mySWOOOP Bewertungen 

19.042
TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.762 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden sind mit der Qualität der Produkte zufrieden, die oft als top oder wie beschrieben empfunden werden. Auch die Preise werden häufig als super und besser als bei anderen Anbietern wahrgenommen, und der Ankaufsprozess wird als zügig und reibungslos beschrieben. Einige Verbraucher loben die schnelle Lieferung und den guten Zustand der Ware. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit der Reaktionszeit des Supports, da E-Mails oft unbeantwortet bleiben und Rückrufe ausbleiben. Es gab auch Berichte über beschädigte Lieferungen oder Produkte, die nicht der Beschreibung entsprachen, wie zerbrochenes Geschirr oder Geräte mit geringerer Akkuleistung als angegeben. Zudem beklagen sich einige Kunden über unzumutbare Bearbeitungszeiten beim Ankauf und Auszahlungen, die länger dauern oder zu einem geringeren Preis als vereinbart erfolgen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkten hervor, wobei einige Kunden mit der schnellen Lieferung... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Lieferservice, wobei einige Kunden von sehr schnellen... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Reaktionszeit, da E-Mails oft unbeantwortet bleiben und... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Produkte mehrdeutig, da einige Kunden von einem sehr guten Zustand der... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Preisen, wobei einige Verbraucher die Preise als sehr gut, fair... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das in Lieferung beschrieben war 2-3 Tage. Dieses war nicht der Fall erst nach telefonischen nachfrage wird gesagt das es eine externer Transport ist und deswegen länger dauern kann.sollte aber schon... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Kaffeeservice war komplett zerbrochen. Der Umkarton war völlig in Ordnung, Originalkarton aufgerissen und zerdrückt und hätte gar nicht verschickt werden dürfen. Die Gutschrift erfolgte relativ sc... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Online Verkauf Abwicklung dauert viel zu lang. Vielleicht Einzelfall? Fast 3 Monate bisher. Support Nett Website und Preise auch gut.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ware ist top !!! Informationsfluss nach erfolgreicher Bestellung hat Potential. Ich habe leider keine Information bzgl. des Versands oder eine Sendungsnummer (zur Sendungsverfolgung) erhalten. Diese... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. #18 der 18 besten Unternehmen in Mobiltelefongeschäft
  2. #13 der 13 besten Unternehmen in Computergeschäft
  3. #4 der 4 besten Unternehmen in Second-Hand-Laden
  4. #24 der 24 besten Unternehmen in Elektrofachmarkt
  5. #2 der 3 besten Unternehmen in Outlet
  6. #1 der 1 besten Unternehmen in Geschäft für Second-Hand-Computer

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei mySWOOOP – Ihr führender Experte im Bereich Recommerce seit unserer Gründung im November 2011. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, Nachhaltigkeit durch den Zugang zu qualitativ hochwertiger, generalüberholter Elektronik zu fördern. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen einfachen, sicheren und wirtschaftlich attraktiven Weg zu bieten, sowohl neue als auch gebrauchte Elektronik zu kaufen und zu verkaufen. Über unsere innovative Online-Plattform bieten wir eine breite Palette an neuen, gebrauchten und refurbished Geräten zu konkurrenzfähigen Preisen. Verkaufen Sie Ihre alte Technik schnell und einfach zu fairen Bestpreisen, ganz bequem von zu Hause aus. Unsere Plattform gewährleistet eine sichere Abwicklung und Transparenz bei jedem Schritt. Für ein persönliches Einkaufserlebnis besuchen Sie unsere drei Stores in Bremen, wo wir ein umfangreiches Angebot und exzellenten Kundenservice bieten. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, gebrauchte Technikgeräte über ein deutschlandweites Netzwerk von mehr als 400 Ankaufspartnern, zu denen namhafte Elektronikhändler wie Expert, Euronics, Medimaxx und EP gehören, zu verkaufen. Besonders stolz sind wir auf unsere #geoco Initiative, die es uns ermöglicht, als echter Enabler im stationären Einzelhandel für refurbished Technik zu fungieren. Kunden haben nun die Möglichkeit, refurbished Technik im Einzelhandel zu kaufen, komplett mit einer 24-monatigen Garantie. mySWOOOP bietet zudem maßgeschneiderte Lösungen für Händler und Gewerbekunden. Über unseren spezialisierten IT- und Business-Ankauf können Unternehmen ihre Büro- und Geschäftsausstattungen sowie Retouren, B-Waren oder Restposten schnell und unkompliziert verkaufen. Vertrauen Sie auf mySWOOOP, den verlässlichen Partner für nachhaltige Techniklösungen, die nicht nur Ihr Budget schonen, sondern auch einen positiven Beitrag für die Umwelt leisten.

