War wirklich zuerst unsicher. Ein Parfüm (Purple Melancholia 100ml) war 50% günstiger als überall sonst! Ja auch als Notino, parfümdreams, flaconi usw. Kam nach einer Woche an, Parfüm riecht super,... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Der Preis hat mich positiv überrascht. Was weniger gut war, die Lieferzeit von 10 Tagen. Wurde immer wieder nach hinten verschoben. Hoffe diesmal klappt es pünktlich 👍😂🤣
Unternehmen hat geantwortet
Preis/Leistungsverhältnis der (Marken-) Ware sehr gut und der Lieferungsdauer im Rahmen des Üblichen wenn man bedenkt, dass die bestellte Artikel ausserhalb der CH kommt. Danke für die gute Kundenser... Mehr ansehen
Die Erfahrung mit dem Unternehmen war sehr positiv. Die Lieferung wurde ordentlich und schnell erbracht. Die Preise sind sehr gut und fair zu anscheinend bestehenden Lieferanten und Grossabnahmen. Da... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über MyOrigines
Vom Unternehmen geschrieben
MyOrigines, la sélection des plus belles marques beauté.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.
Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.
Parfum, soin, maquillage, capillaire.
Depuis plus de dix ans, my-origines.com est ce point de rencontre unique de marques beauté iconiques et plus confidentielles : plus de 400 marques et 35 000 références.
Passionnés par la beauté, nous vous faisons vivre l’expérience d’une beauté experte à prix juste.
My-origines.com assure une livraison dans près de 26 pays en Europe, soit, pour plus d’un million de clients.
MyOrigines
Vom Unternehmen geschrieben
- Notre service client à votre écoute 💌
- Du lundi au samedi de 8h à 18h, par téléphone au N° Cristal 0969 321 310
- Notre engagement
- Cette expertise que nous vous offrons au quotidien, nous a permis de gagner la confiance des plus grandes marques qui nous suivent et nous soutiennent depuis nos débuts. Grâce à une collaboration rigoureuse de nos équipes, nous sommes à même de vous proposer ces attentions particulières qui transforment votre expérience beauté en moments privilégiés : offres personnalisées, rendez-vous d’exception avec nos partenaires beauté, doses d’essais rigoureusement sélectionnées.
Livraison offerte dès 49€
Paiement sécurisé
Kontaktinformationen
4,5
Hervorragend
185.491 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles Bestens!
24. April 2026
Alles klar.
22. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
myOrigines gut
Auf eurer Seite ist eigentlich alles gut. Aber ich würde mal schauen, das Ihr mit anderen Partner zusammen arbeitet nicht( Planzer) sehr ein schlechter ruf und im Kassensturz gibt es ein bericht nur unzufriedene Kunden und das ist ja nicht in eurem sinn. Was ich für nerven braucht bis es geliefert wurde, und das für 22 Franken. Aber ja sonst gut.
21. April 2026
Antwort von MyOrigines
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass auf unserer Seite alles gut verlaufen ist.
Es tut uns jedoch leid, dass Sie solche Schwierigkeiten mit dem Transportdienstleister hatten und dass die Lieferung für Sie so belastend war. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend dies sein kann.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an den zuständigen Transportpartner weiterleiten, damit die Qualität des Services überprüft und verbessert werden kann.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen und hoffen, Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung ein rundum positives Erlebnis bieten zu können.
Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne unter info@my-origines.com
oder telefonisch unter 0800 405 0440 (Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr) zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MyOrigines-Team
Preis/Leistungsverhältnis der (Marken-)…
Preis/Leistungsverhältnis der (Marken-) Ware sehr gut und der Lieferungsdauer im Rahmen des Üblichen wenn man bedenkt, dass die bestellte Artikel ausserhalb der CH kommt. Danke für die gute Kundenservice !
21. April 2026
Fake und teuer
Ich habe ein Perfum bestellt und erhalten, der Produktionfehler deutlich ausweißte. Kein Duft Nur Alkohol, einfach nichts wie Luft. Ich habe my origin angeschrieben und sie haben gesagt ich muss das Perfum auf mein Kosten zurücksenden. Ich bekomme Fehlproduktion Artikel und muss 16 Euro für retour bezahlen. Bestellung: 200004595748.
Das Paket wurde am 09.05. an my origins zurück erhalten und seit dem habe ich mein Geld nicht zurück bekommen.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MyOrigines
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sind, und wir verstehen Ihren Ärger über diese Situation vollkommen.
Nach Prüfung Ihres Falls bestätigen wir, dass unser Kundenservice Ihnen per E-Mail bereits ein Rücksendeetikett (Retourenlabel) zur Verfügung gestellt hat, damit Sie das Produkt zurücksenden können. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und von unserem Qualitätsservice geprüft wurde, kann eine entsprechende Lösung (Ersatz oder Rückerstattung) schnellstmöglich umgesetzt werden.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten sowie für eventuelle Missverständnisse bezüglich der Rücksendekosten.
