Mobilcentermidt Bewertungen 

Jeg købte ny printer hos MobilcenterMidt. Da jeg ikke er særlig god til det tekniske mht til EDB, fik jeg Kevin til at komme og installere den.
Det fik han klaret hurtig og meget kompetent. Ydermere fik jeg både PC og I-pad opdateret uden beregning..... God service.
Og alt til en fornuftig pris.
Jeg kan kun anbefale firmaet..... Bruger dem også i firma regi...

Yderst behagelig og dygtig personale der hjælper og yder en ekstra indsats, da der opstår ekstra opgaver, som løses hurtigt.
Kommer gerne igen.

Hurtig reparation og en god oplevelse med betjeningen. De er klart at anbefale

Købte en brugt iPhone 6S hos MobilCenterMidt til en god pris. Pludselig efter 11 måneder ville den ikke holde strøm i mere end 6 timer.. Jeg gik til MobilCenter som hurtigt skiftede batteriet mens jeg ventede uden beregning. Nu kører den som ny. Fantastisk :D

Venlige og hjælpsomme mht at finde den rigtige løsning til en pris, der passer dig.

Nedenstående anmeldelse har 3 afsnit, da sagen udviklede sig efter min første anmeldelse her på Trustpilot. Jeg ved det er meget tekst, men overvejer du at bruge MobilCenterMidt, bør du læse det hele. Det endelige udfald var desværre, at MobilCenterMidt udviste en meget skidt forretningsetik i forsøget på at få slettet denne anmeldelse.

Oprindelig anmeldelse:
Afleverede en PC der var gået fast i en Windows opdatering. Fik at vide at det højest ville koste kr. 199,- at få vurderet det. Blev ringet op 2 dage efter at den var klar til afhentning. Blev positiv og tænkte at det nok bare var en lille ting, som de havde fikset for de kr. 199,-
Men i butikken fik jeg så at vide, at de havde lavet rettelser i systemfilerne og renset maskinen. De havde konstateret, at den ene harddisk var defekt og den anden OK. Den defekte harddisk ville dog ikke betyde noget, hvis jeg ikke skulle bruge pladsen. Pris: kr. 799,-
Den der modtog maskinen havde lige "glemt" at fortælle mig, at hvis de kunne udbedre det for kr. 799,- gjorde de det uden nærmere aftale. Pudsigt nok var prisen netop kr. 799,-.
En pris jeg reelt ikke var klar til at betale. De virkede nærmest sure over at jeg påpegede dette og svarede, at "de da bare kunne bringe maskinen tilbage i en defekt tilstand igen, hvis det var". Ved så ikke lige, hvordan de ville finde frem til at oprette præcis samme fejl. Men hvad, nu var maskinen i orden og efter deres udtalelser køreklar. Eftersom det er en kraftig processor m.m. der sidder i maskinen, så besluttede jeg at betale de kr. 799,- i troen på at maskinen var i orden.
Da jeg kommer hjem viser det sig hurtigt at den ikke er i orden. Jeg kan ikke åbne nogen filer, hverken fra Office eller en simpel PDF. Kan heller ikke åbne Office programmerne og kan ikke få lov til f. eks. at geninstallerer Acrobat Reader eller andet.
Ringer til Mobilcentermidt og bliver bedt om at komme forbi med maskinen igen. Det gør jeg og efter nogle forsøg konstatere de det samme som mig. Maskinen er praktisk talt ubrugelig.
Men de vil tilbyde mig at udskifte harddisken og geninstallere maskinen for kun kr. 1599,-, hvis jeg leverede en Office nøgle.
Da jeg spurgte til hvordan de kunne sige at maskinen var i orden 2 dage før, og at jeg nu skulle bruge kr. 1599,- oveni for at den var i orden var svaret: "Det kan vi jo ikke altid sige med sikkerhed!"
Jeg har valgt ikke at bruge kr. 1599,- mere. Ønsker ikke at kaste flere gode penge efter dårlige. Så står stadig med en ubrugelig maskine, som har kostet mig kr. 799,- i stedet for de kr. 199,- jeg accepterede at bruge på at få den vurderet. Det er det jeg vil kalde bondefangeri.
Det har helt igennem været en dårlig oplevelse og jeg kan kun fraråde at anvende MobilCenterMidt ud fra denne oplevelse.

Dette gav anledning til at MobilCenterMidt svarede på anmeldelsen: Hej XXX det er ikke acceptabelt. Som du kan se på vores anmeldelser så går vi meget op i god service. Jeg antager derfor at der er sket en misforståelse.. Vil du kontakte mig på tlf. xxxxxxxx :)

Opdatering den 19-09-2018:
Efter min anmeldelse her på trustpilot tog MobilCenterMidt kontakt til mig, som det kan ses herunder/herover. Efter en telefonsamtale tog jeg ind i butikken, med min PC, som MobilCenterMidt kiggede på.

