Mrwash Bewertungen 220

TrustScore 2 von 5

1,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 76 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich enttäuscht über die Reinigungsqualität, sowohl außen als auch innen, da oft Schmutzreste, Flecken und Schlieren zurückblieben und die Ergebnisse weit unter den Erwartungen lagen. Die Preise wurden als zu hoch empfunden, insbesondere im Vergleich zur erbrachten Leistung, die als nachlässig und ungenügend beschrieben wurde. Einige Kunden berichteten von Problemen am Fahrzeug nach der Wäsche, was zu großer Frustration fôhrte. Allerdings waren einige Kunden mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter zufrieden, und in manchen Fällen wurde das Auto als sauber und glänzend empfunden. Trotzdem überwog die Unzufriedenheit mit der Gründlichkeit der Reinigung, insbesondere bei der Innenraumreinigung, die oft als oberflächlich und mangelhaft kritisiert wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit der Qualität der Dienstleistungen, insbesondere bei der... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor, wobei viele Kunden Unzufriedenheit über die... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Preisgestaltung, wobei viele die Preise als zu... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Personal. Einige Kunden loben die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige von Beschädigungen und fehlenden Teilen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Komme gerade von einer Autowäsche bei Mr Wash zurück und bin nicht zufrieden. Die Herren sind mehr mit ihrer Unterhaltung untereinander beschäftigt, als mit der korrekten Reinigung des Autos. Ho... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die durchgeführte Wäsche ist in höchstem Maße enttäuschend. Von außen wurden trotz der Behandlung weder Fliegen noch andere Insekten entfernt, und selbst größere Verschmutzungen sind weiterhin deut... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Machen nicht das was sie sollen und Preis/Leistung unterirdisch.Kofferaum nicht ausgesaugt, Heckscheibe von innen garnicht gemacht. Frontscheibe nur halbseitig. Habe das volle Programm für 65€ genomme... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Waschstraße Fronhausener, ist zu einer Katastrophe geworden!! 😞😞👎👎👎 ( Meine Frau, Ich und meine Tochter haben die Nase jetzt gestrichen voll. Standard Wäsche ist grauenhaft geworden. Das Aut... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

220 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,8

Alle Bewertungen

(220)

69 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mrwash in Mülheim ist was die…

Mrwash in Mülheim ist was die innenreinigung angeht etwas schlampig.
Es werden immer wieder sachen wie Mittelkonsole zwischen den sitzen,die rückseite des Rückspiegel nicht richtig bis garnicht gereinigt, und das sind nur 2 Punkte. Bei dem parket reifen Hochglanz werden gefühlt nie alle reifen gemacht.

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Also ich verstehe die negativen…

Also ich verstehe die negativen Bewertungen überhaupt nicht, war gerade in Heidelberg, hatte einmal die Beste und war sehr zufrieden, Mitarbeiter sehr freundlich, Innenraum war sauber und das Handwax war einfach nur super, jederzeit wieder

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder Mr

Immer wieder Mr. Wash.
Komplettes Reinigungspaket für das Auto und mich. Aufmerksame Mitarbeiter! Außen in innen sauber.l

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug

Vorsicht Betrug! Dieses Laden schließt ohne es beim Abschluss zu erwähnen Verträge ab ohne die agbs gläsern zu erläutern. Bei Schaden am Auto kann die flatrate nicht auf das neue Auto übertragen werden. Der Geschäftsführung von mr wash ist dieser Zustand scheissegal. Keine Kulanz oder Ähnliches. Gelache und in meinen Augen Betrug!

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht

Sehr schlecht, innen sehr dreckig hinterlassen. Am besten würde ich mein Geld zurückhaben.

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Innen- und Aussenreinigung Deluxe?…

Ich habe heute Reinigung Innen und Aussen Deluxe gebucht.
Leider musste ich zuhause feststellen, dass der Kofferraum, teilweise die Fussräume, sowie Sitzzwischenräume nicht ordentlich gesaugt waren. Des Weiteren wurde der Innenraum nicht ordentlich ausgewischt.
Ich habe für 50€ plus Trinkgeld mehr erwartet.

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

75% Preiserhöhung

Wir haben bislang immer die Wasch-Flatrate Deluxe genommen. Diese geht über 3 Monate und ist inclusive Innenreinigung, Handwax und Reifenglanz. Das Programm kostete bis Anfang des Jahres 199€. Als wir letzte Woche verlängern wollten hieß es, dass Deluxe Programm sei geändert worden (ohne Handwax usw., klassisch Außen- und Innenreinigung) und kostet jetzt 250€. Wenn man alles haben möchte (Programm Das Beste) muss man nun 350€ bezahlen. Eine Erhöhung von 75,9%!!! Eine absolute Frechheit. Unsere Flat läuft Mitte April aus und wird auch nicht mehr verlängert.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bitte fahrt nicht mehr zu Mr.Wash…

Bitte fahrt nicht mehr zu Mr.Wash Stresemannstr. in Hamburg. Die Preise sind enorm angehoben worden, die Mitarbeiter sind sehr unfreundlich. Mein Auto (Garagenfahrzeug, sehr gepflegt) ist nach der letzten Wäsche (€22) komplett von vorne bis hinten verkratzt! Die Verantwortung für den entstandenen Schaden wird komplett abgelehnt: „das waren wir nicht“, anderen Fahrzeugen ist auch ein Schaden entstanden.Ich war jahrelang eine treue Kundin und war sonst immer zufrieden, das ist heute nicht mehr so; offensichtlich ist dort ein neuer Pächter, der nur Reibach machen möchte - frei nach dem Motto „Wasch mir den Pelz, aber mach mich nicht nass“😩 Mich ist Mr.Wash als Kundin los.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

War heute dort anwesend Waschen mit Nachgeschmack

War heute dort anwesend Waschen in Mülheim Ruhr
BIN stink sauer
Mein Mikrofasertuch wurde endwendet
neine Gummi Matte war nicht da wo sie eigendlich sein sollte
des weiteren wurde meine übergangs Matte hinten einfach über die Lehne gelegt natürlich nicht gereinigt
und meine Frontscheibe wurde unprofessionell gereinigt so das ich zuhause nach arbeiten mußte .
Für solche minderwertige Arbeit und Diebstahl
zahlte Ich 40 €
nie wieder.

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unseriöse Preiserhöhung

Ich hatte diese flat dauerhaft gebucht. Eine Preiserhöhung von 75% ist in der Tat Abenteuerlich. Ob die Löhne der Mitarbeiter auch entsprechend erhöht worden sind. Das jetzige Angebot ist für mich nicht mehr interessant. Auch Energie ist nicht 75% teurer geworden. Von daher, leider, ciao Mr. Wash….

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preiserhöhung um satte 76%

Ich bin seit etwas über einem Jahr Kunde bei Mr. Wash im Flatrate-Paket und war bis heute ungefähr 1× pro Woche zur Innenraum- und Außenreinigung dort (wenn es nicht geregnet hat).

Die Reinigung ist insgesamt okay: Wenn außen mal etwas nicht ganz sauber war, bin ich kurz noch einmal durchgefahren. Die Mitarbeitenden sind höflich. Bei der Innenraumreinigung werden gelegentlich Kleinigkeiten übersehen, aber für den Preis war das für mich insgesamt in Ordnung – spätestens beim nächsten Besuch war wieder alles gut.

Heute gab es jedoch eine Überraschung: Meine Flatrate (199 € / 3 Monate) lief bald aus und ich wollte wie gewohnt verlängern. Nach dem Scannen meines Barcodes und dem Foto vom Fahrzeug (wie bisher auch), welches von der Mitarbeiterin durchgeführt wird, wurde mir an der Kasse ein Preis von 350 € genannt. Das ist eine Erhöhung um 151 € (ca. 76 %) – ohne dass es eine Mehrleistung gibt.

Für mich persönlich ist das damit zu teuer, daher war das heute mein letzter Besuch.

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bist jetzt oft Augen zu gedrückt aber . . .

Sorry aber 1.400€ im Jahr von 765€ ist fast eine Verdoppelung. Ich fahre ab jetzt 2x im Jahr zum Aufbereiter und wasche zwischendurch mal selber - dann ist der Wagen auch sauber !

