MoveAgain Bewertungen 495

TrustScore 3.5 von 5

3,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 39 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Pünktlichkeit der Umzugsfirmen und die Freundlichkeit sowie Kompetenz der Helfer, die ihre Arbeit mit beeindruckendem Einsatz verrichten. Der Ablauf wird oft als unkompliziert, zuverlässig und gut organisiert beschrieben, wobei auch die Kommunikation und Vorbereitung positiv hervorgehoben werden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als passend empfunden, und Änderungen vor der finalen Bestätigung des Umzugs sind meist unkompliziert. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Kommunikation und Erreichbarkeit, insbesondere bei Problemen oder Reklamationen, da Anrufe und E-Mails oft unbeantwortet blieben. Es gab Berichte über nicht erschienene Umzugsfirmen, unzureichend ausgestattete oder unprofessionelle Helfer, die zu Beschädigungen oder Verzögerungen führten. Zudem wurde die Vorkasse-Zahlung kritisiert, da Kunden sich unsicher fü­hlten, hohe Beträge an eine unbekannte Firma zu überweisen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige von einem perfekten... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal. Viele Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kontakt, wobei einige von einem sehr freundlichen und gut... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Preis, wobei einige Kunden das... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Zahlungsmethode, wobei viele von Vorauszahlungen und daraus... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr pünktlich am Umzugstag gestartet. Schnelle Abwicklung und sehr freundliche Helfer, die wussten, was sie tun.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die auszufüllende Umzugsliste ist relativ übersichtlich und einfach auszufüllen. Die automatisierten E-Mails werden von MoveAgain verschickt, aber besonders die Mail mit den wichtigsten Daten (z.B. de... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir sind innerhalb Thüringens von Arnstadt in Richtung Eisenach umgezogen. Nach dem Lesen einiger negativer Erfahrungsberichte über MoveAgain waren wir zunächst verunsichert und fragten uns, ob... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Umzugsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, welches zuverlässig Ihren Umzug für Sie organisiert. Unser Ziel ist es, Ihre Reise ins neue Zuhause schnell, sicher und vor allem angenehm zu gestalten. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

495 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Super Service, tolle Beratung. Umzug hat perfekt geklappt. Pünktlich, schnelle und gründliche Arbeit von einem eingespielten Team.

28. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
MoveAgain-Logo

Antwort von MoveAgain

Hallo Kerstin, Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Rezension. Wir sind sehr erfreut, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns Sie bei Ihrem Umzug ins neue Heim unterstützt zu haben und wünschen Ihnen alles Gute. Sollten Sie noch Fragen haben, können uns jederzeit persönlich unter 058 715 11 66 oder unter feedback@moveagain.ch erreichen. Beste Grüsse Ihr MoveAgain Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionler Umzug

Mein Umzug hat reibungslos und wie geplant statt gefunden. Die telefonische Beratung im Vorfeld war stets gut und die Mitarbeiter sehr freundlich, aber nicht aufdringlich.
Am Umzugstag hat ebenfalls alles geklappt. Die Mitarbeiter waren pünktlich und sehr professionell. Es wurde nichts beschädigt. Ich bin voll zufrieden und kann das Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen.

21. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionell und Empfehlenswert

Der Umzug verlief sehr gut, sowie der Service. Herr Barbaro war sehr freundlich und hat alles sorgfältig aufgenommen. Das Preisleistungsverhältnis ist voll in Ordnung. Sehr empfehlenswert.

19. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

doppelte Abbuchung wird nicht erstattet

Update 2:

Die Angelegenheit wurde geklärt; leider erst, nachdem ich den Subunternehmer über einen Rechtsanwalt anschreiben ließ. Vielleicht war es der fehlende Austausch zwischen den beiden Parteien, aber ich war hier der Leidtragende.

Trotzdem lief der Umzug an sich wirklich unkompliziert ab; die Umzugshelfer waren freundlich, ordentlich, pünktlich und auch die vorherige Kommunikation war einwandfrei.

