Mobelservices Bewertungen 

Posiblemente una de las peores experiencias que pude tener con amenazas de pandilleros incluidas ,encima entregan un paquete y después de entregar y firmar me dicen que les falta parte del paquete y que lo traen mañana y ya nada más,ya nadie coge teléfono ,la tienda de compra está más preocupada en lavarse las manos que intentar ayudar al cliente,por
cierto la empresa de compra es DORMITAN

No se cómo no tienen ya varias denuncias en el juzgado tanto Mobel como su dueño Javier More Amador que si googleas tiene hasta Facebook, por lo mal transportan las mercancías y por la no entrega de los artículos.

Fatal. No me avisaron hora exacta y por 10 minutos que les devolví la llamada me dicen que les abone 50 € no compren aquí

Debían entregar un frigorífico y no lo han hecho en el plazo máximo establecido por la tienda vendedora (Eureka). Tan solo tienen comunicación por mensajería, la información que dan no es cierta (alegaban error por parte de la tienda en cuanto a la ciudad de destino pero era falso) y pese a la urgencia del envío, no han dado solución alguna. He tenido que cancelar el pedido y solicitarlo de nuevo por otra vía.

Como otros usuarios que habían leído previamente las reseñas estaba muy preocupada. He de decir que en nuestro caso hemos tenido muy buena experiencia. Compramos varios muebles en Atrapamuebles el día 3 de Julio (es la segunda que vez que compramos aquí y la primera todo genial, no sé si era la misma empresa de reparto ya que fue en 2023) y el plazo de entrega era entre 5-12 día hábiles. En todo momento recibí emails del estado de la mercancía y el viernes 11 me llamaron de Mobel para hacer entrega el sábado 12 a partir de las 10:00 de la mañana, nos dijeron que nos llamarían 30 minutos antes. El chico nos llamó a las 16:00, sí que es cierto que más tarde de lo que pensábamos, pero como tienen franja hasta las 18:00 estaban dentro del horario. Fueron muy rápidos (un tercero sin ascensor), muy cuidadosos y los paquetes llegaron sin ninguna incidencia. Por si a alguien le sirve nuestra experiencia.

Es la peor Empresa. No entiendo como nadie puede confiar a esta Empresa la distribución de sus productos, 15 días hace que tienen mi sofá y no puedo hablar con ellos por ningún canal.
Que nadie utilice "sus servicios" por llamarlos así porque no saben el significado de esa palabra.

Doy una estrella porque no se pueden poner cero. Tienen una franja horaria de reparto de 9 a15, pretenden que se pueda perder un día entero de trabajo esperándoles...llaman media hora antes de llegar y, por ser amable, se les indica que NO me da tiempo llegar, así que NO van y reportan a su empresa que NO había nadie, como si hubieran ido. Así que, ahora tengo que pagar 51€ más para que vuelvan a ir!!!

Se suponía que Möbel me entregaría un armario comprado en Miroytengo. El coste del envío es de 100 €. El vendedor me informó que mi pedido estaba en manos del repartidor desde el 10/06/2025. El 20/06/2025 recibí un mensaje del repartidor diciéndome que no podía contactarme en su número de teléfono, ¡al que, por alguna razón, le faltaban los primeros dígitos! Volví a darles mi número de teléfono al vendedor y al repartidor, quienes dejaron de responderme y no volvieron a contactarme. Sin embargo, el vendedor me aseguró que mi pedido había sido entregado y que podía disfrutarlo. No especificó dónde ni a quién se entregó mi pedido, que esperé durante más de tres semanas. Una gran decepción, una espera inútil, nervios y tiempo perdido: esta es mi triste experiencia con Möbel.

Llegó desde el día 5 de junio esperando a que me entreguen un sofá ,no tienen atención TF por lo que es imposible contactar con ellos a los correos contestan cuando les parece y dicen que han intentado contactar conmigo hasta en 3 ocasiones para hacer la entrega y que no me localizan y por supuesto es mentira no han llamado

Una vergüenza. 3 semanas esperando un mueble de televisión. Se pasan la pelota de unos a otros. Nadie sabe dónde está el mueble ni por qué no lo reparten. Llamadas todos los días y ninguna solución.

