N26 Bewertungen 41.111

Top Leistung! Sehr gut Strukturiert!
Gute Bedienung! Bin begeistert wie intuitiv!
Herzlichen Dank für Ihre Arbeit!

Muss leider ein Stern geben. Weniger geht nicht.
Diese Bank führt ein Konto, was seit sechs Jahren inaktiv ist, was belegt werden kann durch eine Kündigungsbestätigung aus 2020. Hält ebenfalls dafür SCHUFA Einträge aktiv, die rechtlich gar nicht mehr aktiv sein dürfen. Und der Support vertröstet einen immer nur mit hin und her.
Habe nun ein Ultimatum auf 48 Stunden gesetzt, ansonsten wird sich da die Bankenaufsicht drum kümmern und alles ist nur aufgefallen, als ich zufällig in die SCHUFA geschaut habe. Ach ja, und nebenbei hält man sich auch nicht an geltendes Recht, weil ein Pfändungsschutz Konto Liebe. N26 Bank darf nicht ins Negative laufen, da es ein Guthabenkonto ist.

Das anmelden ist nervig mit dem passwort etc...

Die App ist super und es funktioniert alles wie es soll, da würde ich 5 Sterne geben.

So, der kleine Vermutstropfen, ich hatte als ich auf den Philippinen war die eSim von N26 gebucht, das hat soweit auch funktioniert, nur leider stand da nirgends das es eine reine Daten-eSim ist und man damit keine SMS empfangen kann. Hier in Deutschland ist das egal ( wer nutzt hier schon noch SMS? ), aber auf den Philippinen gestaltete sich das problematisch, denn alle Welt nutzt da SMS. Also Du buchst auf den Philippinen einen Flug, bestätigst per Email das Du das bist und dann sollst Du per SMS noch bestätigen, damit Du dann online einchecken kannst, nö. Also im digitalem Zeitalter an den Schalter und alles per Hand machen... Gleiches gilt für etliche anderen Apps, die ohne den Empfang einer SMS leider nicht nutzbar sind...

Hier hätte mich eine Warnung, oder die Möglichkeit das Empfangen von SMS hinzuzubuchen wirklich gefreut. Statt dessen hab ich stundenlang im Netz recherchiert, warum ich keine SMS empfangen kann und alle Anleitungen wie das mittels Roaming geht, waren leider nicht erfolgreich... Das fand ich ein wenig schade und trübte meine bis dahin absolut begeisterte Betrachtung der App. Wie gesagt, ein kleiner Vermutstropfen, mehr nicht!

Ich bin schon seit vielen Jahren bei N26 und ich bin super zufrieden. Die App ist sehr Übersicht. Für mich bester Bank, die es gibt.

Passt alles perfekt für mich danke !! Kann ich nur empfehlen

Funktion Geld auf mein Konto EINZAHLEN zu können gesperrt, irgendeine Routine Überprüfung?
Ergebnis sind Mahnspesen und eine Abo kündigung, hoffe der Internetanbieter kündigt nicht auch sofort!

UPDATE: Kundendienst wirft mich ständig aus dem Chat und sie weigern sich mein Konto zu schließen...
ich soll ihnen private Informationen geben damit ich wieder Geld auf mein Konto einzahlen kann, bevor sie mein Konto schließen??

IST DAS EIN SCAM?

Ich kann nicht glauben das ist eine Bank App ... das war früher nicht so!

Wie soll ich mich auf eine Bank App verlassen wenn sie jederzeit aufgrund irgendwelcher Routine Kontrollen gesperrt werden kann ...
zum glück habe ich ein zweites konto und bekomme mein Gehalt dort, sonst hätte ich dieses monat auch mein Gehalt nicht bekommen ...

Früher war die App echt klasse, jetzt ist Menschlichkeit schon zu viel verlangt und der Kundendienst droht einem mit einem Inkasso wegen den 6€ Mahnspesen die noch über sind, weil man nicht bereit ist den Fragebogen auszufüllen, damit ich Geld auf mein Konto einzahle, um die Mahnspesen zu begleichen, die nicht entstanden wären, wenn ich Geld auf mein Konto einzahlen hätte können ...

