Durch den Ticket Ansturm auf gewisse Künstler kam es zu Wartezeiten. Auf ebenfalls negative aufgefallen ist, das trotz Kauf es nie eine offizielle Mail über den Erwerb gegeben hat (-kann durchaus veru... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Grundsätzlich hat alles gut geklappt. Gute Alternative zu den anderen großen Ticket-Playern im Markt. Allerdings sollte es künftig bitte auch möglich sein, dass man die eTickets auch direkt in Wallet... Mehr ansehen
Übersichtliche und einfache Bestellung, sowie schnelle Lieferung des Tickets. Warum ich keine 5 Sterne vergeben habe, ist das es leider kein Fan-Ticket gab, sondern nur einen Ausdruck. Das sollte bei... Mehr ansehen
Schade dass man hier keine Kritik äußern kann und diese sofort gelöscht wird. Ich wollte mitteilen, dass der Ticketkauf für Familien mit Kindern nicht ganz klar ist, weil anfangs nur die Gesamtzahl... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Tickets und Eintrittskarten zu Top-Preisen! Tickets zu über 2000 Events wie Konzerte ✓ Musicals ✓ und mehr!
Kontaktinformationen
Johannisbollwerk 20, 20459, Hamburg, Deutschland
- myticket.de
4,2
Gut
745 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Einfacher Bestellvorgang und sehr…
Einfacher Bestellvorgang und sehr schnelle Lieferung!
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unkomplizierte Bestellung
Das Herunterladen der Tickets ist etwas umständlich, weil es über Downloads läuft.
Auch wäre es schön , wenn die Tickets in der Wallet gespeichert werden könnten
Buchung und Bezahlung liefen völlig unkompliziert ab.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Erfolg beim Ticketkauf
Problemloser Ticketkauf für die lit.Cologne. Zugriff über das Portal des Veranstalteter war nicht möglich.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Professionelle Abwicklung
Wie schon erwähnt, bin ich für die professionelle Abwicklung meines Auftrages sehr dankbar.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Praktisch unkompliziert
Es ist sehr einfach und praktisch Tickets zu bestellen. Digital zu erhalten.
Prima
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle und rasche Lieferung der Karten
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zuverlässig und eine wirklich gute und…
Zuverlässig und eine wirklich gute und abwechslungsreiche Auswahl an Events. Jeder findet dort etwas.Haben immer die bestellen Karten schnell und gut verpackt erhalten. Praktische Zahlungsmöglichkeiten.
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
erfolgreiche schnelle Buchung
Kurzfristig gebucht, schnell realisiert - positive Rückmeldung!
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hat alles einfach und gut geklappt.
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfaches bestellen
Sehr gut fand ich, das man gleich mehrere Tickets bestellen kann und diese auch gleich per Mail bekommt. Es ist nur unverständlich, wieso man eine Lieferadresse angeben muss, wenn man das Ticket per Mail bestellt und online zahlt. Das ist etwas nervig. Sonst super.
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und einfach Abwicklung zum…
Schnell und einfach Abwicklung zum Erwerb von Eintrittskarten.
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Myticket Hilfesupport Unseriös
Wenn ich könnte 0 Sterne… Myticket Hilfesupport sehr sehr unseriös und unhöflich, es wird einen nicht weitergeholfen und nach 6 Email Anfragen kam eine Antwort zurück. Wie schon gesagt sehr unhöflich und unseriös Email Verkehr es wurde nicht weiter geholfen und jetzt sitze ich höchstwahrscheinlich auf den Kosten. Ich konnte alles nachweisen Kaufbeleg über Klarna und Bestätigung Email. Sehr traurig von einen so großen Ticket Verkäufer!
15. Dezember 2025
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Antwort von myticket.de
Sehr geehrter Herr Grüning,
vielen Dank für Ihr Feedback und vielen Dank, dass Sie unser mit Ihrem Klarnamen bewerten. So ist es uns möglich, konkret auf Ihren Fall einzugehen.
Tatsächlich haben wir Ihnen all Ihre sieben - nicht sechs - Anfragen ausführlich und konkret beantwortet, auch wenn Sie diese Antworten nicht akzeptieren wollten, weil sich herausgestellt hat, dass Ihnen direkt an mehreren Stellen Anwenderfehler unterlaufen sind.
Dass das ärgerlich ist, ist natürlich verständlich - nur liegt die Verantwortung dafür allein bei Ihnen selbst.
Auch haben Sie gegen die AGB des Veranstalters des Konzerts verstoßen, für das Sie Tickets buchen. In solchen Fällen behält sich der Veranstalter vor, Konsequenzen folgen zu lassen - das gilt für Sie ebenso wie für alle anderen Personen, die einen solchen Verstoß begehen.
Sollen Sie hierzu noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gern unter help@myticket.de zur Vefügung.
Wer Anliegen an den Kundenservice hat tut mir jetzt schon leid
Ein Kundenservice der seines Gleichen sucht. Keinerlei wirkliche Hilfe. Man arbeitet gegen den Käufer. Absolute Enttäuschung. Kann die Plattform daher leider nicht empfehlen.
