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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 173 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit der einfachen und schnellen Abwicklung des Ticketkaufs. Sie loben die übersichtliche Gestaltung der Webseite und die unkomplizierte Bestellung, die oft zu einem sofortigen Erhalt der Tickets per E-Mail führt. Die Nutzer schätzen auch den schnellen und reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis zum Event. Allerdings gab es bei einigen Kunden Schwierigkeiten mit dem Bestellsystem, wie das unerwartete Abbrechen des Vorgangs oder das Fehlen einer Bestätigungs-E-Mail. Einige bemängelten auch die fehlende Möglichkeit, Tickets direkt ins Smartphone-Wallet zu übertragen, sowie die eingeschränkten Zahlungsmethoden, insbesondere das Fehlen von PayPal. Zudem äußerten einige Bedenken bezüglich der Übersichtlichkeit bei der Bestellung von Tickets für Familien mit Kindern und der Umständlichkeit beim Herunterladen oder Umpersonalisieren von Tickets.

Was am häufigsten genannt wird

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele loben den schnellen und... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Website hervor. Einige Kunden loben die übersichtliche Gestaltung,... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zur Benutzererfahrung. Viele Kunden loben die einfache, schnelle... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service. Einige loben die schnelle und professionelle Abwicklung von... Mehr ansehen

Payment

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Zahlungsmethoden. Einige Rezensenten lobten den reibungslosen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Durch den Ticket Ansturm auf gewisse Künstler kam es zu Wartezeiten. Auf ebenfalls negative aufgefallen ist, das trotz Kauf es nie eine offizielle Mail über den Erwerb gegeben hat (-kann durchaus veru... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich hat alles gut geklappt. Gute Alternative zu den anderen großen Ticket-Playern im Markt. Allerdings sollte es künftig bitte auch möglich sein, dass man die eTickets auch direkt in Wallet... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übersichtliche und einfache Bestellung, sowie schnelle Lieferung des Tickets. Warum ich keine 5 Sterne vergeben habe, ist das es leider kein Fan-Ticket gab, sondern nur einen Ausdruck. Das sollte bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schade dass man hier keine Kritik äußern kann und diese sofort gelöscht wird. Ich wollte mitteilen, dass der Ticketkauf für Familien mit Kindern nicht ganz klar ist, weil anfangs nur die Gesamtzahl... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Unternehmensdienstleistungen

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Tickets und Eintrittskarten zu Top-Preisen! Tickets zu über 2000 Events wie Konzerte ✓ Musicals ✓ und mehr!


Kontaktinformationen

  • Johannisbollwerk 20, 20459, Hamburg, Deutschland

  • myticket.de

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

745 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Null Kulanz und kundenzufriedenheit

Ok dann weiß ich Bescheid für mich war es nicht so weil ich mich nicht mit den Sängern aus kenne .Und nochmals es handelt sich hier um ein Weihnachtsgeschenk . Das ihr da aus Kulanz oder ein Geschenk Gutschein für das nächste Mal nichts machen könnt finde ich schon sehr frech muss ich sagen . Das Geld wäre eurer seits nicht weg aber meins für Nix .
Meine Frau hat schon öfters Tickets bei euch bestellt . Was dann sicherlich so wie meinerseits nicht mehr passieren wird .

Kundenzufriedenheit sieht bei mir anders aus .

Bis heute keine Rückmeldung auf meine Mail vom Management. Karten wurden am 3.10.25 bestellt .
Ich habe leider nicht die gewünschten Tickets erhalten statt dessen von einem dritt Sänger aus der Band . Ich bin schwer enttäuscht von den Unternehmen . Geld machen ohne Rücksicht auf Verluste .

5. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von myticket.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Leider ist eine Rücknahme oder eine Stornierung sowie ein Umtausch von bereits bezahlten Tickets nicht möglich. Dem haben Sie bei der Bestellung durch die Akzeptanz unserer AGB zugestimmt.

Ausnahmen sind hier nur in Einzelfällen und in Absprache mit dem Veranstalter möglich. Es tut uns leid, wenn einer solchen Ausnahme in Ihrem Fall offenbar nicht stattgegeben wurde.