Damit wir Ihren Fall weiterverfolgen und Ihnen bestmöglich helfen können, bitten wir Sie, unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren. Sie können auch unseren virtuellen Assistenten auf unserer Website nutzen, um schnell Unterstützung zu erhalten.
Sie erreichen uns unter:
info@my-origines.com
— 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr)
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines Team
Leider ist das Paket nicht angekommen
Leider ist das Paket nicht angekommen. My Origins hat sich nicht bei mir gemeldet, obwohl ich sie kontaktiert habe, wo das Paket bleibt. Ich hätte gerne mein Geld zurück.
20. April 2026
Antwort von MyOrigines
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben und dass Sie keine Rückmeldung auf Ihre Anfrage erhalten haben. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit vollkommen.
Nach Überprüfung Ihres Falls bestätigen wir, dass das Paket vom Transporteur an uns zurückgesendet wurde. Selbstverständlich haben wir daraufhin den entsprechenden Betrag Ihrer Bestellung erstattet.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten sowie für die fehlende Kommunikation, die Sie erlebt haben. Dies entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Für weitere Informationen zu Ihrem Dossier laden wir Sie ein, unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können auch unseren virtuellen Assistenten auf unserer Website nutzen, um schnell Hilfe zu erhalten.
Sie erreichen uns unter:
info@my-origines.com
— 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr)
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines Team
Tolle Ware zu einem super Preis
Tolle Ware zu einem super Preis, schnelle Lieferung, gerne wieder
20. April 2026
Alles hat sehr gut geklappt
Alles hat sehr gut geklappt. Ware gut und besonders die Möglichkeit die Lieferung über Hermes ist sehr gut. Vielen Dank
19. April 2026
Große Zufriedenheit
Sehr schnelle Bearbeitung , guter Preis, man hat mich als Kundin überzeugt und ich werde sicher weitere Kosmetik kaufen.
19. April 2026
Lieblingsprodukt gefunden
Meine Lieblingssonnencreme (getönt von Avene) ist aus dem Sortiment genommen worden. :-(
Bei MyOrigins konnte ich gleich mehrere Packungen auf Reserve nachbestellen Juchhuuu und Danke!
19. April 2026
Qualität und Zuverlässigkeit
Ich wurde noch nie enttäuscht.
Gute Produkte zu fairen Preisen.
15. April 2026
Die Bestellung ist noch nicht erhalten
Die Bestellung ist noch nicht erhalten. Entsprechende Updates habe auch nicht erhalten.
8. April 2026
Antwort von MyOrigines
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und keine weiteren Updates bekommen haben.
Nach Überprüfung Ihres Vorgangs möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihr Paket an uns zurückgesendet wurde. Daher haben wir eine Rückerstattung Ihrer Bestellung veranlasst.
Sollten Sie weitere Informationen wünschen oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, laden wir Sie herzlich ein, unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu kontaktieren:
info@my-origines.com
— 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr)
Bitte beachten Sie auch, dass Ihnen auf unserer Website ein virtueller Assistent zur Verfügung steht, der Ihnen schnell weiterhelfen kann.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das MyOrigines Team
Lieferung dauerte länger als erwartet
Ich musste länger als erwartet auf die Lieferung warten. Eine Verschlusskappe war zerbrochen und vom Raumduft im Paket ist dadurch etwas ausgelaufen, schade...
13. April 2026
Antwort von MyOrigines
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.
Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, länger als erwartet auf eine Lieferung zu warten, und noch mehr, wenn ein Produkt beschädigt ankommt. Dass die Verschlusskappe zerbrochen ist und etwas vom Raumduft ausgelaufen ist, bedauern wir sehr.
Damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen schnell eine passende Lösung anbieten können (Ersatz oder Rückerstattung), bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden und uns die Details Ihrer Bestellung mitzuteilen.
Sie erreichen uns unter:
info@my-origines.com
— 0800 405 0440 (von Montag bis Samstag, 8 bis 18 Uhr)
Bitte beachten Sie auch, dass Ihnen auf unserer Website ein virtueller Assistent zur Verfügung steht, der Ihnen schnell weiterhelfen kann.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihr Vertrauen wiedergewinnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Das MyOrigines Team
Schnelle und einfache Bestellung
Schnelle und einfache Bestellung. Gute Benachrichtigung über den Versand.
Ein Schwachpunkt hat Planzer mit dem Zustelltag.
Ich erwarte den Zeitpunkt zu wissen. Am Vormittag oder am Nachmittag. Aber nicht den ganzen Tag
12. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.