MaxGaming.gg Bewertungen 205

Einfacher Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung und top Produkt. Gibt’s nichts zu bemängeln.

Gaming Stuhl an Black Friday bestellt. Lieferzeit 2-4 Werktage.
Nach 4 Tagen kam Paket 2 von 2 an. Paket 1 bis heute nicht und steckt auf Malmö fest.
Der Kundensupport reagiert sehr träge und es dauert Tage bis zu einer Antwort.
Keine Lösungen, kein Nachlass, kein Neuversand. Sehr schlechte Kundenorientierung!
Dort bestelle ich nicht mehr.

Edit: Warum beantworten Sie meine Bewertung und bitten um Details? Anhand meiner Bewertung sollte erkenntlich sein, dass ich mich mehrmals an den Support gewendet habe. Eine Lösung liegt seither nicht vor. Alle notwendigen Daten und Bestelldetails liegen Ihnen bereits vor!

Nachdem ich einen Fehler bei der Bestellung gemacht habe, reichte eine Mail an Max Gaming aus und mir wurde sofort geholfen.Vielen Dank dafür und ich werde wieder hier bestellen.

Ich muss sagen der Support hat schneller geantwortet als der eine oder andere wenn es in den Garantie fällen auch so zügig geht bin ich sehr zufrieden

Max Gaming ist ein super Onlineshop für Gamer. Die Bestellung und Lieferung lief perfekt ab.

Super Laden alles gut bisher. Einmal kam meine Bestellung einen Monat nicht(aufgrund seltener Ware).Rückerstattung des Geldes lief problemlos.

Sortiment ist geil, kein Mediamarkt Standard Zeugs. Packet kam rechtzeitig, Bloß das packet war bei meinem Freund halb offen als es ankam, weil am Klebeband gespart wurde.

Ich bin sehr zufrieden mit den Angeboten wie immer und was mir super gefällt das schnelle bearbeiten der Ware und immer ist die Ware ausgezeichnet und die Kartons sind immer heile beim ausliefern was eigentlich sehr selten ist

Ihr seid ein super Unternehmen 😁

Support angeschrieben wegen eines veralteten Bildes eines Controllers, direkt eine Antwort vom neuen Artikel aus dem Bestand bekommen und eine Erklärung dazu, dass das Bild nur vom Vorgänger und daher veraltet wäre aber die neue Version verkauft wird. Top.
Direkt gekauft. Ware wurde wie bestellt abgeliefert!

Die Ware wurde schnell geliefert und war bestens verpackt. Super

Gute Preise zügige Lieferung

Maus ging am letzten Tag der Gewährleistung kaputt, der Kaufpreis wurde anstandslos gutgeschrieben und für den Kauf einer neuen Maus verwendet. Super!

Top Shop
Ich habe zum ersten Mal dort bestellt, nachdem ich die Bewertungen im Netz angeschaut habe, da ich den Shop nicht kenne. In der Artikelbeschreibung hatte eine wichtige Information gefehlt (auf dem Artikelfoto war es aber ersichtlich) und um sicherzugehen, habe ich die Chatfunktion genutzt und nachgefragt. Ein sehr netter Mitarbeiter hat mir auch ganz schnell weitergeholfen und ich habe daraufhin bestellt. Der Versand war sehr flott, die Sendungsvergolgung hat mich immer auf den laufenden gehalten und die Ware war gut verpackt. Gerne bestelle ich dort wieder :-)

Schnelle Bearbeitung

Ich war erst skeptisch da nicht aus Deutschland. Aber es war schon innerhalb von 3 Tagen da. Der Preis war auch unschlagbar.
Weiter so , Tip Top

Innerhalb von 1,5 Tagen aus Schweden sicher in Deutschland angekommen. Super schnell!

Meine Erfahrung mit Maxgaming war durchweg positiv! Die Auswahl auf der Website ist echt klasse. Besonders cool finde ich, dass es Produkte gibt, die man in vielen anderen deutschen Shops gar nicht bekommt. Hier wird man wirklich fündig und das zu absolut fairen Preisen!

Der Versand ging super schnell, was für mich ein großer Pluspunkt ist. Ich muss sagen, ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf und kann Maxgaming nur empfehlen.

Ich habe einen Controller an MaxGaming zurückgesendet.
Der Rückversand erfolgte am 02. Oktober über DHL.
Laut DHL-Tracking wurde das Paket an eine Zwischenstation (Firma Jolly) übergeben, die offenbar Rücksendungen für MaxGaming bearbeitet, bevor sie nach Schweden weitergeleitet werden.

Ab diesem Punkt wird die Sendung von DHL an einen anderen Lieferanten weitergegeben, welcher Lieferant das ist, konnte ich nicht herausfinden, und verfolgen wo die Sendung dann ist kann man auch nicht, was ohne hin schon untranzparent ist.
Einige Tage später erhielt ich eine E-Mail von MaxGaming mit folgendem Wortlaut:
„Wir haben Ihre Rücksendung soeben erhalten und bearbeitet. Beim Öffnen des Pakets war jedoch nur der Rücksendeschein enthalten, kein Produkt. Haben Sie vergessen, den Controller beizulegen?“

Das ist nicht möglich, da das Paket beim Versand nachweislich mehr Gewicht hatte als ein leerer Karton (DHL-Einlieferungsbeleg mit Gewichtsangabe liegt vor).
Das bedeutet, dass der Controller nach der Abgabe bei DHL entnommen worden sein muss – wo genau, ist derzeit unklar.

DHL verweist darauf, dass die Sendung nach Übergabe an den weiteren Lieferanten außerhalb ihres Verantwortungsbereichs liegt.

Ich habe den gesamten Ablauf dokumentiert (Sendungsbeleg, Gewicht, Tracking, E-Mail von MaxGaming).

Mein Fazit: Der Rücksendeprozess über diese Zwischenstation ist intransparent. Käufer sollten unbedingt Fotos, Gewicht und Tracking beim Versand dokumentieren und nur mit Käuferschutz zahlen.
Ich hoffe auf eine offizielle Klärung durch MaxGaming, und deren Logistikpartner.

Zudem habe ich ähnliche Situationen wie meine in den Google Bewertungen für dieses Unternehmen gelesesen, ich bin wohl nicht der einzige, wohlmöglich eine masche der Firma, Passt auf euch auf!!

Sehr schlechte Rückgabe, langwierig und Teuer. Zieht alle Portokosten ab, recht problematisch. Im Endeffekt, wenn die Ware nicht passt, ein teurer Spaß.