Damit Ihre Bewertung einzuordnen ist: Bei dem "dritt Sänger aus der Band" handelt es sich um Der W aka Stephan Weidner, von dem Sie Tickets erwarben in der Annahme, es handele sich um ein Konzert von den Böhsen Onkelz.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lindemann Tickets waren verschwunden

Lindemann Tickets waren verschwunden, letztes Jahr gekauft,10 Monate später waren sie nicht mehr sichtbar in der App.
Auf einem Freitag bemerkt ,dachte ich ,das mytic eine fakeseite ist und mein Geld futsch ist.
Per Mail, konnte nach langen hin und her schreiben ,geklärt werden, das es keine fakeseite ist und die Tickets wurden mir wieder zugestellt.
Ohne eine Entschuldigung, oder Grund,was falsch lief !!!
Mich hat das Wochenende viel Nerven gekostet,wäre fast zur Polizei gegangen um Betrug anzuzeigen.
Daher bin ich Enttäuscht, das die Tickets einfach per Standardmail verschickt wurden,ohne eine Geste der Entschuldigung und werde wohl beim nächsten Mal dort keine Tickets kaufen !

24. Oktober 2025
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Antwort von myticket.de

Sehr geehrte Frau Kethler,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es gab eine kleine Verzögerung bei der Übertragung der Tickets in der myticket Wallet, aber inzwischen sind sie wieder wie gewohnt verfügbar.
Sollte es noch Fragen oder Probleme geben, melde Sie sich unter help@myticket.de gerne bei uns.

Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld. Das wissen wir sehr zu schätzen und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens !

Ich habe Karten bestellt,sie sind zügig geliefert worden.Mit dem Kundendienst bislang keinen Kontakt gehabt was dann wohl für myticket spricht

11. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ununterbrochene Spammails

Trotz wiederholter Abmeldung vom Newsletter auf verschiedenen Wegen (über den Link in der Mail, über die Website, etc...) bekomme ich weiter ununterbrochen Werbemails für Künstler, die ich nicht mal kenne und die mich nicht interessieren. Absolut unseriös!

24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von myticket.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Da Sie uns anonym bewerten, haben wir leider keine Möglichkeit, an dieser Stelle konkret zu Ihrem Fall Stellung zu nehmen. Auch unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen sind Sie leider nicht nachgekommen.

Gerne können Sie sich unter help@myticket.de bei uns melden und mitteilen, welche Newsletter Sie hier erhalten, obgleich Sie der Meinung sind, sich korrekt abgemeldet zu haben. Bestenfalls geht dies auch ohne Beleidigungen, wie hier in Ihrem Usernamen zu finden. Wir prüfen Ihren Fall dann umgehend.

Generell nehmen wir das Thema Datenschutz sehr ernst. Infos finden Sie hier:

https://www.myticket.de/de/unternehmen/datenschutz

Die Option, sich von abonnierten Newslettern abzumelden, besteht jederzeit, weshalb wir hier nur von einem Missverständnis bzw. Anwenderfehler ausgehen können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service, freundlicher Support

Meine Onlinetickets für Lindemann waren aufgrund eines Softwareupdates verschwunden. Nachfrage am 16.10. beim Onlinesupport, heute kam die Lösung per Mail und alle erworbenen Tickets waren wieder da. So stelle ich mir Service am Kunden vor. Wunderbar.
Ich bedanke mich bei Ihnen.

Viele Grüße Maik

17. Oktober 2025
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Saalplan nicht richtig angezeigt - Seite überlastet?

Als ich Tickets kaufen wollte, war die Seite überlastet denke ich. Der Saalplan hat nicht richtig geladen und ich konnte so weder sehen welche Tickets noch verfügbar sind, noch konnte ich welche auswählen. Nachdem, nach ca. 45min-1h, der Saalplan endlich richtig angezeigt wurde und ich Plätze auswählen konnte, lief alles gut.

26. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Service - Sofort geholfen

Bester Service! Nicola hat mein Anliegen in kürzester Zeit gelöst und das, wo ich dachte, ich habe keine Chance mehr! Ganz großes Log! Vielen lieben Dank!

23. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ticket Weiterverkauf auf der Webseite nicht möglich!

