Es verdient nicht mal einen Stern. Seit Anfang November 2023 warte ich auf meine Ware. Bekam sogar schon eine Mahnung von Klarna, ich finde keine Option wo ich mein Geld zurück fordern kann. Es ist n... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Also ich kann mich den ganzen Kommentaren in keiner Weise anschließen, meine Erfahrungen mit dem Moppiestore waren alle durchweg Positiv! Von Bestellung, zur Transaktion bis hin zur Lieferung, war es... Mehr ansehen
Ende Oktober bestellt, nach 12 Tagen geliefert. Eimer und Wischmopp sahen anders aus als im Produktvideo beworben, absolut billig verarbeitet. Hab das Produkt auf meine Kosten zurückgeschickt, den Ver... Mehr ansehen
Lieferung erst nach mehrfachen Anmahnen erhalten. Lieferung unvollständig, wieder angemahnt, sollte dann für die fehlenden Wischpads zusätzlich bezahlen. Wieder angemahnt, man sollte dem Vertrag nachk... Mehr ansehen
Also bin echt zufrieden mit dem mop
Also bin echt zufrieden mit dem mop. Hätte nicht gedacht das der mir so gefallen wird. Kann ich nur weiter empfehlen 👍🏻
Derr Mopp ist ein must have für jede…
Derr Mopp ist ein must have für jede Haufrau!!!
Mega cooles Produkt
Versandzeit Top ! Qualität super ! Kann ich nur weiterempfehlen. Für meine Mutter
habe ich auch eins bestellt.
Durch unseren Moppie haben wir endlich…
Durch unseren Moppie haben wir endlich eine super flexible Alternative gefunden für die Hygiene in unserem Haus.
Definitiv empfehlenswert!
Qualität top
Hey,
Habe sie am 07.06.2022 bestellt und am 10.06.2022 schon erhalten. Als ich es getestet hab war ich echt überrascht von der Qualität🤝🫶🏽Meine Schwester war genau so überzeugt verstehe hier die Bewertungen echt nicht
3 Tage Lieferzeit waren top super…
3 Tage Lieferzeit waren top super Qualität hält was er verspricht
Top!
Ich habe vor etwa 4 Tagen einen Moppie bestellt und habe ihn innerhalb von 2 Tagen wie versprochen erhalten. Top Kundenservice, sehr nett und zuverlässig! Kann ich nur weiterempfehlen!
Moppie bestellt und nach 2 Tagen kam…
Moppie bestellt und nach 2 Tagen kam der Wischer bei uns an! Super Kundenservice und hervorragende Qualität mit tollem Funktion. Mehr als zufrieden 😍
Ich vergebe hier nur einen Stern und…
Ich vergebe hier nur einen Stern und das auch nur weil ich muss damit ich etwas schreiben kann. Ich habe am 3.3.22 eine Bestellung ausgegeben , bisher habe ich nichts erhalten. Auf meine emails wird immer nur mit der selben email reagiert „ihre Bestellung wird innerhalb der nächsten Woche geliefert“ .
Natürlich kam nichts, aber die Bezahlung ist über paypal erfolgt? Greift da nicht der Käuferschutz???
Ich habe ein Problem gemeldet und das ist nur an den Verkäufer raus gegangen also, wieder nichts….
Änderung meiner Bewertung
Ich habe mein Produkt zwar noch nicht erhalten, habe aber eine tollte Erfahrung soeben mit dem Kundenservice gehabt. Es ist 21:30 ich habe leider keine Bestellbestätigung erhalten (dachte ich zumindest, war in meinem Werbungsordner), mir wurde innerhalb von 2 ‘min zurückgeschrieben mit der Chatfunktion auf der Website. Die Dame hat mir sofort Auskunft gegeben und hat sich vergewissert, dass meine angegeben Informationen passen. Ich bin begeistert. Auf meinen Moppie warte ich jetzt gespannt.
Änderung am 04.07.2022
Leider ist mein Moppie nach der ersten Verwendung kaputt gegangen. Mittlerweile warte ich seit fast einem Monat auf den neuen. Mir wurde am 19.06.2022 eine Expresslieferung versprochen. Mein Moppie ist noch immer nicht da und bekomme auch keine Rückmeldung.
Ich bin sehr enttäuscht. Bei Amazon gibt es auch so einen in der Art ;)
Nicht bestellen!
Webseite sieht super und vertrauenswürdig aus, habe direkt meine Bestellung getätigt. Hätte ich mir doch vorher mal die Bewertungen hier durchgelesen... In der Bestätigungsmail wird angegeben, dass das Paket zwischen 3-5 Werktage zugestellt wird. Das Produkt wird aber aus China verschickt und kann somit natürlich unmöglich zwischen 3 bis 5 Tagen geliefert werden.
Bestellung am 21.4. getätigt und bis heute kein Produkt erhalten. Der Verkäufer geht nicht auf meine Mails ein, denn ich bekomme wirklich jedes Mal eine Standard Antwort "Ihr Paket befindet sich grade in der Zustellung und sollte innerhalb der nächsten Woche zugestellt werden." Ganz egal was ich schreibe, ich bekomme ständig diese Mail. Unglaublich frustrierend!
