Vrijdagmorgen bericht : vandaag wordt uw pakje geleverd. Ganse dag thuis gewacht. Op site van GLS staat: wij leveren van maandag tot vrijdag, dus ik vertrek op weekend. Zaterdagmiddag krijg ik berich... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Deux échec de livraison, avec pour raison "absence du destinataire" alors que je suis à la maison. Personne n'a sonné (la sonnette est fonctionnelle. Utilisé par bpost le jour même) La veille de... Mehr ansehen
I really couldn’t find the logic of sending my parcel to a pickup point that 26km away from me ? And what make it really strange is that that doesn’t happen one time no , twice I needed to drive 52km... Mehr ansehen
Had ik 0 sterren kunnen geven deed ik het, gls kwam bij mijn buren 0akketjes leveren. Vervolgens krijg ik een bericht dat mijn pakketje verschillende strateb verder werd geleverd omdat ik niet thuis... Mehr ansehen
1,4
Ungenügend
66 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Colis provenant de zoo plus déclaré…
Colis provenant de zoo plus déclaré livrè
Et non réceptionné
Honteux !!
Cliente chez zoo plus depuis 5 ans Jamais eu la blague avec post nl
Pas sérieux du tout
3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Parcel set as delivered but nothing was…
Parcel set as delivered but nothing was delivered. We were home, no notice, nothing. There is no customer support on their website.
24. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Impossible to change my alternative delivery + poor management
My package was handed over to GLS. The default alternative delivery if I am not at home is to just let the package there... So I tried to change that in order to not deliver it at my home and instead deliver it at a parcel. But it was impossible, each time I tried to change that, an error message was displayed. Now that my package is at their depot in Belgium, I can't even change that. The status says that it is impossible.. After that I tried to reach them by phone, and at the end of every choice possible, they tell you that you have to send an email if I need help and then automatically hang up the phone. WHY BOTHER HAVING PHONE LINE FOR URGENT MATTER IN THAT CASE?????
Also you won't have any previous notice that you package will delivered tommorow or something like that. They noticed me today that I will receive my parcel today.. Their Track and trace is absolutely useless. Is it only states that I will be delivered today, they don't even gave me an average hour when it will be delivered.
Thanks to them and their horrible website and management, I am pretty sure my package will be stolen if I am not at home to get it in time. It is really a shame that we can't choose our delivery company because it is not the first time that I have issues with GLS.
16. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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