My Ticket hat auf der Webseite bei den FAQS folgende Information veröffentlicht:
„In einigen Fällen kann es sein, dass der Veranstalter des jeweiligen Events den Wiederverkauf der Tickets über externe Plattformen oder Drittanbieter durch die AGB ausschließt. In diesem Fall kannst Du deine Tickets über unsere Wiederverkaufsplattform weiterverkaufen.“

Ein Weiterverkauf auf My Ticket ist für mein Till Lindemann Ticket nach erfolgter Rücksprache mit dem Helpdesk nicht möglich: „Der Wiederverkauf von Till Lindemann Tickets über myticket.de ist generell nicht möglich. Wir bieten diese Möglichkeit nur bei ausgewählten Veranstaltungen auf Wunsch des Veranstalters an - hierzu gehört Till Lindemann leider nicht.“

Leider wird der Käufer vor Kaufabschluss nicht informiert welche Wiederverkaufsregelung für die Veranstaltung gilt!

Beim Ticketanbieter „Eventim“ konnten Rammstein Tickets und werden aktuell Till Lindemann Tickets auf der zugehörigen Plattform „Fan Sale“ problemlos zum Wiederverkauf zum maximalen Kaufpreis angeboten!

Nie wieder My Ticket! Ich habe das Ticket in der offenbar falschen Annahme gekauft, dass ich es über My Ticket zum Weiterverkauf zum maximal gezahlten Preis oder darunter anbieten kann! Zu meinem Kaufzeitpunkt Nov. 2024 gab es leider kein Eventim Angebot!

Ein Weiterverkauf über Drittanbieter wird erfolglos bleiben, zumal das Ticket erst 48 Std. vor Veranstaltungsbeginn freigeschaltet wird! Darauf lässt sich kein Käufer ein!

4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
myticket.de-Logo

Antwort von myticket.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Tatsächlich können Sie Ihre Tickets für Till Lindemann wiederverkaufen, wie es Ihnen beliebt - Till Lindemann gehört nicht zu den Veranstaltungsreihen, bei denen der Veranstalter den Wiederverkauf über externe Anbieter oder Drittplattformen ausschließt.

Bei den Veranstaltungen, auf die diese Ausnahme zutrifft, bieten wir und der jeweilige Veranstalter eine Wiederverkaufsoption an. Dies ist bei Till Lindemann jedoch nicht der Fall, weshalb diese Option schlicht nicht notwendig ist.

Uns ist an dieser Stelle nicht ganz klar, wie Sie darauf kommen, dass Till Lindemann zu diesen Ausnahmen gehört - gern können Sie sich unter help@myticket.de dazu bei uns melden. Dass Sie fälschlich davon ausgingen, dass wir einen systemeigenen Wiederverkauf anbieten, ist ärgerlich - jedoch ist uns auch hier nicht klar, wie Sie zu dieser Annahme kommen. Ein solche Info ist an keiner von uns verwalteten Stelle zu finden.

Die Barcodes Ihrer Tickets für Till Lindemann werden erst 48 Stunden vor der Veranstaltung generiert, das ist richtig. Die Tickets selbst erhalten Sie direkt nach Buchungsabschluss. Ab diesem Zeitpunkt ist dann auch eine Weiterleitung an andere Personen möglich. Infos finden Sie hier:

https://www.myticket.de/de/service/myticket-mobile-wallet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überraschend schneller Support.

Sehr schneller und unkomplizierter Kauf, schnelle und einfache Kontoerstellung und ein guter und schneller Support.

Der Ticketkauf lief wie meistens reibungslos. Was ich äußerst beeindruckend finde ist jedoch der Support, dem man erstmal eine Email schreiben kann und sich auf diese Weise nervige Kontaktformulare spart und der darüber hinaus deutlich schneller antwortet als erwartet.

Vielen Dank.

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswert

Empfehlenswert
Einfaches und unkompliziertes Verfahren. Sind sehr zufrieden, keinerlei Probleme.

26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erste Bestellung, sehr zufrieden, gerne wieder

Zum ersten Mal über myticket.de bestellt (am PC über den Browser) und zuvor noch nie etwas davon gehört gehabt. Die Seite war intuitiv und leicht verständlich. Auch das Prozedere nach dem Bestellvorgang, also die Personalisierung der Tickets war logisch und recht einfach auszufüllen. Die Tickets standen dann zum Download bereit. Evtl. wäre es noch ein schönes Feature, wenn man für mehrere Leute die Tickets bestellt, dass dann das Ticket direkt an die E-Mailadresse versendet wird für die die Tickets gekauft wurden. Fazit: Bisher sehr zufrieden, gerne wieder.

26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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