Das in Lieferung beschrieben war 2-3 Tage. Dieses war nicht der Fall erst nach telefonischen nachfrage wird gesagt das es eine externer Transport ist und deswegen länger dauern kann.sollte aber schon... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Kaffeeservice war komplett zerbrochen. Der Umkarton war völlig in Ordnung, Originalkarton aufgerissen und zerdrückt und hätte gar nicht verschickt werden dürfen. Die Gutschrift erfolgte relativ sc... Mehr ansehen
Online Verkauf Abwicklung dauert viel zu lang. Vielleicht Einzelfall? Fast 3 Monate bisher. Support Nett Website und Preise auch gut.
Ware ist top !!! Informationsfluss nach erfolgreicher Bestellung hat Potential. Ich habe leider keine Information bzgl. des Versands oder eine Sendungsnummer (zur Sendungsverfolgung) erhalten. Diese... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #18 der 18 besten Unternehmen in Mobiltelefongeschäft
- #13 der 13 besten Unternehmen in Computergeschäft
- #4 der 4 besten Unternehmen in Second-Hand-Laden
- #24 der 24 besten Unternehmen in Elektrofachmarkt
- #2 der 3 besten Unternehmen in Outlet
- #1 der 1 besten Unternehmen in Geschäft für Second-Hand-Computer
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei mySWOOOP – Ihr führender Experte im Bereich Recommerce seit unserer Gründung im November 2011. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, Nachhaltigkeit durch den Zugang zu qualitativ hochwertiger, generalüberholter Elektronik zu fördern. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen einfachen, sicheren und wirtschaftlich attraktiven Weg zu bieten, sowohl neue als auch gebrauchte Elektronik zu kaufen und zu verkaufen. Über unsere innovative Online-Plattform bieten wir eine breite Palette an neuen, gebrauchten und refurbished Geräten zu konkurrenzfähigen Preisen. Verkaufen Sie Ihre alte Technik schnell und einfach zu fairen Bestpreisen, ganz bequem von zu Hause aus. Unsere Plattform gewährleistet eine sichere Abwicklung und Transparenz bei jedem Schritt. Für ein persönliches Einkaufserlebnis besuchen Sie unsere drei Stores in Bremen, wo wir ein umfangreiches Angebot und exzellenten Kundenservice bieten. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, gebrauchte Technikgeräte über ein deutschlandweites Netzwerk von mehr als 400 Ankaufspartnern, zu denen namhafte Elektronikhändler wie Expert, Euronics, Medimaxx und EP gehören, zu verkaufen. Besonders stolz sind wir auf unsere #geoco Initiative, die es uns ermöglicht, als echter Enabler im stationären Einzelhandel für refurbished Technik zu fungieren. Kunden haben nun die Möglichkeit, refurbished Technik im Einzelhandel zu kaufen, komplett mit einer 24-monatigen Garantie. mySWOOOP bietet zudem maßgeschneiderte Lösungen für Händler und Gewerbekunden. Über unseren spezialisierten IT- und Business-Ankauf können Unternehmen ihre Büro- und Geschäftsausstattungen sowie Retouren, B-Waren oder Restposten schnell und unkompliziert verkaufen. Vertrauen Sie auf mySWOOOP, den verlässlichen Partner für nachhaltige Techniklösungen, die nicht nur Ihr Budget schonen, sondern auch einen positiven Beitrag für die Umwelt leisten.
Unser Versprechen bei mySWOOOP
Vom Unternehmen geschrieben
- Bei mySWOOOP setzen wir uns mit Leidenschaft für Ihre Zufriedenheit ein. Unser Versprechen an Sie ist einfach: Wir bieten Ihnen erstklassige Produkte und Services, die nachhaltig, sicher und kundenorientiert sind.
- Zuverlässigkeit und Transparenz: Wir gewährleisten, dass jede Transaktion - sei es der Kauf oder Verkauf von Elektronik - transparent, einfach und sicher abgewickelt wird. Unsere Online-Plattform ist benutzerfreundlich gestaltet, sodass Sie jederzeit und überall auf unsere Dienste zugreifen können. Qualität und Nachhaltigkeit: Unsere Produkte, insbesondere unsere refurbished Elektronik, durchlaufen strenge Qualitätskontrollen, um sicherzustellen, dass Sie nur das Beste erhalten. Durch den Kauf von generalüberholter Technik tragen Sie nicht nur zur Schonung der Umwelt bei, sondern erhalten auch hochwertige Produkte zu einem Bruchteil des Neupreises. Persönlicher Service: In unseren 400 Shop in Shop Lösungen stehen Ihnen unsere Partner jederzeit zur Seite, um Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten und individuell auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Auch unser Kundensupport-Team ist stets bereit, Ihnen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Garantie für Ihre Sicherheit: Mit der 24-36-monatigen Garantie auf unsere refurbished Produkte möchten wir Ihnen zusätzliche Sicherheit geben und unser Vertrauen in die Qualität unserer Ware unterstreichen. Innovation und Zugänglichkeit: Wir sind ständig bestrebt, unseren Service zu verbessern und Ihnen innovative Lösungen anzubieten, die Ihren Alltag erleichtern und Ihre Technikerfahrungen verbessern. Das ist unser Versprechen an Sie – Qualität, Sicherheit und Kundenzufriedenheit stehen bei jeder Ihrer Interaktionen mit mySWOOOP im Mittelpunkt.
Kontaktinformationen
Linzer Straße 2, 28359, Bremen, Deutschland
- 0421 / 98 96 87 0
- support@myswooop.de
- myswooop.de
3,3
Akzeptabel
19.042 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 44 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ware gut
Ware gut. Lieferung schnell. Bearbeitung der Retoure oder Stornierungsanfragen sehr langsam.
15. Juni 2026
Bisher war alles gut, aber der Retourschein lädt auf sich warten
Bisher war alles gut. Ich bekam das Produkt, dass ich bestellt habe. Dass die Withings Smartwatch für meine Sehschwäche zu klein und zu kontrastarm ist, konnte man im Voraus nicht wissen. Nun warte ich aber schon seit drei oder vier Tagen auf den Retourschein. Ich hoffe sehr, dass er heute in meiner Mailbox ist. János Darvas
19. Juni 2026
Geld kommt nicht
Am 01.04.2026 habe ich ein Gerät verkauft.
Am 27.06.2026 ist mein Geld immernoch nicht da.
Support meinte am bereits am 29.05.2026 lediglich, dass es zu Verzögerungen kommen kann.
Den Ärger kann man sich sparen.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kann nur warnen dort was verkaufen…
Ich kann nur warnen dort was verkaufen zu wollen! Habe ein Handy dort hingesendet und über 6 Wochen nur die Rückmeldung bekommen das Gerät ist eingetroffen! Nach 6 Wochen den Kundenservice kontaktiert und die Antwort bekommen es dauert noch 2 Wochen! Wieder beim Kundenservice angerufen die selbe Antwort bekommen mit dem Hinweis sollte das Gerät begutachtet sein kann die Auszahlung noch 35 Tage dauern! Jetzt warte ich seit 1Woche auf das Gerät! Für mich Betrügerische Machenschaften!
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kindersitz Römer Britax
Haben einen Kindersitz gekauft.
War neu und in der Original Verpackung.
Super und das für den halben Preis.
12. Juni 2026
Top Preis und schneller Handyverkauf
Hab mein Handy vor Ort über Medimax an MySwoop gegen Barzahlung verkauft. Super Preis, viel besser als eigentlich alle anderen Anbieter. Kann ich nur weiterempfehlen!
11. Juni 2026
Absolute Katastrophe!
Ankaufsservice: Bin 3 Monate mit Ignoranz gestraft worden und hab sogar Geld verloren.
Erst behalten sie das Smartphone über Wochen ohne eine Rückmeldung zu geben, musste hinterher laufen. Nach fast 3 Monaten fällt der Ankaufspreis geringer aus, da angeblich der Zustand schlechter sei. Und dann schicken sie mir das Gerät einfach zurück ohne Begründung oder Kommunikation. Nach 3 Monaten! Und Schuld war am Ende ich (der Kunde). Absolut nicht zu empfehlen!
3. Juni 2026
Schallzahnbürste!!!
Sehr schnelle Lieferung und mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden.Würde immer wieder bei Ihnen bestellen.Nochmals vielen Dank Frau Weber
16. Juni 2026
Sehr schnelle Lieferung und perfektes Preis-Leistungsvwerhältnis
Preis,Lieferung, Artikelzustand wie versprochen.
10. Juni 2026
Ware ist top !!! Information hat Potential!
Ware ist top !!!
Informationsfluss nach erfolgreicher Bestellung hat Potential. Ich habe leider keine Information bzgl. des Versands oder eine Sendungsnummer (zur Sendungsverfolgung) erhalten. Diese konnte ich leider auch nicht über die Webseite abrufen.
15. Juni 2026
Ankauf lief schnell und reibungslos
Ankauf lief schnell und reibungslos, preis fair, bin vollkommen zufrieden
9. Juni 2026
Heute habe ich myswooop angezeigt
Schade, dass es keine Minus-Sterne gibt!
Heute ist eine Anzeige raus und ich habe alles meiner Rechtsschutzversicherung übergeben. Seit 23.03.26 warte ich auf Geld für ein nagelneues Smartphone.
Lasst Euch nicht vertrösten, anzeigen und fertig. Ganz, ganz übel!
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Vorsicht Betrüger bei Ankauf
Vorsicht Betrüger bei Ankauf - Seit 10.03.26 liegt angeblich ein Auszahlungsauftrag vor, heute haben wir den 23.06.26 und noch immer keine Zahlung erhalten.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.