Unser Versprechen bei mySWOOOP

Vom Unternehmen geschrieben

Bei mySWOOOP setzen wir uns mit Leidenschaft für Ihre Zufriedenheit ein. Unser Versprechen an Sie ist einfach: Wir bieten Ihnen erstklassige Produkte und Services, die nachhaltig, sicher und kundenorientiert sind.
Zuverlässigkeit und Transparenz: Wir gewährleisten, dass jede Transaktion - sei es der Kauf oder Verkauf von Elektronik - transparent, einfach und sicher abgewickelt wird. Unsere Online-Plattform ist benutzerfreundlich gestaltet, sodass Sie jederzeit und überall auf unsere Dienste zugreifen können. Qualität und Nachhaltigkeit: Unsere Produkte, insbesondere unsere refurbished Elektronik, durchlaufen strenge Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass Sie nur das Beste erhalten. Durch den Kauf von generalüberholter Technik tragen Sie nicht nur zur Schonung der Umwelt bei, sondern erhalten auch hochwertige Produkte zu einem Bruchteil des Neupreises. Persönlicher Service: In unseren 400 Shop in Shop Lösungen stehen Ihnen unsere Partner jederzeit zur Seite, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten und individuell auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Auch unser Kundensupport-Team ist stets bereit, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Garantie für Ihre Sicherheit: Mit der 24-36-monatigen Garantie auf unsere refurbished Produkte möchten wir Ihnen zusätzliche Sicherheit geben und unser Vertrauen in die Qualität unserer Ware unterstreichen. Innovation und Zugänglichkeit: Wir sind ständig bestrebt, unseren Service zu verbessern und Ihnen innovative Lösungen anzubieten, die Ihren Alltag erleichtern und Ihre Technikerfahrungen verbessern. Das ist unser Versprechen an Sie – Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit stehen bei jeder Ihrer Interaktionen mit mySWOOOP im Mittelpunkt.

Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

19.042 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 44 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,3

Alle Bewertungen

(19.042)

1.743 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wer hier kauft, kauft Hehler Ware, denn die Verkäufer werden von myswoop nicht bezahlt.

Ich habe ein IPhone 13 in einem super Zustand verkaufen wollen. Es wurde mir 240 Euro dafür geboten. 6 Wochen nach Ankunft der Ware bei myswoop habe ich eine Angebot über 134 Euro erhalten. Ich habe es akzeptiert. Das war am 13.04. bis zum 29.05. habe ich noch keinen Cent gesehen. 6 mal angerufen, 9 mal geschrieben und heute existiert die Telefonnummer nicht mehr. Finger weg von diesem Anbieter.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Artikel geliefert

Falsche Artikel geliefert. Rücksendung QR kode auch noch nicht bekommen. Morgen habe ich Urlaub, jetzt schaffe ich nicht das Produkt zurück schicken. Meine Tochter ist ohne Sandalen.

21. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin enttäuscht

Ich habe am 04.03.2026 ein Angebot erhalten und den Artikel sofort übersandt. Der Eingang (
Auftrags-Nr.: O550754) ist online bestätigt. Danach tut sich leider nichts mehr. Ab der zweiten Rückfrage kam nur noch eine automatische Antwort, dass es momentan ein bisschen länger dauert. Habe die Firma per Einschreiben aufgefordert mir bis zum Ende des Monats das Geld zu erstatten oder mir das Gerät zurückzusenden. Ich fühle mich im Stich gelassen.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen Akku für einen DJI…

