommt nun auch noch ein massiver Vertrauensverlust hinzu. Ich bin froh, dass ich rechtsschutzversichert bin. Wenn mir da keine Lösung angeboten wird, dann wird das juristisch geklärt. Ich lass mich doch nicht verarschen. Und die Bewertungen hier bei Trustpilot lassen tief blicken...

P. S. Und zu Eurer Antwort: Ich habe keine Lust, Euch hinterherzulaufen. Auf meine letzte Mail habe ich nie eine
Antwort erhalten. Wenn Ihr einen Lösungsvorschlag habt, dann kommt gern auf mich zu. Ich bin ansprechbar.

7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo! Es tut uns leid zu lesen, dass es zu Unannehmlichkeiten in Bezug auf dein Gewerbeprofil gekommen ist. Gern prüfen wir dein Anliegen noch einmal – bitte kontaktiere uns dazu über gewerbe@nebenan.de. Liebe Grüße, dein nebenan.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Account nicht löschbar

Account nicht löschbar, wenn man keine Nachbarschaft hat! Finger weg von diesem Portal! Nur automatisierte Emails auf mehrfache Anfragen! Vielleicht dient das Ganze auch nur dazu um persönliche Daten abzugreifen und zu verkaufen?! Mir reicht es jedenfalls!

Nachtrag: Schön, dass hier in den Bewertungen eine Reaktion erfolgt. Nun wurden mein alter Account und der neue gelöscht! Ich lebe aber an 2 Orten berufsbedingt und hätte gerne meinen anderen Account erhalten. Wie wäre es mit "Bitte wenden Sie sich direkt an Email Mustermann.de, um einen persönlichen Kontakt herzustellen? Der eine Stern ist wirklich nur notgedrungen vergeben, weil ansonsten keine Bewertung möglich ist!

31. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo Katja, danke für deine Bewertung. Bei nicht aktiver Nachbarschaft, übernehmen wir die Löschung des Accounts. Wir haben nun dein Profil gelöscht. Bitte beachte, dass die Entfernung deines Kontos dauerhaft ist und nicht rückgängig gemacht werden kann. Deine Daten werden unter Einhaltung gesetzlicher Fristen endgültig gelöscht.

Wenn du zu einem späteren Zeitpunkt Lust auf einen Austausch mit deinen Nachbar:innen auf nebenan.de hast, dann kannst du dich jederzeit einfach erneut registrieren. Viele Grüße, dein nebenan.de Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade ... hätte ich mich mal nicht registriert

Leider hat die Bearbeitung meiner Registrierung gedauert. Dann hieß es: "Tut uns Leid! Da stimmt was nicht." Das Problem: mein Name (aber warum nur? Eine Erklärung wäre hilfreich gewesen).
Die Konsequenz, mein noch nicht freigegebenes Profil wurde gesperrt.
Ich solle nun direkt Kontakt aufnehmen. Das war aber komplizierter als man annehmen sollte. Nun gut, nach der Kontaktaufnahme bekam ich nur eine automatische Mail, unter anderem mit der Anmerkung "Deine E-Mail Anfrage wird somit automatsch geschlossen."

Da mein Konto gesperrt wurde, kann ich das Konto nun nicht einmal mehr löschen. Schade ... hätte ich mich mal nicht registriert.

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Für eine erfolgreiche Anmeldung bei nebenan.de ist die vollständige Angabe des Namens und der Adresse Voraussetzung. Registriere dich gern erneut und sende uns einen Nachweis deiner Daten über das Kontaktformular auf unserer Webseite, dann wirst du schnellstmöglich freigeschaltet. Viele Grüße

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich wurde für 4 Wochen gesperrt (ohne…

Ich wurde für 4 Wochen gesperrt (ohne Vorankündigung) und die sind vorbei. Es geht aber nichts. Wie geht das hier mit dem Freischalten . Es gibt ja noch einen Johann mit dem gleichen Problem. Bin scheinbar nicht allein.
Für eine Antwort wäre ich dankbar !
Oder wieder nicht?

5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo Hanna, wenn du nach Verstößen gegen unsere Richtlinien für 4 Wochen gesperrt wurdest, erhältst du dazu von uns eine Email, in der du gebeten wirst, dich nach Ablauf der Frist bei uns zu melden zur Freischaltung deines Profils. Viele Grüße dein nebenan.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anscheinend ist diese Plattform für…

Anscheinend ist diese Plattform für Männer ein Dating-Portal 😔

30. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo Nicole und lieben Dank für deine Bewertung!

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du hier eine unangenehme Erfahrung machen musstest. Für diese Fälle sind wir selbstverständlich für dich da!

Wenn du der Meinung bist, dass ein Nachbar oder eine Nachbarin in deiner Nachbarschaft grob gegen unsere goldenen Regeln oder unsere Nutzungsbedingungen verstoßen hat, hast du die Möglichkeit diese Person zu melden und Beschwerde einzulegen. Alle Informationen findest du unter folgendem Link: https://bit.ly/396zwGs

Liebe Grüße, Dein nebenan.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Account kann nicht gelöscht werden, kein persönlicher Kontakt möglich

Account kann nicht gelöscht werden

die Beschreibung um seinen Account löschen zu können stimmt nicht. Weder über das Handy noch am PC. Wenn man die Anfrage einsendet, bekommt man eine automatische vorgefertigtes Anschreiben per Mail. Und dann passiert nichts. Ich hatte eindeutig darum gebeten, mein Account sofort zu löschen. Leider ist es immer noch im Netz. Also nimmt man die Benutzer dieser Plattform wohl nicht ernst. Wer weiß was mit den Daten gemacht wird. Ich kann die negativen Bewertungen absolut nachvollziehen, denn das sind auch meine Erfahrungen. Wenn es möglich wäre, hätte ich hier Null Sterne vergeben. Ich kann nur davon abraten, diese Plattform zu nutzen. Wahrscheinlich bekommt man auf diese Bewertung auch wieder nur eine Bla, bla, bla. Antwort. Also mein Fazit: FINGER WEG.

14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo! Unser Team antwortet i. d. R. innerhalb von 48 St. Wenn du eine automatische E-Mail bekommst, antworte einfach auf diese E-Mail. Wir melden uns dann bei dir. Liebe Grüße, Dein nebenan.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir hatten bei nebenan eine Anzeige gebucht

Wir hatten bei nebenan eine Anzeige/Monat gebucht, als Kiezbuchhandlung ist lokales Engagement für uns wichtig. Leider handelt nebenan sehr unprofessionell. Wir haben über Jahre weder eine Abrechnung erhalten, noch wurde über das erteilte SEPA-Mandat etwas abgebucht. Vor wenigen Tagen kam eine „letzte Erinnerung“ mit Androhung eines Inkassoverfahrens. Auf Nachfragen kamen nur vordefinierte Phrasen, entstandene Fragen wurden nicht beantwortet, eine Problemlösung nicht ermöglicht. Vor dem Abschließen von Verträgen mit nebenan kann ich nur warnen.
Aktualisierung 14.11.24: ich habe von nebenan.de jetzt die Nachricht bekommen, dass tatsächlich keine Rechnungen an Kunden schicken, sondern diese tatsächlich nur ins Portal stellen. Da hat man als Kunde zwar Zugang, erfährt von den Rechnungen aber nichts, wenn man da nicht zufällig reinschaut.

11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo! Es tut uns leid zu lesen, dass es zu Unannehmlichkeiten in Bezug auf dein Gewerbeprofil gekommen ist. Gern prüfen wir dein Anliegen noch einmal – bitte kontaktiere uns dazu über gewerbe@nebenan.de. Liebe Grüße, dein nebenan.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Transparenz, enorme Preissteigerungen ohne Ankündigung ....

Die Preise ändern sich ohne Ankünidgung enorm, so dass eine vernünftige Planung der eigenen Aktivitäten nicht möglich ist. Gerade erst für einen Beitrag über 100 Prozent mehr im Anschlußpaket! Welche Funktionalitäten inkludiert sind und welche nicht, muss man durch Trial und Error herausfinden. So wurden mein Veranstaltungen immer per Email an Nebenan Teilnehmer verteilt, plötzlich nicht mehr. Kommunikation ist nur per Email möglich, wo manches wirklich wesentlich einfacher und schneller telefonisch zu klären wäre. Manchmal wartet man 5 Tage, was sehr ungünstig ist, wenn man Veranstaltungen bewerben möchte. Gestellte Rechnungen werden einfach aus dem Account gelöscht ohne, dass man darüber informiert wird. Jedenfalls für einen Kleinunternehmer macht es keinen Sinn sich auf nebenan.de einzulassen.

4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo! Es tut uns leid zu lesen, dass es zu Unannehmlichkeiten in Bezug auf dein Gewerbeprofil gekommen ist. Gern prüfen wir dein Anliegen noch einmal – bitte kontaktiere uns dazu über gewerbe@nebenan.de. Liebe Grüße, dein nebenan.de Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es tut uns Leid!

Es tut uns Leid!

Dein Nutzerkonto wurde vorläufig deaktiviert. Bitte setze dich mit unserem Hilfe-Team in Verbindung: Kontakt
Und das was.... Eine Wochen ist schon rum keine Antwort keine Verbindung ...Alles sehr dubios....

30. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Nebenan-Logo

Antwort von Nebenan

Hallo Johann! Unser Team antwortet i. d. R. innerhalb von 48 Stunden. Bei außergewöhnlich hohem Anfrage-Aufkommen kann es in Ausnahmefällen etwas länger dauern. Hast du noch keinen Zugang zu deinem Profil? Antworte dann einfach auf die automatische E-Mail. Liebe Grüße, Dein nebenan.de-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr