Durch den Ticket Ansturm auf gewisse Künstler kam es zu Wartezeiten. Auf ebenfalls negative aufgefallen ist, das trotz Kauf es nie eine offizielle Mail über den Erwerb gegeben hat (-kann durchaus veru... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Grundsätzlich hat alles gut geklappt. Gute Alternative zu den anderen großen Ticket-Playern im Markt. Allerdings sollte es künftig bitte auch möglich sein, dass man die eTickets auch direkt in Wallet... Mehr ansehen
Übersichtliche und einfache Bestellung, sowie schnelle Lieferung des Tickets. Warum ich keine 5 Sterne vergeben habe, ist das es leider kein Fan-Ticket gab, sondern nur einen Ausdruck. Das sollte bei... Mehr ansehen
Schade dass man hier keine Kritik äußern kann und diese sofort gelöscht wird. Ich wollte mitteilen, dass der Ticketkauf für Familien mit Kindern nicht ganz klar ist, weil anfangs nur die Gesamtzahl... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Tickets und Eintrittskarten zu Top-Preisen! Tickets zu über 2000 Events wie Konzerte ✓ Musicals ✓ und mehr!
Kontaktinformationen
Johannisbollwerk 20, 20459, Hamburg, Deutschland
- myticket.de
4,2
Gut
745 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ein bezauberndes Familienevent
Die Tickets wurden zügig nach der Bestellung geliefert und der Ticketpreis war angemessen.
Die Lightshows waren wunderschön. Ich hätte gerne mehr Zeit dort verbracht.
Es empfiehlt sich den Zeitslot auszureizen und nicht sofort zu Beginn reinzugehen, dann verläuft es sich etwas mehr.
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gewöhnungsbedürftige Internetseite
Ich habe hier die Karten (Philharmonie) nur ausnahmsweise bestellt. Auf der Internetseite deutsch ausgewählt, auf der nächsten Seite dann wieder englich, zwischendurch sogar zweisprachig. Nun gut geschenkt, die Bestellung hat geklappt.
Keine Bezahlung per Paypal, unüblich. Ich werde dort nicht wieder bestellen.
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Bearbritung
Alles war zur vollsten zufriedenhrit
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
myticket.de ist super übersichtlich und…
myticket.de ist super übersichtlich und leicht in der Handhabung. Die Ticketbestellung ging reibungslos.
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Jederzeit gerne wieder
Unkomplizierter Bestellvorgang. Schnelle Lieferung. Alles super
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Bestellung
Schnelle Bestellung , Schnelle Lieferung und gute mehrere Bezahl Möglichkeiten
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Übersichtliche und einfache Bestellung
Übersichtliche und einfache Bestellung, sowie schnelle Lieferung des Tickets. Warum ich keine 5 Sterne vergeben habe, ist das es leider kein Fan-Ticket gab, sondern nur einen Ausdruck. Das sollte bei einem Event wie diesem doch eigentlich mit drin sein !!
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkompliziert und einfach zu buchen
Unkompliziert und einfach zu buchen
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Onlinebestellung ist einfach und…
Die Onlinebestellung ist einfach und übersichtlich. Hat gut geklappt. Danke!!!
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
alles bestens.
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkomplizierte, schnelle Bestellung
Ich war sehr mit dem reibungslosen Bestellvorgang zufrieden. Schnell und unkompliziert.
Schön wäre, wenn die Tickets in die Wallet geladen werden könnten.
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache & schnelle Buchung
Einfache & schnelle Buchung, leicht verständlich, alles top.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Seite ist eine Katastrophe
Die Seite ist eine Katastrophe. Tickets werden als verfügbar angegeben und dann kommt nur eine Fehlerseite.
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von myticket.de
Sehr geehrte Frau Rose,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, aber da war einfach jemand schneller als Sie und hat den Buchungsprozess vor Ihnen abgeschlossen. Wenn Tickets bereits in einen Warenkorb gelegt wurde aber zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website noch nicht bezahlt wurden, kann es passieren, dass Ihnen eine Verfügbarkeit von Tickets angezeigt wird, die dann schon gar nicht mehr gegeben ist. Insbesondere bei sehr beliebten Tickets lässt sich das nicht vermeiden.
