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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich spreche durch meine Familie schon relativ gut schwedisch und die schwedisch Lektionen sind völlig fehlerhaft und nicht herausfordernd mit meinem Niveau. Die App ist nur für absolute Anfänger, die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dies ist nicht nur ein Tool zur Ausgabenverfolgung; die Finanzanalyse ist überraschend nützlich. Tatsächlich spare ich jeden Monat mehr, weil mir dieses Tool hilft, meine Ausgaben auf einfache und int... Mehr ansehen

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hab 2 Jahre die Bezahlversion für Spanisch (über die Dom. Rep.) genutzt und alle Lektionen von 2015 und die Fachspezifischen Gebiete ale durchgeführt. Im dritten Jahr dann die Bezahlfunktion... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als kompletter Anfänger (Dänisch) werde ich sofort mit vollständigen Sätzen überfallen, deren Vokabeln ich nicht kenne. Es macht mir keinen Spaß und ich ärgere mich, dass ich das Geld ausgegeben hab.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Sprachkursanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Language Learning App


Kontaktinformationen

2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

778 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im Ganzen hilfreich.

Im Ganzen hilfreich.
Wer beginnt, ist erst mal mit ner neuen Sprache ganz gut beraten, kleine Häppchen zu nehmen. Das klappt auch ganz gut. Leider kam hinzu, dass die Bluetooth-Übertragung nur in eine Richtung funktioniert: sprechen geht, hören nicht. Es dauerte eine Weile, bis der support das erklären konnte.

8. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nutzlos und fehlerhaft

Hallo,
Finger weg von diesem Onlinekurs.
Die Lektionen bauen in keiner Weise aufeinander auf. Als Anfänger ist es sehr schwierig. Kein Konzept. Spracherkennung ist ein Witz. Man kann sagen was man will, alles richtig.
Die Übersetzungen sind teilweise ein reine Katastrophe.
Die Programmierer müssten erst einmal selbst die angebotenen Sprachen richtig erlernen.
Ein Beispiel aus dem Französichen: Danke wird mit Oui, vous l'êtes. übersetzt. Das heißt aber Ja, das sind Sie oder Ja, das bist du.
Völlig utopisch.
Geht lieber zu einem anderen Anbieter.

Update auf Antwort:
Komisch, habe alles detailliert beschrieben und Screenshots gemacht. Sämtliche geforderten Unterlagen am 15.03.24 per Mail an Mondly geschickt. Danach keine weitere Reaktion seitens Mondly.

7. März 2024
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Antwort von Mondly

Hi,
danke für deine Nachricht. Ich habe unsere Datenbank durchgesehen und deinen Bericht gefunden. Wir haben diese Übersetzung nicht: 'Oui, vous l'êtes.' als Entsprechung für 'Danke'. Bitte zögere nicht, uns einen Screenshot von diesem Fehler an support@mondly.com zu senden oder auf unsere E-Mail zu antworten. Wir werden uns sofort darum kümmern.
Was die Lektionen betrifft, so sind sie darauf ausgelegt, von Anfang an bis zu fortgeschritteneren Inhalten produktive Ergebnisse zu erzielen.
Wir würden uns freuen, wenn du dies per E-Mail weiterverfolgst, damit wir dir helfen können, das Beste aus Mondly herauszuholen.
Viele Grüße,
Ioana

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Programm bezahlt..jedoch keine…

Programm bezahlt..jedoch keine Freischaltung erhalten...Achtung..Achtung...!!!!! bekomme nur E-mails das Programm nochmals zu bestellen und das alles in Englisch...Nur Stress und Ärger... Nach unzähligen Mails - Ärger und Stress hat nun ein Mitarbeiter den Zahlungseingang gefunden..oha.. und das Programm dann Freigeschaltet...

