Coyote France Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hyper déçu car j’utilise un boîtier avec un abonnement qui expire dans 6 mois. J’ai voulu basculer mon abonnement sur une version smartphone avec Apple CarPlay… impossible alors que le coût de l’abo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Il très compliqué pour résilier un abonnement 3 mois après avoir envoyé un recommandé avec accusé de réception il ce décidé a prendre en compte ma demande Déçu de ce service client a fuir

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour à tous client depuis plus de 10ans service commercial nul qui sert a rien mise a part a vous écouter ,trouve aucune solution Mise a part payer Reconduite d abonnement même si votre matér... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très utile car les informations aident vraiment à la conduite. J’apprécie beaucoup l’info sur la vitesse autorisée sur les routes car les changements sont très fréquents selon les parcours. Continuez... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fahrzeugzubehörgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Inventeur de l’avertisseur de radar en 2006, Coyote propose maintenant une gamme complète d’assistants à la conduite. Rejoignez la communauté de 5 millions de membres et partagez en temps réel les alertes et le trafic.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Méthode vente digne d'une arnaque.

Il ne tiennent pas compte de ma demande de résiliation et continuent de me réclamer mon abonnement malgré ma résiliation en vertu de Loi Chatel en bonne et due forme. Ne répondent pas à mes mails et continuent de me menacer de recouvrement...

1. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.

Je comprends tout à fait votre mécontentement, et je vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Votre demande de résiliation a bien été prise en compte et aucune facture ne nous est due à ce jour.

Encore toutes mes excuses pour ce désagrément.

Bien à vous,
Elodie

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Pour moi c’est la facilité et la…

Pour moi c’est la facilité et la lecture du Coyote

18. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience. Nous accordons une grande importance à votre satisfaction.

Bonne route avec Coyote,
Elodie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

rectificatif et satisfaction

Le 14/11/25 j'avais écris un avis très négatif suite à la commande d'un boitier Coyote Secure pour lequel malgré mes appels répétés, je n'arrivais pas à obtenir un rdv pour le faire installer.
Le problème est réglé, la pose à domicile a été parfaite, j'ai reçu ensuite un appel de la société pour savoir comment s'était passée la pose et pour présenter des excuses pour le retard. De plus, Coyote m'a informé par mail d'1 mois d'abonnement gratuit. Ces attentions me font oublier le désagrément lié au rdv. Merci à eux et au service client ainsi qu'à Amelie employée du prestataire qui a effectué l'installation.

17. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je vous remercie pour votre nouvel avis et votre retour d’expérience.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que le traitement de votre dossier ait répondu à vos attentes.

Bien à vous,
Elodie

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Coyotte site Web et boîtier/Utilité

Suis chez Coyotte depuis 2007/2008
Site web bien documenté
J’en suis à mon 2e boîtier
Boîtiers fiables.
Je roule moins, mais je ne peux pas me passer de cet outil de conduite, que ce soit en milieu urbain ou sur grande route et autoroute.

16. Dezember 2024
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je vous remercie pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité.

Bonne route avec Coyote,
Elodie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une application indispensable !

Très utile et surtout une excellente aide à la conduite du fait des rappels sur les évènements sur la route

16. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Nous accordons une grande importance à votre satisfaction. Merci pour votre confiance.

Bonne route avec Coyote,
Elodie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L'utilité dans tous ses états

Un maximum d'informations en un minimum d'espace.
Seule petit détail sur l'écran. Concernant les distances mettre les km en caractère gras.Merci pour vos énormes progrés de 2000.

1. Januar 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je vous remercie pour votre fidélité et pour votre retour d’expérience. Votre satisfaction est notre priorité.

Je transmets votre remarque à notre équipe technique.

Bonne route avec Coyote,
Elodie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien

Commande simple
Envoi rapide
Très bon produit

2. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je vous remercie pour votre commande et votre retour d’expérience. Nous accordons une grande importance à votre satisfaction.

Bonne route avec Coyote,
Elodie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

UNE ARNAQUE ! a fuir

UNE ARNAQUE, a éviter, j'ai été debité après après mon passage chez carglass, le service client ne répond pas, fuyiez !!!!!

11. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience.

L’abonnement Coyote offert par Carglass, incluait une période d’un an gratuite, suivie d’une reconduction mensuelle. Je regrette que ces conditions n’aient pas été suffisamment claires lors de la mise en place de l’abonnement.

Notre Service Client vous a contacté pour avoir plus d’information, n’hésitez pas à répondre. Nous restons à votre disposition.

Bien à vous,
Elodie

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je rest fidel à Coyote

J'utilise Coyote depuis de nombreuses années et j'en suis très content se qui explique ma fidélité avec Coyote.

23. Juli 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je vous remercie pour votre fidélité et pour votre retour d’expérience. Votre satisfaction est notre priorité.

Bonne route avec Coyote,
Elodie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site efficace

Fonctionnement parfait du site

9. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité.

Bonne route avec Coyote,
Elodie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Après l’achat du boîtier coyote Max

Après l’achat du boîtier coyote Max, je reçois celui-ci qui ne fonctionne pas.
Entre-temps coyote m’a déjà bloqué mon ancien boîtier, je me retrouve donc sans coyote.
Je contacte Coyote France qui m’envoie un lien pour que je renvoie mon coyote Max ,je renvoie celui-ci complet dans sa boîte d’origine, après une semaine je reçois donc à nouveau mon coyote MAX, ce coup-ci seul emballé tout simplement avec du plastique.
Je trouve que c’est une honte au prix du boîtier, je suis un client fidèle depuis des années mais chez eux ils s’en foutent complètement tout ce qui les intéresse c’est qu’on leur paye la mensualité tous les Mois Donc aujourd’hui étant abonné dès que je peux me désabonner, je le ferai et j’irai chez Waze comme les font les trois quarts des Français, je vous rappelle que Waze c’est gratuit, donc inadmissible pour coyote de ne pas plus assister ces clients.
J’ai demandé également à ce qu’un responsable me contacte, mais comme le reste il s’en foutent complètement. Aujourd’hui je suis très déçu de coyote qui m’a fait perdre des heures autant au téléphone que pour aller reposter leur boîtier neuf qui ne fonctionne pas.
Je leur demande un petit cadeau en compensation le seul cadeau qu’on me propose c’est de me renvoyer mon câble et mon carton.
Donc avant de vous engager ou d’acheter un nouveau boîtier coyote renseignez-vous bien

27. November 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je vous remercie tout d’abord pour votre fidélité et pour votre retour d’expérience.

Je suis vraiment désolée pour les désagréments rencontrés et je vous prie de nous excuser.
Lors de l’achat d’un nouveau boîtier, nous transférons automatiquement votre abonnement d’où le fait que vous ne puissiez pas utiliser l’ancien.
Concernant le SAV, la boîte et les accessoires doivent être conservés, seul le boîtier doit être renvoyé.

Comme échangé avec vous, nous avons fait le nécessaire pour que vous puissiez utiliser pleinement votre nouveau Coyote Max.

Notre Service Client reste à votre disposition.

Bonne route avec Coyote,
Elodie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Satisfaisant

Belle expérience

8. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour d’expérience. Nous accordons une grande importance à votre satisfaction.

Bonne route avec Coyote,
Elodie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

mon coyote

permet d'avertir les dangers de la route, comme travaux à un km, ou objet sur la voie etc

8. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Nous accordons une grande importance à votre satisfaction. Merci pour votre confiance.

Bonne route avec Coyote,
Elodie

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Il m’a sauvé de la perte d’un à deux…

Il m’a sauvé de la perte d’un à deux points plus d’une fois. Permis d’ anticiper les travaux les accidents et la présence d’objets et d’animaux sur la route.

8. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité.

Bonne route avec Coyote,
Elodie

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Résiliation impossible !!

C'est le parcours du combattant pour pouvoir résilier un abonnement coyote (coyote mini) ! on ne peut pas le faire en ligne... il faut que ce soit la personne elle-même qui téléphone... j'ai voulu le faire pour mon mari ... la personne n'a jamais voulu en entendre parler! c'est n'importe quoi ! je peux faire appeler n'importe qui à la place du moment que c'est une voix d'homme ! Ils font tout pour qu'on ne puisse pas résilier c'est une grosse arnaque !

8. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience, et je suis vraiment désolée pour la gêne occasionnée.

Afin de garantir la sécurité et la conformité, les demandes de résiliation doivent être effectuées par le titulaire du compte (sauf cas de force majeure).
Soyez assurée que votre demande a bien été prise en compte suite à votre email.

Nous espérons avoir l’opportunité de vous retrouver un jour parmi nos utilisateurs.

Bien à vous,
Elodie

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Client depuis 13 ans, déçu par la fiabilité et les tarifs

Client depuis 13 ans, je suis contraint d' acheter un nouveau boitier du fait que le précédent, le UP, a décidé de s'allumer de temps en temps seulement après 3 ans et demi d' utilisation.
Mon premier, le mini, ressorti de sa boite,démarre au quart de tour mais sa batterie menace d' exploser...
Le premier était vendu avec cordon, socle, chargeur.
Le Up également.
Maintenant, le socle est en supplémént à 30 € ( Je lui ai fait un petit socle en bois ) car, bien sur, l' ancien ne va pas sur le nouveau, seul au catalogue : le Max, et il n' y a pus de chargeur non plus ! A 300 € le prix catalogue, c'est pas donné.A ce prix vous trouvez de très beaux smatphone étanches qui font de magnifiques photos, ont Waze et tout ce que vous voulez, et le téléphone aussi.Bref, ça devient hors de prix et je pense que c' est mon dernier achat Coyote à qui je prédis un déclin à la GoPro.
NB:
Suite à votre réponse quasi automatique,Je remarque que vous n'écoutez pas vos plus vieux clients, et c'est dommage, car les jeunes vont rester sur Waze.
Après une journée d'utilisation, déception quand au niveau sonore, insuffisant quand on aime la musique à bord- le UP précédent était beaucoup plus puissant!- Pourquoi cette dégradation ?
...Suite à ce dernier message:
Mon téléphone fais le tri des appels indésirables, désolé!...
Je lis votre mail du 10/12.
Bien sur que j'ai mis le niveau sonore à fond ( quand- meme!).
C'est cependant insuffisant avec une bonne musique à bord. Sur ce point, l' ancien modèle était supérieur, et de loin.
Dernier grief, le montant de l' abonnement : devenu trop cher: attention à Waze...

5. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Tout d’abord, je vous remercie pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience.

Nos équipes travaillent au quotidien pour vous proposer des produits toujours plus performants et de nouvelle génération, notamment avec la 4G sur notre nouveau boîtier Coyote Max. Vous disposez désormais d’une nouvelle interface plus intuitive, des sons repensés pour une conduite apaisée et d’une optimisation de la progression de l’alerte.

Nous comprenons que l’achat séparé du support puisse surprendre. Cela permet à nos clients de choisir le plus adapté à leur utilisation et leur véhicule. Les supports aimantés grille d’aération et ventouse sont également compatibles avec le Coyote Max.

Si besoin, notre Service Client reste à votre disposition si vous souhaitez avoir plus d’information.

Bien à vous,
Elodie

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Bonjour,

Je suis désolée si notre réponse a pu sembler automatique.

Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et par e-mail afin d’échanger avec vous, mais nous n’avons pas reçu de retour de votre part à ce jour.

N’hésitez pas à recontacter notre Service Client, qui reste à votre disposition.

Bien à vous,
Elodie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quand on a 200 et quelques chevaux…

Quand on a 200 et quelques chevaux sous le pied ,on peut ,surtout sur autoroute se retrouver " hors jeux " même sans s'en rendre compte ( c'est du vécu ! ).
MERCI Coyote de nous permettre de "rester en jeux ".

6. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité.

Bonne route avec Coyote,
Elodie

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Le signal ne passe pas vraiment il perd…

Le signal ne passe pas vraiment il perd le reseau, pourtant supposé être adapté pour les pare brises athermiques ! Je suis déçu, mon ancien coyote Nav n’avait pas ce problème

3. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Tout d’abord, je vous remercie pour votre fidélité et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience.

Je suis navrée pour le désagrément, cependant le nouveau Coyote Max est compatible avec les parebrises athermiques.

Notre Service Client attend votre retour pour afin d’investiguer votre problématique.

Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Elodie

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toujours un accueil attentionné

Toujours un accueil attentionné, le café est très bon et le Personnel connaît son sujet.

5. Dezember 2025
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Antwort von Coyote France

Bonjour,

Je vous remercie pour votre passage dans l’un de nos Stores et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Bonne route avec Coyote,
Elodie

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