Die Qualität ist seit etlichen Jahren auf dem Abstieg - jetzt ist das Limit überschritten.

10 Jahre Flat-Wash und jetzt ist mein Ende für 3 Fahrzeuge !

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

So sollte man nicht mit Kunden umgehen

Das ist schon das 2xpassiert, dass am Kofferraum etwas fehlte.1xdas Halteband und 1x die Plastikschraube.
Habe es aber auch erst später gesehen.
Das dürfte nicht sein.Habe dem Personal es gesagt und haben mich zum Chef geschickt.
Der sagte, dass er mir das nicht ersetzt, trotz Rechnung
Ist in sein Büro gegangen und kam nach 5 Minuten zurück und gab mir eine Freikarte
Was soll ich damit fragte ich ihn, denn ich habe immer eine Flatrate.
Die können sie ja verschenken gab er zur Antwort
Ich muss dazu sagen, dass ich schon über 45 Jahre dort tanke und den Wagen waschen lasse. Aber hat die Firma keine 15Euro für den Schaden den sie verursacht haben?
Bin echt sauer

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr Schade

Zeit dem ersten Tag fahre ich ab und zu in diese Waschstraße mit Innenreinigung.

Jedes Mal ist irgendwas nicht ok.

Meine Autos sind gepflegt also keine Müllgruben. Aber mal wird die Heckscheibe nicht gereinigt, mal vergisst man den Kofferraum, mal hat die Anlage die Felgen nicht gereinigt, etc.

In der Kofferraum Rille lagen Blätter und die lagen auch nach der Reinigung noch da. Der Leiter am Band erklärte mir „Man hätte die Anweisung einmal drüber zu wischen, das es richtig sauber wird wäre keine Anweisung!“

Wenn man sich beschwert bekommt man manchmal einen Gutschein aber was nützt das, ich komme ja zur Reinigung nicht zur Teilreinigung!

Polieren, was kein polieren ist, sondern ein wenig glänzend machen, arbeitet über nicht gereinigte Stellen einfach drüber.

In früheren Jahren habe ich selber mal an einer Kfz Waschstraße gejobbt und es war anstrengend aber die Unlust an der Arbeit strahlt hier bei jedem Mitarbeiter aus den Augen. Jeder versucht sich elegant zu bewegen und reinigt kräfteschonend nur die Mitte der Scheibe:)!!!!

Ich hatte mich richtig auf diese bequeme Gesamtlösung gefreut und hätte mit Sicherheit eine Jahreskarte gekauft aber leider ist das hier nicht möglich.

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Waschstraße Fronhausener die keine mehr ist !!!

Die Waschstraße Fronhausener, ist zu einer Katastrophe geworden!! 😞😞👎👎👎 ( Meine Frau, Ich und meine Tochter haben die Nase jetzt gestrichen voll.
Standard Wäsche ist grauenhaft geworden. Das Auto sieht zwar sauberer als vorher aus, aber unter sauber verstehen wir drei was anderes. Pfui, pfui und ein drittes Mal PFUI 😕 Wir werden uns woanders wohl umsehen müssen 😁😁

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mein erster Besuch war leider sehr…

Mein erster Besuch war leider sehr ernüchternd. Die Autowäsche und das Polieren waren in Ordnung, aber die Innenreinigung war deutlich unzureichend – das darf bei diesem Service einfach nicht sein.
Zum Glück hat es nur 65 € plus Trinkgeld gekostet. Für mich war es damit leider auch der letzte Besuch

7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Arbeit

Ich weiß nicht was einige Bewerter hier für Probleme haben. Was manche Menschen von Mr.Wash erwarten, ist jenseits von Gut und Böse. Mein Auto ist bis jetzt IMMER sauber geworden. Innen als auch Außen. Ein mal kam es vor, dass die Feinstaubplakette abgelöst wurde. Ich bekam einen Gutschein für eine KOMPLETTE Reinigung inkl Handwax als Entschädigung.
Noch mal zur Innenreinigung: Wenn Du einen Müllhaufen abgibst, bekommst Du auch einen Müllhaufen zurück. Das ist nicht verwunderlich. Ein normal verschmutztes Auto wird Innen und Außen jedoch sehr sauber bei denen.

22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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