3. März 2024
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Antwort von Mondly

Hi Horst,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen. Es tut mir wirklich leid, von den Umständen zu hören, durch die du gehen musstest. Ich habe dein Feedback zur Überprüfung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Es stimmt, wir bieten standardmäßig Support auf Englisch an, aber ich sehe, dass meine Kollegin Ranny dir auf Deutsch geantwortet hat. Wir werden Wege finden, dir in deiner Muttersprache zu helfen, falls es nötig sein sollte.
Wir schätzen deine Geduld in dieser Angelegenheit sehr.
Danke, dass du Teil von Mondly bist,
Ioana

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Laaaaaaangweilig !

Mir gefällt das lernen mit mondly überhaupt nicht. Leider bin ich darauf reingefallen und habe das „ zeitlich limitierte " Sonderangebot für eine Sprache ( englisch ) für knapp 50 € / Jahr gekauft. Ärgerlich, denn die App ist absolut langweilig aufgebaut ! Man wartet 7 Tage auf ein " Quiz " , welches dann auch nur eine langweilige anspruchslose Lektion ist, wie alle anderen vorher, nur eben etwas länger ! Einzig die Grafik ist besser als bei Duolingo, sonst gar nichts !
Ich habe bereits gekündigt und mir von der Bestätigung einen Screenshot gemacht, hoffe ich komme problemlos da raus. Die Motivation erfolgt von Anfang an über email und in englisch :D
Super, mondly … wenn ich das alles verstehen würde, hätte es den Kauf eurer App nicht bedurft …

4. März 2024
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Antwort von Mondly

Hi Janet,
danke für deine Bewertung. Ich habe versucht, eine Support-Anfrage unter deinem Namen zu finden, aber leider ohne Erfolg. Wir bieten Inhalte für Englisch bis zum Niveau C1 an und würden uns sehr freuen, dir beim Start deiner Sprachlernreise zu helfen. Es tut uns leid, dass wir auf Englisch antworten, aber das ist unsere Standardsprache im Support. Keine Sorge, wenn du Unterstützung auf Deutsch brauchst, können wir dir sicherlich trotzdem helfen. Melde dich einfach bei support@mondly.com und gib uns dein Sprachpaar an. Wir helfen dir sofort weiter.
Viele Grüße,
Ioana

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu schnell zu viel kompliziert

Zu schnell zu viel kompliziert, wenn man Anfänger ist

24. Februar 2024
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Antwort von Mondly

Hi Christine,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, Mondly zu bewerten. Ich habe dir eine E-Mail geschickt, um mehr über deine Erfahrungen mit Mondly zu erfahren und herauszufinden, wo wir nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Ich habe verstanden, dass du Mondly als zu schwierig für dein Sprachniveau empfunden hast. Ich freue mich, dir mitteilen zu können, dass wir viele Lösungen für dich haben, je nachdem, welche Sprache du lernst. Also zögere bitte nicht, dich bei support@mondly.com zu melden oder auf unsere E-Mail zu antworten.
Wir sind hier, um dir beim Start deiner Sprachlernreise zu helfen.
Danke, dass du Mondly ausprobiert hast!
Ioana

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das viel gelobte Mondly ist leider fehlerhaft

Das viel gelobte Mondly ist leider sehr fehlerhaft. Selber gesprochene Texte werden sehr oft nicht richtig erkannt. Das demotiviert sehr schnell. In den jeweiligen "Gespäch" Runden eines Abschnittes kann man nicht schon mal gesprochene Abschnitte erneut aufnehmen, da dort dann nur noch die deutschen Texte anstatt der nachzusprechenden Fremdspache stehen. Zudem werden die total unbekannten Texte zumindest in einigen Lektionen nicht vorgesprochen, auch beim Abhören fehlt die Original Stimme (Lektion Jahreszeiten ganz konkret). So ist das Beherschen der Aussprache völlig unmöglich: Setzen sechs!!! Kann man dazu nur sagen.
Weiter erscheinen mehrer neue unbekannte Wörter z.T. in komplexeren Sätzen, die man dann übersetzt eingeben soll. DEEPL in einer weiteren Instanz hilft zwar, ist aber nicht der richtige Ansatz.

