Durch den Ticket Ansturm auf gewisse Künstler kam es zu Wartezeiten. Auf ebenfalls negative aufgefallen ist, das trotz Kauf es nie eine offizielle Mail über den Erwerb gegeben hat (-kann durchaus veru... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Grundsätzlich hat alles gut geklappt. Gute Alternative zu den anderen großen Ticket-Playern im Markt. Allerdings sollte es künftig bitte auch möglich sein, dass man die eTickets auch direkt in Wallet... Mehr ansehen
Übersichtliche und einfache Bestellung, sowie schnelle Lieferung des Tickets. Warum ich keine 5 Sterne vergeben habe, ist das es leider kein Fan-Ticket gab, sondern nur einen Ausdruck. Das sollte bei... Mehr ansehen
Schade dass man hier keine Kritik äußern kann und diese sofort gelöscht wird. Ich wollte mitteilen, dass der Ticketkauf für Familien mit Kindern nicht ganz klar ist, weil anfangs nur die Gesamtzahl... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Tickets und Eintrittskarten zu Top-Preisen! Tickets zu über 2000 Events wie Konzerte ✓ Musicals ✓ und mehr!
Kontaktinformationen
Johannisbollwerk 20, 20459, Hamburg, Deutschland
- myticket.de
4,2
Gut
745 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tripple AAA
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert. Ticket liegt schon zuhause.
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bezahlt und keine Tickets erhalten mit Tink
Wir haben unsere Tickets über Tink bezahlt, aber bis jetzt keine Tickets erhalten. Das Geld wurde aber per Sofortüberweisung abgebucht. Besonders ärgerlich ist, dass der Support am Samstag nicht erreichbar ist, genau an dem Tag, an dem viele Veranstaltungen stattfinden und man dringend Hilfe bräuchte. Zudem gibt es leider keine Telefonhotline, über die man schnell Unterstützung bekommen könnte. So fühlt man sich als Kunde im Stich gelassen. Sehr enttäuschend.
6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von myticket.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da Sie uns anonym bewerten, haben wir leider keine Möglichkeit, an dieser Stelle konkret zu Ihrem Fall Stellung zu nehmen. Auch unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen sind Sie leider nicht nachgekommen.
Tatsächlich sind wir während der Wintermonate auch am Wochenende, sowie an Feiertagen unter help@myticket.de erreichbar. Es tut uns leid, wenn Sie dennoch das Gefühl haben, im Stich gelassen zu werden.
Sollte Ihr Anliegen noch nicht geklärt worden sein, können Sie sich gern jederzeit erneut unter help@myticket.de bei uns melden. Gern prüfen wir den Verbleib Ihrer Tickets.
Bin immer zufrieden
Bin immer zufrieden, schade dass es endet.
28. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Leckere Kern-Energie
Super vielfältige Geschmacksrichtungen.
Alles sehr lecker.
5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Durch den Ticket Ansturm auf gewisse…
Durch den Ticket Ansturm auf gewisse Künstler kam es zu Wartezeiten. Auf ebenfalls negative aufgefallen ist, das trotz Kauf es nie eine offizielle Mail über den Erwerb gegeben hat (-kann durchaus verunsichern, muss ich zugeben). Ansonsten keine weiteren Anmerkungen.
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Reaktion auf Kontaktformular
Ich habe am 29.11 Tickets gekauft und sofort per Echtzeitüberweisung bezahlt.
Abends ist mir aufgefallen das beim Import der Rechnung in die Bank App, nur die letzten 5 Stellen des Verwendungszwecks übermittelt wurden.
Daraufhin habe ich sofort über das Kontaktformular einen Fall eröffnet.
Habe bis heute 3.12 keine Rückmeldung bekommen, musste also gerade nochmal über 400€ bezahlen damit die Karten nach Ablauf von 5 Tagen nicht storniert werden.
Ich hoffe das sich bald jemand meldet und mir meine erste Überweisung zurückschickt. 400€ sind ja auch nicht wenig.
Ich kann jetzt das Geld wie sie sagen in meinem Kundenkonto sehen, aber es nicht auszahlen!.
Jetzt hat es geklappt. DANKE!
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von myticket.de
Sehr geehrter Herr Weber,
vielen Dank für Ihr Feedback und vielen Dank, dass Sie unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen nachgekommen sind. So ist es uns möglich, konkret auf Ihren Fall einzugehen.
Tatsächlich haben Sie bereits eine systemgenerierte Zahlungseingangsbestätigung von uns erhalten. Diese bestätigt Ihnen den Erhalt der Zahlung und somit die verbindliche Buchung Ihrer Tickets. Eventuell ist die Mail fälschlich bei Ihnen im Spam gelandet?
Dass Sie keine persönliche Antwort von einem unserer Mitarbeitenden erhielten, ist korrekt und unter anderem dem Umstand geschuldet, dass wir von Ihnen und vielen anderen Käuferinnen und Käufern zahlreiche Mehrfachnachrichten erhalten haben, die ein- und dasselbe Anliegen beinhalten. Die daraus entstehende Masse verzögert die Bearbeitung aller Anfragen immens.
Ihre Doppelzahlung, deren Notwendigkeit nicht gegeben war und sich mit ein bisschen Geduld von selbst erübrigt hätte, befindet sich in Ihrem myticket Kundenguthaben, auf das Sie jederzeit Zugriff haben. Eine Auszahlung können Sie jederzeit selbstständig anweisen.
Dies funktioniert wie folgt:
Loggen Sie sich im myticket-Webshop https://shop.myticket.de/account/login?lang=de ein. Achtung: Bitte nutzen Sie nicht den Webshop der Onkelz! Verwenden Sie dazu die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung in Ihrem Kundenkonto angegeben haben.
Falls Sie Ihr Passwort nicht kennen oder als Gast bestellt haben, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“. Sie erhalten anschließend per E-Mail einen Link zum Erstellen eines neuen Passworts (bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-/Junk-Ordner).
Nach erfolgreichem Login finden Sie in Ihrem Kundenkonto – klicken Sie dazu oben in der Kopfzeile auf Ihren Namen – den Button „Mein Guthaben erstatten“.
Klicken Sie auf den Button, geben Sie Ihre IBAN und BIC ein, bestätigen Sie mit „Weiter“, und die Rückerstattung wird automatisch auf das angegebene Bankkonto veranlasst.
Hat technisch alles einwandfrei…
Hat technisch alles einwandfrei funktioniert.
Verbesserungsfähig: konnte die Tickets nicht in die Wallet laden.
16. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Insgesamt sehr guter Support und SErvice
Insgesamt sehr guter Support.
Für mich war es unklar, an welcher Stelle, zwischen Tickets für Kinder und Erwachsene differenzieren kann. Das war für mich nicht intuitiv und könnte man verbessern.
Ansonsten hatte ich mit dem Support Kontakt, weil ich an meiner Bestellung einen Fehler gemacht hatte und der Support war sehr kulant und hat mir dadurch helfen können und zwar innerhalb kürzester Zeit. Vielen DAnk.
13. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles top
Kartenübermittlung hat gut funktioniert.
Gültigkeit der Eintrittkarten bei Einlass auch top.
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
einfache
einfache, verständliche Website
Bestellung leicht aufzugeben.
Alles zur vollen Zufriedenheit
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
EIN WITZ pur
Leider auch dieses Mal völlig Veralbert pur!
Ich hatte schon beim letzten Mal über 2 1/2 Stunden in der Warteschlange gehangen um Tickets für die Onkelz Tour 25 zu kriegen.
Kurz vor Schluss kam dann, dass alles ausverkauft sei.
Heute wollte ich Tickets für die Tour 26 bestellen und war wieder fast 3 Stunden in der Schlange.
Als es endlich soweit war, kam ich auf die Seite zum bestellen.
Ich hätte noch Tickets für die Sitzplätze haben können, allerdings konnte ich diese nicht in den Warenkorb legen.
Ganze 8 Minuten lang!!!!
Als die Zeit abgelaufen war kam, ich hätte nichts in den Warenkorb gelegt.
Geht's noch ?
Was ist das denn für eine linke Nummer zum zweiten Mal ?
Ich bin maßlos enttäuscht und wütend zugleich!!!!
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von myticket.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da Sie uns anonym bewerten, haben wir leider keine Möglichkeit, an dieser Stelle konkret zu Ihrem Fall Stellung zu nehmen. Auch unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen sind Sie leider nicht nachgekommen.
Wir können verstehen, dass es Sie ärgert, keine Tickets mehr für die Böhsen Onkelz bekommen zu haben.
Der Ansturm war auch dieses Mal wie erwartet groß. Viele Kunden befanden sich lange in der Warteschlange und mussten am Ende dennoch enttäuscht werden. Das tut uns sehr leid, nur ändern können wir daran, dass die Tickets ein knappes Gut sind, leider nichts.
Am 01.03.2026 können Fans, die die gebuchte Veranstaltung wider Erwarten nicht wahrnehmen können, ihre Tickets zum über die dafür vorgesehene Plattform anbieten. Hier besteht dann noch eine Chance für Sie, an Tickets zu kommen.
Schnell und kompetent
Netter, kompetenter Service. Schnelle Antwortzeiten.
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert. Gutes Formular.
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zahlung via PayPal anbieten dann 5…
Zahlung via PayPal anbieten dann 5 Sterne
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Freundliches uns hilfsbereites Support…
Freundliches uns hilfsbereites Support Team
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeitnahe und sehr gute Kommunikation
Zeitnahe und sehr gute Kommunikation, 1A Service, der Kunde steht hier im Fokus, sehr gerne wieder
23. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Buchung
Einfache Buchung
Schnelle Bearbeitung
Freundlicher Kundenservice
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.