mosquets.de 

Richtig Gut, kann ich nur weiterempfehlen!

Die Kleidung ist sehr qualitätsvoll und hat ein cooles Design.

Ich habe mir ein T-shirt gekauft und es war wunderbar. Super Preis Leistung.
Mega zufrieden 5 Sterne

Bin sehr zufrieden mit dem was mir gegeben wurde, der Laden hat meine Erwartungen in allen Punkten weit übertroffen. Qualität und Service waren 1A. Kann ich nur jedem weiterempfehlen

Schnell geliefert, beim öffnen des Pakets roch ich bereits, kein China Schrott, sondern: Qualität!!!
Ich freue mich riesig darauf es tragen zu können.

Alles gut. Top.

Nette Menschen

Sehr sehr gutes Produkt

Einfach beste Bestellung meines Lebens noch nie ist etwas schneller angekommen als dieses Produkt. Sehr empfehlenswert vor allem die Funktionalität ❤️✌️❤️‍🔥

LG Gerald

Kleidung sehr qualitativ

Gute Brand mit tollen Designs, auch Schnitte und Qualität überzeugen. Lieferung geht auch schnell, außerdem gibt es oft gute Rabattaktionen.

Gute Qualität schneller Versand
Bin zufrieden

Sehr gute Qualität.
Versand auch äußerst zufriedenstellend.
Bin sehr glücklich mit diesem Produkten.

Coole Pullover, Versand ging schnell, gerne wieder

Ich bin (war) seit 4 Jahren Kunde und trotzdem bin ich jetzt hier und gebe einen Stern. Das muss was heißen. Ich hatte schon früher Probleme mit Rückzahlungen und man musste ständig gucken ob diese eingegangen sind. Damals wurden diese, aber nach Nachfrage, noch überwiesen.
Meine Bestellung kam Ende Juni nach 3 Wochen an (wo ich anscheinend noch Glück gehabt habe). Ein shirt hab ich zurückgeschickt und warte seit Mitte/Ende Juli auf mein Geld.

Mehrere Emails, keine Antwort.
Instagram Nachrichten, keine Antwort.

Ein fader Beigeschmack ist, dass der Owner noch auf Instagram öffentlich schreibt dass er das ja „alleine“ macht und entschuldigt sich immer wieder und immer wieder aber zieht einen nach dem anderen über den Tisch.

Lasst euer Geld woanders.

Ich warne jeden eindringlich vor einer Bestellung bei Mosquets.
Ich warte jetzt seit 8 (!) Monaten auf meine Rückerstattung. Acht Monate – und in dieser Zeit habe ich mindestens 30 E-Mails geschrieben, ohne auch nur eine einzige Antwort zu erhalten. Nicht einmal eine automatische Rückmeldung. Nichts.

Auf Instagram ist es genauso frustrierend:
Sobald ich einen Kommentar schreibe, in dem ich höflich nach meinem Geld frage, wird er einfach gelöscht. Keine Erklärung, keine Nachricht, keine Lösung – nur Schweigen und Zensur.

Als Kunde fühlt man sich komplett ignoriert und im Stich gelassen. Ich habe selten eine Marke erlebt, die so wenig Respekt vor ihren Kunden zeigt. Für mich wirkt das alles extrem unprofessionell und absolut unseriös.

Ich will schlicht und einfach meine Rückerstattung, mehr nicht.
Und ganz klar: Sobald sich Mosquets endlich meldet und das Problem löst, werde ich diese Bewertung wieder löschen.

An sich finde ich die Marke und deren Kollektion sehr ansprechend, leider kam meine Bestellung nie an.

Wie ich hier bereits mehrfach gelesen habe, trat auch bei mir das Problem auf, dass faktisch kein Kundenservice vorhanden war.

E-Mails werden konsequent ignoriert, wodurch man nur auf den Kundenschutz von PayPal setzen konnte .

Da man hier wahrscheinlich Glück haben muss, seine Lieferung überhaupt erst zu erhalten , würde ich von diesem Shop abraten und auf einen der hundert andern Streetweare Shops zurückgreifen.

Ich warte seit 8 Monaten auf meine Bestellung, Versuche den support zu erreichen waren vergebens. Keine Antworten, Kritik auf Instagram wird gelöscht ohne beantwortet zu werden.
Eine Zeit lang kamen entschuldigungen jetzt nicht mehr. Leere Worte die den Versand immer wieder verschoben und jedes mal hieß es die Bestellung wird in einer Woche versendet. Nicht bestellen!

Bitte lasst die Finger von der Marke. Hab dort eine Regenjacke, bestellt, welche einen klaren Produktionsfehler aufwies, welcher erst nach ein paar mal Tragen auffiel. Somit konnte ich sie nicht mehr retournieren. Auf die Mails, an den Support hab ich nie eine Antwort bekommen. Meine Nachricht auf Instagram wurde gelesen und nicht reagiert. Erst nachdem ich mit meinen Nachrichten nicht locker gelassen hab, bekam ich eine Antwort. „Man kann da nichts machen, aber ich kann dir nen Code (10€) geben.“ Für eine Jacke mit einem Neupreis von über 180€. Fazit: FINGER WEG! das erspart euch den Ärger