Kurzum: leider habe ich mich von einem allzu wohlwollenden Test verleiten lassen Mondly (zum Glück mit 96% Rabatt) als unlimitierte Version zu kaufen. Knapp 80 Euro für wenig Lernhilfe.
Ich bin bei Duolingo geblieben.

24. Februar 2024
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Antwort von Mondly

Hi Olaf,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut mir echt leid, dass Mondly anscheinend nicht das Richtige für dich ist. Ich habe versucht, einen Bericht von dir per E-Mail zu finden (support@mondly.com), aber das ist mir nicht gelungen. Wir bräuchten ein paar Infos von dir, um dir bei der Lösung des Problems zu helfen. Erstens: Welche Sprache/n lernst du? Du kannst dich in einer Konversationsstunde jetzt so oft aufzeichnen, wie du möchtest, indem du einfach zum gewünschten Turn gehst und das Mikrofon drückst. Um den Text in deiner Zielsprache zu sehen, kannst du einfach auf jede Zeile im Gespräch tippen. Das soll den Schwierigkeitsgrad der Konversationsstunde erhöhen.
Was die fehlenden Aufnahmen angeht, könntest du uns bitte mitteilen, bei welcher Lektion in den "Jahreszeiten" dieses Problem auftritt? Wir schauen uns das gerne an.
Freue mich, von dir zu hören,
Ioana

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur warnen

Das Lernen mit Mondly hat mir Spaß gemacht! Für nicht einmal einen Monat. Dann habe ich das Häkchen für die automatische Verlängerung meines Jahresvertrags deaktiviert und nach einer Woche bin ich als Gast verzeichnet habe keinen Zugang mehr auf meine Lernfortschritte werde stets aufgefordert einen Vertrag abzuschließen . Meine zahlreichen E-Mails an den Support mit der Rechnung über ein bezahltes Abo bis Januar 2025 bleiben unbeantwortet. Ich habe für ein Jahr bezahlt und hatte einen Zugang für 3 Wochen. Wenn das die Geschäftspraxis von Mondly ist?

7. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Änderung eines Sprachpaketes

Bei der Änderung eines Sprachpaketes, von jährlicher Bezahlung auf Lebenslang war mir eine sehr freundliche und kompetente Dame behilflich. Es ging mit Ihrer Hilfe schnell und problemlos.

5. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prüfe gut, bei wem du abschließt.

Ich rate allen ab, den Vertrag direkt mit Mondly abzuschließen, dieser ist nur schwer kündbar ( im Gegensatz zur GoogleAbo). Der Link ist gut versteckt, nur mit viel Mühe zu finden.
Hatte italienisch gebucht, die ständigen Kommentare zwischendurch seites des Anbieters gehen mit der Zeit auf die Nerven, wie für Erstklässler gemacht. Z.B.: "das hast du dir gut gemerkt" bereits nach 2 gelernten Wörtern und das wird immer wieder und wieder wiederholt.
Wenn man Hilfe benötigt, dann nur in Eglisch, d.h. die gesamte Korrespondenz findet so statt.

16. Januar 2024
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Antwort von Mondly

Hallo,
danke für dein Feedback. Es tut mir lein zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der Stornierung hattest. Ich habe nach einer Support-Anfrage unter deinem Namen gesucht, aber leider nichts gefunden. Keine Sorgen, du kannst dein Abo ganz einfach im gleichen Online-Shop kündigen, über den du bezahlt hast. Alle Infos dazu findest du in der Bestätigungs-E-Mail mit der du dein Kauf bestätigt hast, und unser Kundenservice ist jederzeit unter support@mondly.com für dich da.
Zum Thema Support-Sprache: Ja, wir unterstützen hauptsächlich auf Englisch, aber auf Anfrage können wir auch auf Deutsch helfen, falls erforderlich.
Dein Feedback zur Freisprecheinrichtung habe ich aufgenommen und weitergeleitet and die zuständige Abteilung.
Wär super, wenn du mir kurz Bescheid gibst, ob jetzt alles klar ist oder ob du noch irgendwie Hilfe brauchst!
Viele Grüße,
Ioana

