MyDermaCare Bewertungen 94

TrustScore 4.5 von 5

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Recorri aos serviços da MyDermaCare por insatisfação de outras respostas dadas ao meu problema de pele, além de ser muito difícil encontrar um profissional desta especialidade com a urgência pretendid... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Foi fácil inserir a informação necessária e foi rápida a resposta ao meu pedido. Fiz o processo todo em viagem, na verdade. Estou a seguir o plano de tratamento e com bons resultados. Além disso, por... Mehr ansehen

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A minha experiência com os serviços da MyDermaCare só pode ter um feedback muito positivo, uma vez que me permitiram resolver com uma maior rapidez um problema que estava a ter e que precisava de se... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Usei os serviços da MyDermacare recentemente, e a experiência foi bastante positiva. A consulta foi realizada a uma sexta-feira, e no sábado de manhã recebi o relatório médico acompanhado da receita.... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Dermatologe

Vom Unternehmen geschrieben

Diagnóstico e planos de tratamento personalizados por dermatologistas portugueses, sem sair de casa e sem lista de espera. Obtenha uma avaliação dermatológica em 5 dias úteis sem sair de casa.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

94 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recomendo vivamente!!

Recomendo vivamente!!
Ótimo tempo de resposta, profissionalismo e diagnóstico fiável.

2. März 2026
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Antwort von MyDermaCare

Agradecemos o seu feedback!
O nosso objetivo é oferecer um serviço cada vez melhor, e sua opinião é fundamental para isso. Se houver algo que possamos melhorar ou qualquer dúvida que possamos esclarecer, não hesite em contactar.
Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência possível!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Impecável! Recomendo

Descobri através de uma pesquisa no Google e fiquei muito satisfeito. O processo foi bastante simples e surpreendentemente rápido. Recebi um relatório completo e com informação detalhada sobre o meu problema juntamente com a receita. Recomendo e vou continuar a utilizar o serviço.

9. März 2026
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Agradecemos o seu feedback!
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Bom serviço para a generalidade das pessoas

É um bom serviço, no entanto, o médico que me avaliou e fez recomendações simplesmente não quis, pelo que pareceu, considerar sequer o que já tinha referido: tenho diversas patologias clínicas e portanto as coisas têm de ser consideradas com MUITA mais atenção - que não aconteceu, acabei por ser receitado medicamentos super normais para o meu caso mas não em pessoas com, como já referi, as patologias que tenho.

Lembro-me de perguntar várias vezes se seria 100% seguro e ele dizia que sim sim - mentira, confirmado quer pela minha neurologista / farmacêuticas da farmácia do hospital / o meu próprio cérebro. Ainda por cima a combinação de medicamentos (eram 3) que ele queria causaria potenciais riscos ainda maiores no meu caso específico.
Enfim… percebo que para uma pessoa “normal” isto funcionaria mais que bem, mas para mim foi simplesmente uma perda de tempo.

13. Dezember 2025
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Antwort von MyDermaCare

Olá João,

Agradecemos o seu comentário e lamentamos que a consulta não tenha correspondido às suas expectativas.

Importa, no entanto, clarificar um ponto essencial. A referência a uma suposta garantia de segurança “100%” não traduz com rigor a resposta à orientação do seu dermatologista. Em medicina, não existem medicamentos ou tratamentos isentos de risco em termos absolutos. O que existe é a análise do perfil de risco-benefício de cada opção terapêutica, tendo em conta os antecedentes pessoais, a medicação habitual, as potenciais interações medicamentosas e a situação clínica descrita.

É com base nessa avaliação que uma terapêutica pode ser considerada clinicamente adequada e segura para um determinado contexto, ou, pelo contrário, ser excluída em favor de outra alternativa. Esse é o princípio que orienta a prática médica responsável e a prescrição na nossa plataforma.