Update1:

Im Nachhinein wurden die Umzugskosten 2x belastet und das Unternehmen stellt sich jetzt "tot". Es war eine Kreditkartenbelastung vereinbart, aber der Umzugshelfer drängte mich zur EC-Kartenzahlung. Natürlich ging ich davon aus, dass meine Kreditkarte dann nicht mehr belastet würde.
Eigentlich kein Problem, wenn der reklamierte Betrag dann irgendwann zurückerstattet würde - das geschah jedoch bisher nicht.

Momentan muss ich also davon ausgehen, dass es evtl. "Masche" sein könnte, da die Erstattung immer noch nicht erfolgte und ich keinerlei Rückmeldung auf meine Mails mehr erhalte. Ich werde jetzt meinen Anwalt kontaktieren.

Schade, dass der gute Eindruck jetzt "futsch" ist.

Die komplette Abwicklung war unkompliziert. Der Umzug selber verlief zügig und reibungslos; das Preis-/Leistungsverhältnis war in Ordnung; die Umzugshelfer waren pünktlich, freundlich und sorgfältig.

17. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach Top

Ich habe mich direkt gut aufgehoben gefühlt. Sie haben mir schnell geholfen und mich über alles informiert. Der Umzug ging schnell, man hat vorsichtig gearbeitet. Ich bin voll zufrieden.

8. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin zufrieden!

Ich bin zufrieden - hat alles bestens geklappt.

1. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
MoveAgain-Logo

Antwort von MoveAgain

Guten Tag David, Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir sind sehr erfreut, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns Sie bei Ihrem Umzug ins neue Heim unterstützt zu haben und wünschen Ihnen alles Gute. Sollten Sie noch Fragen haben, können uns jederzeit persönlich unter 058 715 11 66 oder unter feedback@moveagain.ch erreichen. Freundliche Grüsse Ihr MoveAgain Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umzug mit Sorgfalt und ohne Probleme

Die Mitarbeiter der Umzugsfirma waren pünktlich, freundlich, kompetent, hilfsbereit und flexibel gewesen. Ich war daher sehr zufrieden gewesen und hoffe, dass das weiterhin so bleibt.

31. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überdurchschnittliche Leistung

Wir waren sehr zufrieden, das Unternehmen war mehr als pünktlich, zügige Be- und Entladung, Montage erfolgte Vorort professionell. Trotz der extrem hohen Temperaturen wurde ein sehr hohes Arbeitstempo vorgelegt. 33 Stühle 80 Stufen ins 3. OG in knapp einer halben Stunde getragen , ist schon eine strammen Leistung.

18. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Umzug München

Ich bin mit MoveAgain äußerst zufrieden und dankbar. Der Umzug von Köln nach München hat reibungslos geklappt. Die Demontage und Montage der Küche war super. Der Erste Kontakt bis hin zum letzten Kontakt ist sehr gut gewesen. Ich kann es nur empfehlen.

16. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zügeln bewerten

Wir waren sehr angenehm überrascht
Wie alles gemacht würde.
Auch sehr freundlich und aufmerksam.
Kann mann nur empfehlen.
Würde es wieder mit der Firma machen .

4. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service.

Sehr guter Service.
+ Günstig
+ Pünktlich
+ sehr gründlich
+ Verwaltung der alten Wohnung hatte nichts auszusetzen.

Ich habe nichts auszusetzen.

3. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
MoveAgain-Logo

Antwort von MoveAgain

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre 5 Sterne Rezension. Wir sind sehr erfreut, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Spass in Ihrem neuen Zuhause. Sollten Sie noch Fragen haben, können uns jederzeit persönlich unter 058 715 11 66 oder unter feedback@moveagain.ch erreichen. Beste Grüsse Ihr MoveAgain Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden, jedes Anliegen wurde zuvorkommend und zügig behandelt, es lief alles bestens, mein Umzug wurde durch Moveagain zum vollen Erfolg, auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmte! Dankeschön und weiter so

28. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im Grunde sehr zufrieden

Im Grunde sehr zufrieden mit dem Service und meinem Umzug. War nur ein relativ kleiner Umzug. Wurde aber recht gut beraten und hab dem ganzen ne Chance gegeben. Bin froh, dass ich nicht das doppelte zahlen musste. Preis Leistung ist mehr als Gut.

28. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr