Tja, was soll ich sagen, das Angebot war eigentlich gut, die Reinigungskräfte auf den ersten Blick super. Ich muss dazu sagen, ich habe eine Raucherwohnung und der Preis wurde erhöht aus diesem Grund.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Website funktioniert nicht ganz reibungslos, die direkte Absage jedoch schon. Warum lässt man jemanden eine Stadt eingeben und alles konfigurieren, wenn der Service dort nicht angeboten wird? Das mach... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Offensichtliches war einigermaßen ok, aber der küchenboden war schlecht geputzt, die halbe arbeitsplatte war nicht geputzt, die andere Hälfte stand so unter Wasser, dass ein riesiger Wasserfleck einge... Mehr ansehen
Nutze MrCleaner.de über Jahre immer mal wieder. Auch der letzte Auftrag bei einer Wohnungsübergabe verlief reibungslos und zur vollsten Zufriedenheit. Pünktlich, freundlich und die Arbeit war tadellos... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Mr. Cleaner – dein Reinigungsservice. Ob Wohnungsreinigung, Fensterputzer, Teppich- oder Polstermöbelreinigung: Wir sind für dich da! 20 Jahre Erfahrung und über 100k+ zufriedene Kunden mit Top-Bewertungen auf Google vertrauen bereits auf unsere Profis.
Kontaktinformationen
Aindorfer Strasse 137, 80689, München, Deutschland
- +49 89 548 77 642
- hello@mrcleaner.de
- mrcleaner.de
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr effizient und höflich
Sehr effizient und höflich. Die Kollegen kennen sich aus und müssen nicht viel erklärt kriegen. Der Kundenservice ist immer erreichbar und hilfsbereit.
Die Reinigunskräfte haben eine sehr…
Die Reinigunskräfte haben eine sehr gute Arbeit geleistet und der Preis war Top
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden, sauber und zuverlaessig! Ein ganz nettes und freundliches Team.
Immer wieder gerne!
Top Service
Schön, dass es noch so einen Service gibt. Alles top gelaufen. 👍👍👍
Pünktlichkeit
Pünktlichkeit, gute Kommunikation,sehr zuvorkommende MitarbeiterInnen. Die Reinigung der Fenster und des Wintergartens wurde gründlich und umsichtig durchgeführt. Extra Sternchen von mir für tollen Umgang mit im Haushalt lebenden Haustieren. Uneingeschränkte Weiterempfehlung von mir👍
Service
Was mich sehr begeistert hat, war der unglaublich nette Service. Von Anfrage bis Dienstleistung bis Abschluss.
Faire Preise und super professionelle Arbeit. Jederzeit wieder.
Der gesamte Ablauf von Mr.Cleaner war…
Der gesamte Ablauf von Mr.Cleaner war absolut professionell. Wir sind eine kleine Familie mit zwei Kindern und haben unsere Polstergarnitur reinigen lassen.
Schnelle Abwicklung nach gestellter Anfrage, das faire Angebot und ein zeitnaher Umsetzungstermin haben uns viel Zeit erspart.
Wir sind absolut zufrieden und würden euch immer wieder weiter empfehlen!
Top!
Ich bin absolut begeistert von Mr.Cleaner
Ich bin absolut begeistert von MrCleaner! Der Service war herausragend, alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Die Mitarbeiter waren professionell, pünktlich und äußerst gründlich. Ich kann MrCleaner nur wärmstens weiterempfehlen und werde ihren Service definitiv wieder in Anspruch nehmen. Fünf Sterne!!!
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Von der Anfrage bis zum Auftragsende - alles sehr professionell.
Die Reinigungskraft kam pünktlich und war sehr freundlich. Über das Ergebnis war ich sehr zufrieden und würde Mr. Cleaner zukünftig wieder buchen.
Unkomplizierte und flexible Abwicklung.
Unkomplizierte und flexible Abwicklung.
Gründlich und effizient
Gründlich und effizient, gerne wieder!
Alles blitz-blank
sehr kurzfristig gebucht und alles blitz-blank gereinigt. Jederzeit wieder, besten dank!
Bestandskunde zufrieden
Leistung: 5 Sterne
Pünktlichkeit: 4.5 Sterne
Angebot: 5 Sterne
Ich bin Bestandskunde und bisher immer sehr zufrieden. Gestern kam der Kollege 5 Minuten später, aber das ist im Rahmen.
Meine Fenster sind sauber und streifenfrei.
Ich buche gerne nächstes Jahr wieder den Herrn Said und sein Team.
Positive Erfahrung
Hallo Zusammen,
Ich wollte mal meine Erfahrungen teilen.
Ich finde es werden viel zu wenig auch positive Erfahrungen gepostet. Deshalb hier meine Reinigung.
Bei uns stand der Umzug an - hab vor lauter Stress garnicht an die Reinigung gedacht und somit erst 1 Woche vor Umzug mich darum gekümmert und bei Mr Cleaner angefragt. Das Angebot kam schon nach ner Stunde. Hab das dann auch bestätigt und wurde am selben Tag noch angerufen um den Termin zu vereinbaren. Der Herr war super freundlich und zuvorkommend. Schonmal ein super Start.
Am Tag der Reinigung ging alles reibungslos - sind einmal alles durchgegangen und dann haben sie gestartet. Ich bin in der Zeit noch andere Sachen erledigen gegangen. Kurz bevor sie fertig waren haben sie mich angerufen und solle vorbeikommen.
Dann sind wir nochmals zur Kontrolle alles durchgegangen - und ich war echt happy. Sogar der Herd sieht aus wie neu - das hätte ich niemals gedacht. Wow.
Also ich war echt wunschlos glücklich und es war alles so - wie ich es mir gedacht hab. Danke danke ☀️
Ich habe mir einen Fensterputzer…
Ich habe mir einen Fensterputzer bestellt, kam wie bei anderen Kunden um 1 Stunde früher, auch wegen krankheitsbedingten Ausfall. Fenster waren sauber aber nicht professionell geputzt, hätte mir gewünscht das sie wirklich rein sind mit Ramen und Fensterbänke.
Der Stundenlohn ist dann auch relativ hoch, wenn nur eine Stunde benötigt wurde. Fazit keine Empfehlung.

Antwort von Mr. Cleaner
Professionelle Reinigung von Teppich
Professionelle Reinigung von Teppich, Boden und Bäder. Jederzeit wieder und werde die Truppe gerne weiterempfehlen

Antwort von Mr. Cleaner
Täglich Mails und nichts passiert
Zehn Tage nach Vergabe des Auftrags und es kommen täglich Mails mit der Auftragsbestätigung und der Info, dass sich innerhalb von 48 Stunden jemand meldet, um einen Termin mit uns für die Ausführung der Reinigung abzustimmen. Vier Anrufe später und es meldet sich immer noch keiner. Den Auftrag telefonisch storniert und die Bestätigung per Mail noch erhalten bevor ich mich am Telefon verabschieden konnte. Dass nenne ich prompte Bearbeitung! Vielleicht wählen Sie, wenn Sie das lesen doch besser ein anderes Unternehmen.
Reinigungsunternehmen hält sich nicht…
Reinigungsunternehmen hält sich nicht an Vereinbarung
Tägliche E-Mails
Seitdem der Auftrag dort intern weitergeleitet wurde bekomme ich jeden Tag (!) eine E-Mail, dass ich doch bitte Kontakt für einen Besichtigungstermin aufnehmen soll. Es nervt jeden Tag...

Antwort von Mr. Cleaner
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.






