mySWOOOP Bewertungen 

Ware ging unterwegs vermutlich verloren. Daraufhin wird die Bestellung einfach storniert und erstattet. Auf meine Anfrage wurde nicht mehr reagiert, was ich besonders ärgerlich finde. Ich habe mich natürlich darauf verlassen, den Artikel zu erhalten wenn auch mit einer Verspätung..Kommentarlose Stornierung..

Was ein müll Unternehmen. Am 20.3.26 gerät verkauft an myswooop und heute den 18.6.26 erst das Geld erhalten. Das Geld kam erst nach Anzeigen Erstattung wegen Betrugs. Es wird auf keine Mail geantwortet also spart euch die E-Mail Schreiberei. Macht keinen Sinn. Am Telefon wird man nur vertröstet. SOWAS VON FINGER WEG!!!

Ging schnell und ohne Probleme.

Seit 04.03. liegt nun meine Neuware bei myswooop. Status ist immer noch "Paket angekommen". Heute schreiben wir den 17.06(!). Kontaktversuche werden ignoriert. Mit anderen Ankäufern nie Probleme gehabt, hier muss man wohl leider rechtlich vorgehen um sein Geld zu bekommen... Sucht euch einen anderen Händler :)

Produkt entsprach Beschreibung. Zustand war als gut angegeben und genau so ist das Produkt auch angekommen.

Ich wollte Pokémon Schild bestellen und war davon ausgegangen, dieses Spiel auch ausgewählt zu haben. Leider habe ich die Rechnung nach der Bestellung nicht noch einmal kontrolliert. Als die Lieferung ankam, stellte ich fest, dass ich stattdessen Rocket League erhalten hatte. Auf der Rechnung war ebenfalls Rocket League aufgeführt.

Daraufhin habe ich mehrfach per E-Mail Kontakt aufgenommen, um den Sachverhalt zu klären. Leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Es ist sehr enttäuschend, dass auf Kundenanfragen offenbar nicht reagiert wird.

Mir ist bewusst, dass der Fehler möglicherweise bereits bei der Bestellung entstanden ist. Dennoch hätte ich mir zumindest eine Rückmeldung vom Kundenservice und Unterstützung bei der Klärung gewünscht. Leider fühle ich mich mit meinem Anliegen ignoriert.

Jeder sollte über diese Platform erfahren, also lasst mich erzählen, wie ich gnadenlos enttäuscht wurde.

27.04.26 - Produkt eingesandt zur Überprüfung, es handelt sich um eine 450€ Drohne, zu Zeiten des Kaufes.

30.04.26 - Angekommen, wird überprüft laut Websitestatus. Es wird abgewartet.

14.05.26 - Erste E-Mail, ohne Antwort.
Fünf Tage später noch eine E-Mail, wieder ohne Antwort.

22.05.26 - Anruf bei der Firma, unverständliche und unhöfliche Stimme. Der Kauf wird storniert.

01.06.26 - Schriftliche Fristsetzung per Einschreiben, wurde Zugestellt mit Beleg.

12.06.26 - Endlich eine Antwort per Mail auf den Brief.

Heute, 16 Tage später seit dem Brief kam das Paket glücklicherweise hier an.
Mit Ebayklebeband, was sehr unseriös scheint und einige Dellen. Das Produkt war aber in Takt und wurde lustigerweise nicht einmal geöffnet. Autsch!

Mistige (nicht vorhandene) Kundenkommunikation, reudige Frechheit im Gesamten. Ich bin enttäuscht!

Insgesamt 50 Tage verschwendete Zeit.

⚠️ Achtung bei Auftragsnummer 0556354: Laptop ohne Auszahlung weiterverkauft!
Ich habe meinen Laptop an mySWOOOP gesendet (Auftrag 0556354). Das Gerät kam nachweislich an, die Auszahlung wurde jedoch mit der Begründung verzögert, man müsse es noch „prüfen“. Am 30. Mai 2026 musste ich feststellen, dass mein Laptop bereits auf der mySWOOOP-Plattform für genau 398,00 € zum Verkauf angeboten wurde. Inzwischen wurde das Gerät komplett von der Seite entfernt und somit offenbar an Dritte weiterverkauft.
Eine Auszahlung der vereinbarten 150,00 € an mich erfolgte trotz verstrichener Frist (22. Mai 2026) bis heute nicht. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Telefonisch ist die Firma kaum zu erreichen (Nummer zeitweise als „nicht vergeben“ geschaltet).
Da mein Eigentum ohne Gegenleistung veräußert wurde, liegt bereits eine Strafanzeige wegen des Verdachts der Unterschlagung/des Betrugs bei der Polizei vor. Die Beamten waren beim letzten Telefonversuch persönlich anwesend und haben den Ablauf als Zeugen protokolliert.
Ich fordere die sofortige Auszahlung meiner 150,00 € auf das bekannte Konto, um diese Angelegenheit zu beenden.

Gerät Ende April eingesendet,
Nun Mitte Juni kommt eine Mail das das Gerät nicht angekauft werden kann weil Akku weniger als 80% vor Versand hatte der Akku noch 84% aber naja, nun wieder seit 4 Tagen ist mein Rückversand nur angekündigt und noch nicht bei DHL.

Also wer denen 2 Monate sein Gerät ausleihen möchte für nichts und wieder nichts Go for IT allen anderen würde ich empfehlen das Gerät woanders zu verkaufen.
Die Laufzeiten sind unzumutbar

Super Kundenservice und Betreuung vom Euronics in Alsfeld , gute Beratung beim Verkauf , und noch guten Preis bekommen. Ankauf wird nur leider nicht sehr beworben , man musste sehr wühlen um dies zu finden .

Zwei Geräte verkauft, seit Wochen, nix gehört. Kundenservice reagiert nicht. Nun denn die Rechtsanwälte bemühen müssen. Mal sehen, wann mein Geld endlich kommt.
Selbst ein Stern ist zuviel.
Also FINGER WEG !

Keine Lieferung, es heißt es gäbe keine Bestellung. Ich habe sofort gezahlt und Bestätigung Emails bekommen, sowie die Rechnung.

Artikel defekt. Anders als beschrieben. Lieferung 5-6 Tage trotz Bezahlung mit Express Lieferung. Warte auf eine angemessene Rückmeldung.

Einfach toll der Kontskt- alles problemlos erledigt! Danke

Alles gut gelaufen. Immer wieder gerne

Mir wurde sofort ein Angebot gegeben hätte etwas höher sein können. Wurde sofort von den Neukauf abgezogen.

Meine Güte, aktalisiert doch bitte mal eure Homepage, bei Medimax in Lichtenberg kann man keine gebrauchten Geräte abgeben, bin da extra hingefahren um mir dann von dem Verkäufer anzuhören, dass das noch auf der Homepage stehe aber seit 6!!!!! Jahren nicht mehr möglich sei, bitte aktualisiert das!!

Gute Qualität