BON SYSTEME A 90 % efficasse PAR COMTRE SI PROBLEME GALERES ASSURE SERVICE CLIENT NUL et INJOIGNABLE TEL ET MAIL
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Also bei mir hat alles wunderbar geklappt. Ich konnte mein Mondial Relay Paket aus Frankreich von der ersten Minute an bis zur letzten verfolgen. Von Frankreich nach Berlin hat es insgesamt 5 Tage ged... Mehr ansehen
Versand aus Frankreich. Zügige Lieferung und stetige Statuseinsicht wo sich das Paket befindet. 3Tage später konnte ich die Sendung beim deutschen Verteiler, Anschlussversender, abholen. Leider verpas... Mehr ansehen
Bei mir hat alles geklappt. War eine Sendung von einer spanischen Insel nach Schleswig Holstein. Mich hat lediglich verunsichert, dass ich unter der Trackingnr. die Sendung nicht mehr fand. Das war n... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Mondial Relay
Vom Unternehmen geschrieben
- Suivez vos colis en temps réel et soyez prévenus de leur disponibilité,
- Envoyez vos colis facilement et rapidement à vos proches,
- Trouver le Point Relais® ou Locker le plus proche de chez vous.
Téléchargez l'App Suivez vos colisKontaktinformationen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Schrecklich lange Lieferzeiten
Schrecklich lange Lieferzeiten, ich erwarte ein Paket aus Belgien und nach 7 Tagen hat es Belgien noch nicht verlassen. Logistisch gesehen eine komplette Katastrophe. Nie wieder!
Ich war schon sehr neugierig, bin begeistert!
Ich war schon sehr neugierig, wann ich dieses Paket erhalten werde, auf dessen Inhalt ich mich schon sehr gefreut habe. Jetzt muss ich sagen, die Lieferung war hervorragend. Von Paris nach Salzburg hat der Postweg 8 Tage gedauert!
Alles super
Alles super. Paket von Hamburg nach Lissabon innerhalb von 8 Tagen zugestellt, top❣️❣️❣️❣️❣️
Ein Monat für Zustellung
Der Versand von Spanien nach Deutschland mit mondial relay hat einen Monat gedauert. Die Sendungsverfolgung gibt auch nur grobe Informationen wieder. Anscheinend wurde meine Sendung nach zwei Wochen Ungewissheit wieder an den Absender geschickt. Beim zweiten Versuch war die Sendung dann innerhalb 10 Tage da.
Paket wird seit 8 Tagen nicht weiter…
Paket wird seit 8 Tagen nicht weiter bearbeitet.
Es ist kein deutscher oder englischer Mitarbeiter zu sprechen.
Am Telefon wir wird nur genervt, böse und unprofessionell das Gesagte auf französisch wiederholt
10 Pakete verloren
Offenbar hat Mondial Relay alle 10 (!) Pakete verloren, die auf dem Weg zu mir waren (diverse Bestellungen über Vinted für Freunde und mich). Nur Standardantworten erhalten, ich weiß langsam nicht mehr weiter. Nie wieder Mondial Relay.
Edit: Habe 8x versucht anzurufen, jedes Mal konnte die Person weder Englisch, noch Spanisch noch Deutsch. Wenigstens jemanden der Englisch spricht sollte dort erreichbar sein, unglaublich...
Schlimmer geht nimmer Mondial Relay.
Paketversand nach Spanien nie wieder über Hermes. Ihr Partner Mondial Relay kann sicherlich vieles. Aber Paketversand ist anscheinend nicht Ihr Ding. Viel zu lange Lieferzeiten.
Zukünftig versende ich nach Spanien nur noch über DHL.
Schlechte Leistung wäre noch übertrieben
Wir befinden uns im Jahre 2020. Die logistische Leistung der Fa. Mondial Relay kann man nicht bewerten, da es keine Leistung gibt.
Mein Paket wurde am 25.8.2020 in Belgien aufgegeben. Am 15.10.2020 kam nach 4 Anfragen die Nachricht, dass das Paket beschädigt ist. Am 22.10.2020 erhielt ich vom Absender die Nachricht, dass das Paket zu ihm zurückgekommen ist und NICHT beschädigt war. Warum also wurde es 2 Monate lang nicht zugestellt?
Wenn man also online Ware bestellt und auf Nummer Sicher gehen will, sollte man NICHT Mondial Relay wählen. Wird nur der Versand mit Mondial Relay angeboten, würde ich einen anderen Händler wählen.
Ein furchtbarer Paketdienst,übernimmt…
Ein furchtbarer Paketdienst,übernimmt von Hermes Deutschland Pakete nach Spanien......bloss leider kommen die nie an.....Kundendienst ist unterirdisch...
Unterirdischer Verein.War Zuhause mit…
Unterirdischer Verein.War Zuhause mit der Familie, laut Daten hätte ich genau da mein Paket erhalten.Nein! Angerufen, der Status wurde auf abschicken nochmals gestellt und erneut auf erhalten.Wann/ Wo/Wie/Bei wem??? Drei Mal angerufen und drei Wochen später Paket Frankreich nach Deutschland im Wert von 130€ noch irgendwo oder nicht? Keine Aussage.Madame wir aktualisieren das..Stunden später nichts eingetragen im Verlauf.Eine Schande diese Lügner! So ein Job zu haben ist bestimmt das letzte.Mitarbeier sind wie Roboter mit Standardtexten, danke
Absolute Katastrophe ist der…
Absolute Katastrophe ist der Kundenservice. Pakete werden einfach an eine andere Adresse geliefert und es wird überhaupt nicht weitergeholfen. Es kommen allgemeine Nachrichten zurück, die zeigen dass man sich überhaupt keine Mühe macht auf ein Kundenanliegen einzugehen oder auch nur den Sachverhalt zu erfassen. Einfach nur unverschämt.
Der größte Schlamperladen
Absolute Katastrophe, kann nur jedem abraten.
Paket seit Monaten nicht zugestellt. Auf Mails bekommt man schon gar keine Antwort.
So eine Firma hat es nicht verdient zu übeleben!
Mein Paket ist seit 1 Monat unterwegs
Mein Paket ist seit 1 Monat unterwegs, nun scheint es verloren gegangen zu sein und wird mir nicht mal ersetzt.
Unterirdisch
Unterirdisch, versucht Pakete lt. Sendungsverfolgung um zwei Uhr nachts zuzustellen, Sendung ist jetzt fast fünf Wochen unterwegs, angeblich stimmt die Adresse nicht (Bullshit), angeblich wird es jetzt an mich zurückgeschickt, aber es bewegt sich seit 20 Tagen gar nichts. DANKE HERMES für den miserablen Nicht-Versand von Deutschland nach Portugal, never ever again!
Firma Witz
Firma Witz. Ich warte shon zwie Woche. Kein Kundendienst. Nix, NULL.
Warum wir das gesendete Packet nicht geliefert!?
das gesendete Packet befindet sich in Spanien seit über eine Woche und wird nicht geliefert. Kontakt zur Mondial Relay ist nicht möglich. Schlecht!
Abzocker
Abzocker! Ich sollte 100.- fr an ein konto in deutschland überweisen damit ich dann 700.- fr bekomme für meine drone! Hab ich abgelehnt und die drone behalten nicht mit mir!
Entfernung 100KM
Entfernung 100KM, Paket ist seit 18 Tagen an der selben Stelle. 3 Mails geschrieben, keine Reaktion. Unfähig wie Hermes.
paket
. Ich habe die Lügerei und auch Betrügerei satt weil hier ganz klar gegen das Paketbeförderunggesetz verstoßen wird. Wie und was kann ich.tun um das paket zu bekomm.
Betrug
Wie auch schon von vielen anderen berichtet benutzen viele Betrüger diese Masche mit mondial relay auf Anibis oder anderen Verkaufsapps. Wenn ich nicht hier nachgelesen hätte weil ich eher kritisch bin gegenüber Versandsfirmen die ich nicht kenne, wäre ich fast auf den Trick dieser a********** hereingefallen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








