Minkøbmand Bewertungen 

129
TrustScore 2.5 von 5

2,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ny købemand 6823, Skovlund. Hjertelig velkommen til Min Købmand Mads i Skovlund. Vi vil gerne sige tak, fordi du har valgt at blive en del af vores lille lokalsamfund. Som Skovlund-borge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Denne kæde er virkelig dårlig på tilbudssiden. Det er langt fra alle butikker, der køber de varer hjem, som tilbudsavisen annoncerer. Enkelte butikker siger endda, at de ikke er en del af kædens t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Forfærdelig pakkeshop. Deres medarbejdere stjæler pakkerne. Især den der ligger i Snekkersten. Der er flere folk som ikke får deres pakker i købmanden i Snekkersten og det er altid den samme lille sur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Min oplevelse ved østby købmand, 6100 haderslev. I går omkring kl. 9 havde jeg en meget ubehagelig oplevelse i pakkeshoppen. Da jeg kom ind for at afhente en pakke, stod en ældre me... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

129 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,7

Alle Bewertungen

(129)

30 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Min købmand Givskud

Aldrig vil jeg anbefale nogle at handle ved min købmand i Givskud.
Der er mug og skimmelsvamp i deres køleskabe, møg beskidte gulve og hylder. Plus jeg vil hellere ikke anbefale at man søger arbejde hos min Købmand Givskud. Så ALDRIG handl i Min købmand Givskud.

5. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Heidi

Tak for din anmeldelse af Min Købmand Givskud.

Jeg er ked af at høre, om den oplevelse du har af Min købmand Givskud. Det er naturligvis ikke det vi ønsker vores kunder skal opleve, når de besøger vores butikker.

Derfor har jeg videresendt din anmeldelse til købmanden i den pågældende butik, for at gøre ham opmærksom på din oplevelse.

Skulle det mod forventning ikke blive bedre, så er du mere end velkommen til at kontakte os på kundeservice@minkobmand.dk.

Du ønskes en dejlig dag!

Venlig hilsen

Pia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Min Købmand i Kragelund

Min Købmand i Kragelund, besøgte jeg og min familie idag for første gang, men helt sikkert også for sidste gang. Vi er på vinterferie i området og skulle handle en hel del ind til flere dage, vi ville gerne støtte lokalt, men endte med at efterlade vores vare og køre til Silkeborg. For det første efterspørger jeg en annonceret tilbudsvare vi ikke kan finde, men bliver bare spidset af med, at er varen ikke på hylden er der NOK ikke mere tilbage. Vi fik alligevel fyldt en indkøbsvogn godt op, men da vi skal til at betale, skal vi vente på at personalet lige får sluddert af, ok det var så det, MEN så kommer der tydeligvis en af de lokale der lige skal spørge om noget som så udvikler sig til en ordentlig sludder. Vores tålmodighed slap simpelthen op, min Købmand i kragelund vægter åbenbart en sludder og lokal befolkningen højest, frem for at betjener nye kunde. Virkelig irriterende og dårlig stil.

17. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Susanne

Tak fordi du giver dig tid til at anmelde Min Købmand i Kragelund.

Jeg beklager den oplevelse du haft og jeg har været i kontakt med købmanden som skriver:

Jeg er glad for at høre at I ønsker at støtte lokalt når I handler ind. Det betyder meget for de lokale butikker.

Men jeg er også ked af at vi ikke har givet jer den opmærksomhed vi burde.

Vi tager en snak i butikken omkring episoden, så vi kan forbedre vores kundeservice.

Venlig hilsen
Pia Kundesevice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Min købmand i Kragelund

Min købmand i Kragelund, vil jeg absolut ikke anbefale at handle i. Var der i dag ved 12 tiden, det var stort set umuligt at komme rundt i butikken, på grund af pap kasser på gulvet, en gulvspand midt i det hele, en 3-4 personer fra personalet der er ved at fylde varer op (og ja selvfølgelig skal der fyldes op), men de kommer trækkende med forskellige vogne og så bliver man ovenikøbet bedt om at flytte sig. Endvidere var personalet ikke særlig hjælpsom, da jeg henvendte mig omkring et spørgsmål, men havde derimod mere travl med at pjatte internt. Virkelig en dårlig oplevelse.

17. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Flemming

Vi beklager din oplevelse i butikken.

Vi har været i kontakt med købmanden for butikken som skriver:

Stormen Malik har desværre lavet skader på vores tag og det er årsagen til at du har set spande på gulvet. Tømreren er på opgaven.

Jeg beklager at vi ikke har taget ordentligt hensyn til dig imens vi har fyldt varer på hylden.

Vi tager en snak i butikken omkring episoden, så vi kan forbedre vores kundeservice.

Venlig hilsen
Thomas Købmand

Pia Kundeservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Min Købmand i Troldhede er bare gode…

Min Købmand i Troldhede er bare gode :-) Rigtig godt sted at handle :-)

14. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Tak for din anmeldelse af Min Købmand i Troldhede

Jeg er glad for at høre, at du er tilfreds med butikken.

Jeg vil sørge for at sende din anmeldelse ned til købmanden i den pågældende butik, da jeg er sikker på at de også vil blive glade for at se den.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med venlig hilsen Pia

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Min Købmand Stige.

Vedr. Min købmand Stige v. Sune.

Jeg har af flere omgange nu oplevet at Sune taler ekstremt nedladende til sine kunder og ikke mindst personale i butikken i plenum. Senest da jeg kom til at putte en tysk cola dåse i flaske automaten (ved en fejl) og der er tale om en dåse ud af 23 danske pant dåser. Her blev det påtalt foran alle kunder at det ikke kunne være rigtigt at man ikke kunne sortere dette bedre. En fejl, nuvel. Men fejl sker, desværre.

Derudover har jeg været vidne til at Sune en enkelt gang (men jeg ved det er sket flere gange ifølge andre i lokal samfundet) har taget mindre årige med ud i baglokalet for at visitere dem under mistanke for at stjæle slik. Hvis der er mistanke om at stjæle slik, så må man forvente at i har en politik om at mindre åriges forældre bliver tilkaldt, inden man bliver “låst inde” med Sune. Det sender et uheldigt signal for øvrige i butikken og i særdeleshed de unge (mindreårige) og INGEN skal stå alene med en person som Sune i et aflåst lokale.

Jeg ved at Sune har fået dette påtalt adskillige gange fra flere i lokal området men flere inkl. undertegnede er stoppet med at handle i MinKøbmand pga. den følelse af at være uvelkommen og til besvær lyser ud af særligt Sune og hans far som er ansat der! Man ser jo tydeligt de unger mistrives og dette kan umuligt være i Minkøbmands interesse.

1. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Bjarne,

Jeg beklager den oplevelse du har haft i Min Købmand Stige.

Vi har kontaktet salgschefen for butikken, da det selvfølgelig er noget der skal tages op.

Han oplyser, at han tager en samtale med Sune og taler disse klager igennem, da der er tale om uhensigtsmæssig opførsel og det skal ændres.

Hvis det mod forventning skulle ske igen, så er du velkommen til at kontakte os på vores mail: kundeservice@minkobmand.dk

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Chili N

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I skal informere jeres filialer omkring…

I skal informere jeres filialer omkring lovgivningen.
For når man er fritaget for mundbind så skal jeg vel ikke nægtes at handle. I kan bortvise mig hvis det er sådan et problem.

1. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Erk,

Tak for din anmeldelse af Min Købmand.

Jeg beklager, at du har haft en dårlig oplevelse, i en af vores butikker.

Jeg vil naturligvis meget gerne gå videre med din henvendelse. Derfor vil jeg blive glad, hvis du har mulighed for at sende os en mail på kundeservice@minkobmand.dk, med en uddybning af, hvad der er sket. Samt med information om, hvilken butik det drejer sig om.

Du ønskes en god weekend!

Med venlig hilsen
Sara S.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg er fortørnet over hovedkontoret af…

Jeg er fortørnet over hovedkontoret af Min Købmand, de sender en tilbuds avis ud😏Og sørger ikke for at varerne er i butikkerne, har været flere steder i sidste uge efter Merrild koffinlet, men ingen af butikkerne havde det😡Da jeg havde ulejliget mig meget, sagde jeg om de ikke kunne sende fire poser til mig, det ville vedkommende undersøge, men hørte ikke noget fra hende. Ringede igen, men da var vedkommende ikke på arbejdet😏Den nye person jeg talte med, sagde hun også ville undersøge det👍🏻Men tvivler jeg får svar tilbage😡Der var forresten og flere butikker der nævnte at når de havde den vare, måtte tit smide det ud😜
Det kan i godt glemme skulle jeg virkelig ulejlige mig med at sende en mail til jer😏I har fået navnene på alle de butikker der ikke havde varen og i gav mig selv tlf numrene til 2 af dem😏 Og så var det ikke en butik der ville undersøge om de kunne sende 4 poser til mig🤪Men jeres kundeservice og navnene på de 2 jeg talte med er Chili og Sara👍🏻😛 Og for resten har i også fået min mail adresse.🤨

8. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Ulla,

Mange tak for din anmeldelse.

Vi vil meget gerne undersøge sagen videre.

For at vi kan undersøge sagen, vil vi bede dig sende en mail til os med vedhæftning af denne anmeldelse samt navn på de butikker der ikke havde produktet, samt navnet på den butik der skulle undersøge, om de kunne sende 4 poser kaffe til dig.
Så vil vi tage kontakt til butikkerne og forhøre os om hvad der er gået galt.

Mailen bedes du sende til kundeservice@minkobmand.dk

Opdateret:

Hej Ulla

Ud fra din oprindelige anmeldelse, har vi ikke kunne læse os frem til, at du har henvendt dig til kundeservice forinden. Derfor har vi troet, at det var en sag du og butikken havde forsøgt at løse, da butikkerne som regel selv ønsker at løse sagerne med kunderne.
Som du skriver i din opdateret anmeldelse, har du talt med Chili og Sara fra kundeservice, som har taget kontakt til vores hovedkontor begge gange. Dette har vi ikke fået svar tilbage på før nu, hvorfor vi ikke har kunne vende tilbage til dig.
Da vi nu har fået svar tilbage fra hovedkontoret, har vi derfor sendt dig en mail omkring deres løsning på din henvendelse.
Jeg beklager den lange svar tid.



Du ønskes en rigtig god dag
Med venlig hilsen
Tina

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dobbeltmoralsk medarbejdere!

Kære frederiksborgvej 155 Min købmand d 19/09-22. Jeg handler ind søndag eftermiddag med gode humør, men uheldigt taber jeg creme fraiche og den går i stykker, da jeg skulle til at tage chips. Det sker for alle ik? Jeg tager en ny creme fraiche og køber de 3 ting, der ser jeg at jeg også har betalt den, der er gået i stykker uden de har givet mig beskeden om at jeg også skal betale for den. De medarbejder vil aldrig betale de produkter de har tabt ved en fejl. Jeg regner med alle supermarkeder har BDA i deres butik. Jeg håber en chef vil kontakte mig så vi kan få den clearet!

19. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Emma,

Mange tak fordi du har taget dig tid til at anmelde Min Købmand på Frederiksborgvej.

Vi har taget kontakt til købmanden. Han vil meget gerne i dialog med dig. Du bedes derfor kontakte butikken.

Du kan evt besøge butikken og spørge efter købmand Ali, for en sikkerheds skyld bedes du medbringe din bon.

Det er også muligt at ringe eller sende mail til butikken og aftale nærmere.
Det kan du gøre på telefon 39 56 10 37 eller på mail 0376277@minkobmand.dk

Du ønskes en god dag
Med venlig hilsen
Tina

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Undskyld at jeg sætter mine ben i din butik..

Jeg bor tæt på Min Købmand i Snekkersten og handlede der ofte i starten. Nu er jeg holdt op, da jeg aldrig nogensinde er blevet hilst på, smilet til eller på nogen måde har følt mig velkommen. De er altid enormt travlt optaget af at fylde varer op og snakke meget højt internt, så jeg føler at jeg forstyrrer og nærmest skal undskylde fordi jeg gerne vil passere i de meget smalle gange i butikken, hvor der som sagt altid bliver fyldt varer op på livet løs. Efter gentagende gange at have forladt butikken med en følelse af ikke at være velkommen og nærmest til besvær fordi jeg forstyrrede dem i deres travle dag, har jeg nu valgt aldrig at sætte mine ben i butikken igen. Og jeg ved at mange i Snekkersten har det på samme måde som mig.

8. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Suzanne,

Jeg beklager, at du har haft denne oplevelse i Min Købmand - Snekkersten.

Vi ønsker selvfølgelig ikke, at vores kunder ikke føler sig velkommen, når de handler i vores butikker.

Jeg har derfor taget kontakt til købmanden og gjort ham opmærksom på dette, så han kan tage en snak med sine medarbejdere.

Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Chili N.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårlig oplevelse

Min købmand Stige giver en ubehagelig behandling efter jeg ikke havde fået rabat på to af varerne.
Forstår ikke han vil efterlade kunderne med en dårlig oplevelse.

5. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Louise

Mange tak fordi du har taget dig tid til at anmelde Min Købmand butik I Stige.

Vi har modtaget din henvendelse i kundeservice og har som aftalt sendt din henvendelse videre til købmanden.

Skulle du ønske at kontakte butikken eller købmanden yderligere, kan dette gøres ved at benytte nedenstående.


MIN KØBMAND Stige
Stigevej 275
5270 Odense N
66189700
0516492@minkobmand.dk


Du ønskes en rigtig god dag

Med venlig hilsen

Tina
Kundeservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mere lokalt bliver det ikke

Jeg har boet i Klovborg i 8md, og har gennemsnitligt købt for 2500 kr pr md hos Minkøbmand. I dag spørger jeg om jeg kan få kredit i 7 dage. NEJ, da de har haft store problemer med at få pengene hjem før, når de har givet kredit kan det ikke lade sig gøre. Jeg må ligne en som løber fra regningen, da andre sagtens kan få på regning. Jeg sætter aldrig mine ben i den forretning igen. Minkøbmand, mere lokalt bliver det ikke.

26. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Ane

Mange tak fordi du har taget dig tid til at lave denne anmeldelse af Min købmand Klovborg.

Da butikkerne drives af selvstændige købmænd, vil det være op til den enkelte købmand om han vil lave en kredit aftale med kunden.

Jeg vil derfor anbefale dig at tage en snak med købmanden om dette.

Butikken kan kontaktes via nedenstående informationer.

MIN KØBMAND Klovborg
Storegade 68
8765 Klovborg
75761002
0501379@minkobmand.dk

Du ønskes en dejlig dag

Med venlig hilsen
Tina

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Min Købmand Godthåbsvej Frederiksberg

Bedste købmand gennem årtier!

Godt og bredt udvalg af dagligvarer til fornuftige priser og en service som andre i detailhandlen kunne lære meget af.

Glade og venlige medarbejdere.

20. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Christian,

Mange tak for din flotte anmeldelse af Min Købmand Godthåbsvej Frederiksberg.

Vi er meget glade for de rosende ord, hvilket jeg er sikker på at både købmanden og medarbejderne, i butikken også vil blive.

Jeg vil sørge for at sende din anmeldelse ned til butikken, så de også kan få glæde af din fantastiske anmeldelse.

Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag.

Med venlig hilsen
Chili N

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Min Købmand, Søborg. Mørkhøjvej

Min Købmand, Mørkhøjvej - 2860 Søborg..

Virkelig dårlig opførsel, står og pakker en pakke op som jeg lige har modtaget, og ligger det i en taske og ved at give min kæreste hunden så hun kan holde den så jeg kan pakke pappen samme og tage med, så kommer butiks ejeren ud og brokker sig til mig og siger man stiller ikke affaldet der. jeg var ikke engang ved at gå, da jeg var ved at ryde op efter mig, det er godt nok uforskammet måde at opføre sig på over for en kunde, og utroligt dårlig opførsel af ham. At tro jeg bare smider mit affald og går ikke noget med en undskyldning eller noget om han vil tage mit pap og smide det ud for mig, næ en skideballe for man, selv om jeg var ved at ryde op, han er da slet ikke opdraget ordenligt eller har ingen pli eller ved da slet ikke hvordan man opfører sig.

4. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Kim,

Tak for din anmeldelse af Min Købmand på Mørkhøjvej, i Søborg.

Jeg er ked af at høre, om den oplevelse du har haft med købmanden ude foran butikken.

Jeg vil meget gerne sende din henvendelse videre til købmanden for den pågældende butik, så vi kan se nærmere på sagen.

Derfor må jeg bede dig om at sende os en mail til kundeservice@minkobmand.dk, hvor du vedhæfter en kopi af din anmeldelse.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Sara S.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk udvalg

9. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej David,

Mange tak for den flotte anmeldelse. Hvor er det dejligt at læse, du er glad for udvalget i butikken.

Jeg er sikker på, at butikken vil blive ligeså glad for at læse det, som jeg er.

Er du interesseret i, at rosen skal sendes videre til købmanden i den specifikke butik, er du velkommen til at sende en mail på kundeservice@minkobmand.dk med angivelse af butikken.

Ønsker du selv at kontakte butikken, kan du finde kontakt oplysninger på butikkerne via dette link: https://xn--minkbmand-o8a.dk/find-butik

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Tina

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dejligt dagligvare butik

Min købmand i nim det er så dejligt at kommer i den butik altid en god tone fra personalet og butikken står altid indbydende og lækker 🤗🤗

18. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Multimanden Thomsen,

Tusinde tak for din anmeldelse af Min købmand i Nim.

Vi er meget glade for, at du altid møder en god tone fra personalet i butikken, samt at butikken fremstår indbydende og lækker. Der er altså bare intet bedre, når man skal foretage sine indkøb!

Jeg har sendt din anmeldelse videre til købmanden i butikken, da jeg er helt sikker på, at han vil sætte pris på så skøn en anmeldelse af hans butik og personale.

Jeg ønsker dig en fantastisk dag!

Med venlig hilsen
Sara S.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skidt oplevelse gang på gang!

Skidt oplevelse gang på gang.

Jeg har gennem flere år, været kunde i forretningen (Minkøbmand Rågeleje), og har på intet tidspunkt følt mig værdsat eller velkommen. Det drejer sig særligt om en enkelt ansat som skaber denne oplevelse. Når man stiller spørgsmål svarer den ansatte ubehøvlet, og viser intet tegn på god kundeservice.
Dette er alt sammen i klar kontrast til suveræn service i SuperBrugsen i Blistrup!!! Der er mange andre supermarkeder tæt på... VÆLG DEM!

5. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Peter,

Mange tak for din anmeldelse af Min Købmand Rågeleje.

Jeg er rigtig ked af, at du ikke føler dig velkommen eller værdsat i butikken.

Jeg har i dag talt med købmanden i den pågældende butik.

Jeg oplyste hende om din anmeldelse og gjorde hende opmærksom på, hvordan din oplevelse af medarbejderen havde været.

Hun var glad for at blive gjort opmærksom på det, og vil følge op på det med medarbejderne.

Købmanden oplyser, at du også er velkommen til at komme ned i butikken og tage en snak med hende omkring din oplevelse. Du kan i butikken spørge efter Grethe, som købmanden hedder.

Du må have en dejlig dag!

Med venlig hilsen
Chili N.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Min Købmand Godthåbsvej, Frederiksberg

Altid virkelig god og venlig service, specielt i pakke/postafdelingen. Som jo ellers godt kan blive lidt ensformigt.

6. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Nanna,

Mange tak for din rigtig flotte anmeldelse af Min Købmand på Godthåbsvej.

Hvor er det bare dejligt at høre. Det betyder meget for os :)

Jeg har sendt en kopi af din anmeldelse videre til butikken. Jeg er sikker på, at de bliver glade for dine roser i denne tid.

Du må have en skøn dag.

Med venlig hilsen
Anina A.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Min købmand Hvidovre er den dårligste…

På baggrund af jeres svar kan jeg se, at pointen ikke helt kom frem i min anmeldelse. En ting er ventetid på udlevering af pakker. Det kan der være mange årsager til. Og det kan selvfølgelig ske. Min dårlige anmeldelse af min købmand i Hvidovre handler om service og ordentlighed. Min klare oplevelse var, at blive nægtet betjening ud fra en magtdemonstration og intenderet ligegyldighed. Den lange ventetid og uden hensyn til den svære situation at opretholde coronarestiktioner med et lille barn på armen fordi den ansatte synes det vigtigere at samle hvert enkelt stykke frugt og grønt op før han på nogen måde ville beskæftige sig eller besvare mig. Som kunde oplevede jeg ikke at det var en rimelig og proportionel grund til lang ventetid. Selvfølgelig kunne han samle det værste op så ham bedre kunne komme til. Men den måde han valgte at udføre arbejdet på var en anden. Og det en måde jeg håber vi kan være enige om i hvertfald ikke udtrykker serviceminded behandling.

Mht. den totale afvisning af min ventetid: Det udtrykker ordentlighed i jeres interne behandling når du på den måde blankt kan afvise min oplevelse. Altså, at i tror mere på jeres ansatte end en fremmed, der anmelder et virtuelt sted med plads til mangt og meget. Jeg ville håbe og ønske at den ordentlighed også kom til udtryk i jeres forretninger.

Tidligere anmeldelse: Min købmand Hvidovre er den dårligste service jeg endnu har oplevet til udlevering af pakker. Den måde de ansatte behandler kunder på er under lavpunktet. De mener ikke at ville nedlade sig til at udlevere pakker før end alle andre ting i butikken er ordnet og jeg stod således og ventede i 20min med en ulykkelig toårig på armen fordi den ansatte nægtede at betjene mig før han havde samlet tre kasser frugt og grønt op som var faldet ned på deres lager.

30. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Nanna,

Tak for din anmeldelse af Min Købmand i Hvidovre.

Jeg har i dag talt med købmanden.

Købmanden oplyser, at der godt kan forekomme ventetid. Han oplyser ydermere, at det ikke sker at kunder venter på personale i op til 20 min.

Skulle du have yderligere tilføjelser eller kommentarer, vil jeg anbefale at du kontakter butikken direkte. Du kan kontakte butikken på telefon +45 36490073 eller via mail på 0375576@Minkobmand.dk.

Du er også meget velkommen til at sende en mail på kundeservice@minkobmand.dk med en kopi af din anmeldelse, så vil vi sørge for at den bliver sendt videre til købmanden i butikken.

Du må have en rigtig god dag.

Med venlig hilsen

Anina A.
Min Købmand kundeservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bedste lille hyggelige butik

16. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Birthe,

Tak for din fine anmeldelse af Min Købmand kæden.

Du ønskes en rigtig god dag!

Med Venlig Hilsen

Anina
Min Købmand Kundeservice

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ang klage

Ang. Min købmand mørkhøjvej 105, 2860 søborg.. jeg har nu flere gang oplevet chkane fra ejer og personalet over jeg kun går efter deres tilbuds vare, og at jeg påtaler at deres vare der er gået over dato, de fortælker at det er derfor de sælge dem til nedsat pris.. og det sker også de vare som er i tilbudsavisen går ind til en anden pris.. Igår brokkede jeg mig igen det samme og at der stod en mand og leder efter en pakke(pakkepost) der blev kaldt på ejeren, men nu stod de 2 og lede efter pakken, jeg stod med alle mine vare og der var en kampe kø.. citat: altså kan en af jeg ikke eksperter de kunde med vare... jeg fik den besked at jeg bare kunne handle et andet sted.. og der var flere andre kunder der gav mig ret... jeg ved at jeg ikke står alene med mine anklarer... mvh Lisbeth Nielsen

5. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Minkøbmand-Logo

Antwort von Minkøbmand

Hej Lisbeth

Mange tak fordi du har taget dig tiden til at bedømme os.

Jeg er rigtig ked af at læse om din oplevelse i vores butik,

Jeg vil meget gerne sende denne henvendelse videre til pågældende købmand, så vi kan få set nærmere på sagen og ville derfor blive rigtig glad, hvis du vil sende os en mail til kundeservice@minkobmand.dk, hvori du vedhæfter en kopi af denne henvendelse.

Når denne mail er modtaget, sørger vi for at sende denne videre til købmanden


Du ønskes en rigtig dejlig dag.

Med Venlig Hilsen

Tina
Min Købmand kundeservice

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr