Miscota Bewertungen 10.535

Absolut top! Kommunikation schnell, Rückzahlung eines Artikels problemlos, schnellere Lieferung als erwartet! Weiterempfehlung!

Sehr schlechter und grenzwertiger Kundenservice bei Miscota.de. Service ist es nicht, wenn eine Packung Hundefutter im Wert von 10€ hier defekt ankommt, man gebeten wird mehrere Bilder zu schicken, dann keinen Ersatz erhält und auf mehrere Nachfragen gebeten wird einen ganzen Tag Zuhause zu bleiben, weil ein Spediteur das (reklamierte) Paket mit einem Warenwert von 10€ wieder abholen möchte und man erst dann, wenn das Paket dort wieder angekommen ist, einen Ersatz erhält. Anstatt es also einem Kunden leicht zu machen, indem man einen frankierten Rückschein sendet, erwartet man, dass sich der berufstätige Kunde einen Tag Urlaub nimmt? Und das alles für einen Warenwert von nur 10€!?!? Ich bin sprachlos.

Lieferung aus NL, dauerte 10Tage und Päckli steht draussen im Regen. Nie wieder ....

Aufgrund der hohen Versandkosten bestellte ich 2 Gummimäuse, nach wochenlangem Warten wurde mir 1 Maus erstattet (paypal), ohne Info, ohne Kommentar. Weitere Tage gingen ins Land, bevor ich dann 1 Gummimaus bekam. Wenn ich gewusst hätte, dass nur eine auf Lager war, hätte ich sie natürlich nicht genommen. Die teuerste Gummimaus meines Lebens, unverschämt.

Unter aller Kritik. Hier werden Hundehalsbänder mit Stacheln verkauft! Ein Shop der Tierquälerei fördert ... Pfui!

Problemlose Belieferung mit Ankündigungsmails und Lieferzeit von einer Woche. Preis der Ware ist sehr ok, wenn man nicht unter Zeitdruck steht, können die Nebenkosten durch Paypal mit anderer Zahlweise gesenkt werden.

Montag Abend bestellt, heute (Donnerstag) mit DHL geliefert. Außerdem Top Ware. Zum zweiten Mal und Gerne wieder! Ja, aus Spanien aber das weiß man wenn man bestellt...

Die Lieferzeit ist einfach viel zu lange. Da zahle ich lieber ein paar Euro mehr und habe die Ware auch schnell. Dazu noch aus Deutschland und nicht aus Spanien. Hier zu bestellen ist eher nicht empfehlenswert.

Kauft dort nichts, das ist ein Fakeshop. Ich habe vor 6 Wochen bestellt, bezahlt und die Ware bis heute nicht bekommen. Es gibt keinen Kundenservice, auf Mails wird nicht geantwortet und auf Facebook wurde ich blockiert nachdem ich ein paar Mal nach meiner Ware gefragt habe. Lasst die Finder davon, unseriöser geht es nicht!

Be careful, don't buy there. I ordered and payed 6 weeks ago and I did not get the things I ordered. This is a Fakeshop.

Ich habe eine einzige Bestellung gemacht und sie haben mich unaufgefordert ein Abonemment abgeschlossen, man kann diesen Zusatz anklicken, was ich nicht getan habe.
Zudem kommt die Lieferung aus Spanien, was eine reine Umweltverschmutzung ist.

habe falsche ware bekommen, fotos gesendet um es zu beweisen, es wird nicht darauf eingegangen, die dame im support meint es sei die gleiche ware nur andere verpackung was ich wiederum mit fotos bewiesen habe, da ich sah das man niemand tel. erreichen kann wußte ich schon bescheid, ich habe die ware behalten weil ich sowieso kein geld zurückbekommen hätte, es wären ständig neue behauptungen gekommen, dies erspar ich mir, aber es ist die größte frechheit kunden als vollidiot hinzustellen trotz beweise. Da kein Rücksendeschein beiliegt und man es auch nicht downloaden kann ist das so gewollt , aber das merkt man erst hinterher.

Abzocke,weiß jemand wie ich diese scheistreck klagen kann?

Sehr schlechter Service, die Bestellung erst zwei Monate später angekommen, drinnen alles dreckig und verstaubt. Die bestellen Produkte beschädigt, kein Rückversand möglich da das Link die Webseite nicht funktioniert, man kann halt nur kaufen. kein Impressum, Email, Adresse etc kein Kontakt überhaupt

Der Preis ist gut, die Lieferzeit mangelhaft bis akzeptabel und der Versand mit Hermes schlechter als ungenügend.

Vorsicht! Es handelt sich um einen Betrüger, der im Namen von Bayer gefälschte Waren verkauft. Waren können trotz angeblich österreichischem Online Shop aus Spanien. Wir haben 2 Katzenhalsbänder bestellt. Die "originalen" selben hatten unsere Katzen im letzten Jahr. Leider sind wir hier auf Fälschungsprodukte reingefallen. Nach einer Woche verlor die Katze alle Haare rund um den Hals und bekam starke Ekzeme. Tiefe Wunden benötigten bisher 2 Sitzungen beim Tierarzt. Inzwischen nimmt unsere Katze Kortison, weil es nicht wegzubekommen ist. Auch die andere Katze hat sofort allergisch auf das Halsband reagiert. Glücklicherweise haben wir ihr das Halsband erst drei Tage später umgelegt (sie war nicht da!). So konnte bei ihr Schlimmeres verhindert werden. Die Firma Bayer hat sich bereit erklärt einen Teil des Schadens zurück zu erstatten, obwohl sie mit diesen Fälschungsprodukten nichts zu tun hat. NIE wieder kaufen wir derartige Produkte im Internet. Leider kann man hier keine Bilder raufladen. Ich würde es gerne machen, um allen Menschen zu zeigen auf welchen Betrüger wir hier reingefallen ist. Rechtlich leider keine Handhabe. Zudem ist es verboten medizinische Produkte über Ländergrenzen zu senden. Aber auch da sind wir reingefallen, der at Domain hat uns leider überzeugt. Einen Stern - Finger Weg - eine Klage wäre hier das richtige wenn möglich.

Lieferung erfolgte trotz Feiertag schnell. Die Ware ist wie beschrieben. Ich kann miscota nur empfehlen.

Wir haben einen Käfig für 300€ bestellt. Dieser kam total kaputt an weil die Firma sehr unachtsam verpackt hat.Kundenservice unter aller Kanone.

I can only recommend very good friendly service.

Ich habe vor ca. 2 Wochen bestellt und auch prompt eine Bestellbestätigung erhalten.

Auf der Pro Seite:
Der Shop scheint halbwegs seriös zu arbeiten und der Support ist professionell aufgezogen. Das bedeutet man bekommt automatisierte Bestätigungen und hat Möglichkeit den Support in deutscher Sprache zu kontaktieren. Eine Antwort erhielt ich bereits innerhalb von 24 Stunden.
Das sind mir zwei Sterne wert.

Letztlich ist es nicht die Schuld vom Shop, wenn Kunden nicht kapieren aus welchem Land die Ware kommt. Auch Lieferverzögerungen sind aktuell kaum zu vermeiden.
In meinem Fall war die Ware jedoch gar nicht vorrätig und konnte nicht verschickt werden. Hierüber erhielt ich jedoch erst Nachricht, als ich mich erkundigte. Das heißt die Bestellung musste ich stornieren.
Das hätte natürlich besser laufen können.

Pro:
Man hat mir proaktiv eine Alternative angeboten. Diese kam zwar nicht in Frage, aber immerhin. Meine PayPal-Zahlung habe ich auch umgehend zurückerhalten.
Das war mir den dritten Stern wert.

Auch wenn es nicht geklappt hat und man schneller hätte benachrichten müssen, dass der Artikel nicht verfügar ist, habe ich mich nicht unbedingt schlecht aufgehoben oder gar betrogen gefühlt. Es sind alle nötigen Informationen auf der Website, sodass sich eigentlich niemand getäuscht fühlen muss.

Die Bewertungen hier sind teilweise sehr frühzeitig abgegeben worden. Da kann ich ja nur empfehlen mal den Support zu bemühen und erst Mal Klärung zu schaffen. Alles andere ist unfair und wenig zielführend.

Absolut nicht empfehlenswert!
Ich habe am 20.04. bestellt - heute am 07.05. ist die Ware immer noch nicht da!
Bestellt habe ich zu meinem Wohnsitz in den Niederlanden. Der Shop hat den Eindruck erweckt, ich würde die Ware aus den Niederlanden beziehen. Erst beim Track&Trace Code wurde ersichtlich, dass die Ware aus Spanien kommt! Damit sind die versprochenen Lieferzeiten niemals einhaltbar - das ist hochgradig irreführend! Aussage des Kundenservice: Warten bis die Ware da ist und dann die Annahme verweigern. Nur so bekäme ich mein Geld zurück. Nie wieder bestelle ich dort!