Wir verstehen natürlich dennoch, dass sowas frustrierend ist und hoffen, dass Sie noch schöne Plätze gefunden haben.
Service, Kompetenz, Fachwissen
sehr freundliches Personal, sehr guter Service
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und einfache Abwicklung der…
Schnelle und einfache Abwicklung der Bestellung
26. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Positive Erfahrung mit myticket.de – Christmas Garden Ticketkaufg mit myticket.de war…
Meine Erfahrung mit myticket.de war durchweg positiv. Der Ticketkauf für das Christmas Garden war unkompliziert, der Bestellprozess schnell und der Erhalt der Tickets reibungslos. Klare Bestätigungsmails, übersichtliche Gebührenstruktur und schnelle Lieferung der Tickets. Sehr empfehlenswert!
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verschiedene Bezahlungsarten & Service
Das man auch als Gast bestellen kann und das es mehr Bezahlungsarten zum auswählen da sind. Pluspunkt, es gibt Vorkasse! Das finde ich sehr schön. Es hat auch alles super geklappt, mit der Überweisung und der Lieferung :)
29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenfreundlichkeit und Empathie ist ein Fremdwort
Kundenservice ist unterirdisch und sollte sich in Grund und Boden schämen!!!
Vor gut einem Jahr habe ich als Rollstuhlfahrer Tickets für Lindemann in der Dortmunder Westfalenhalle gekauft. Das Konzert findet am 08.11.2025 statt . Leider hatte ich am 27.10.2025 einen häuslichen Unfall, bei dem ich mir die Hüfte gebrochen habe. Aktuell liege ich noch im Krankenhaus und muss im Anschluss in die Reha, weshalb ich das Konzert leider nicht besuchen kann. Auf meine Anfrage, ob ich hinsichtlich des Unfalls und Krankenhausaufenthalt/Reha eine Rückerstattung erhalte, wurde dies sofort verneint, da ich keine Versicherung hinsichtlich solcher Ereignisse abgeschlossen habe.
Ein solches Verhalten finde ich unverschämt und Respektlos.
Bei diesem geldgierigen Anbieter werde ich keinesfalls erneut Tickets kaufen und solch ein beschämendes Geschäftsgebaren im gesamten Freundes- und Bekanntenkreis mitteilen, damit sowas nicht zur Gewohnheit wird!!!
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von myticket.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Teilweise erreichen uns mehrere hundert Anfragen mit dem Wunsch, Veranstaltungen aufgrund von Krankheit zu stornieren oder zu verschieben. Damit Veranstaltungen planbar bleiben, hat der Gesetzgeber hierzu klare Vorgaben gemacht.
Wir bedauern sehr, dass Sie verunfallt sind, und wünschen Ihnen eine schnelle und vollständige Genesung. Leider wurde in Ihrem Fall beim Ticketkauf keine Ticketversicherung abgeschlossen. Eine solche Versicherung greift in Situationen wie dieser – sie schützt sowohl Sie als Kund*in als auch den Veranstalter vor den finanziellen Folgen einer kurzfristigen Absage.
Auch eine kulante Lösung ist in diesem Fall nicht möglich. Dies wäre nicht fair gegenüber jenen Kund*innen, die sich bewusst für eine Ticketversicherung entschieden haben, um genau für solche Fälle vorzusorgen.
Beim Bestellvorgang wird allen Kund*innen aktiv der Abschluss einer Ticketversicherung angeboten. Dies ist gesetzlich vorgeschrieben und stellt die einzige Möglichkeit dar, im Krankheitsfall eine Erstattung oder Umbuchung zu erhalten. Wer sich gegen die Versicherung entscheidet, trägt das Risiko selbst – so auch in diesem Fall.
Wir bitten um Verständnis, dass wir ohne abgeschlossene Ticketversicherung bei einer krankheitsbedingten Absage weder eine Erstattung noch eine Umbuchung anbieten können. Diese Regelung gilt für alle gleichermaßen - unabhängig davon, was für Tickets gebucht wurden.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.