Ich habe einen Akku für einen DJI Drohne Phantom 3 NEU bestellt Art Nr. 2025000175942
Rech.Nr.: R20605000740498
Kd.Nr.: K2026000535448 vom 21.05.2026
Akku war kompl. entleert und läßt sich nicht mehr aufladen.
Original Ladegerät im Fachbetrieb prüfen lasse Ergebniss OK !
mail an den Support geschickt mit der Bitte um Zusendung eines Rückscheines, kostenlose Lieferung eines neuen intakten Akku oder Rückerstattung der Rechnung Summe von 128,-- Euro
Leider habe ich nur die übliche Standartantwort per mail bekommen und mich auf Grund der hohen Auftragslage um Geduld ( auf Zeit spielen) gebeten.
sollte kein Rückschein in angemessener zeit bei mir sein:
was habe ich für Möglichkeiten um die Rückgabefrist nicht verstreichen zu lassen 14 Tage????

20. Mai 2026
mySWOOOP-Logo

Antwort von mySWOOOP

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung bei uns hatten.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu senden.

Die mySWOOOP GmbH nimmt Bewertungen sehr ernst. Für uns ist es eine Priorität, dass alle Kunden ein hervorragendes Kauferlebnis in einer vertrauensvollen und einladenden Umgebung genießen können.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Herzliche Grüße,
Ihr mySWOOOP-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Massive Mängel bei Kauf, Ankauf und Kundenservice

Ich habe über eBay Live zahlreiche Produkte von MySwooop erworben. In einer auffallend hohen Anzahl von Fällen entsprach die gelieferte Ware absolut nicht der Zustandsbeschreibung (oft auch nicht gezeigte Fehler) oder es wurden gänzlich andere, minderwertige Produkte geliefert. Fehler können passieren, doch die Fehlerquote ist hier systemisch auffällig. (alles per Videobeweis belegbar)
Zudem verzögert sich der Erhalt von Retourenscheinen im Reklamationsfall regelmäßig um fast eine Woche.

Das weitaus größere Problem betrifft jedoch den Ankauf-Service: Ich habe Waren im Wert von über 2.700 € (O554263)an MySwooop gesendet und warte nun seit mittlerweile sieben Wochen auf die Auszahlung. Seitens des Anbieters gab es bis heute weder eine Eingangsbestätigung noch Updates oder eine Erklärung für die Verzögerung.

Ein Kundenservice ist faktisch nicht existent: Schriftliche Anfragen über das Kontaktformular sowie per E-Mail blieben komplett unbeantwortet. Versucht man, das Problem im Live-Chat sachlich anzusprechen, werden die Kommentare gelöscht und der Account gesperrt (entsprechende Nachweise liegen mir vor).

Ein solches Geschäftsgebaren ist absolut inakzeptabel. Sollte der ausstehende Betrag nicht bis zum Ende dieser Woche auf meinem Konto eingehen, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Zudem werde ich den gesamten Vorgang, einschließlich der hohen Fehlerquote und des blockierenden Kundenservice, detailliert dokumentieren und dem Verbraucherschutz sowie weiteren relevanten Stellen übergeben. Auch eine öffentliche Aufarbeitung des Falls behalte ich mir vor. Ich kann vor diesem Händler aktuell nur ausdrücklich warnen.

27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mySWOOOP-Logo

Antwort von mySWOOOP

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung bei uns hatten.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu senden.

Die mySWOOOP GmbH nimmt Bewertungen sehr ernst. Für uns ist es eine Priorität, dass alle Kunden ein hervorragendes Kauferlebnis in einer vertrauensvollen und einladenden Umgebung genießen können.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Herzliche Grüße,
Ihr mySWOOOP-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Erstattung des Ankaufbetrages…

Keine Erstattung des Ankaufbetrages über Monate, trotz mehrfachem Kontakt, telefonisch und per Email. Selbst die Setzung einer letzten Frist bringt nichts. Keine Reaktion auf emails, bewusstes Verzögern.
Ich sehe mich jetzt gezwungen, einen gerichtlichen Mahnbescheid über einen Anwalt zu beantragen, damit ich an mein Geld komme.
FINGER WEG!
Update aufgrund der Antwort von myswooop: BV00548702

26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
mySWOOOP-Logo

Antwort von mySWOOOP

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung bei uns hatten.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu senden.

Die mySWOOOP GmbH nimmt Bewertungen sehr ernst. Für uns ist es eine Priorität, dass alle Kunden ein hervorragendes Kauferlebnis in einer vertrauensvollen und einladenden Umgebung genießen können.

Bitte hinterlassen Sie uns eine Referenznummer (z.B. die Rechnungsnummer, Auftragsnummer, Kontaktdaten), damit sich unser Service mit Ihnen in Verbindung setzen kann. Die Referenznummer benötigen wir, um Ihr Problem zu verstehen und Ihnen helfen zu können.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Herzliche Grüße,
Ihr mySWOOOP-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ware wie beschrieben und voll…

Ware wie beschrieben und voll funktionsfähig. Bestellung und Versand recht fix.

7. Mai 2026
mySWOOOP-Logo

Antwort von mySWOOOP

Moin,

wir sind unglaublich stolz darauf, dass du unsere Plattform genutzt hast, um deinen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Denn jedes einzelne Gerät, das nicht entsorgt oder in Schubladen verweilt, sondern wiederverwendet wird, spart Energie und Rohstoffe.

Das ist ein kleiner Schritt für dich, aber ein großer Schritt für die Umwelt.

Wir möchten uns noch einmal herzlich bei dir bedanken und hoffen, dass du auch in Zukunft unsere Plattform nutzt, um gebrauchte Elektronik zu kaufen oder zu verkaufen. Zusammen können wir eine nachhaltige Zukunft gestalten und unsere Umwelt schützen.

Es gibt nichts Besseres als ein großartiges Einkaufserlebnis, bei dem man nicht nur das bekommt, was man braucht, sondern auch noch Geld sparen kann.
Denn wer sagt, dass Qualität und Preis nicht zusammenpassen können? Bei uns findest du genau das: hochwertige Produkte zu unschlagbaren Preisen. Und wenn du dann auch noch Geld sparst, macht es die Sache rundum perfekt!

Zusätzlich möchten wir dich einladen, uns auf unseren Social-Media-Kanälen zu folgen. Dort halten wir dich über Neuigkeiten, Aktionen und Angebote auf dem Laufenden.

Wir freuen uns auf den Austausch mit dir und sind gespannt auf deine Erfahrungen mit unseren Produkten.

Folge uns auf Instagram unter:
https://www.instagram.com/myswooop/?hl=de

Auf Facebook findest du uns unter:
https://www.facebook.com/myswooop/?locale=de_DE

Und auf TikTok:
https://www.tiktok.com/@myswooop?lang=de-DE

und werde Teil unserer Community.

Hab einen tollen Tag und zögere nicht, uns bei Fragen oder Anregungen zu kontaktieren.

Wir sind für dich da!

Dein mySWOOOP-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und schnell

Top! Einfach

12. Mai 2026
mySWOOOP-Logo

Antwort von mySWOOOP

Moin,

wir sind unglaublich stolz darauf, dass du unsere Plattform genutzt hast, um deinen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Denn jedes einzelne Gerät, das nicht entsorgt oder in Schubladen verweilt, sondern wiederverwendet wird, spart Energie und Rohstoffe.

Das ist ein kleiner Schritt für dich, aber ein großer Schritt für die Umwelt.

Wir möchten uns noch einmal herzlich bei dir bedanken und hoffen, dass du auch in Zukunft unsere Plattform nutzt, um gebrauchte Elektronik zu kaufen oder zu verkaufen. Zusammen können wir eine nachhaltige Zukunft gestalten und unsere Umwelt schützen.

Es gibt nichts Besseres als ein großartiges Einkaufserlebnis, bei dem man nicht nur das bekommt, was man braucht, sondern auch noch Geld sparen kann.
Denn wer sagt, dass Qualität und Preis nicht zusammenpassen können? Bei uns findest du genau das: hochwertige Produkte zu unschlagbaren Preisen. Und wenn du dann auch noch Geld sparst, macht es die Sache rundum perfekt!

Zusätzlich möchten wir dich einladen, uns auf unseren Social-Media-Kanälen zu folgen. Dort halten wir dich über Neuigkeiten, Aktionen und Angebote auf dem Laufenden.

Wir freuen uns auf den Austausch mit dir und sind gespannt auf deine Erfahrungen mit unseren Produkten.

Folge uns auf Instagram unter:
https://www.instagram.com/myswooop/?hl=de

Auf Facebook findest du uns unter:
https://www.facebook.com/myswooop/?locale=de_DE

Und auf TikTok:
https://www.tiktok.com/@myswooop?lang=de-DE

und werde Teil unserer Community.

Hab einen tollen Tag und zögere nicht, uns bei Fragen oder Anregungen zu kontaktieren.

Wir sind für dich da!

Dein mySWOOOP-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte das Päcken bisschen früher haben…

Wollte das Päcken bisschen früher haben jetzt kann ich meine Drohne nicht mit in Urlaub nehmen 🤷‍♀️

19. Mai 2026
mySWOOOP-Logo

Antwort von mySWOOOP

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung bei uns hatten.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu senden.

Die mySWOOOP GmbH nimmt Bewertungen sehr ernst. Für uns ist es eine Priorität, dass alle Kunden ein hervorragendes Kauferlebnis in einer vertrauensvollen und einladenden Umgebung genießen können.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Herzliche Grüße,
Ihr mySWOOOP-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Artikel wie beschrieben

Artikel wie beschrieben! Schnelle Lieferung!

12. Mai 2026
mySWOOOP-Logo

Antwort von mySWOOOP

Moin,

wir sind unglaublich stolz darauf, dass du unsere Plattform genutzt hast, um deinen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Denn jedes einzelne Gerät, das nicht entsorgt oder in Schubladen verweilt, sondern wiederverwendet wird, spart Energie und Rohstoffe.

Das ist ein kleiner Schritt für dich, aber ein großer Schritt für die Umwelt.

Wir möchten uns noch einmal herzlich bei dir bedanken und hoffen, dass du auch in Zukunft unsere Plattform nutzt, um gebrauchte Elektronik zu kaufen oder zu verkaufen. Zusammen können wir eine nachhaltige Zukunft gestalten und unsere Umwelt schützen.

Es gibt nichts Besseres als ein großartiges Einkaufserlebnis, bei dem man nicht nur das bekommt, was man braucht, sondern auch noch Geld sparen kann.
Denn wer sagt, dass Qualität und Preis nicht zusammenpassen können? Bei uns findest du genau das: hochwertige Produkte zu unschlagbaren Preisen. Und wenn du dann auch noch Geld sparst, macht es die Sache rundum perfekt!

Zusätzlich möchten wir dich einladen, uns auf unseren Social-Media-Kanälen zu folgen. Dort halten wir dich über Neuigkeiten, Aktionen und Angebote auf dem Laufenden.

Wir freuen uns auf den Austausch mit dir und sind gespannt auf deine Erfahrungen mit unseren Produkten.

Folge uns auf Instagram unter:
https://www.instagram.com/myswooop/?hl=de

Auf Facebook findest du uns unter:
https://www.facebook.com/myswooop/?locale=de_DE

Und auf TikTok:
https://www.tiktok.com/@myswooop?lang=de-DE

und werde Teil unserer Community.

Hab einen tollen Tag und zögere nicht, uns bei Fragen oder Anregungen zu kontaktieren.

Wir sind für dich da!

Dein mySWOOOP-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keine Ware erhalten und Support…

Leider keine Ware erhalten und Support antwortet nicht

10. Mai 2026
mySWOOOP-Logo

Antwort von mySWOOOP

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung bei uns hatten.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu senden.

Die mySWOOOP GmbH nimmt Bewertungen sehr ernst. Für uns ist es eine Priorität, dass alle Kunden ein hervorragendes Kauferlebnis in einer vertrauensvollen und einladenden Umgebung genießen können.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Herzliche Grüße,
Ihr mySWOOOP-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War super immer wieder gerne

War super immer wieder gerne

11. Mai 2026
mySWOOOP-Logo

Antwort von mySWOOOP

Moin,

wir sind unglaublich stolz darauf, dass du unsere Plattform genutzt hast, um deinen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Denn jedes einzelne Gerät, das nicht entsorgt oder in Schubladen verweilt, sondern wiederverwendet wird, spart Energie und Rohstoffe.

Das ist ein kleiner Schritt für dich, aber ein großer Schritt für die Umwelt.

