Menzis Bewertungen 190

Ze beloven heel veel, maar als het eropaan komt geven ze geen gehoor.
Zo hebben we een telefonisch akkoord gekregen voor een verzekering voor onze dochter haar beugel, maar dit is nooit tot stand gekomen. De kosten zijn voor onze eigen rekening. Zelfs rechtsbijstand heeft ze geprobeerd bij de les te roepen, maar tevergeefs. De zorg is al duur genoeg en met zo’n verzekering als deze heb je nog eens een extra kostenpost. Ze zouden zichzelf geen zorgverzekering mogen noemen. Ik heb er geen goed woord voor over.

Ik ben al jarenlang bij Menzis, voorheen Amicon en heb in 2016 eenmaal een overstap gemaakt naar AnderZorg, maar dat was niet wat en ben snel terug gestapt naar Menzis. Ik kan tot op heden lezen en schrijven met de mensen die werken bij Menzis, echter merk ik sinds kort op "dat je lang MOET wachten op een uitbetaling als je een declaratie indient" Voorheen had ik het meestal tussen 3 a 4 werkdagen, tegenwoordig (dat zeggen verschillende medewerkers) moet je soms tot 10 werkdagen wachten. Slechte zaak! Ik heb een garant verzorgd 3 pakket en dat houdt o.a. in dat ik een beperkt budget heb en als de uitbetaling ook nog langer gaat duren, dan moet ik keuzes gaan maken. Of A geen zorg, zodat ik het geld overhoudt of B Ik moet het er op gokken en uiteindelijk de eindjes aan elkaar gaan knopen.

Ik lees heel veel slechte reviews. Maar ik had een probleem met een zorgverlener en ze hebben dit snel en net opgelost. Ik ben vriendelijk te woord gestaan, ik voelde me echt begrepen. Ook zijn ze er net zo lang achteraan gegaan, tot het probleem opgelost was. Ik werd goed op de hoogte gehouden.

Prima verzekering maar eenzijdige e mail communicatie.

Wat gaat er mis, van alles, rekeningen van een jaar geleden die al betaalt is nu weer terug. Ze luisteren niet ze geloven in hun eigen straatje. Medicijnen eerst vergoed dan weer niet. Laat ze maar eens goed aangepakt worden. Zulke zorgverzekeraar hebben we niet nodig.Weg er mee.

Reeds meerdere keren geprobeerd om contact te krijgen met de klantenservice.
Waardeloos gewoon
Eerst chatbox, dan de vraag om debiteurenbeheer, eerst een dame die je helemaal uitdraagt, en na 3 kwartier wachten maar opgehangen, en dit al meerdere keren.
Je wordt er moedeloos van

Menzis laat fraudeplegers toe en liegen tegen hun verzekernemers . Waar uit blijkt dat Menzos AnderZorg gehackte emails van fraudeplegers ontvangen.
Want digid fraude plegers weten hoe zij derde personen moeten vervalsen.Als het zelfs nog strafbaar doet zijn. Het is onder art. 225 van het wetboek van strafrecht vermeld waar Menzis AnderZorg zelf nog doet negeren

1 ster is nog te veel. Totaal geen duidelijkheid. Telefonistes weten totaal niet wat ze aanbieden en hoe de pakketten in elkaar zitten. Aanvragen voor gespreid betalen worden goed gekeurd maar vervolgend niks mee gedaan. Tot gisteren , dan word opeens de volle €385,- eigenbeidrage in 1x afgeschreven zonder overleg. Meteen heb ik automatische incasso per direct stop gezet. Ik kon de €385,- niet meer terug boeken wel mijn maandelijkse kosten dus die heb ik ipv de €385,- terug geboekt. Want als mijn kinderen door hun belachelijke actie niet meer kunnen eten stuur ik ze wel naar t huis van de directeur can Menzis dat ze daar de komende maanden kunnen mee eten.
Onmenselijk gedoe en vooral oplichters.

'Redelijke' premie in verhouding met andere verzekeraars maar daar houdt het dan ook bij op. Zeer slechte service, slechte of geen vergoedingen voor medicijnen wat van te voren niet duidelijk was. Spijt van de overstap maar helaas zitten we er nog een jaar aan vast. Volgend jaar maar weer terug naar mijn oude vertrouwde zorgverzekeraar. Dan maar wat meer premie betalen. Maar aangezien er bij Menzis toch niets vergoed wordt, is er uiteindelijk weinig verschil.

Menzis is puur op winst uit en niets meer dan dat . Heb medicatie op medische gronden omdat ik de andere niet kan verdragen en toch krijg ik juist die medicatie keer op keer dus is gewoon pure winstbejag. Echt walgelijk dat de zorg hier in Nederland helemaal gesloopt wordt door corrupte leidinggevenden of aandeelhouders echt een schande

Zeer slecht helaas

Jammer dat ik voor Menzis heb gekozen, mijn eerste rekening van de tandarts werd niet vergoed. Er was een kroon los geraakt deze is door de tandarts opnieuw vast gezet. Rekening 56 euro werd niet vergoed. Ik weet dat ik niet verzekerd ben voor kronen maar deze kleine reparatie zat er niet in.

Heb zo veel problemen met hun en dit loopt al jaren. Elke keer sturen ze GGN op me af terwijl hun elke keer de problemen veroorzaken. Elk jaar doen ze aan creatief boekhouden waardoor er elk jaar een probleem is. En als je hiernaar vraagt snappen ze er zelf ook niets van. Kan iemand de steker bij dit bedrijf uit trekken. En als je rond kijkt dan zijn er zo veel klachten ik zou me schamen als ik menzis was.

Ik heb er spijt van dat Ik bij menzis ben gebleven wat een SLECHTE klanten service! Ze spelen een spelletje door steeds de chat te eindigen. Kinderachtig en heel onprofessioneel, terwijl ik een oplossing probeer te zoeken en ik daar geen kans voor krijg! Aveen en aminah jullie moeten nog heel wat leren 😡

Vandaag een rekening email gekregen dat ze 385 euro van mijn rekening gingen afschrijven. Gekeken waar het van was… het was van een behandeling van een jaar geleden. En dat schrijven ze dus een jaar later af. Waarschijnlijk zodat je het hele jaar niks meer doet want ja als je in januari gelijk je hele risico al verbruikt hebt kan je nog andere behandelingen, creme of iets doen. En nu omdat je het niet weet niet. Dus scheelt hun weer. Echt heel slecht om een jaar later pas een rekening te sturen. Dat moet veel sneller. En ook een mail gehad dat ze het verzekeringsbedrag van december niet van mn rekening gehaald hebben dus lekker januari 2x laten betalen. Nou samen bijna 800 euro aan menzis betalen in 1 maand!!! Echt slecht om een rekening een jaar later te versturen. Dat moet gewoon sneller

Als ik de klantenservice bel in de hoop gewoon een mens aan de telefoon te krijgen, wordt er gereageerd door een of andere chatbot. Zet dan niet op je site dat je een medewerker aan de telefoon krijgt als je de klantenservice belt! Ik ben overgestapt naar Menzis omdat mijn zorgverlener alleen met hen een contract heeft, maar werkelijk, volgend jaar ga ik direct weer terug naar CZ! Zelfs de aanvullende verzekering dekt bij CZ beter.

Onduidelijke mail wegens wijziging polis. Met geen fatsoenlijke mogelijkheid contact op te nemen met de klantenservice. Je krijgt contact met een robot, waardoor ik niet verder kom.

Stuurt ongevraagd post terwijl er een nee nee sticker op de bus zit. Is niet telefonisch bereikbaar voor klachten. Kan alleen via de mail. Medewerker is niet behulpzaam.

Sinds jaren al verzekerd via Menzis. Gelukkig nooit echt serieus aanspraak op vergoedingen hoeven te maken. Momenteel loop ik tegen vragen aan. Helaas kom ik na een aanzienlijke zoektocht niet tot antwoorden. Ik mis in deze de mogelijkheid tot persoonlijk contact (geen automatische chat of lange wachttijden).

Enkele dagen geleden ben ik doorverwezen. Spoed. Binnen een week kan ik bij een poli terecht (hiervan maak ik graag gebruik. De wachttijden in het ziekenhuis bedragen minimaal 50 dagen). Graag ben ik op zoek naar informatie over de dekking. Telefonisch contact mogelijk?

Prijs kwaliteit verhouding?
Er gaat meer en meer vergoeding af, en de maandelijkse kosten gaan elk jaar omhoog! Ook dit jaar weer!
Dat er mensen zijn die dit niet meer (kunnen) betalen is zo gek nog niet, wie kan dit nog betalen?
Stop met deze verhogingen en vergoed meer!