MoveAgain Bewertungen 495

TrustScore 3.5 von 5

3,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 39 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Pünktlichkeit der Umzugsfirmen und die Freundlichkeit sowie Kompetenz der Helfer, die ihre Arbeit mit beeindruckendem Einsatz verrichten. Der Ablauf wird oft als unkompliziert, zuverlässig und gut organisiert beschrieben, wobei auch die Kommunikation und Vorbereitung positiv hervorgehoben werden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen als passend empfunden, und Änderungen vor der finalen Bestätigung des Umzugs sind meist unkompliziert. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Kommunikation und Erreichbarkeit, insbesondere bei Problemen oder Reklamationen, da Anrufe und E-Mails oft unbeantwortet blieben. Es gab Berichte über nicht erschienene Umzugsfirmen, unzureichend ausgestattete oder unprofessionelle Helfer, die zu Beschädigungen oder Verzögerungen führten. Zudem wurde die Vorkasse-Zahlung kritisiert, da Kunden sich unsicher fü­hlten, hohe Beträge an eine unbekannte Firma zu überweisen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige von einem perfekten... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal. Viele Kunden loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kontakt, wobei einige von einem sehr freundlichen und gut... Mehr ansehen

Price

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Preis, wobei einige Kunden das... Mehr ansehen

Payment

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Zahlungsmethode, wobei viele von Vorauszahlungen und daraus... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr pünktlich am Umzugstag gestartet. Schnelle Abwicklung und sehr freundliche Helfer, die wussten, was sie tun.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die auszufüllende Umzugsliste ist relativ übersichtlich und einfach auszufüllen. Die automatisierten E-Mails werden von MoveAgain verschickt, aber besonders die Mail mit den wichtigsten Daten (z.B. de... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir sind innerhalb Thüringens von Arnstadt in Richtung Eisenach umgezogen. Nach dem Lesen einiger negativer Erfahrungsberichte über MoveAgain waren wir zunächst verunsichert und fragten uns, ob... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Umzugsunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Wir sind ein dynamisches und innovatives Unternehmen, welches zuverlässig Ihren Umzug für Sie organisiert. Unser Ziel ist es, Ihre Reise ins neue Zuhause schnell, sicher und vor allem angenehm zu gestalten. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

495 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Als wir Ihr Portal für unseren Umzugsservice auswählten, erwarteten wir ein kompetentes Umzugsunternehmen und nicht nur Aushilfskräfte, die ohne Erfahrung und ohne Ausrüstung auf die Arbeit geschickt wurden.Im Rahmen unserer Beratung mit Ihnen wurden wir davon überzeugt, zusätzliche Leistungen wie den Ab- und Aufbau von Möbeln zu bestellen. Leider mussten wir feststellen, dass diese Leistung nur teilweise und auf eine Art und Weise erbracht wurde, die zu Schäden an den Möbeln führte. Das Umzugsteam hatte kein Material, um die Möbel zu sichern, keinen Wagen oder eine Schubkarre (wir mussten uns eine ausleihen), keine Gurte, um die Möbel zu bewegen und im Auto zu sichern. Aufgrund des Mangels an Erfahrung und Ausrüstung dauerte der gesamte Umzug sehr lange. Wir haben unsere Möbel mit Stretchfolie, Klebeband und Kartons selber abgesichert, um weitere Schaden zu verhindern. Die Männer hatten keine Ahnung, wie sie das Auto beladen sollten. Später stellten wir fest, dass es sich um Aushilfskräfte handelte, die stundenweise für diese Aufgabe eingestellt worden waren. Wir fühlten uns betrogen, denn wir waren davon überzeugt, dass wir einen professionellen Service in Anspruch nehmen würden und nicht irgendwelche Leute ohne Erfahrung. Ich habe auch sofort einen Schadensbericht geschickt, aber bis jetzt hat sich die Firma noch nicht gemeldet, um eine Lösung zu finden.Leider wurden aufgrund mangelnder Erfahrung und Ausrüstung viele Möbel und auch die neue Wohnung beschädigt, unter anderem der Kleiderschrank und der Kühlschrank. In der neuen Wohnung sind die Türrahmen, die Decke und die Wände beschädigt. Die angebotene Versicherung scheint nur eine Illusion zu sein.

5. Februar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden!

Pünktlich, professionell und super Preis-Leistung. Bin mehr als zufrieden und werde es definitiv weiterempfehlen!

2. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Preis und Kundenservice

Der Kundensupport ist extrem gut und zuvorkommend. Bei allen fragen konnte ich jemanden erreichen und schnell Hilfe bekommen. Preislich hat alles gepasst und ich werde auf alle Fälle beim nächsten Umzug nochmals Move Again beauftragen. Klare Empfehlung

27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden und kann dieses…

Ich bin sehr zufrieden und kann dieses Umzugsunternehmen von Herzen Empfehlen!
Sie sind sehr Freundlich, entgegenkommend, herzlich, zuverlässig und alles geht unkompliziert von statten und wird nach den Wünschen des Kunden angepasst.
Wer einen angenehmen und stressfreien Umzug möchte ist hier Richtig :)

Ich danke für eure grosse Unterstützung :)

19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke für die super Arbeit heute!

Unser Umzug heute verlief reibungslos. Das Team war effizient, freundlich und achtete darauf, nichts zu beschädigen. Vielen Dank für diese positive Erfahrung, jederzeit gerne wieder!

11. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es kam zu keinem Auftrag

Es kam zu keinem Auftrag, aber das Telefongespräch war sehr freundlich und kompetent. Definitiv zu empfehlen. Über die Ausführung der Arbeit kann ich nichts sagen, stell mir jedoch auch das sehr positiv und empfehlenswert vor.

19. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden

Extrem nett, hilfsbereit, unkompliziert und mehr als faire Preise.
Bin schon zweimal umgezogen mit MoveAgain und beides mal hat es super geklappt!

18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haben denn Umzug von meiner Mutter…

Haben denn Umzug von meiner Mutter gemacht Der von der Pflegekasse bezahlt würde .

Die Mitarbeiter waren pünktlich zum genannten zeitpunkt vor ort und der ganze Umzug ging ohne Probleme über der Bühne

31. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer besort um eine Lösung

Der Kontakt mit der MoveAgain war immer äusserst angenehm, freundlich, hilfsbereit und die Antworten prompt. Meine Umzugsberater waren stets engagiert und um eine Lösung besorgt. Ich hatte immer das Gefühl kompetent und professionell beraten zu werden. Grazie 1000 - A.

7. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr