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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 173 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der einfachen und schnellen Abwicklung des Ticketkaufs. Sie loben die übersichtliche Gestaltung der Webseite und die unkomplizierte Bestellung, die oft zu einem sofortigen Erhalt der Tickets per E-Mail führt. Die Nutzer schätzen auch den schnellen und reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zum Event. Allerdings gab es bei einigen Kunden Schwierigkeiten mit dem Bestellsystem, wie das unerwartete Abbrechen des Vorgangs oder das Fehlen einer Bestätigungs-E-Mail. Einige bemängelten auch die fehlende Möglichkeit, Tickets direkt ins Smartphone-Wallet zu übertragen, sowie die eingeschränkten Zahlungsmethoden, insbesondere das Fehlen von PayPal. Zudem äußerten einige Bedenken bezüglich der Übersichtlichkeit bei der Bestellung von Tickets für Familien mit Kindern und der Umständlichkeit beim Herunterladen oder Umpersonalisieren von Tickets.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele loben den schnellen und... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Website hervor. Einige Kunden loben die übersichtliche Gestaltung,... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Benutzererfahrung. Viele Kunden loben die einfache, schnelle... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service. Einige loben die schnelle und professionelle Abwicklung von... Mehr ansehen

Payment

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Zahlungsmethoden. Einige Rezensenten lobten den reibungslosen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Durch den Ticket Ansturm auf gewisse Künstler kam es zu Wartezeiten. Auf ebenfalls negative aufgefallen ist, das trotz Kauf es nie eine offizielle Mail über den Erwerb gegeben hat (-kann durchaus veru... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich hat alles gut geklappt. Gute Alternative zu den anderen großen Ticket-Playern im Markt. Allerdings sollte es künftig bitte auch möglich sein, dass man die eTickets auch direkt in Wallet... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übersichtliche und einfache Bestellung, sowie schnelle Lieferung des Tickets. Warum ich keine 5 Sterne vergeben habe, ist das es leider kein Fan-Ticket gab, sondern nur einen Ausdruck. Das sollte bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schade dass man hier keine Kritik äußern kann und diese sofort gelöscht wird. Ich wollte mitteilen, dass der Ticketkauf für Familien mit Kindern nicht ganz klar ist, weil anfangs nur die Gesamtzahl... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Unternehmensdienstleistungen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Tickets und Eintrittskarten zu Top-Preisen! Tickets zu über 2000 Events wie Konzerte ✓ Musicals ✓ und mehr!


Kontaktinformationen

  • Johannisbollwerk 20, 20459, Hamburg, Deutschland

  • myticket.de

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

745 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super…

Alles super…
Bin sehr zufrieden mit dem Service.
Wir kaufen unsere Tickets immer bei Myticket.de und das wird sich auch nicht ändern.

5. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute und schnelle Infos

Lasse mich seit Jahren für den Vorverkauf beim Weihnachtscircus registrieren. Durch die schnelle Benachrichtigung immer die Wunschtickets erhalten. Alles super.

24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Besser wäre ein Ticket im Wallet

Grundsätzlich hat alles gut geklappt. Gute Alternative zu den anderen großen Ticket-Playern im Markt. Allerdings sollte es künftig bitte auch möglich sein, dass man die eTickets auch direkt in Wallet vom Smartphone schieben kann. So musste ich mir den QR-Code als Screenshot abspeichern.

23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein adäquater Anbieter für das Classic…

Kein adäquater Anbieter für das Classic Open Air. Trotz Stammkundenrabatt wollte myticket.de den vollen Preis ohne Rabatt abkassieren, obwohl vorher darauf hingewiesenwurde!. Zusätzlich haben sie einfach die Schwerbehinderung übergangen und wollten auch hier den vollen Preis kassieren. Die Ticketversicherung ist nirgends aufgeführt und dazu kommt noch eine unprofessionelle "Du"-Kommunikation. Fragen, die wir vorab via Mail stellten, sind einfach übergangen worden und es wurde sofort eine Bestellung gebcht Erst auf Beschwerde wurde alles korrigiert, bis auf di Ticketversicherung! Aber eine Entschuldigung ist bis heute ausgeblieben... Völlig unqualifiziertes u. unfreundliches Personal, Service ist hier ein Fremdwort!

10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
myticket.de-Logo

Antwort von myticket.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Da Sie uns anonym bewerten, haben wir leider keine Möglichkeit, an dieser Stelle konkret zu Ihrem Fall Stellung zu nehmen. Auch unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen sind Sie leider nicht nachgekommen, sondern haben "Datenschutz" als Ihren Namen angegeben und dazu eine E-Mail Adresse, unter der keine Buchung bei myticket.de erfolgt und unter der keine Korrespondenz vorliegt.

Ungeachtet dessen: Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gerne können Sie sich unter help@myticket.de bei uns melden und näher erläutern, was genau vorgefallen ist. Tatsächlich duzen wir im direkten Kontakt all unsere Kund*innen, das ist richtig. Selbstverständlich können Sie uns jederzeit darauf hinweisen, dass Sie lieber gesiezt werden wollen, sodass wir darauf Rücksicht nehmen können. Grundsätzlich empfiehlt es sich jedoch, auch im Sinne des respektvollen Miteinanders, solche Dinge im persönlichen Gespräch zu thematisieren und nicht im Nachgang in Form einer anonymen Bewertung.

Speziell für Personen mit Behinderung, die Anspruch auf eine kostenlose Begleitperson haben, bieten wir außerdem persönlichen Kontakt unter inklusion@myticket.de an. Dass an dieser Stelle, an der ausschließlich Personen mit Schwerbehinderung mit Anspruch auf Begleitperson buchen können, Ihre Schwerbehinderung übergangen wurde, ist tatsächlich sehr unwahrscheinlich, da nicht möglich. Sollten Sie schwerbehindert sein, aber keinen Anspruch auf eine Begleitperson haben, so können wir bei der von Ihnen genannten Veranstaltungsreihe tatsächlich keine Ermäßigung anbieten. Die Entscheidung darüber, unter welchen Umständen eventuelle Ermäßigungen genutzt werden können, obliegt dem Veranstalter.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert

Der Bestellvorgang ist sehr einfach und übersichtlich. Die Auswahl an Zahlungsmitteln finde ich auch sehr gut. Meine Bestellung wurde sehr schnell versendet und kam auch entsprechend schnell bei mir an. Bin mit allem sehr zufrieden und würde jeder Zeit wieder bei myTicket bestellen.

10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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