Unglaublich schlechter service und eine absolute Täuschung!
Finger weg davon.
Finger weg davon.. ich hänge einfach mal meine Mail an, welche ich gerade an den Support gesendet habe. Ich hoffe ich werde mein Geld wiedersehen.
“Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe heute ihr Produkt, wenn man es überhaupt so nennen kann, erhalten und damit auch eine riesengroße Enttäuschung.
Zu aller erst zu Ihrer Website und den damit verbundenen Täuschungen im Bereich Versandinformationen. Sie erläutern auf dieser, dass der Versand schnell und sicher ablaufen soll. Ich weiß nicht wie man darauf kommt, dass ein Versand aus China diese Kriterien erfüllen soll, aber auf jeden Fall tuen sie es nicht. Zu dem wird einem übermittelt, dass der Versand ausschließlich mit DHL stattfindet und eine Lieferung „innerhalb Deutschlands“ 1-3 Werktage dauert. Damit drücken Sie aus, dass das Paket aus Deutschland kommt und der Versand innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage in Anspruch nimmt. Nirgendwo ein Hinweis darauf, dass der Versand aus China stattfindet, mit einem anderen Versandunternehmen als DHL, und die Lieferung insgesamt 22 Werktage benötigt.
Nun zu „Ihrem Produkt“ welches nicht einmal Ihr Produkt ist. Denn ich habe hier keinen Moppie erhalten, sondern einen „Daris“. Ich bin mir nicht sicher, in wie fern es erlaubt ist ein Produkt als Ihres weiterzuverkaufen, wenn es eindeutig von einer anderen Marke ist, aber auf jeden Fall habe ich ganz einfach nicht für dieses Produkt bezahlt.
Somit mache ich hiermit von meinem Widerrufsrecht gebrauch. Da nicht einmal Ihre Website des Widerrufsrechts nicht mit dem Widerrufsrecht in der Bestellmail übereinstimmt, weiß ich leider nicht an wen ich mich wenden muss, aber ich bin mir sicher, dass meine Anfrage schon am richtigen Empfänger ankommt. Hiermit verlange ich also eine vollständige Rückerstattung meines Geldes und Anweisungen wie der Daris zurückzusenden ist.”
Vorgestern kam mein Moppie an
Vorgestern kam mein Moppie an, ich bin verliebt. Die Lieferung hat nur 3 Tage gedauert 😍
Nicht kaufen!
Das Produkt hat absolut nicht unseren Vorstellungen entsprochen, wir haben es zurück gesendet, per Mail wurde uns auf Anfrage von der Firma bestätigt, dass die Rücksendung angekommen ist. Das Geld würde nächste Woche zurücküberwiesen werden. Dies wurde auf 2 Mails geantwortet, bis heute habe ich kein Geld erhalten. Ans Telefon wir auch nicht gegangen.
Bitte nicht bestellen!
Am 16 April bestellt am 26 April informiert das es storniert wurde. Auf meine Email wurde nie reagiert. An Anrufe wird nicht rangegangen. Das Geld kann ich vergessen.
nicht zu empfehlen
Es kommen nochmal 6 EUR Zoll Gebühren hinzu, über die man vorher nicht informiert wird ....
Statt 7 Werktagen habe ich über 6 Wochen auf die Ware gewartet !
Die Qualität ist katastrophal ... sehr sehr schade !
Auf jeden Fall keine 38,00 EUR wert !
Nicht empfehlenswert.
Anstatt 7 Tagen, kam der Wischmopp, aus China geliefert, mit einer Zoll- und Aufwandsgebühr von 9€, nach 6 Wochen bei uns an. Der Karton war beschädigt und die Beschreibung, mit anderem Produktnamen, war kyrillisch geschrieben. Die ersten Flocken der beiliegenden Tücher waren schon abgefallen. Das Zusammenstecken ging leicht, jedoch sind die Kanten der Aluröhren so scharfkantig, dass ich mich dabei geschnitten habe. Die Handhabung ist nicht ganz so leicht, wie man es im Internet sieht, der Wischer an sich wischt jedoch gut und ist durch das Material leicht.
Insgesamt würde ich nicht nochmal bestellen und auf einen anderen Wischmopp zurückgreifen, dessen Qualität 34€ + Zoll rechtfertigen würde.
Bestellt und nie ist was angekommen
Bestellt und nie ist was angekommen. So eine Frechheit. Auf Emails und Anrufe wird nicht reagiert!
Wir haben ein moppie bestellt gehabt…
Wir haben ein moppie bestellt gehabt und leider kam er nicht an obwohl dort steht: 7 Werktage dann ist der moppie spätestens bei Ihnen.
Wir haben Emails geschickt und sogar dort angerufen und nie hat einer geantwortet geschweige denn ist ans Telefon gegangen.
Das Geld und den Moppie werden wir mit höchster Wahrscheinlichkeit niemals erhalten bzw. Wiedersehen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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