KEYBOARD HAS A FAULTY VOLUME CONTROL SIDE. SENT COMPANY AN EMAIL WITH REQUIRED PART NUMBER AND HAVE GOTTEN NO RESPONSE. KEYBOARD WAS PURCHASED FOR CHRISTMAS. MY THIRD ISSUE WITH CHINESE CROOKS. NEVER... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I recently purchased a piano from this company and I am very pleased with the quality of this product. I had a small issue with selecting the various tones, but this was sorted very quickly and to my... Mehr ansehen
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I am very pleased with my purchase. I ordered the MEP-900 based on the semi-weighted keys and being a full 88 keys. It arrived two days earlier than expected which made me super happy and was very wel... Mehr ansehen
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Very happy with my Piano keyboard! Was very hesitant ordering a huge product from an online business. Product came as stated on correspondences from Company. I was confused at first, as only 1 packag... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Started in 2019, MUSTAR has grown to become one of the fastest growing manufacturers and designers of musical instruments, bring joy and innovative instruments to people worldwide. While our products range from smart keyboards, digital pianos, electronic drums, electronic Guitar, Ukulele, our passion for inspiring musical creativity and innovation through new technology. MUSTAR encourages you to unleash your full creative potential through sound and music. We want to let more people enjoy the fun of playing music. We believe that everyone is born with the ability to enjoy music, everyone in the world can be his own Music star.
Kontaktinformationen
507, NO 9 BINSHUI ROAD, HEXI DISTRICT, 300061, TIANJIN, China
- info@mustarmusic.com
- mustarmusic.com
4,2
Gut
174 Bewertungen
Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Great for the beginner indeed
Great for the beginner indeed! Easy and simple for my daughter who is learning.
4. März 2024
I received the piano yesterday but have…
I received the piano yesterday but have to return it. The action on the keys is unacceptable and I'm used to my Roland RD700 NX stage piano which I chose to supplement with this one as a practice piece for my sailing yacht. It's a great piano, but for a beginner; I've played since 1957 (yes).
How do I return it in original box and packing?
13. März 2024
The piano you send to me was a use one…
The piano you send to me was a use one someone returned and then you send it to me so did not like it the facts that was open the box by someone else.
26. Februar 2024
Antwort von Mustar
Dear Customer, thank you for choosing our store. Customer satisfication is our top priority. We apologize to bring you a bad shopping experience. We are sorry that the product did not meet your expectations. We inspect the goods and packaging for any defects before shipping them out. If the packaging is damaged during shipping, please contact our support team immediately for assistance. You can contact our customer support team via emails, our customer service specialist will resolve problems for you as quickly as we can. Thank you for your support and wish you a happy life!
I got this for my daughter to practice…
I got this for my daughter to practice piano on. I wanted one that had all 88 keys and felt like you were playing an actual piano. This keyboard does that!
Shipping was fast too!
22. Februar 2024
Price was my first choice but quality…
Price was my first choice but quality topped it! Absolutely enjoying both!
12. Februar 2024
My children love the keyboard
My children love the keyboard! I think the keyboard is a good value for he price. Overall, customer service was very helpful and resolved an issue I had with the purchase of the keyboard.
22. Januar 2024
Great product and very satisfied
26. Dezember 2023
I was informed that my package would…
I was informed that my package would arrive on 12/30or31 and it got delivered on 1/3. Believe this was caused by the manner of shipping. USPS. Someone didn’t get the correct information on holiday delivery delays. Otherwise I am pleased with my purchase.
29. Dezember 2023
Happy grand kids!
I had the piano shipped to my grandkids.Listen to them play over the phone. Quality of the sound leaves something to be desired. However, it should be ok for them to learn on.
29. Dezember 2023
Trying to get a answer on how to return…
Trying to get a answer on how to return something has been impossible!
8. Dezember 2023
Antwort von Mustar
If the delivered item does not match your order, is damaged or incorrectly supplied, please contact us as soon as possible to discuss a refund, repair or replacement. We will ask you to send us a photo of any damage for our own records to assist us in taking appropriate action. If your complaint appears valid we are glad to cover return shipping. Contact our Customer Support Team at info@mustarmusic.com or through livechat with your order number to obtain a Return Authorization (RA) number.
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