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin irgendwie gar nicht zufrieden

Ich bin irgendwie gar nicht zufrieden. Seit einem Update soll man erst ein Video anschauen, um dazu eine Frage zu beantworten. Danach werden die Wörter nur mit Synonymen erklärt, man weiß manchmal nicht genau oder gar nicht wie das deutsche Wort heißt, weil ich es über das Ausschlussverfahren richtig getippt habe. Es fehlt auch ein Vokabeltrainer, in dem man diese Vokabeln speichert, mit denen man Probleme hat. Aber irgendwie werden Vokabeln gar nicht wirklich gelernt beziehungsweise viel zu einfache Einfache Wörter muss man ständig wiederholen, aber komplizierte kann man dann nur erraten. Ich finde es auch keinen Lerneffekt, wenn man einen vorgesprochen Satz mit den dann vorgegebenen Wörtern erstellen soll. Also mir bringt das gar nichts. Entweder sind die Übungen total Pippi Fax die man sich sparen könnte oder eben dann so schwierig, dass man erst im Google Übersetzer nachschauen muss. Hauptpunkt ist die Übersetzung der Vokabeln fehlt mir total.

12. Januar 2024
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Antwort von Mondly

Hello Marion,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass dir die neuen Inhalte, die wir zu Mondly hinzugefügt haben, nicht gefallen. Unser Ansatz war es, die Lernenden der Mittelstufe noch stärker auf die Zielsprache auszurichten, um sie vollständig einzubeziehen. Wir sind uns jedoch bewusst, dass dieser Ansatz nicht für jeden geeignet ist. Daher habe ich dein Feedback an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die es in Zukunft berücksichtigen wird.
Vielen Dank, dass du mit Mondly lernst!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr nervige Werbung

Nachdem ich es im Dezember geschafft habe zu kündigen (siehe meine Bewertung im Dezember) und darum gebeten habe, mir keine Werbung mehr zu senden, bekomme ich nun wieder alle 2 Tage eine Erinnerung, dass ich meinen Account verlängern muss. Für mich ist diese App absolut unseriös!

5. Januar 2024
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Antwort von Mondly

Hello,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass du nicht die besten Erfahrungen mit Mondly gemacht hast. Ich habe versucht, eine Support-Anfrage mit deinem Nickname zu finden, aber das war nicht möglich. Du kannst alle Erinnerungen ganz einfach über deine Einstellungen stoppen oder durch Abbestellen der E-Mails, je nach Art der Erinnerung. Wir würden dir gerne helfen, bitte wende dich an support@mondly.com.
Liebe Grüße,
Ioana von Mondly

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Überwiegend bin ich zufrieden mit der…

Überwiegend bin ich zufrieden mit der Plattform, allerdings habe ich sie nicht täglich genutzt, was zu meinem Problem führte. Das Programm selbst ist grundsätzlich gut, aber es gibt einen wesentlichen Punkt, der dringend verbessert werden sollte.

Es wäre äußerst hilfreich, einen direkten Link im Programm einzufügen, über den Nutzer ihr Abonnement bequem kündigen können. Letztendlich habe ich es geschafft, das Abonnement zu kündigen, aber der Prozess war umständlich. Eine leicht zugängliche Kündigungsoption würde die Nutzerfreundlichkeit erheblich verbessern und mögliche Frustrationen vermeiden. Daher bitte ich inständig darum, diese Funktion zu implementieren.

1. Januar 2024
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Antwort von Mondly

Hello,
vielen Dank für dein Feedback. Wir arbeiten nur mit sicheren Zahlungsanbietern zusammen und führen die Abrechnung nicht direkt durch. Wir wissen dein Feedback jedoch zu schätzen und werden nach Wegen suchen, wie wir diesen Prozess vereinfachen können.
Vielen Dank, dass du mit Mondly lernst,
Ioana

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Teilweise absolut läppische Aufgaben

Teilweise absolut läppische Aufgaben. Ungefähr so: was heisst „Taxi“? A) Taxi B) Urlaub C) Strassenbahn. So dann unpräzise in Synthax und Zeiten und anderen Dingen. Auch wenn Du die Aufgaben gut bewältigen kannst, bist du in keiner Weise fähig ein Gespräch in der realen Welt zu führen.