Efter lidt snak frem og tilbage, tilbød MobilCenterMidt at udskifte min HD med en vis kompensation, for den dårlige oplevelse. Jeg var lidt betænkelig ved denne reparation, da jeg frygtede at noget andet kunne gå i stykker efterfølgende og jeg dermed skulle ofre mere på PC’en, hvilket jeg ikke ønskede. MobilCenterMidt overbevidste mig om at dette ikke ville ske, da der ikke var andet der som sådan ville blive slidt op.
De gjorde undervejs meget ud af at fortælle, at de levede af tilfredse kunder og han derfor gerne ville hjælpe.
Jeg ville selvfølgelig ønske at dette var sket i første omgang, men bedre sent end aldrig. Viser bare at det har en effekt at anvende Trustpilot.

Efter udskiftningen af HD, hentede jeg min PC hjem og bemærkede en del støj nogle gange ved opstart. En støj som blev hurtig forværret. Det lød som en blæser/køler det gik på noget, eller var i ubalance. MobilCenterMidt tilbød at kigge på det u.b. Så lige så snart jeg kunne få det passet ind, kørte jeg igen til Viborg med min PC.

Efter en inspektion, viste det sig at det var grafikkortet der larmede p.g.a. ubalance i en blæser. Dette var netop det jeg havde frygtet, ved at udskifte HD, nemlig at noget andet ville gå i stykker efterfølgende. MobilCenterMidt kunne godt huske, at jeg havde haft den bekymring og tilbød at komme mig i møde og skifte grafikkortet til et andet u.b., hvis de måtte bruge et brugt de havde til at ligge. Dette synes jeg var en fin service og takkede ja.

PC'en var klar nogle timer efter, men jeg kunne først hente den efter weekenden p.g.a. andre aftaler. Da jeg får den hjem, kan jeg ikke få det nye grafikkort til at fungerer med min skærm. Efter en telefonsamtale med MobilCenterMidt, bliver enden på det, at jeg igen skal have min PC (og skærm), ind på værkstedet, da vi ikke kan løse det over telefonen. Så endnu en tur til Viborg (55 km T/R).

Da jeg kigger nærmere kunne jeg se, at det isatte grafikkort ikke tilnærmelsesvis kan klare den opløsning jeg har på min skærm. Jeg skriver dette til MobilCenterMidt, hvortil de svarer:
”Grafikortet burde fint kunne klare denne opløsning. Smid pc og skærm forbi mig så får jeg den tilpasset til din skærm. Ellers finder vi bare et andet kort der er kompatibelt med din skærm. 👍”

Jeg har ikke mulighed for at køre til Viborg dagen efter og den følgende morgen modtager jeg denne SMS:
”Godmorgen. Det gør mig ked af det når jeg her til morgen kan se at din dårlige anmeldelse stadig er aktiv. Jeg gør alt hvad jeg kan for at give dig den bedste service. De venligste hilsner MobilCenterMidt”

Det begynder nu at gå op for mig at MobilCenterMidts primære agenda ikke er at gøre mig til en tilfreds kunde, men at få fjernet denne anmeldelse. Jeg vil dog gerne være fair, for ret skal være ret og svarer ham:
”Godmorgen MobilCenterMidt. Det kan jeg godt forstå, men indtil nu har I haft min PC inde på værkstedet 4 gange og den fungerer stadig ikke som den skal. Jeg ville have ændret den, da jeg synes du gør en god indsats. Men det sker ikke før den kører som den skal. Det er ikke nogen hemmelighed, at jeg selvfølgelig er træt af at skulle køre 55km igen, for at I kan få grafikkort og skærm til at fungere sammen. Sandsynligvis skal kortet skiftes og med mindre I kan gøre det med det samme, bliver det til 2 x 55 km.
Jeg vil dog alligevel gerne kvittere for din indsats og har opdateret min anmeldelse nu. Som jeg skriver i anmeldelsen nu, så vil jeg opdatere igen når min PC igen kører som den skal.
Håber at kunne nå ind med den i morgen.”

Dertil får jeg dette svar:
”Jeg kan godt forstå din frustration med kørsel frem og tilbage. Det er lidt uheldigt vi ikke fik testet grafikkortet på din egen skærm men den havde vi desværre ikke. Dog skal du vide at fejlen på dit grafikkort ikke har noget at gøre med udskiftningen af din harddisk. Vi har skiftet dit gamle grafikkort uden beregning af bedste vilje. Skal vi aftale at jeg får din pc til at virke og du fjerner din anmeldelse når det lykkedes? ☺️”

Uanset hvad sammenhængen er, fejlede grafikkortet ikke noget før reparationen.
Her bliver det helt tydeligt for mig, at MobilCenterMidt ikke bare ønsker at få min reelle anmeldelse, hvis sagen bliver løst, men at de vil have anmeldelsen fjernet fra nettet. Jeg vil gerne rette den til, så den passer med min endelig oplevelse, men jeg vil ikke fjerne den, da det ikke vil give et retvisende billede.

Opdatering den 19-09-2018:
Her til morgen sender jeg denne SMS:
”Hvis jeg kommer med PC’en ca. 12.45, kan I så kigge på den med det samme, så jeg måske kan nøjes med én kørsel?”

Hvortil der svares:
”Du svarede ikke på min tidligere besked :)”

Jeg vælger derfor at tydeliggøre, at jeg vil ændre min anmeldelse, NÅR min PC er i orden med mit svar:
”Det mente jeg at jeg allerede havde udtrykt i min forringe besked. Når PC’en kører som den skal, kan den ændres.”

Hertil får jeg dette svar:
”Hvis vi skal hjælpe dig igen, uden beregning, så bliver vi nød til at have en aftale om at din dårlige anmeldelse bliver fjernet på nettet. ”

Min integritet er IKKE til salg for et grafikkort, så jeg valgte at løse sagen på anden vis og fastholde denne anmeldelse, så andre kan se hvor dårlig en forretningsetik MobilCenterMidt udviser.

De forsøger simpelthen at købe sig til at få fjernet en dårlig anmeldelse. Gad godt vide hvor mange gange det er lykkedes for dem og hvordan den reelle score her på Trustpilot ville se ud, uden de sletninger.

Grafikkortet MobilCenterMidt monterede i min PC viste sig i øvrigt, ud over at være meget gammelt, at have mindre end den halve af den performance det oprindelig grafikkort havde. Igen et tegn på dårlig forretningsetik.

Som afslutning på denne efterhånden lange smøre, lad mig gentage: Jeg kan KUN FRARÅDE at anvende MobilCenterMidt ud fra denne oplevelse.

Super god service. Altid klar med en hjælpende hånd. Kan kun anbefales.

Indleverede en kropumulig computer der absolut ingenting ville, til en absolut kompetent, lyttende og serviceminded Indehaver. Samme dag, havde de konstateret hvad der var galt og ringede for at få min accept til at bestille delen fra leverandøren. Jeg havde forventet en ventetid på 2-3 dage, men allerede dagen efter ringede de igen - Min computer var klar til afhentning. Hvis uheldet skulle være ude igen, er jeg IKKE i tvivl om hvor jeg henvender mig igen !!
Hurtig service, billigere end forventet og yderst kompetente personale !! - Topkarakter !!

Virkelig god service.Vender tilbage til denne virksomhed, når jeg har problemer med pc.

MobilCenterMidt er et fint sted at købe brugt elektronik. Desværre har vi mødt en del udfordringer ved køb af en købt MacBook Pro, men Centrets hjælp har - trods omstændighederne - levet op til forventningerne, og ændringer/reparationer laves uden problemer.

Hvis ikke det var for problemerne med computeren, havde de fået 5 stjerner :-)

Kompetent på alle måder. Har benyttet Mobilcenter Midt flere gange og har altid oplevet en yderst god service hos dem. En uforbeholden anbefaling herfra.

Fin service og god vejledning, vil helt sikkert være en forretning jeg vil have i tankerne hvis jeg skal have lavet reparationer eller måske købe nyt/brugt.

Dejligt at møde personale, som er yderst kompetente og serviceminded. Gode til at informere både ved køb og ved reparation.
Kan kun anbefale MobilCenter Midt.

jeg er meget tilfreds med det arbejde der er blevet udført på min komputer.

Fantastisk team, der altid hjælper dig med alt du har brug for, rådgivning af både ny telefon, ny bærbar, eller blot accessories! Handler alt mit telefon og udstyr derude! Kan kun give dem 5 stjerner, da intet mindre kan gøre det, for disse to stjerner ;-) De varmeste anbefalinger herfra!

Fantastisk service - hurtigt, professionelt og ligetil. Kan helt bestemt anbefales! :-)

Alle de 3 gange jeg har anvendt MobilCenterMidt har jeg oplevet superkompetent, hurtigt og dybt professionelt arbejde - og det til yderst konkurrencedygtige priser.