MYCANNABIS Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 71 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher betonen in ihren Berichten, dass der Kundenservice sehr schnell reagiert und bei jeglichen Fragen oder Problemen stets äußerst hilfsbereit zur Seite steht. Darüber hinaus schätzen die Kunden die freundliche persönliche Beratung vor Ort sowie den meist reibungslosen und zügigen Ablauf bei den Bestellungen. Einige Personen waren unzufrieden mit zeitlichen Verzögerungen bei der Zustellung. Mehrere Kunden berichteten von wochenlangen Wartezeiten, langsamen internen Prozessen und fehlenden Rückmeldungen auf ihre Anfragen. Zudem bemängelten einige Verbraucher automatisierte Antworten ohne echte Unterstützung sowie unerwartete Abweichungen bei den gelieferten Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige Kunden von hochwertigen... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu Dienstleistung, da einige Verbraucher die hohe Freundlichkeit und den... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben stark durchwachsene Erfahrungen bezüglich ihrer Bestellung, wobei erhebliche... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kundenservice, da Verbraucher oft eine schnelle, freundliche und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und loben durchgehend den stets freundlichen,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe zum ersten Mal hier bestellt. Ich habe durch ein Systemfehler ein verfrühtes/falsches Angebot erhalten. Der Kundenservice hat innerhalb von 3 Stunden geantwortet und sich um bestehendes Pr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bereits mehrmals in dieser Apotheke bestellt und bisher war alles in Ordnung. Hochwertige Produkte und die Möglichkeit, nach eigenem Ermessen Integra und Gläser hinzuzufügen. Irgendwann änd... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Support antwortet innerhalb von Minuten und ist sehr freundlich, obwohl ich selbst einen Fehler gemacht habe. Erste Bestellung war innerhalb von 2 Tagen da. Habe heute bestellt und schon eine S... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die die sind ehrlich und preisleistung ist ohne witz mit abstand die beste Apotheke in ganz Deutschland. Zuverlässig und es gibt viele Zahlungsmöglichkeiten. Wenn Apo dann zu MyCannabis❤️🍀❤️💎❤️🍀... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Alternativmediziner

Vom Unternehmen geschrieben

Wir von MYCANNABIS stehen Ihnen mit unserer stationären 360Grad-Apotheke in der Bonner Straße in Düsseldorf mit Beratung zu medizinischem Cannabis zur Seite. Seit März 2017 dürfen Cannabisprodukte in Deutschland von Medizinern verschrieben werden, unabhängig von ihrer Fachrichtung, mit Ausnahme von Zahnärzten und Tierärzten. Dies ist ein wichtiger Schritt für die optimale Behandlung von vielen Patienten in Deutschland. Allerdings gibt es immer noch Vorurteile, Versorgungslücken und Informationsdefizite, in Bezug auf die Cannabistherapie, die die Therapie für Patienten erschweren können.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

382 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,5

Alle Bewertungen

(382)

67 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer alles bestens! 100% weiter zu empfehlen!

Ich kann mich bei dem Team von MyCannabis nur (wiedermal) herzlichst bedanken!
Es war wieder einmal ein Top Service von A-Z
Bestellung aus dem Urlaub und nach dem Urlaub alles wie immer vorbereitet und schnell im Service.
Wollte es erst am 30.1.abholen war dann aber spontan schon am 28.01.dort und es war alles wie vorab vereinbart.
Ich kann verstehen wenn manche sich darüber aufregen wenn etwas schiefgelaufen ist. Aber dort arbeiten Menschen und keine Maschinen und wer wie ich den Übergang im April 2024 mitbekommen hat der weiß was überall los ist.Denn nun ist es immer wenn ich dort zur Abholung war und der Postbote kam(3x gesehen) hatte er jedesmal einen soo großen Stapel an Post dabei das es nicht verwundert das es da einen bearbeitungsstau gibt.
Zu dem Thema mit den Preiserhöhung ist mir auch aufgefallen aber dann bei genauerem hinschauen war dann doch ein Unterschied zb anderer THC Gehalt oder anderer Produzent (fast Jede Blüte wird von mehreren Produzenten angeboten grade die begehrten Sorten)
Also klar kann was schieflaufen aber meiner Meinung nach ist das immer regelbar denn wenn man sich (auch dort!) Den Mitarbeitern gegenüber einfach nur Normal also mit etwas Anstand gegenüber verhält, dann wird dort auch geholfen wenn Blüten durch die Zeitdifferenz zwischen dem Zeitpunkt an dem man sich entscheidet und dann mit dem Arzt es klärt und das Rezept dann dort vorliegt das die Blüten vergriffen sind. Dann gibt es aber die Möglichkeit Auszuweichen und sich es zu reservieren bzw wenn der Arzt mitspielt und es dann flott geht dann geht es sofort. Habe ich selbst auch schon erlebt aber das lag an mir und nicht an der Apotheke. Wenn ich mich heute entscheide und es morgen mit dem Arzt kläre dann liegt da eben mindestens eine Nacht zwischen in der es eben passiert das sich der Bestand verändert.
Ich kann abschließend nur dazu sagen, ich wurde dort in dem letzten Jahr nicht enttäuscht. Im Gegenteil habe diese Apotheke leider erst im März 24 durch Zufall entdeckt. Davor in der Normalen Apotheke (mit BTM Rezept) immer ca 7 Tage Wartezeit und die Preise, ja wie in der Apotheke.

28. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG

Schlechter Kundenservice, schlechte Erreichbarkeit, Kundenwünsche werden NICHT respektiert, Chaos bei automatisierten Mailbestätigungen, Lieferung nicht komplett. Das löschen verschiedener negativen Rezessionen schließt das Bild nun komplett.
Ich kann jedem nur davon ABRATEN bei dieser Apotheke zu bestellen. Maximal unseriös. Es gibt weit aus bessere Optionen.

23. Januar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung und Abholung lief perfekt

Bestellung und Abholung lief perfekt. Sonntag bestellt, Dienstag morgen abgeholt, Ware top und Personal super freundlich und professionell. Kann ich nur weiterempfehlen.

21. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Betrüger Verein

Absoluter Betrüger Verein. Man wird so lange hingehalten bis die Preise sich wieder aufs Maximum entwickeln. Leistungen unterirdisch. Kundenservice bettelt nicht belästigt zu werden und macht Versprechen die niemals eingehalten werden. Den Laden sollte man wirklich verbieten mit Medikamenten zu arbeiten.
Nachtrag: anscheinend wird sich wieder alle Mühe gegeben schlechte Bewertungen löschen zu lassen. Aus dem Grund erneut aktiv!!!!
Ich kann nur jeden abraten sich dieser Bauernfängerei hier hinzugeben.
Es wird mit günstigen Preisen gelockt und überteuerten Produkten gehandelt. Wartezeiten absolute Frechheit.
Wenn nur halb so viel Energie in den Service fließen würde wie in den lösch Anträgen wäre euch schon sehr geholfen!!!!

6. Januar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Cannabis

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ich bestelle hier regelmäßig und es gibt nichts zu beanstanden. Sollte eine Sorte nicht verfügbar sein, wird immer eine Alternative angeboten. Top Service!

10. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnell

Schnell, gute Auswahl

Eine Anmerkung allerdings, ich habe 3 Sorten bestellt und bei allen war eine Toleranz in der Messung der Bestellten Menge. Bei allen Nachgewogenen Sorten fehlten 0.1-0.4gramm. Möglicherweise liegt es an der Waage die benutzt habe, aber kommt einem schon komisch vor.

9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach anfänglicher Skepsis

Nach anfänglicher Skepsis, wurde ich positiv überrascht. Problemloser Ablauf, gute Benachrichtigungen per Mail und zum Schluss ging alles ganz schnell und reibungslos.
Weiter so!👏

7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Top! Preis Leistung waren einwandfrei. Habe hier 30g White Widow bestellt. Super Wirkung und Geschmack (Vape). Der gesamte Vorgang war professionell und unkompliziert. Lieferung dauerte 3 Tage. Bleibe hier sehr gerne Kunde.

8. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im gesamten bin ich zufrieden.

Im gesamten bin ich zufrieden.
Der Service war etwas langsamer als in anderen Apotheken aber ich muss dazu sagen bei MYCANNABIS hab ich bis jetzt die besten und größten Blüten bekommen.
Kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service

Reaktionszeit nach Eingang des Rezept war wieder: top
Verarbeitung der Bestellung: top
Zustellung der Bestellung: top
Sehr guter Service. Ich habe nichts auszusetzen. Bestelle jeder Zeit wieder.

9. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles gut

Super schnelle Lieferung, gutes Cannabis, vielen Dank!
Nur die Gläser könnten der bestellten Menge angepasst werden. Die bestellten 5g wirken irgendwie verloren in dem großen Glas...

6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundenservice

Ein tolles, engagiertes Team welches professionell und zügig auftretende Probleme zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst hat. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice (unter anderem Fr Heßbrügge) der durchweg höflich und geduldig mit mir gemeinsam nach einem Lösungsansatz gesucht und diesen auch, wie versprochen, nach ein paar Tagen lieferte. Von drei Sorten war eine für meinen Geschmack etwas zu trocken aber das ist im Verhältnis zum Preis und zur allgemeinen Qualität nur meckern des meckerns wegen. Wertig in Apotheker Glas verpackt, mit beiliegenden Befeuchtungspacks. schnell bearbeitetes Rezept und noch am selben Tag versendet. Konstruktiv, Zuverlässig und super freundlich ich bestelle ab jetzt immer hier. Großes Lob und ein riesiges Dankeschön für die tolle gemeinschaftliche Leistung.

2. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

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