28. Dezember 2023
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Antwort von Mondly

Hallo Bernhard,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass du Mondly nicht genießen kannst. Was die sprachlichen Probleme angeht, so arbeiten wir für alle unsere Sprachen nur mit Muttersprachlern zusammen und würden deinen Berichten gerne nachgehen. Bitte wende dich an support@mondly.com und wir werden uns umgehend bei dir melden.
Was die Wirksamkeit von Mondly angeht, kann ich dir versichern, dass es funktioniert. Unser Ansatz beruht auf einer der beliebtesten und effektivsten Sprachlernstrategien: Immersion und situationsbezogene Sprache. Alle Mondly-Inhalte sind perfekt in der realen Welt anwendbar und haben einen Bezug zum wirklichen Leben. Wir versichern dir, dass du, wenn du weiter mit Mondly lernst, in der Lage sein wirst, das Gelernte anzuwenden, ohne es überhaupt zu bemerken.
Wenn du Fragen hast oder Hilfe bei deiner Lernreise benötigst, zögere nicht, dich an support@mondly.com zu wenden. Wir sind gerne für dich da.
Mit freundlichen Grüßen vom Mondly-Team!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückmeldung vom Support

Nach langem hin und her überlegen und durch viel Recherche über Mondly und all den negativen Kommentaren, entschied ich mich am 17.12.23 Mondly erstmal nur für einen Monat zu probieren. Der Clou an der ganzen Sache - nichts stand irgendwo, das der Monat nicht von 17.12 - 17.1. gilt, sondern LEDIGLICH bis Monatsende. Das heißt ich habe einen Monat gezahlt, kann jedoch nur ca 14 Tage nutzen. Am selben Tag eine Email geschrieben und bis jetzt keine Rückmeldung. NIE wieder Mondly.
Auch weiß ich nicht, ob ich nun ein Abo habe oder nicht, da es mir nirgends angezeigt wird.
Und generell lernt man schon gut (brasilianisch portugiesisch) jedoch scheitert es an den viel zu schnellen, manchmal undeutlichen Aussprachen, die ich nicht mal im "Schneckentempo" richtig verstand. Ebenso scheitert es daran, das ich mir die Wörter aus anderen Quellen beziehen muss, oder es scheitert daran, das manche Übersetzungen überhaupt keinen Zusammenhang mit dem eigentlichen Text haben.
• Nachtrag 2.1.24:
Die Kündigung des Abos war mehr als kompliziert und durch längere eigenrecherche zu tätigen. Und selbst nach der Kündigung musste ich das "kleingeschriebene" noch lesen und die automatische Verlängerung abbrechen.
• nach erneuter Supportanfrage ist der "Timer" die "Ranglistenfunktion" bei der das Datum dazu abläuft. (Tatsächlich steht mir die App bis 17.1.24 zu)
• so viel Kundenwerbung und lockende Angebote ect. sind mir persönlich zu viel des guten

17. Dezember 2023
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Antwort von Mondly

Hallo Martina,
vielen Dank für deine Bewertung. Ich habe unsere Datenbank überprüft und es scheint, dass du die erste E-Mail an einem Sonntag geschickt hast und wir haben dir innerhalb von 48 Stunden geantwortet. Es sieht jedoch so aus, als wäre unsere E-Mail in deinem Spam-Ordner gelandet. Alle nachfolgenden E-Mails wurden in weniger als einem Tag beantwortet.
Was die Kündigung des Abonnements angeht, so kannst du das entweder selbst tun oder wir können es für dich erledigen; du musst uns nur Bescheid geben. Solltest du noch weitere Fragen zu Mondly haben, zögere nicht, uns diese mitzuteilen; wir helfen dir gerne weiter.
Liebe Grüße vom Mondly-Team!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eine Zumutung