Nesse sentido, sempre que exista qualquer reação adversa a um tratamento, o procedimento adequado é contactar diretamente a equipa, para que a situação possa ser reavaliada e, se necessário, ajustada. No presente caso, porém, não recebemos qualquer contacto da sua parte com esse objetivo.

Lamentamos, por isso, que tenha ficado com uma perceção negativa da consulta.

Ainda assim, não consideramos que a sua descrição traduza adequadamente o critério clínico subjacente ao plano terapêutico proposto, nem a forma como este tipo de decisão médica é tomado.

A equipa MyDermaCare

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Procurei uma consulta presencial e a…

Procurei uma consulta presencial e a proxima vaga seria daqui a 8 meses. Com um problema de pele a piorar, decidi arriscar, apos ler as reviews. Recebi resposta no mesmo dia e, sinceramente, nao estava a espera deste nivel de detalhe e atencao. Muito obrigado!

7. März 2026
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Antwort von MyDermaCare

Agradecemos o seu feedback!
O nosso objetivo é oferecer um serviço cada vez melhor, e sua opinião é fundamental para isso. Se houver algo que possamos melhorar ou qualquer dúvida que possamos esclarecer, não hesite em contactar.
Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência possível!

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Fantástico

Gostei bastante, pela rapidez do diagnóstico e também pelos esclarecimentos prestados, posteriormente pelo médico, Dr. Miguel Costa, acerca das minhas dúvidas. Já tinha experimentado muitos produtos prescritos por outros médicos mas nunca me foi explicada sobre a doença e de facto melhorou bastante com a receita.

11. Oktober 2025
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Antwort von MyDermaCare

Agradecemos o seu feedback!
O nosso objetivo é oferecer um serviço cada vez melhor, e sua opinião é fundamental para isso. Se houver algo que possamos melhorar ou qualquer dúvida que possamos esclarecer, não hesite em contactar.
Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência possível!

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A minha experiência com esta consulta online foi bastante dececionante

Preenchi o questionário de forma o mais completa possível, descrevendo não só os motivos que me levaram à consulta, como também todos os tratamentos que já tinha realizado até ao momento e que pouco ou nada tinham melhorado a minha condição.

O relatório do Dr. Miguel Costa foi enviado rapidamente, o que é positivo. No entanto, o tratamento prescrito foi exatamente um dos que já tinha feito anteriormente — algo que mencionei claramente no questionário como não tendo tido resultados relevantes. Isto levou-me a questionar se o meu relato foi devidamente lido e considerado.

Enviei ainda uma mensagem ao médico a pedir esclarecimentos sobre a prescrição, mas não obtive qualquer resposta.

Compreendo que por 60€ não se possa esperar um serviço altamente personalizado, mas tendo em conta que uma consulta presencial com seguro de saúde pode rondar os 15€, a diferença de valor levanta naturalmente expectativas quanto à atenção e qualidade do serviço.

No geral, foi uma experiência que considero desnecessária e que, infelizmente, não recomendo.

27. Februar 2026
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Antwort von MyDermaCare

Olá,

Antes de mais, agradecemos por ter partilhado a sua experiência e lamentamos sinceramente que a consulta não tenha correspondido às suas expectativas.

Após recebermos o seu comentário, falámos diretamente com o Dr. Miguel Costa para perceber o que poderá ter acontecido. Em relação à falta de resposta à sua mensagem, o Dr. Miguel informou-nos que teve recentemente alguns problemas com o sistema de notificações da plataforma, o que fez com que algumas respostas de pacientes não fossem devidamente sinalizadas. Assim que se apercebeu da situação, respondeu o mais rapidamente possível. Ainda assim, reconhecemos que a resposta deveria ter chegado atempadamente e lamentamos o transtorno causado.

Relativamente ao conteúdo do tratamento ou às decisões clínicas, por motivos de confidencialidade médica não temos acesso a essa informação. As mensagens trocadas e os detalhes clínicos da consulta são visíveis apenas para o médico e para o paciente. Por esse motivo, quando existe algum problema de comunicação ou uma mensagem que possa ter ficado sem resposta, a nossa equipa não consegue ter visibilidade sobre essa situação a menos que sejamos contactados por uma das partes.

Agradecemos também por nos ter alertado para este problema. Este tipo de feedback é importante para identificarmos falhas e melhorar continuamente o serviço.

Caso alguma situação semelhante volte a acontecer, temos também um email de suporte disponível precisamente para este tipo de situações, permitindo-nos intervir rapidamente e garantir que a comunicação entre médico e paciente decorre normalmente.

Mais uma vez, agradecemos o seu feedback e lamentamos a experiência que teve.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa MyDermaCare

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Usei os serviços da MyDermacare…

Usei os serviços da MyDermacare recentemente, e a experiência foi bastante positiva. A consulta foi realizada a uma sexta-feira, e no sábado de manhã recebi o relatório médico acompanhado da receita.
Ainda necessitei voltar a falar com o médico para novo esclarecimento e requisição. Os mesmos foram disponibilizados com a mesma eficiência e profissionalismo.

6. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recomendo, fiquei bastante satisfeita!

Ia estar 3/4 meses à espera de consulta presencial, e tinha de me deslocar da minha cidade, quando encontrei esta plataforma online. Li as referências que os pacientes tinham deixado, procurei as redes sociais e arrisquei… preenchi o formulário à hora de almoço, pelas 15h já tinha o relatório. Para além disso o Dr. que ficou com o meu caso foi muito explícito no relatório e senti que não me atendeu a “despachar”. Fiquei muito satisfeita, e recomendo a 100% esta plataforma.

11. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Atendimento perfeito

Atendimento perfeito, rapido, a medica que me atendeu foi a DRs. Cornellia e eu realmente adorei, achei muito facil com a plataforma e pretendo seguir utilizando.

13. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Recomendo

A plataforma funciona bem, permite descrever detalhadamente a razão da consulta. Serviço rápido. Relatório detalhado. Levo três dias com o tratamento e já noto melhoria.

20. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Primeira vez que experimentei e gostei…

Primeira vez que experimentei e gostei muito.
Não conhecia simplesmente procurei no Google dermatologistas no meu concelho e apareceu-me a dermacare,tive receio de ser uma burla mas após ler muitos comentários positivos decidi marcar uma consulta e até correu bem em dois dias obtive a resposta e o tratamento( e calhou a ser fim de semana expus o meu problema na sexta e domingo a tarde ja tinha resposta)
Gostei muito da experiência,recomendo

2. Januar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

a facilidade para marcar a consulta e rápida resposta

a facilidade para marcar a consulta, enviar os dados necessários para a análise e a rapidez com que responderam (48 horas com um feriado no meio) é imbatível. se juntarmos o fato de que o preço é bem mais acessível que nos hospitais, acho uma excelente opção que com certeza vou recorrer mais vezes proximamente.

2. Januar 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

O serviço foi rápido e atencioso

O serviço foi rápido e atencioso. A prescrição da medicação foi quase imediata. Ainda assim não creio que tenha ajudado a 100% com a minha condição e os meus sintomas, uma vez que não resultou na totalidade.

27. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Essencial

Essencial! Muito satisfeito. Estive meses à espera de uma consulta presencial. Obtive resposta em menos de 24h com relatório médico detalhado e as receitas. O dermatologista foi muito atencioso. Sem dúvida uma excelente opção.

4. Dezember 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente serviço

Excelente serviço! Apesar do receio que tive para utilizar este serviço online, confirmo que o atendimento foi super rápido e eficaz. A avaliação efetuada à pele foi muito boa e o médico foi pragmático e direto ao problema a resolver, não sendo necessárias mais consultas para o meu caso em específico. Recomendo. Obrigado MyDermacare

15. Dezember 2025
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