Ich wollte ein Shirt zurücksenden, dies wurde aber verweigert, da es angeblich personalisiert ist, was aber nicht stimmt (Cleveland Cavaliers #8 Schröder). Habe mehrmals im Chat und auch per E-Mai... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Rückerstattung ist nun auf meinem Konto gelandet. Ich habe mir nicht die Richtlinie zur Rückerstattung durchgelesen. Die Rückerstattung kann bis zu 14 Werktage dauern, daher habe ich meine Bewer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hab leider meine Bestellung nie erhalten und erst nach wiederholter Nachfrage die Rückmeldung des NBA Stores bekommen, dass das Paket zurück an den Absender gesendet wurde. Konsequenz war, dass... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Das NBA-Trikot wurde zeitnah geliefert und ist qualitativ sehr gut. Zu bemängeln habe ich aber, dass die gewünschte Beflockung sehr schlecht angebracht wurde. Die zweistellige Zahl ist vorne zeile... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Celebrate the Boston Celtics' NBA Finals win with official championship gear from Store.NBA.com! Discover the latest Boston Celtics NBA Champions apparel, including t-shirts, hats, collectibles, and more. Our wide range of official Celtics apparel and merchandise gives every fan the chance to honor this remarkable victory. Don't miss your chance to grab one-of-a-kind Celtics merchandise that highlights your team pride. Shop now at the Official NBA Store for the best selection of official Boston Celtics championship gear!
Kontaktinformationen
Fanatics International Unit 61 Stakehill Industrial Estate Touchet Hall Road Middleton, M24 2FL, Manchester, Vereinigtes Königreich
- +44 (0) 330 333 0251
- customer.service@nbastoreinternational.com
- nbastore.eu
3,8
Gut
2187 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von NBA Store Europe
Guten Tag, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns machen mussten. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, in der Hoffnung, das Problem lösen zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Joanna
Betrügerischer Shop!
Betrügerischer Shop!
Ware nie erhalten und Kundenservice ist auf Datenklau aus ohne sich um Kundenanliegen zu kümmern
11. Januar 2025
Antwort von NBA Store Europe
Guten Tag, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns machen mussten. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, in der Hoffnung, das Problem lösen zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Joanna
Super Ware schnell geliefert.
9. Dezember 2024
Schnell und easy
3. Januar 2025
Das Trikot ist nach drei Wochen…
Das Trikot ist nach drei Wochen angekommen. Bin zufrieden.
3. Januar 2025
Katastrophe im Rückversandt.
Katastrophe im Rückversandt.
Als Käufer trage ich 14€ Rückversandkosten für nicht passende Shirts. Und das nachdem bereits Versandkosten für die Lieferung zu mir berechnet wurden.
Sofern man seine Größe nicht zu 100% kennt, rate ich von einer Bestellung ab.
25. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NBA Store Europe
Guten Tag, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns machen mussten. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, in der Hoffnung, das Problem lösen zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Joanna
Viel zu späte Lieferung
Am 4.12. bestellt und bis heute,19.12. keine Ware erhalten. Schade,es sollte ein Weihnachtsgeschenk werden.
19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NBA Store Europe
Guten Tag, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns machen mussten. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an customerfirst@fanatics.com mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihr Problem schnellstmöglich beheben können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Paulina
Pure Enttäuschung
Am 21.11 bestellt, bis zum 13.12 nichts gehört und der HilfsChat sagt, die Lieferung soll bis zum 11.12 geliefert sein. In der Sendungsverfolgung ist die Ware nicht nicht versandt. Meine persönliche Meinung: es hilft auch kein KI erstellter Gutschein, wenn die bestellte Ware nicht wie angegeben in 4-5 Tage geliefert ist. Selbst 10 Tage sind noch in Ordnung! Eine Pure Enttäuschung.
13. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NBA Store Europe
Guten Tag, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns machen mussten. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, in der Hoffnung, das Problem lösen zu können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Paulina
Am 21.11 bestellt
Am 21.11 bestellt, bisher keine Ware eingetroffen und noch nicht mal an Hermes übergeben. Am besten schon 3 Monate bevor man es benötigt bestellen. Es wird mit 3-5 Tagen versandt geworben. Einfach nur ärgerlich.
11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NBA Store Europe
Guten Tag, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns machen mussten. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, in der Hoffnung, das Problem lösen zu können. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Paulina
Antwort von NBA Store Europe
Hello, I am so sorry to hear that you had such a bad experience. Customer satisfaction is always our top priority. I am deeply sorry that this was not made clear to you. Please contact us by email at customerfirst@fanatics.com with your order details so that we can assist you further. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused. We look forward to your feedback!
Paulina
Alles da
Trikot, Hose, sonder oder altes Trikot, alles zu haben.
Beim osterverkauf gab es satte Rabatte auf coole Teile.
29. März 2024
Faulty product, poor customer service
When I was in Berlin at the end of July, I bought the Memphis basketball jersey for my son as a birthday present (for September 12) at the NBA store on Potsdammer Platz. Unfortunately, the two numbers on the back came loose after the first wash (30 degrees).
Feedback NBA Store 22.09.24:
Guten Tag,
vielen Dank dass Sie sich mit NBA Online Store in Verbindung gesetzt haben.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es tut mir sehr leid zu hören, dass sich das von Ihnen gekaufte Produkt als fehlerhaft erwiesen hat. In dieser Situation bin ich leider nicht in der Lage, Ihnen zu helfen. Es tut mir wirklich leid. Wir arbeiten nicht mit den stationären Geschäften zusammen und sind daher nicht in der Lage, Ihnen bei Problemen mit dort gekauften Waren zu helfen.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld. Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Fanerlebnis Team,
Joanna
27. Juli 2024
Antwort von NBA Store Europe
Guten Tag, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns machen mussten. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, in der Hoffnung, das Problem lösen zu können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Retour ist unfassbar teuer
Retour ist unfassbar teuer. Es lohnt sich kaum den Artikel zurückzusenden.
14. Oktober 2024
Antwort von NBA Store Europe
Guten Tag, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns machen mussten. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, in der Hoffnung, das Problem lösen zu können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Ich habe leider feststellen müssen
Ich habe leider feststellen müssen, dss ich für hede Retour 14,40€ bezahlen musste und eine Retour ist von Ihnen nicht korrekt gutgeschrieben worden und ich musste jetzt den Betrag an die Klarna Bank überweisen, obwohl ich die Bestellung komplett zurück gesendet habe.
6. September 2024
Antwort von NBA Store Europe
Guten Tag, es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns machen mussten. Ich habe Sie per E-Mail kontaktiert, in der Hoffnung, das Problem lösen zu können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
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