Ich hatte zuerst ein Probe-Abo, habe dann das Life Time Abo bezahlt und komme aber aus dem Probe-Abo nicht mehr heraus. Auf Reklamation wird mir mitgeteilt, dass ein deutschsprachiger Support nicht zur Verfügung steht. Ein Frechheit, wenn in Deutschland verkauft wird. Wenn ich Englisch bereits könnte, bräuchte ich Mondly nicht. Derjenige, der anstatt Support antwortet, ist offenbar nicht einmal in der Lage, das Problem zu verstehen und gibt Anweisungen, die nicht umsetzbar sind. Ein Totalausfall

6. Dezember 2023
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Antwort von Mondly

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass du den Stornierungsprozess als schwierig empfunden hast. Wir rechnen nicht direkt mit dir ab, sondern arbeiten mit sicheren Zahlungsanbietern zusammen. Die Stornierungsanweisungen findest du in deiner Kaufbestätigung. Wir können dir auch bei der Stornierung helfen, wenn du uns einfach eine E-Mail an support@mondly.com schickst.
Was die Kommentare zu Handsfree betrifft, so habe ich diese an das zuständige Team zur Überprüfung weitergeleitet.
Was die Sprache des Supports angeht, so bieten wir unseren Support zwar hauptsächlich in Englisch an, aber wir können ihn auch in anderen Sprachen anbieten, falls erforderlich oder gewünscht.
Vielen Dank, dass du mit Mondly lernst,
Ioana

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Innovativ aber fehlerbehaftet

Ich habe mit die Lifetime Version gekauft und bin grundsätzlich zufrieden. Allerdings ist mir im Vergleich zu anderen Apps schnell aufgefallen, dass hier oft nur sinngemäß und umgangssprachlich übersetzt wird. Als Beispiel: Au revoir heisst klar übersetzt Auf Wiedersehen, nicht Tschüss. Ansonsten finde ich die App schön, wäre aber froh, die App würde die Grammatik noch besser erklären und eine Möglichkeit bieten alle gelernten Wörter nacheinander durch zu lernen. Ahnlich wie bei Babbel, wo die Abfragen je nach Lernergebnis seltener abgefragt werden und Wörter, die man nicht gut kann rücken wieder vor und werden öfter abgefragt, bis sie sitzen.

22. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte auf einmal das Problem

Hatte auf einmal das Problem, das ich bei der täglichen Lektion die Wörter / Sätze noch hören konnte. Bei allen anderen Übungen ab Lektion 5 hörte ich nichts mehr😨 In der Folge schilderte ich mein Problem mit einer E-Mail an Mondly bekam sehr rasch eine Rückantwort und die vorliegende Störung konnte schnell behoben werden! Vielen Dank für die super gute Unterstützung👍🍀

16. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach ein toller Service

Einfach ein toller Service! Habe bei dem hammer Angebot, den lebenslangen Zugriff auf alle Sprachen gekauft. Es gab erste Schwierigkeiten beim Login, aber der Kundenservice hat mir sehr schnell weitergeholfen. Vielen Dank nochmal dafür 😍 Mondly hat mich im Gegensatz zu Babbel, Promova und EWA Learning komplett überzeugt & es macht super viel Spaß damit zu lernen. Es gibt so viele holfreiche Gadgets in der App, kann es nur jeden empfehlen!

17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

unseriös

Ich finde es sehr unseriös dass keine klare Informationen erhältlich sind wie bzw. wo man das Probeabo widerrufen kann !

Warum nicht einfach eine E-Mail schicken mit entsprechendem Hinweis ?

So ist es frustrierend und für mich ein Grund NIE wieder Kunde zu werden !!!

10. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Mondly

Hallo Till,
vielen Dank für deine Bewertung. Ich habe versucht, anhand des Namens, den du in deiner Bewertung verwendet hast, eine Support-Anfrage in unserem System zu finden, konnte jedoch keine finden. Bitte kontaktiere uns unter support@mondly.com, und wir werden dir sofort weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Mondly-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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