15. Dezember 2025
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Antwort von myticket.de
Sehr geehrter Herr Beyer,
vielen Dank für Ihr Feedback und vielen Dank, dass Sie unser mit Ihrem Klarnamen bewerten. So ist es uns möglich, konkret auf Ihren Fall einzugehen.
Tatsächlich können wir nicht ganz nachvollziehen, auf welchem Erfahrungswert Ihr Urteil beruht. Sie haben bei uns nie etwas gekauft.
Sie haben lediglich Tickets bei uns reserviert, die mit einer Frist von 5 Tagen zu bezahlen waren. Wir haben diese Frist für Sie mehr als verdoppelt und eine zusätzliche Erinnerung übersandt, dass noch keine Zahlung erfolgt ist und mit Ablauf der Frist eine Annullierung folgen wird.
Ihrerseits ist leider keine Reaktion erfolgt, weshalb es zur mehrfach angekündigten Annullierung kam.
Daraufhin meldeten Sie sich bei uns und teilten Ihr nach wie vor bestehendes Kaufinteresse mit - also zu einem Zeitpunkt, zu dem es keine Reservierung mehr gab, die Sie hätten bezahlen können.
BESTELLUNGEN I.O., LEIDER KEINE FANTICKETS
Bestellsystem ist in Ordnung, leider hätte ich Fantickets zum sammeln.
Leider hat mich das Bestellsystem bei den BO, trotz Topverbindung rausgeworfen. Bin trotzdem zufrieden da die anderen Bestellungen reibungslos verliefen.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Service!
Toller freundlicher und empfehlenswerter Service.
Ich werde auf jeden Fall weiter empfehlen, so würde man sich das immer wünschen. Danke sehr!
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe meine Bestätigung für die…
Ich habe meine Bestätigung für die Tickets nicht erhalten, da ich mich ausversehen bei der E-Mail-Adresse vertippt habe.
Ich habe mich unverzüglich per Mail gemeldet, so wie es vorgesehen ist.
Leider habe ich bis heute keine Antwort und in 4 Tagen findet das Konzert statt.
Ich finde es eine Frechheit, dass man keine Hilfe bekommt und, dass nicht Mal eine Hotline eingerichtet ist.
Nachtrag:
Leider hat sich myticket.de nicht gemeldet, sodass das Konzert ohne uns stattfindet, da ich keine Tickets bekommen habe.
Leider wurde mir der Ticketbetrag auch abgebucht, was ich nicht in Ordnung finde.
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von myticket.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und vielen Dank, dass Sie unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen nachgekommen sind. So ist es uns möglich, konkret auf Ihren Fall einzugehen.
Tatsächlich hat es sich so zugetragen, wie von Ihnen erläutert. Sie haben aufgrund eines Anwenderfehlers bei der Buchung keinen Zugriff auf Ihre Tickets bekommen und wir haben Ihre Anfrage aufgrund von erhöhtem Arbeitsaufskommen nicht vor Stattfinden des Konzerts wenige Tage später bearbeiten können.
Dafür können wir uns nur entschuldigen - der Ticketpreis wurde Ihnen selbstverständlich erstattet.
Schönes Event
Alles in allem ein gelungener Nachmittag/Abend.
Von der Bestellung bis zum Event selbst hat alles bestens geklappt und die Inszenierungen sind einfach wunderschön anzusehen.
2. Dezember 2025
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Katastrophe bei hohem Andrang
Ich habe nach Leeren Taschen für 2025 erneut versucht Karten für die Onkelz in 2026 zu bekommen.
Nach 20min kam ich aus der Warteschlange, sollte mich einloggen und kam in mein Benutzerkonto. Ich hoffte jetzt auf FOS Karten für Gelsenkirchen.
Hier konnte ich dann nichts auswählen aber es wurde angezeigt ich solle meine Bestellung in den nächsten 11min abschließen. Es gab aber nichts zu bestellen.
Erneut habe ich dann die Warteschlange geöffnet, nach weiteren (achtung) 5 Stunden um 17:40 kam ich in den Ticketshop und....alles weg.
Ich bin enttäuscht leer ausgegangen zu sein, viele Reseller hatten da wohl mehr Glück.
Grüße, F.R.
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von myticket.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Da Sie uns anonym bewerten, haben wir leider keine Möglichkeit, an dieser Stelle konkret zu Ihrem Fall Stellung zu nehmen. Auch unserer systeminternen Bitte nach weiteren Informationen sind Sie leider nicht nachgekommen.
Wir können verstehen, dass es Sie ärgert, keine Tickets mehr für die Böhsen Onkelz bekommen zu haben.
Der Ansturm war auch dieses Mal wie erwartet groß. Viele Kunden befanden sich lange in der Warteschlange und mussten am Ende dennoch enttäuscht werden. Das tut uns sehr leid, nur ändern können wir daran, dass die Tickets ein knappes Gut sind, leider nichts.
Am 01.03.2026 können Fans, die die gebuchte Veranstaltung wider Erwarten nicht wahrnehmen können, ihre Tickets zum über die dafür vorgesehene Plattform anbieten. Hier besteht dann noch eine Chance für Sie, an Tickets zu kommen.
Toller Service
Guter Kundenservice, durch Newsletter immer up to date
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.