Mainzer Volksbank Bewertungen 42

Ein Stern ist noch zuviel. Wollte schriftlich Auskunft haben per Mail, wurde dann aber telefonisch kontaktiert und habe keine bzw falsche Anschrift bekommen

Absolut unfähiger Laden und die unfreundlichsten Berater überhaupt.

Verpraßt das Geld ihrer Kunden für unnötige Mitteilungen. Arbeiten und Aufträge werden mehr als schleppend ausgeführt. Man hat den Eindruck, daß hier die linke Hand nicht weiß, was die rechte tut.
Wer unnütz Kontoführungsgebühren vergeuden will, ist bei dieser Bank sehr gut aufgehoben.

Die Online-Services befinden sich auf einem Niveau, das als „mittelalterlich“ betrachtet werden kann. Alles, was angeblich online verändert werden kann, funktioniert nicht wie gewünscht und führt zu totalem Chaos. Nur meine Faulheit zu wechseln, ist einzige, was mich noch bei dieser Bank hält.

Über 30 Jahre Kunden der MVB gewesen. Nunmehr Sterbefall in der Familie und die MVB weigert sich trotz Vorliegen der Vollmacht, das Konto abzuwickeln. Erst sind die Ansprechpartner wochenlang in Urlaub und/oder reagieren nicht, dann wird man mehrfach nach den gleichen Dokumenten gefragt, Antworten auf Fragen erhält man nicht, selbst dem Vorstand ist es komplett egal, was da in seinem schicken Institut läuft - kurzum: wir ziehen jetzt alle Familienkonten ab, beschweren uns bei der Bafin und dem Ombudsmann und gehen rechtlich gegen die MVB vor, da sie durch diese Hinhaltetaktik nur zusätzliche Gebühren berechnen wollen. Absolut unseriös,
dieses Geschäftsgebaren. Das wäre mal einen investigativen Artikel wert, was sich da abspielt…

Seit 9 Jahren Kunde ! In den ersten 2 Jahren wollten sie mir überteuerte Versicherungen verkaufen! Als ich dankend ablehnte nur noch Probleme! Jetzt bin ich in der Abwicklung! Die Kuh die immer gut Milch gegeben hat wollen sie schlachten ! Im Grundbuch mehr als das Fünffache an Sicherheiten ! Einfach nur dumme Betriebsführung! Jeder Kleinunternehmer würde bei einer solchen Betriebsführung direkt insolvent gehen! Ich bin glücklich das ich nicht auf die guten Ratschläge dieser Bankmitarbeiter gehört habe ! Bei solchen Banken braucht es keine Mittarbeiter mehr! Ein Computer als bank reicht vollkommen aus! Die Mitarbeiter können auf dem freien Arbeitsmarkt sich beweisen! Dann bin ich Mal gespannt wie weit sie mit solch einer Einstellung kommen!

Konten seit Jahren gekündigt, Geschäftsanteil wurde noch nicht verkauft. Ich wurde aber nicht informiert. Erst als ich eine Info-Mail über Fusion der Mainzer Volksbank und Volksbank Darmstadt erhalten habe, wusste ich, dass ich bei der Bank noch Kundin bin.
Seitdem ich die Konten gekündigt habe, bin ich umgezogen und habe die neue Adresse natürlich MVB nicht informiert, weil ich nicht wusste, dass ich noch bei denen Kundin bin. MVB hat aber meinen neuen Anschrift. Der Berater am Telefon kann mir nicht erklären, woher MVB die aktuelle Adresse bekommen hat. Er ist auch nicht hilfsbereit, meinte nur die ganze Zeit "ich weiß es nicht" und ist nicht Lösung-orientiert.

Null Sterne ist noch zu viel. Kundenservice unterirdidisch, nicht gut ausgebildet.
Habe 5 verschiedene Vordrucke nach 5 maligen Nachfragen zugeschickt bekommen. Immer noch nicht, dass Richtige. Konto funktioniert immer noch nicht vollständig.

Würde gerne 0 Sterne bzw. Minus Sterne geben... die ALLER ALLERLETZTE Bank!
Rate zu 100% davon ab! Als langjähriger Kunde mehr als enttäuscht. Enttäuscht ist kein Ausdruck!
Mitarbeiter unfassbar unfreundlich und 0% kulant. Schlechte Beratung führt zu Kosten, die wer tragen darf? Natürlich der Kunde.
Danke für NICHTS!

Kleingeld abgegeben, man wartet und wartet. Man bekommt gesagt höchstens 14 Tage, ja die sind auch rum und man bekommt immer was neues erzählt. Toller Service! Niewieder gebe ich dort mein Kleingeld ab!

Sehr Unzufrieden Mit MVB Mainz die Mitarbeiter gehen
Garnichts ans Telefon und wenn dran gehen ,Legen wieder Auf und dauert so lang bist man erreich ich
persönlich als Kunde werde nichts mehr Kunde sein
und keine empfehlen,

Eine Bank, die nicht in der Lage oder gewillt ist, einen Tilgungsplan zu erstellen mit einer jährlich inkludierten Sondertilgung, das verstehe ich nicht. Ist das nicht das Kerngeschäft eines Bankinstitutes??

Leider kann ich diese Bank nicht mehr empfehlen. War lange Jahre Kunde, nun Probleme mit einer neuen Bankkarte und niemand hilft. Nicht jeder hat Zeit ständig in die Filiale zu rennen. Service wirklich mies, tägliche Telefonate keiner hilft und zugesagte Rückrufe erfolgen auch nicht. Man muss das Problem bei jedem Anruf neu erklären, der Bankberater ist dafür auch nicht zuständig und reagiert erst gar nicht. Weiß nicht mehr weiter außer die Bank zu wechseln. Kundenservice unterirdisch.

Die Mainzer Volksbank ist eine sch**ß Bank.
Berater melden sich nicht. Online war mal kostenlos. Jetzt nicht mehr. Und das beste. Ich kann keine Überweisungen durchführen, da ständig die Seite irgendwelche Probleme macht. So oft wie ich " Hoppla, da ist was schiefgelaufen" gelesen habe. Einfach lieber eine andere Bank nehmen

Betrugsversuche trotz BGH-Urteil - die Mainzer Volksbank bucht ohne aktive Zustimmung ihrer Kunden (die laut des einschlägigen BGH-Urteils zwingende Voraussetzung ist) von ursprünglich kostenlosen Giro-Konten nun Kontoführungsgebühren ab (getarnt als "Bereitstellung der Girokonto-Karte"). Bei telefonischer Rückfrage/Beschwerde wird ausweichend reagiert, man leite den Fall weiter.

Ich bin über 30 Jahre bei der MVB gewesen.

Da hat es viele Filialen gegeben und man ist auch als armer Student ein willkommener Gast gewesen.

Als ich einmal den - von mir gar nicht beantragten -
Verschuldungskredit drei Monate überzogen gehabt habe, bin ich vom Zahlmeister angeranzt worden, als ob ich ein erwischter Tresorknacker mit weißem Kragen wäre. - Aber solches habe ich auch von andren Banken schon gehört.

Im Laufe der Jahre sind der Filialen, wohl technologisch bedingt, immer weniger geworden.
Bei den Gebühren hat sich erst mal nicht soviel getan gehabt. Somit ist dies allerdings eine indirekte Erhöhung gewesen.

Vor einigen Jahren hat man mich dann ins Online-Banking gelotst, weil das (was gestimmt hat), sehr viel günstiger wäre.
Aber langsam habe ich den Überblick verloren und nur noch gemerkt, es würde alles teurer.

Vor etlichen Jahren bin ich zur Sparda-Südwest gewechselt und kann nur sagen: es gibt Genossenschaftsbanken und es gibt Genossenschaftsbanken.

Fazit:
Aus der "netten Bank von nebenan" meiner Studentenzeit ist in meiner Rente ein "kafkaeskes Monster" geworden.

Drei Sterne deshalb, weil die MVB auch mal anders gewesen ist.
Aber jetzt ist sie nur noch ein Nachtmahr!

Ich bin sehr zufrieden, mit dieser Bank, da ich ganze 2(!) Prozent Zinsen bis 500 Euro auf mein Konto bekomme. Auch die Geldanlagen für einmalig 1000 Euro ist echt profitabel (2,25%).
Leider hat die Bank kein Google Pay, was für mich relativ wichtig ist. Nur Apple Pay für manche Konten zu haben, ist echt etwas zu wenig. Ich erwarte ja kein Huawei Pay o.ä., aber Google Pay wäre schon nett.

Bin insgesamt zufrieden mit der Bank :)

Jede andere Bank, aber nicht die MVB.
Erreichbarkeit von gewünschten MA: 6
Professionelle Auskunftserwartung: 6
Chat mit MVB: 6 kein MA vorhanden
und Vieles mehr. Dafür ist wahrscheinlich hier kein Platz mehr.
Was sehr Gutes: Erhöhung von Kosten geht super schnell. Mainzer Geldschnappkrokodile

Sehr schlechte Beratung. Als ausländer haben Sie mich was anbieten dass nicht für mich war und nicht über die Gebühren informiert.

Mit der Volksbank dachte ich, wende ich mich an ein großes Unternehmen, das mit Problemen umzugehen weiß, jedoch habe ich, seit ich Mitglied bin, immer wieder neue Probleme! Entweder meine Visa Karte geht ohne Grund nicht mehr, mein Online Banking zeigt mir eine Fehlermeldung an oder ich kann kein Geld überweisen. Fehler können ja passieren, aber was ich wirklich schlimm finde, ist, dass niemand mir zu helfen wusste und ich nichts machen konnte, um die Probleme zu lösen. Ich habe mir ein neues Konto, eine visa Karte, etc zugelegt, um nach Australien fliegen zu können und immer Geld dabei zu haben, jedoch habe ich die meiste Zeit keinen Zugriff auf irgendwas gehabt und habe erst Wochen später eine richtige Lösung des Problems zugestellt bekommen, oder es selbst durch Ausprobieren gelöst. Wenn ich nicht gearbeitet hätte und Geld auf meinem australischen Konto gehabt hätte, wäre ich ohne Geld in einem fremden Land, weil die tolle MVB wieder Probleme hatte und sie nicht zu lösen wusste.
Ich rate es jedem Menschen ab, zur MVB zu gehen, der nicht direkt nebenan wohnt und einfach rüber laufen kann, um den manchmal ganz kompetenten Kundendienst persönlich zu befragen. Wenn man aber, wie ich, auf einem anderen Kontinent ist, und ein Anruf Unmengen an Geld kostet, dann lohnt es sich nicht, da man manchmal stundenlang telefonieren muss, ohne mit einer befriedigenden Lösung aufzulegen.
Mein Fazit: Bloß die Finger davon lassen!