Aber wenn man mit dem Rechtsanwalt droht, wird man gleich nochmal aus dem Chatverlauf geschmissen und eine Kontoschließen mit Inkasso ist plötzlich doch nicht mehr möglich, hätte nie gedacht, dass ich mit einer Bank ernsthaft wegen Inkasso von 6€ diskutiere und sie sich weigern mein Konto zu schließen und mir das Inkasso zu schicken...

Speed, Kosten

Beste Online Bank die es gibt. Dazu ist die App top,und absolut idiotensicher. Es gibt wirklich nichts zu beanstanden.

Die App ist sehr übersichtlich aufgebaut und intuitiv zu bedienen. Angenehme Schriftart, gute Lesbarkeit auch für Brillenträger und ältere Personen. Übersichtliches Menu mit allen wichtigen Unterpunkten, sodass man alle Bankgeschäfte hierüber erledigen kann. Eine wünschenswerte Funktion wäre eine Push-Nachricht nach erfolgter Kartenzahlung.

Finger weg von dieser Bank. Sie bekommen nur Ärger

Selten habe ich so eine unverschämt arrogante Bank mit inkompetenten Mitarbeitern erlebt! Überzogene Gebühren, freche Mitarbeiter und eine geballte Kraft an Willkür.
Seid klug und sucht euch etwas seriöses, ihr seid es euch wert!

Unglaublich aber Wahr!!! N26 ist primitiv und Stur auf mein voriges Bewertung gar nicht reagiert! Wieder blockiert jeder Überweisung mit " Sicherheit " als ich Geld überweisen wollte!!! Iban und Empfänger Name ist nicht korrekt. Sogar seit drei Jahren zahle ich Miete auf gleiche Konto und wollte den Betrag ändern und das konnte ich nicht , wieder " Sicherheit von N26 "Kontonummer und Empfänger plötzlich NICHT KORREKT!!! ICH WERDE EIN STERN BEWERTUNG BEI JEDER MISSGLÜCKTEN ÜBERWEISUNG SCHREIBEN, WEIL N26 MACHT MICH NERWÖS. Wenn N26 wieder antwortet dann muß er zuerst meine Konto anschauen[ DE03...........736 ]und erklären warum tut er solche blöden " Sicherheit Bedingungen " N26 darf mich warnen aber Überweisung blockieren darf man NICHT. Zum Beispiel mit meinem Verantwortung weiter machen.

Übersichtlich, leicht zu bedienen, gute Konditionen

N 26 ist einfach nur eine sehr gute Bank; sehr schnell, übersichtlich und vielseitig-Danke dafür!

Service super zuvorkommend. Man geht auf ein ein ganz genau wissen was das Problem ist und die suchen eine Lösung und erklären das so das man versteht einfach Nice

Ich habe sehr widersprüchliche Informationen zur Aufhebung einer Pfändung erhalten. Eine Mitarbeiterin bestätigte schriftlich, dass das Dokument bereits eingegangen ist, während andere Mitarbeiter danach das Gegenteil behaupteten. Die Kommunikation war weder konsistent noch nachvollziehbar.

Aus CX‑Sicht ist besonders problematisch, dass N26 Kunden bittet, nicht nachzufragen, da dies die Bearbeitung angeblich verzögern würde. Der CS hat jedoch keinerlei Zugriff auf die zuständige Abteilung und kann weder Tickets eröffnen noch den Status einsehen. Eine Nachfrage kann den Prozess also gar nicht beeinflussen. Diese Aussage wirkt daher widersprüchlich und wenig transparent.

Laut der eigenen Supportseite beträgt die Bearbeitungszeit bis zu fünf Werktagen. Dieser Zeitraum wurde deutlich überschritten. Für eine digitale Bank, die effiziente Prozesse verspricht, ist das sehr enttäuschend und wirft Fragen zur internen Prozessqualität auf.

Am Ende fühlt es sich so an, als würde man einfach hingehalten werden: widersprüchliche Scripts, lange Wartezeiten und die Hoffnung, dass der Kunde irgendwann nicht mehr reagiert.

Super Bank. Bin sehr zufrieden 😌