Wir möchten uns noch einmal herzlich bei dir bedanken und hoffen, dass du auch in Zukunft unsere Plattform nutzt, um gebrauchte Elektronik zu kaufen oder zu verkaufen. Zusammen können wir eine nachhaltige Zukunft gestalten und unsere Umwelt schützen.

Es gibt nichts Besseres als ein großartiges Einkaufserlebnis, bei dem man nicht nur das bekommt, was man braucht, sondern auch noch Geld sparen kann.
Denn wer sagt, dass Qualität und Preis nicht zusammenpassen können? Bei uns findest du genau das: hochwertige Produkte zu unschlagbaren Preisen. Und wenn du dann auch noch Geld sparst, macht es die Sache rundum perfekt!

Zusätzlich möchten wir dich einladen, uns auf unseren Social-Media-Kanälen zu folgen. Dort halten wir dich über Neuigkeiten, Aktionen und Angebote auf dem Laufenden.

Wir freuen uns auf den Austausch mit dir und sind gespannt auf deine Erfahrungen mit unseren Produkten.

Folge uns auf Instagram unter:
https://www.instagram.com/myswooop/?hl=de

Auf Facebook findest du uns unter:
https://www.facebook.com/myswooop/?locale=de_DE

Und auf TikTok:
https://www.tiktok.com/@myswooop?lang=de-DE

und werde Teil unserer Community.

Hab einen tollen Tag und zögere nicht, uns bei Fragen oder Anregungen zu kontaktieren.

Wir sind für dich da!

Dein mySWOOOP-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Handy hat leider nicht funktioniert

Handy hat leider nicht funktioniert. Hotline war kein durchkommen möglich. Zweite Erfahrung dieser Art. Nie wieder.

11. Mai 2026
mySWOOOP-Logo

Antwort von mySWOOOP

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie eine unangenehme Erfahrung bei uns hatten.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu senden.

Die mySWOOOP GmbH nimmt Bewertungen sehr ernst. Für uns ist es eine Priorität, dass alle Kunden ein hervorragendes Kauferlebnis in einer vertrauensvollen und einladenden Umgebung genießen können.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Herzliche Grüße,
Ihr mySWOOOP-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Super

Alles Super

11. Mai 2026
mySWOOOP-Logo

Antwort von mySWOOOP

Moin,

wir sind unglaublich stolz darauf, dass du unsere Plattform genutzt hast, um deinen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Denn jedes einzelne Gerät, das nicht entsorgt oder in Schubladen verweilt, sondern wiederverwendet wird, spart Energie und Rohstoffe.

Das ist ein kleiner Schritt für dich, aber ein großer Schritt für die Umwelt.

Wir möchten uns noch einmal herzlich bei dir bedanken und hoffen, dass du auch in Zukunft unsere Plattform nutzt, um gebrauchte Elektronik zu kaufen oder zu verkaufen. Zusammen können wir eine nachhaltige Zukunft gestalten und unsere Umwelt schützen.

Es gibt nichts Besseres als ein großartiges Einkaufserlebnis, bei dem man nicht nur das bekommt, was man braucht, sondern auch noch Geld sparen kann.
Denn wer sagt, dass Qualität und Preis nicht zusammenpassen können? Bei uns findest du genau das: hochwertige Produkte zu unschlagbaren Preisen. Und wenn du dann auch noch Geld sparst, macht es die Sache rundum perfekt!

Zusätzlich möchten wir dich einladen, uns auf unseren Social-Media-Kanälen zu folgen. Dort halten wir dich über Neuigkeiten, Aktionen und Angebote auf dem Laufenden.

Wir freuen uns auf den Austausch mit dir und sind gespannt auf deine Erfahrungen mit unseren Produkten.

Folge uns auf Instagram unter:
https://www.instagram.com/myswooop/?hl=de

Auf Facebook findest du uns unter:
https://www.facebook.com/myswooop/?locale=de_DE

Und auf TikTok:
https://www.tiktok.com/@myswooop?lang=de-DE

und werde Teil unserer Community.

Hab einen tollen Tag und zögere nicht, uns bei Fragen oder Anregungen zu kontaktieren.

Wir sind für dich da!

Dein mySWOOOP-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr