Mondial Piece Auto Bewertungen 

ATTENTION véritable ARNAQUE!!!!!
après un delai long de livraison, j ai recu une pièce qui ne correspond en rien a ce que j ai commandé, je la retourne donc, ....et a mes frais , le service SAV me répond avoir reçu ma pièce et que le remboursement va se faire en fin de semaine, or rien percu!!!et après plusieurs relance par mail , Le SAV ne donne plus signe de vie et aucun remboursement perçu a ce jours!!!!!

Y doivent me rembourser depuis novembre 2025 de 406,06€... commande que j'ai refuser au livreur car j'avais recu mauvais article
Y répondent même pas rien
Je vais déposer une plainte
Des voleurs a fuir
Faite passer au max le message pour que les gens ne se fassent pas avoir

2 eme essai chez mondial piece carrosserie et 2 eme echac, la piece commande ne correspond en rien à ce que j'ai recu. Pour le retour c'est à mes frais et c'est un avoir qu'ils propose. Pas joignable sauf avec un chat qui ne repond pas. DE L'ARNAQUE A FUIR

Piece conforme mais livraison longue 22 jours.

Expédition/livraison sous 48h, une semaine après la commande est toujours "en préparation".
SAV inexistant, le chat sur le site géré par un agent qui donne des informations fausses et cloture la discussion tout de suite après, impolitesse et manque de professionnalisme.
J'espère recevoir la pièce quand même mais ce n'est pas sûr.

Site pas sérieux, aucun SAV!!
J'ai commandé 2 produits mi novembre 2025. Un des 2 articles est arrivé cassé, donc retour des 2 produits directement via le transporteur.
A la date du 7/01/2026, malgré plusieurs emails, tentatives de joindre une personne par téléphone, je n'ai pas de nouvelle concernant ma commande: réexpédition ou remboursement! Personne ne me répond. Le seul numéro de téléphone est dédié à la prise de commande!
Je regrette de ne pas avoir pris le temps de lire les avis négatifs, car nous sommes nombreux dans le même cas de de figure, et je n'aurais certainement pas commandé sachant cela!

Produit commandé, payé. Puis déclaré indisponible par le vendeur. Aucune réponse à la demande de remboursement! (par mail, chat et courrier) Arnaque.

Pièce non livré 15 jours après paiement alors que sois disant en stock. Service après-vente inéxistant:4 mails à ce jour sans aucune réponse. Ce site est à fuir!!!

Je vous déconseille

Pièces de mauvaise qualité, je les renvoyer plus aucune nouvel pour le remboursement ,j envoie des mails qui reste sans réponse, a fuire.

ARNAQUE ATTENTION IL NE REMBOURSE PAS.

LES PIÈCES SUR LE SITE SONT MARQUÉS EN STOCK ALORS QU'ILS NE LE SONT PAS.

Je vous aurai prévenu.

Catastrophique. A fuir ! Plus d'un mois que j'attends un remboursement. Pièce reçue cassée, colis refusé, renvoyé avec preuve dans leurs locaux. Personne ne répond par mail. Par téléphone, ils me souhaitent "Bon courage" !

Au vue de certains avis très négatifs, j'ai eu un doute sur la fiabilité générale de ce site (après avoir passé ma commande...) mais j'ai finalement reçu ma pièce (délai de préparation un peu long, un peu plus d'1 semaine). Date de commande, le dimanche 02/11, réception prévue le 13/11 à domicile (la présence étant obligatoire, j'ai demandé un dépôt dans un bureau de la poste afin de récupérer le colis le vendredi 14/11). La pièce était très bien emballée, et surtout, c'était une pièce originale, made in France.

Bonjour j'ai commandé un pare boue d’aille de trafic c'est une grosse copie de pièces mal faite avec un plastique de très mauvaise qualité. Il me faut la couper pour pouvoir l'adapter. Je regrette mon achat chez mondial pièce auto

Mauvaise expérience avec ce site : délai de livraison rallongé, pas de livraison au final, et galère pour être remboursé

Sa fait 2 mois que je suis en attente de pièces après ma relance il me disent que la pièce n’est plus disponible, mais l’argent a été débité, 2 mois que j’ai envoyé plusieurs mail et appels mais rien a abouti concernant le remboursement de cette facture qui s’élève à 523€. Ne commandé surtout pas ici les commande ne viennent pas et pas possible d’avoir un remboursement !! Une lettre recommandée va être envoyé à cette entreprise !

Je recommande vivement.
Surprise au début du délai d'envoi, le fait qu'il est précisé que l'expédition se fait en 24 à 48H laisse penser que les pièces arrivent rapidement, mais c'est seulement après préparation de commande qui elle n'est pas précisée en délai.
Mais ma commande a été expédiée après environ une semaine, ce qui reste un délai convenable, et surtout le service client à été agréable et réactif à ma demande d'information par mail (réponse dans l'après-midi) et à mon besoin urgent.

Nous avons commandé un feu arrière droit pour une 207 CC et la pièce que nous avons reçu ne correspond pas à notre commande. Sur la facture éditée sur le site confirme bien que nous avons commandé pour une 207 CC, mais une personne du site nous dis que c'est nous qui nous sommes trompés et ils refusent de reconnaître que l'erreur vient d'eux et ils veulent que nous payons le retour de la pièce et que seulement après ils procéderons à l'envoi de la nouvelle.
Pourquoi faire assumer aux clients les erreurs du site !
Ne cherchez pas à les joindre au numéro 0130717100 car ils considèrent que ce numéro n'est réservé qu'à la prise de commande et ils vous renvoie vers leur adresse mail.
N'achetez pas sur ce site
SITE A BANNIR

Peut-être faudrait-il monter un collectif pour se faire entendre par cette entreprise

Site marchand à fuir comme la peste.
Pas très connaisseur en voiture, j'envoie tous les éléments de ma recherche aux équipes du site (y compris plaque d'immatriculation, modèle, couleur etc). Par mail, l'équipe m'indique une pièce, que je commande donc.
Malheureusement la pièce ne correspond pas, notamment en terme de coloris. Aujourd'hui, le site refuse de prendre en charge le retour de la pièce alors que l'erreur leur est à 100% imputable. Je ne parle même pas des délais extrêmement longs pour être livré, ni pour obtenir une réponse de la part du service client.
Service client que l'on ne peut contacter d'ailleurs que par mail et non par téléphone (ce qui est pourtant une obligation légale depuis 2008... Bref, un petit signalement auprès de la répression des fraudes ne leur ferait sans doute pas de mal).

Je suis professionnel de l'automobile, suite à une commande annoncée avec des pièces disponible, aucune nouvelle meme pas un appel pour vous informer que les pieces ne sont pas disponible, nous avons effectué une réclamation pour se faire rembourser et nous avons obtenu un bon d'achat et non un remboursement. Au passage il n'est pas possible de joindre le service comptabilité au téléphone mais que par mail. Conclusion, entreprise pas sérieuse et à fuire, une bonne continuation à cette société :)