Fantástico! Entregar rápida y los chicos subieron el mueble hasta el salón de mi casa, lo desembalaron, me preguntaron dónde quería colocarlo exactamente y lo pusieron y se llevaron incluso la caja enorme en la que venía el mueble y todo el embalaje interior. Educados, correctísimos y yo encantada.

Pedí por miroytengo unas camas para mis hijos el 12 de mayo como ya e leído en casi todas las reseñas pues me están haciendo lo mismo q a todos no se puede contactar con ellos no te actualizan el seguimiento del pedido desde el viernes el producto se encuentra en el almacén de mi ciudad Sevilla e llamado en varias ocasiones ala empresa donde lo compré i tampoco te dan ninguna solución i además te disen q mobel es una gran empresa de transporte tengo a mis hijos sin cama fallo mío pensando q las camas llegarían en un plazo decente sin duda no compren en estas tiendas q trabajan con mobel porke lo van a sufrir como lo estamos sufriendo todos

Empresa la cual tardó más de un mes en hacerme la entrega, después de intentar contactar con ellos en varias ocasiones y reclamando mi pedido, el cual venía el embalaje como si hubiera pasado un huracán, desde mojado a golpeado por todas partes., que decir de los repartidores, casi mejor me lo reservo, nada más que decir... solo deben leer el 90% de las opiniones hacia ésta empresa y saldrán de dudas,, mi consejo es que la descarten para el transporte de sus pedidos.

Buena calidad y buen servicio. Muy atentos por telefono.
Repetire.

Me puse a ver las opiniones y me preocupe porque son negativas, busque las opiniones porque no atienden llamadas solo se puede comunicar con ellos a través de un seguimiento online,

El punto es que desde que hice el pedido a atrapa muebles a que me llegarán a mi domicilio demoro 12 días, fueron rápidos y estoy agradecida de que me llegara tan pronto, había pedido una cama y un colchón así que fue un acierto

Gracias de antemano y espero a alguien le sirva este comentario

Esta empresa de transporte es INDECENTE.
Falta de respeto por parte de sus operarios, no entregan la mercancia segun el servicio contratado, golpes a todos los bultos que suben, a las paredes del inmueble. IMPRESENTABLES

Vaya las empresas que contrata Orange, está empresa es la más mala de logística que existe, si tienes un envío con ellos prepárate para que cualquier cosa pase. Malos no lo siguiente.

No se os ocurra comprar aquí. Lo barato sale caro. Un mes y medio para tener un canapé al que le faltan aún piezas.
Recibo el canapé con 3 tablas rotas. Reclamo por email porque jamás tendréis un teléfono disponible. Me envían las tablas, sin un seguimiento normal de las empresas de transporte. Han estado dando vueltas por media España casi un mes. Mucha disculpa, pero no han ayudado como se espera. Me he tenido que estar metiendo yo en la gestión de dos empresas de transporte, sacando el número de seguimiento a través de una de ellas. En fin ... Llega, con una tabla rota. Ya paso de que me manden nada y lo gestiono yo misma. Mi sorpresa es que empiezo a montarlo y no hay instrucciones de una parte del montaje (bisagras que unen base tapizada y cajón), ¡ni las tuercas! A pedirles que me digan qué comprar, porque ya no quiero que me envíen nada. Ha sido una pesadilla, sin terminar. Muy mal, no se lo recomiendo a nadie.

Leí las reseñas sobre esta empresa y estaba asustada. Pero en mi caso, por correo se me fue informando desde que recogieron el pedido hasta el día de la entrega. Y el día anterior a la entrega, me llamaron para concertar hora y demás.

I have ordered from Kave Home. From the moment Mobel received the package, it didn’t move at all (according to tracking informations, still at the exact same spot). tried to reach out to them, no answer.