Medpets Bewertungen 50.305

TrustScore 4 von 5

4,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 44 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und die gute Qualität der Produkte. Viele sind zufrieden mit der großen Auswahl und der Effektivität der Artikel, insbesondere bei Tierarzneimitteln, die schnell und sicher ankommen. Der Service wird oft als toll und das Team als hilfsbereit beschrieben, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Einige Kunden waren jedoch unzufrieden mit den Lieferzeiten und der Verfügbarkeit von Produkten. Es gab Beschwerden über irreführende Angaben zur Lieferbarkeit und verzögerte Lieferungen, die nicht den Versprechen auf der Webseite entsprachen. Auch die Wirksamkeit mancher Produkte wurde bemängelt, und in einigen Fällen wurde die Rücksendung von Artikeln abgelehnt oder war mit Schwierigkeiten verbunden.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden teilen gemischte Meinungen zum Lieferservice. Viele loben die schnelle Lieferung, wobei einige... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Produkten. Einige Kunden loben die Wirksamkeit... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Bestellungen hervor. Viele Kunden äußern Frustration über... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service. Während einige Kunden ihre... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Einige Kunden loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im Grunde bin ich mit den bestellten Produkten und dem Service sehr zufrieden, und dass schon seit einigen Jahren. Was mich dennoch stört ist, dass nicht klar ersichtlich ist, ob ein Produkt aktuell t... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir haben schon oft hier bestellt und waren immer weitgehend zufrieden mit Auswahl und Qualität. Allerdings sollte das Versprechen "...heute bestellt, morgen geliefert..." korrigiert werden. Obwohl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eigentlich bin ich sehr zufrieden immer nur bei denn floh tabletten für Hunde und katzen muss ich sagen die von star kann man vergessen zeigt keine Wirkung die von der Marke Beaphar kann man nehmen ab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe vor zwei Wochen etwas bestellt, was zum damaligen Zeitpunkt als "lieferbar in 2-3 Tagen" markiert war. Nach Bezahlung kamen in unregelmäßigen Abständen immer wieder Mails, dass sich die Li... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung

Über Medpets

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen



Alles für die Gesundheit Ihres Tieres Medpets.de ist eine Online-Tierapotheke, bei der Sie ein großes Sortiment an Tierarzneimitteln, (Diät-)Futter, Nahrungsergänzungsmitteln, Pflegeprodukten und Zubehör für Haustiere günstig & einfach online bestellen können. Hier finden Sie alles für Hunde, Katzen, Pferde, Nutztiere, Kaninchen und andere Kleintiere. Wir liefern Ihre Bestellung schnell und zuverlässig – und ab einem Bestellwert von 49,- Euro ist der Versand gratis! Bei Fragen stehen Ihnen unsere Haus-Tierärztin und unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

Kontaktinformationen

4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

50.305 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassiger Support

Da ich eine fehlerhafte Adresse angegeben hatte, konnte DHL nicht liefern. Auf meine Mails hat medpets superschnell reagiert und auch ein Telefonat mit dem Support war sehr freundlich und zielgerichtet. Innerhalb kürzester Zeit habe ich eine Ersatzlieferung erhalten.
Vielen Dank!

6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Versand dauert zu Lange.

Versand dauert zu Lange.
Bestellt am 03.01.2025
Artikel war lagernd
Am 11.01.2025 habe Ich ein voraussichtliches Versanddatum bekommen 15.01.2025.
Ich warte noch auf meine Bestellung

11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Medpets

Sehr geehrter Kunde,

wir empfehlen Ihnen, sich bei Fragen oder einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden und uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen.

Ihr Medpets Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider viel zu lange…

Leider viel zu lange Lieferzeiten....Artikel war online vorhanden, hab ihn bestellt dann wurde er storniert, sowas sollte nicht sein, dann gleich als Ausverkauft markieren....schade gleich bei der ersten Bestellung solch Erfahrungen gemacht....bestelle kein zweites mal

11. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medpets-Logo

Antwort von Medpets

Sehr geehrter Kunde,

wir empfehlen Ihnen, sich bei Fragen oder einer Reklamation an unseren Kundendienst zu wenden.

Ihr Medpets Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schon Mehr mehrmals Wurmkuren bestellt.

Schon Mehr mehrmals Wurmkuren bestellt.
Kleine Blister, welche in ein Briefumschlag passen,wurden in einem grossen Karton versendet

6. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medpets-Logo

Antwort von Medpets

Sehr geehrter Kunde,

wir haben verschiedene Verpackungsmaschinen und hatten leider Probleme mit der Verpackungsmaschine für kleine Kartons. Deshalb haben wir uns entschieden, das Paket in einem übergroßen Karton zu verschicken, anstatt zu warten, bis die kleine Verpackungsmaschine wieder funktioniert, was dann zu einer längeren Wartezeit geführt hätte.

Ihr Medpets Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung war super schnell da

Bestellung war super schnell da. Vielen Dank.
Was mich allerdings immer sehr wundert, es waren 4Tabletten, es waren immer 2Stück in einem DinA 4 Kuvert. Das ganze noch mit viel Verpackungszeug in einem Päckchen so groß wie ein Schuhkarton……..Euer Ernst?????

4. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einmal und nicht wieder

Ein Bauernfänger, der mit Lieferung am nächsten Werktag wirbt. Inzwischen sind 4 Tage vergangen und die Ware ist immer noch nicht da.
Laut dem Kundenservice bin ich halt leider eine von den 5%, wo die Post Fehler macht. Oder der Shop ist einfach nichts. Einmal und nie wieder

7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Medpets-Logo

Antwort von Medpets

Sehr geehrte Frau Bause, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Im Normalfall treffen Sendungen meist am Folgetag ein. Leider ist keine 100%ige Garantie möglich und können unter Umständen Verzögerungen auftreten. Wir bedauern die Verspätung am Transportweg. Freundliche Grüße, Team Medpets

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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